The Hermitage Hotel

С момента нашего приезда и до момента выезда отель Hermitage превзошел все наши ожидания.
Мы приехали в Нэшвилл, чтобы отпраздновать 16-летие моей дочери и забрать ее нового щенка, и это была одна из самых особенных поездок в нашей жизни. Я хотела, чтобы для нее все было идеально, поэтому перед приездом я купила несколько особенных вещей в сувенирном магазине, чтобы удивить ее в номере.
Когда я поняла, что произошла небольшая путаница и вещи так и не были отправлены, я позвонила в отель и с удовольствием поговорила с Амберлин на ресепшене. Вместо того чтобы торопить доставку, она предложила оставить все в отеле и красиво оформить в нашем номере до нашего приезда. Она сразу же успокоила меня и даже предложила приготовить клубнику в шоколаде, чтобы сделать день рождения моей дочери еще более особенным.
То, что произошло дальше, превзошло все мои ожидания.
Когда мы открыли дверь, номер был прекрасно подготовлен к дню рождения моей дочери. Подарочный набор «Hermitage» был идеально подготовлен на кровати, включая очаровательного гигантского плюшевого щенка, которого сотрудники сувенирного магазина добавили в качестве дополнительного сюрприза. Там были великолепные цветы в милейшей вазе в виде ковбойского сапога, праздничные воздушные шары, рукописная поздравительная открытка и самые невероятные клубники в шоколаде, которые я когда-либо видела.

Мы прекрасно провели время в отеле Hermitage. Персонал приветливый и доброжелательный, регистрация заезда/выезда проходит без проблем, рестораны на территории отеля первоклассные, номера просторные и безупречно чистые, а сам отель прекрасен и продуман до мелочей. Мы находились прямо рядом с развлекательным и культурным центром, так что можно было попасть на представление прямо через дорогу! Всего несколько кварталов от Бродвея, где можно было насладиться ночной жизнью и живой музыкой, и достаточно далеко, чтобы ночью было тихо и спокойно спать. Кровати и подушки были очень удобными, и мы очень оценили такие мелочи, как вечерняя подготовка номера ко сну с водой и шоколадом у кровати, а также полностью укомплектованный мини-бар в номере.

Мы приехали на семейную свадьбу. Это было идеальное место для свадьбы и времени, проведенного с любимыми людьми. Мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания. Обслуживание было на высшем уровне. Ни одна деталь не была упущена. Еда в обоих ресторанах была восхитительной. Все от начала до конца было на высшем уровне (⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️). Мы настоятельно рекомендуем!

Я осталась довольна своим выбором отеля Hermitage для короткого пребывания в Нэшвилле — отличное расположение в самом центре города, в нескольких минутах ходьбы от всех развлечений и живой музыки, красивый открытый лобби и уютный ресторан и бар на первом этаже с приглушенным освещением. У меня был хороший угловой номер (316), просторный и чистый. Единственная моя претензия — завтрак немного разочаровал, но я обязательно вернусь.

Вау. Какой замечательный опыт! Мы с женой впервые были в Нэшвилле. Отель Hermitage просто потрясающий, и все сотрудники там дружелюбны, компетентны и профессиональны. Обслуживание клиентов было безупречным. Один только лобби заслуживает посещения. Наш номер был просторным и элегантным. Мы не могли бы провести время лучше. Всего пара кварталов до Бродвея и всей его жизни, но достаточно далеко, чтобы быть вдали от шума. Это дороговато, но оно того стоит.

Отель Hermitage — это поистине пятизвездочный отель с ярко выраженной исторической атмосферой. Обслуживание безупречное. Уборка номеров, включая подготовку номера ко сну, не уступает, а то и превосходит все, с чем я сталкивался. Джастин, генеральный менеджер, был любезен и профессионален, помогая мне решить проблему, связанную с услугой Edit by Chase. Нопа на стойке регистрации также была чрезвычайно полезна. Бренда сделала завтрак в ресторане отеля настоящим удовольствием. Марисоль и Кэролайн были великолепны в баре. Коктейли в лобби в рамках «счастливого часа» — это обязательное мероприятие.

Я была там в марте и так здорово провела время, что захотела привезти мужа обратно. Отель прекрасный! Все было идеально и чисто. Все сотрудники были дружелюбны и делали все возможное, чтобы наша поездка прошла идеально. Отличное расположение — менее 15 минут пешком до Бродвея. Мы обязательно вернемся.

Этот отель был великолепен во всех отношениях.
Мы провели в Нэшвилле три ночи и хотели найти место, которое было бы особенным, а не просто удобным. Отель Hermitage оказался в топе рейтинга Tripadvisor, и все, с кем мы общались, были в восторге от него, поэтому мы решили остановиться здесь — и он действительно оправдал наши ожидания.
Расположение идеальное: прямо в центре города, достаточно близко, чтобы легко дойти пешком до Райман-аудиториума, Зала славы кантри-музыки, бродвейских баров и фуд-холла Assembly. Дорога ко всему в основном шла под уклон, что было здорово; обратный путь был в гору, но, по крайней мере, мы прошлись и немного позанимались кардио!
Вестибюль великолепный — классический, элегантный и гостеприимный, а номера большие, светлые и очень удобные. Матрас был одним из лучших, на которых я когда-либо спала, поэтому хорошо выспаться не составило труда. Ванная комната также была просторной, с отличным душем, который сам по себе ощущался как небольшая роскошь.
Цена немного высоковата, но это создает ощущение настоящего пятизвездочного сервиса, и обслуживание было безупречным от начала до конца. Если вы ищете роскошное, расслабляющее место для проживания, достаточно близкое к Бродвею, чтобы это было удобно, но достаточно далеко, чтобы чувствовать себя спокойно и тихо, то это определенно стоит рассмотреть.

Если вы хотите остановиться в отеле, который красив внешне, предлагает отличное обслуживание, чудесную кровать, потрясающие ванные комнаты и хороший шампунь и кондиционер — остановитесь здесь. Персонал, который делает ваш номер по-настоящему уникальным, заслуживает похвалы. Сотрудники делают все возможное, чтобы ваше пребывание было просто потрясающим. Еда не очень хороша — или, по крайней мере, показалась мне немного пресной, но напитки интересные и оригинальные. Если вы хотите чистого наслаждения и превосходного обслуживания, это действительно замечательное место для проживания. Приезжала свадебная процессия, и хотя я был там по работе, семьи выглядели счастливыми и полностью довольными.

Недавно мы проводили в отеле профессиональное мероприятие, и я хочу выразить свою благодарность персоналу, в частности, Франсиско, Энди, Кэрри, и это лишь некоторые из них! Поддержка мероприятия и логистика, включая подготовку, обслуживание и техническую помощь, были на высшем уровне. Больше всего мне понравилось теплое и дружелюбное, профессиональное и в то же время жизнерадостное отношение всех вышеперечисленных. Особенно хорошо организовано утреннее приготовление кофе! Браво этой организации за то, что она хорошо относится к своим сотрудникам и обеспечивает им счастливую жизнь, которая позволяет им приносить это счастье на работу!

Спасибо вам за то, что вы были такими хорошими соседями во время этого ледяного шторма. Возможность взять с собой наших питомцев подарила нам столь необходимую ночь отдыха. Вы сделали всё возможное, чтобы помочь местному сообществу, и я всегда буду вашим постоянным клиентом.
Весь ваш персонал, от входа до стойки регистрации, от уборки номеров до обслуживания номеров, был очень добр и отзывчив. Искренне благодарю вас за то, что вы стали лучом света в это очень трудное время. Вы – ценный человек для этого города, вы олицетворяете собой любовь, потому что это в духе Нэшвилла!

Потрясающий отель с превосходным сервисом и вниманием к деталям. Каждый сотрудник, начиная с приветливой улыбки парковщика и заканчивая профессиональной и вежливой регистратурой, обеспечивает поистине исключительное обслуживание. Номера просторные, с типичными пятизвездочными удобствами, но этот отель превосходит все ожидания, уделяя внимание таким деталям, как подготовка номера ко сну, свежая тарелка с фруктами и мятой у вашей кровати, даже организация багажа на подставках. Декор всего исторического здания великолепен. Здесь можно погрузиться в историю. Знаменитые ванные комнаты на нижнем этаже, галерея, фойе – все поистине исключительное. Тренажерный зал просторный и хорошо оборудован, включая велотренажер Peloton и другое оборудование. Расположение также отличное, достаточно близко к Бродвею, но вдали от шума.

Послеобеденный чай: худшие булочки, которые я пробовала за сотни, если не тысячи чаепитий: жесткое, сухое, перемешанное тесто по текстуре напоминало печенье. Очень разочарована, учитывая цену. Порции мини-бутербродов были маленькими, пришлось заказывать отдельный чайник чая. Они хотели подать чай на весь стол. Очень шумно, так как нас всех посадили в стеклянную веранду, и шум эхом разносился. Учитывая отель, у него есть все шансы стать очень изысканным местом, но все же есть над чем поработать в плане еды и обслуживания.

Мы прекрасно проводим время в этом отеле. При регистрации нам рассказали о чайной церемонии, организованной в сотрудничестве с Draper James. Это был замечательный опыт, который действительно сделал наше пребывание незабываемым. Чай и еда были не только великолепны, но мы также очень благодарны нашему официанту Аману. Он был внимательным и дружелюбным, всегда с улыбкой на лице. Мы ценим его обслуживание, которое помогло сделать наше общее впечатление от пребывания в отеле по-настоящему приятным.

Я обожаю исторические отели! Отель Hermitage — идеальное место для проживания в Нэшвилле. Как только вы переступаете порог, вас поражает историческая красота ушедшей эпохи. Номера были невероятно просторными и роскошными. Мы наслаждались послеобеденными напитками и легким ужином в лобби-баре. Бургер и суши, а также наши коктейли были восхитительны. Мы остались очень довольны нашим пребыванием и будем рекомендовать Hermitage всем своим друзьям.

В целом, потрясающие впечатления. Персонал отеля был очень дружелюбным. Расположение идеально подходит для знакомства с городом. Детали от Жана Жоржа меня просто поразили. Я смог насладиться тостами с икрой и хрустящим рисом, как в Нью-Йорке. Бармены и вечерняя охрана были превосходны. Персонал на завтраке был исключительным. Они были чрезвычайно вежливы и профессиональны, мои яйца были приготовлены ИДЕАЛЬНО. Настоятельно рекомендую.

Прекрасный отель с исключительным сервисом и едой. Номера были чистыми и аккуратными, во всех ванных комнатах были ванны, чего мы и хотели. Персонал сделал все возможное, чтобы наше пребывание было особенным. Они заставили нас почувствовать себя любимыми и желанными. У моей девушки был день рождения, и номер был подготовлен для нее: клубника в шоколаде, шампанское и цветы. Мы обязательно вернемся в Hermitage. Мы очень благодарны Оджуивалю, Набилю из Druise n Darr, Райану и многим другим, имена которых я не помню. Расположение отличное, как и соотношение цены и качества. Я бронировал через Amex Fine Hotels, и мы получили бесплатное повышение категории номера, поздний выезд и ранний заезд. 10/10 для Hermitage. Мы с нетерпением ждем еще одного особенного пребывания здесь во время нашей следующей поездки в Нэшвилл. Спасибо Джордану, Франсиско и Ди. Вы отлично управляете этим отелем. Даже продавец в сувенирном магазине превзошел все наши ожидания, покупая там разные вещи. Мы обязательно вернемся!