Sheraton Grand Nashville Downtown

Я не могу выразить словами, насколько замечательно было мое пребывание в отеле Sheraton Grand Nashville Downtown. С момента нашего прибытия Натан на ресепшене заставил меня почувствовать себя желанным гостем. Он был невероятно дружелюбным, профессиональным и сделал все возможное и даже больше.
Ресторан «Библиотека» также был исключительным. Сидни оказала превосходное обслуживание. Она была теплой, внимательной и действительно сделала наш ужин и пребывание незабываемыми. Еда была восхитительной, а уровень гостеприимства на протяжении всего нашего визита был на высшем уровне.
Вся команда заставила нас почувствовать себя как дома. Я настоятельно рекомендую остановиться в отеле Sheraton Grand Nashville Downtown всем, кто посещает Нэшвилл. Благодаря отличному сервису, замечательному персоналу, вкусной еде и прекрасному расположению это был поистине фантастический опыт ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Я прекрасно провела время в отеле Sheraton Nashville Downtown. Все превзошло мои ожидания — от восхитительной еды до безупречно чистых номеров и исключительной уборки. Каждый сотрудник был дружелюбным, профессиональным и искренне стремился сделать наше пребывание приятным. Особая благодарность Джеку, который помог нам с багажом. Он был невероятно вежливым, отзывчивым и гостеприимным, и его позитивный настрой произвел неизгладимое впечатление. Джек — фантастический сотрудник и настоящая ценность для отеля. Я настоятельно рекомендую Sheraton Nashville Downtown и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

У меня остались прекрасные впечатления от начала и до конца. Персонал был дружелюбным, все было хорошо организовано, и обслуживание превзошло мои ожидания. Особенно впечатлила услуга парковщика. Коннер сделал все возможное, чтобы все прошло легко и комфортно. Он был профессиональным, дружелюбным и невероятно отзывчивым. Его превосходное обслуживание клиентов действительно произвело сильное впечатление и сделало мой визит еще лучше. Очень рекомендую!

Моя средняя оценка отражает опыт регистрации, который включал ожидание более 45 минут.
Регистрация в отеле начинается в 15:00, а мы приехали всего за несколько минут до этого времени. Проблема заключалась не в том, что наш номер был недоступен раньше, а в том, что в 15:00 он все еще не был готов.
Первая сотрудница на стойке регистрации, молодая женщина, сообщила нам, что еще около десяти гостей ждут. Было непонятно, было ли это сказано для успокоения или просто для предоставления фактической информации. Позже нам также сказали, что накануне вечером отель был полностью заполнен. Хотя оба этих объяснения объясняют задержку, это нисколько не уменьшило разочарование от ожидания после оплаты проживания по завышенной цене.
Вдобавок ко всему, этот же отель ожидает, что гости будут выезжать точно к 11:00. В 11:08 утра, когда мы еще собирали вещи, горничная вошла в наш номер без стука, используя ключ. Это было одновременно неожиданно и неприемлемо. Мы забронировали номер на высоком этаже, а по прибытии нам сказали, что наш номер будет на 24-м этаже. Вид из окна был одним из главных факторов, побудивших нас выбрать этот отель. Вместо этого нам предоставили номер на 8-м этаже с видом на строительную площадку, что совершенно не оправдало ожиданий.
Нам выдали ваучеры на ужин, но из-за задержки регистрации мы пропустили мероприятие, запланированное на 17:30.

Мы с женой отмечали годовщину свадьбы в Нэшвилле. Отель Sheraton Grand идеально расположен для того, чтобы насладиться музыкальной жизнью города — в шаговой доступности от большинства лучших мест!
Персонал был просто замечательным! Искренне дружелюбный и всегда готовый помочь. У нас возникло несколько незначительных проблем, и они быстро сделали все возможное, чтобы компенсировать наши неудобства. Еда и напитки в отеле превосходны.
В лобби есть караоке-комнаты, которые можно забронировать бесплатно — очень весело! (Хотя у нас возникла техническая проблема, когда мы были в своей. )
Моя единственная «жалоба» заключается в том, что мы не смогли получить повышение категории номера до люкса, несмотря на наш элитный статус. Учитывая количество люксов в этом отеле, я надеялся, что они смогут нас разместить. (Возможно, это звучит банально, но после многих-многих дней деловых поездок в отелях Marriott у нас с женой наконец-то появилась возможность отпраздновать годовщину свадьбы. Поскольку в этом отеле нам не предоставили повышение категории номера, привилегия, вероятно, истечет до следующей возможности, и я потеряю дни, за которые начисляются бонусы. Какая досада! )

От регистрации до выезда — 10 из 10! Мы приехали рано, и нам сразу нашли номер. Пока ждали, нам дали ваучеры на напитки. С учетом курортного сбора мы получили кредит в размере 12, 50 долларов за ночь, а также билеты в музеи. До Бродвейской улицы можно дойти пешком. Нам также понравился суши-ресторан на верхнем этаже с отличной едой, видом и музыкой от диджея. Отдельное спасибо Алесии на ресепшене. Она была очень приятной и отзывчивой. Я не знаю имен остальных сотрудников, но ВСЕ, с кем мы общались, были приветливы и оказывали отличное обслуживание.

Впечатления очень смешанные. Расположение отличное — можно дойти пешком до реки или Бродвея, а также легко съехать с автострады. Вид с 24-го этажа был приятным, и нам очень понравилось, что завтрак подавали на нашем этаже. Библиотека была отличным баром. Четыре ряда быстрых лифтов. К сожалению, в последнюю ночь у нас дважды срабатывала пожарная сигнализация, и они не сделали больше одного объявления, поэтому мы понятия не имели, что происходит и каков уровень угрозы. Телефон в нашем номере был один, но не работал. Мы пытались забронировать столик, и на сайте было указано, что единственное место для бронирования — 21:45, но когда я поднялась наверх, нас приняли в 18:30, и ресторан оставался пустым на протяжении всей нашей встречи. Ужин в ресторане Skye был одним из наших любимых, и мы чуть не пропустили его, потому что не было возможности забронировать столик раньше. Персонал был очень дружелюбным.

Размер номера: Маленький и устаревший.
Кровать: 7/10 удобная.
Подушки: 8/10
Шум (снаружи/в других номерах/в коридоре) : находился напротив лифта, поэтому шум с улицы был не очень хорошим. Никого не слышал в соседних номерах, шторы пропускали свет сбоку.
Ванная комната (душ) : 5/10, маленькая, тесная, устаревшая. Хорошая горячая вода и напор в душе.
Чистота: 6 — устаревшая, на полотенцах, кажется, остались следы макияжа.
Крутизна: 4, классный лифт в лобби и подвесные шары.
Бар: 7/10, приятный персонал, стильный и работает достаточно поздно, чтобы выпить на ночь.
Удобства (бассейн/крыша/джакузи) : не использовались.
Расположение: 10 минут пешком до Бродвея, но на вершине холма, поэтому прогулка до центра города отличная, а вот возвращение в отель – нет.

Мое пребывание здесь было просто замечательным и действительно скрасило все мои впечатления! Обычно я не пишу отзывы об отелях, но этот опыт изменил мое представление о них. Расположение было очень удобным, а обслуживание — превосходным! Особенно хочу отметить парковщика Майка, который поддерживал мою машину в отличном состоянии. Он был очень добр и сделал все возможное, чтобы помочь мне! Номера тоже меня полностью устроили.

Я прекрасно провела время в отеле Sheraton Grand. Расположение отеля идеальное. Мы с друзьями с удовольствием фотографировались в отеле и окрестностях. Хочу особо отметить парковщика Майка. Он был очень милым и отзывчивым. Кроме того, горничные всегда отлично организовывали мои вещи, но при этом оставляли их на своих местах, чтобы я могла легко их найти.

Во время моего пребывания в отеле Sheraton Энтони работал парковщиком, и обслуживание было превосходным. Он был очень любезен каждый раз, когда я с ним общался, и всегда отличался позитивным настроем. Мою машину подвезли быстро, и все прошло очень гладко и легко. Может показаться мелочью, но наличие такого дружелюбного и эффективного человека действительно имеет большое значение.

Это мой второй деловой визит в отель Sheraton, и одно из самых примечательных качеств этого отеля — это персонал. Все, от сотрудников стойки регистрации (Мария) до парковщика (Джошуа) и официантов в ресторане, относились к нам с добротой. Все они очень дружелюбны и, кажется, получают удовольствие от работы. Жаль, что я не помню имен всех, с кем я приезжал в октябре, они тоже были замечательными! Большое спасибо руководству за создание такой позитивной рабочей атмосферы с профессиональными, добрыми и отзывчивыми сотрудниками. Ресторан, бары и обслуживание номеров — на высшем уровне! Я всегда прекрасно провожу здесь время и ценю чистоту и комфортабельные номера. Я всегда буду останавливаться здесь, когда буду приезжать в Нэшвилл!

Пока что я довольно разочарован. Я только что заселился в отель. Хороший отель. Я забронировал номер с кроватью размера «кинг-сайз». Мне дали номер с двумя кроватями размера «квизал». Мне сказали, что номеров с кроватями размера «кинг-сайз» нет в наличии, хотя я бронировал и оплачивал именно такие номера.
Marriott всегда хорошо ко мне относился. Я всегда останавливаюсь в отелях Marriott, но в следующий раз, когда буду в Нэшвилле, выберу другой отель, который уважает наши бронирования и оплату. Если бы это была не деловая поездка, я бы остановился в другом отеле.

Мы очень благодарны персоналу, который создал для нас и наших собак атмосферу домашнего уюта, когда наше пребывание было продлено из-за отключения электроэнергии в Нэшвилле. Все были дружелюбны и терпеливы, и, несмотря на то, что у нас содержалось, кажется, половина всех животных в Нэшвилле, все помещения были очень чистыми и ухоженными. Особую благодарность я выражаю сотрудникам библиотеки, которые обеспечили дружелюбное обслуживание и создали ощущение общности посреди всего этого хаоса. Дункан помог создать спокойную атмосферу в часы пик и стал тем приветливым лицом, которого мы с нетерпением ждали на протяжении всего нашего пребывания. Он не только спрашивал, как у нас дела, но и искренне заботился о нас, и это имело огромное значение, когда мы не могли поехать домой. Мы очень благодарны!

Элли, барменша, просто потрясающая! Она сделала мое пребывание в отеле Sheraton невероятным.
Я приехала сюда на танцевальный конкурс моей дочери и была приятно удивлена; спасибо Элли за ее замечательный характер.
Я определенно рекомендую этот отель всем, кто планирует посетить Нэшвилл. И пока вы будете в отеле, зайдите в бар и попросите позвать Элли. Скажите ей, что вас послал Наполеон, :-D.

Нам посчастливилось сотрудничать с менеджером по организации мероприятий отеля Джозефом Агаиби при проведении нашей помолвки в воскресенье, 28 декабря, и это был просто потрясающий опыт. С самого первого взаимодействия менеджер проявил себя как профессионал, внимательный и чрезвычайно организованный человек. Каждая деталь в зале была продумана до мелочей — от подготовки и расписания до атмосферы и комфорта гостей. Менеджер сделал все возможное, чтобы все прошло гладко и превзошло наши ожидания. Его преданность делу, гибкость и спокойный профессионализм сделали весь процесс беззаботным и приятным. Наша помолвка стала поистине незабываемой благодаря их исключительной организации и поддержке. Настоятельно рекомендуем всем, кто планирует особое мероприятие. Большое спасибо, Джозеф Агаиби!

Отличный отель! Расположение очень удобное, в пешей доступности от Саут-Бродвей, Принтерс-Элли и очаровательных кварталов.
Номер был хороший, просторный, а кровать очень удобная. Даже предоставленные шампунь и кондиционер были хорошими!
В баре было хорошее меню, мы заказали закуски и завтрак, и оба блюда были очень вкусными и недорогими. А вид из бара Skye стоит того, чтобы его увидеть!
Весь персонал был очень любезным и отзывчивым.