Quality Inn Oak Ridge - Knoxville West

Недавно я забронировала номер в этом отеле на одну ночь — в субботу вечером, со мной были дочь и двое внуков. Мы прожили в Ок-Ридже четырнадцать лет и хотели вернуться в гости. Моя дочь случайно оставила в номере одеяло, которое ей много лет назад дала моя покойная мать. Когда она поняла, что оставила его — всего через час после нашего выезда — она позвонила в отель. Ей сказали перезвонить утром, чтобы менеджер мог поговорить с горничными, так как сотрудница на ресепшене не говорила на их языке. Она перезвонила утром, и ей сказали, что ничего не нашли.
Я перезвонила и поговорила с женщиной на ресепшене. Она смогла найти одеяло и придержать его для моей дочери до тех пор, пока его не заберут позже на этой неделе.
Номер был чистым, единственная проблема заключалась в том, что дверь в ванную комнату было трудно закрыть. Бассейн был чистым, вода не была ледяной, комфортной температуры.

НЕ СТОИТ ЗДЕСЬ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ – НАСЕКОМЫЕ, ГРЯЗЬ, НЕБЕЗОПАСНО*
*Если хотите чувствовать себя в безопасности, комфортно и не испытывать отвращения, лучше забронируйте номер в отеле TownePlace Suites, расположенном неподалеку. *
После 12-часовой поездки к родственнику моего партнера, находящемуся в хосписе, прибытие в этот отель вызвало у меня отвращение. Нам дали ключи от номера, и сразу же при входе стало ясно, что он непригоден для проживания. На стуле и кровати были видны пятна, а ванная комната вообще не была убрана. На сиденье унитаза и ванне были волосы, а на матрасе и простынях – дыры. На столешнице возле ванной комнаты тоже было несколько липких пятен. Я подошла к стойке регистрации и объяснила, что найду другое место для проживания, сотрудница любезно предложила нам сначала посмотреть другой номер, взяв с собой подарок. Она также сказала нам, что настаивает на том, чтобы стулья с пятнами убрали, и слегка извинилась за состояние номеров, но ничуть не удивилась нашим проблемам. Кроме того, торговые автоматы принимают только наличные/сдачу, а льдогенератор начал протекать, заливая пол. Я пошла посмотреть, что можно взять выпить, и чуть не поскользнулась и не упала.
Осмотрев второй номер, я поняла, насколько устал и измотан мой партнер, и мы решили взять с собой только по одному комплекту одежды и попытаться отдохнуть несколько часов. К сожалению, проблемы повторились. Мебель в пятнах, видимый беспорядок и очень грязная ванная комната.

Номер был чистым, тихим, и мы сразу поняли, что другие гости в номере не курили и не использовали электронные сигареты. Разрешено проживание с животными, что стало для нас огромным плюсом, ведь наши бассет-хаунды – члены семьи! Мы переехали из-за работы, поэтому длительное проживание очень пригодилось нам во время оформления покупки дома! Спасибо администрации, особенно Ширти. Она заставила нас почувствовать себя желанными гостями с того момента, как мы вошли в вестибюль!