Sentral SoBro

Персонал очень дружелюбный и услужливый, номер большой, кровать супер удобная… но персоналу по уборке нужно улучшить свою работу! Я полоскала купальник в кухонной раковине, разбрызгивая воду на пол. Я расстели бумажные полотенца, пока не закончила… Пол был грязный, и мне пришлось доставать швабру и мыть его заново. Наверное, они используют супершвабру, которая только размазывает грязь, люди должны понимать, что швабра Swifter Ducks не чистит… Диван и коврик очень сильно испачканы. Я сидела на стуле…

Мы с подругой прекрасно провели время в отеле Sentral Sobro! Чисто, приветливый персонал, центральное расположение. Регистрация заезда была немного запутанной, но только потому, что мы приехали, когда на стойке регистрации никого не было. Код от лифта нужно было получить у сотрудника. Номера оборудованы зеркалом в полный рост, телевизором и балконом с прекрасным видом. Пледы и полотенца предоставляются по запросу. К сожалению, джакузи нет, но есть бассейн. В целом, отличные впечатления, и я бы забронировала номер снова!

Плюсы: Хорошее расположение. Минусы: Было ощущение, что я живу в студенческом общежитии. Все в плохом состоянии и довольно грязно. Комнаты не очень хорошо оборудованы.

На прошлой неделе, во время ледяного шторма, когда я был вынужден покинуть свой дом, я останавливался в отеле Sentral. При заселении сотрудники стойки регистрации профессионально и позитивно отнеслись к множеству других жителей Нэшвилла, оказавшихся без крова. Заместитель генерального менеджера Тимека Хилл зарегистрировала меня, и она была невероятно добра и любезна, подняв меня в номер за 5 минут после того, как я с ней поговорил. Номер был чистым, аккуратным и имел несколько удобств, которые обычно не встретишь в гостиничном номере: стиральная и сушильная машины, духовка и плита, посудомоечная машина, даже тостер. Мне даже разрешили привезти своих кошек (за разумную плату), что поначалу было для меня большим стрессом, когда я начал искать отели, в то время как ситуация с отключением электроэнергии в моем доме становилась все более неопределенной. Sentral и их команда стали для меня настоящим спасением.

Если вы ищете комфортабельный номер с возможностью проживания с домашними животными, полностью оборудованной кухней и стиральной машиной/сушилкой, расположенный недалеко от центра города, вы не найдете лучшего предложения, чем Sentral Sobro. Все в нашем номере и на территории отеля было в отличном состоянии. Персонал был приветливым и дружелюбным, и у меня сложилось впечатление, что им действительно нравится заботиться о своих гостях.

Мне потребовалось 20 минут, чтобы понять, где и как припарковаться. Инструкции были не очень понятны. А когда я наконец разобрался, то припарковался этажом ниже вестибюля. Это было ужасно, потому что было 27 градусов, а снаружи, рядом с вестибюлем, нет лестницы. Регистрация прошла неплохо, но её следовало провести до нашего приезда. За стойкой была очень приятная женщина. Найти номер было не сразу понятно. Поскольку у меня был номер 512, я предположил, что это 5-й этаж. Номер был хороший и чистый. Хотя измельчитель мусора выглядел довольно отвратительно. Мраморный стол сломался, как только я на него надавил. Мне пришлось спуститься в вестибюль, чтобы убедиться, что меня за это не оштрафуют. Пришли специалисты по техническому обслуживанию и попытались его починить, но он был сломан. Очень приятная сотрудница службы технического обслуживания смогла ответить на некоторые мои вопросы о торговых автоматах. В общем, стол в итоге откатили, так что в гостиной у меня не было стола. В раковине в ванной был очень слабый напор воды, как моросящий дождь. Душ был неплохим, но в отелях нужно перестать использовать гель для душа. Он сильно сушит кожу. В целом, пребывание было вполне приемлемым.
*Если вы здесь никогда не были, подойдите в вестибюль и спросите, где находится парковка и где припарковаться. Я рекомендую 3-й этаж. Вам также нужно будет скачать приложение для входа, поэтому сделайте это заранее.

Примерно в 10 минутах ходьбы от Бродвея. Номера очень просторные. Кровати удобные, хотя в описании было указано, что это большая двуспальная кровать, а на самом деле это стандартная двуспальная кровать. В номере были кофе и чай, но молока не было, поэтому обязательно купите молоко в день приезда, его можно хранить в холодильнике. Остановился бы здесь снова!

Пятидневное пребывание в декабре. Отель находится примерно в 5-10 минутах ходьбы от центра города. Ночью тихо, за исключением редких случаев, когда слышны сирены экстренных служб. Студия-апартаменты были великолепны, с отличными удобствами. В описании было указано наличие большой двуспальной кровати, однако это была стандартная двуспальная кровать, но она была удобной. В спальне нет телевизора, но он есть в гостиной/кухне. Быстрая самостоятельная регистрация заезда и выезда. В целом, мы бы вернулись сюда снова.

Номер был комфортабельным, с некоторой кухонной утварью. Мебель была изношена, а в ванной комнате были следы затопления, но в целом место приличное. Бассейн был полон после обеда, все шезлонги были заняты, хотя все равно было приятно там отдохнуть. До Бродвея и Галча можно было дойти пешком. Хорошее расположение.

К сожалению, после долгого перелета мы зарегистрировались в отеле и пошли в наш номер. «Большая двуспальная кровать», которую я забронировал, была крошечной, грязной, и мы нашли грязную салфетку в номере. Мы вернулись на регистрацию и объяснили ситуацию, что нам нужен другой, более подходящий номер, но, к сожалению, ничего другого не было. Мы поблагодарили Кэсси на стойке регистрации, которая была великолепна, и немедленно стали искать другой вариант размещения. Было уже довольно поздно, и нам пришлось повторно заказать Uber, чтобы добраться до нового варианта. Сначала с нас взяли полную сумму в размере 575, 29 долларов США за 2 забронированные ночи, но в итоге с моей кредитной карты списали еще 304, 39 долларов США. Спустя 2 недели, после множества электронных писем и телефонных звонков (из Австралии), я наконец-то получил 2 возврата: проживание за 2 ночи и переплаченную сумму. Мне также сообщили, что из-за их политики отмены бронирования мне не вернут первую ночь. Честно говоря, я считаю очень разочаровывающим и удручающим, что крупная компания просто так забирает мои деньги за товар, который не соответствовал рекламе. Дело не в том, что мы просто не приехали и вообще не проявили никакой грубости. Я понимаю, что ничего не могу с этим поделать, но хочу предостеречь других, прежде чем вы отдадите свои кровно заработанные деньги этому заведению.

Положительные стороны: Местоположение. Отрицательные стороны: Их пассивный подход к обслуживанию клиентов. Нам пришлось все делать самим, включая застилание кровати простыней, которой, как мы поняли в первую ночь, не было.

Размер номера соответствовал нашим ожиданиям. Он был красивым и просторным, идеально подходящим для нас с мужем на одну ночь. В номере была полноценная кухня; мы ею не пользовались, но это, безусловно, было приятным бонусом. Номер также был разрешён для проживания с домашними животными, поэтому мы могли взять с собой своих щенков; однако, не было места на улице, где животные могли бы воспользоваться туалетом. Номер определённо мог бы быть ГОРАЗДО чище. На диване были какие-то странные пятна, а пол был довольно грязным. Удобное расположение, особенно если вы участвовали в мероприятиях в центре города. По прибытии нам не пришлось ехать на машине. Кроме того, для гостей был гараж. Однако нам пришлось доплатить 100 долларов за парковку, которая не была включена в стоимость номера. Опять же, имейте в виду: это стоило 100 долларов за одну ночь… в этом отношении могло быть и разумнее. В целом, впечатления средние.

Вдали от проторенных дорог Нэшвилла, но оно того стоит! До всех мест, которые мы хотели посетить, можно было дойти пешком. Это не традиционный отель, а скорее апартаменты Airbnb, что для нас было фантастической идеей! Номера были очень просторными, с полностью оборудованной кухней и прачечной! Мы были поражены размером пространства. Здесь было тихо, можно было спать, была собственная парковка (платная), и это было очень удобно! Обязательно остановимся здесь снова.

Однокомнатная квартира, в которой я остановился, была просторной, и наличие стиральной и сушильной машины было приятным бонусом. До центра города можно дойти пешком, к тому же поблизости есть хорошие рестораны. Персонал был замечательным, и я бы обязательно остановился здесь снова.

Останавливались здесь на 4 ночи. Расположение идеальное, до Бродвея около 10 минут ходьбы. Номер был большим и просторным, ванная комната хорошая, а наличие прачечной сделало его ещё лучше. Wi-Fi и телевизор в номере (1026) не работали, так как не могли подключиться к Wi-Fi номера, кажется, кто-то сменил пароль, но заработали, когда я подключился к соседнему номеру. Бассейн довольно большой.
Парковка — это кошмар, если у вас нет американского мобильного номера, так как с него нельзя отправить SMS на телефон, но можно бесплатно припарковаться на дороге снаружи. Персонал на стойке регистрации очень готов помочь в решении любых проблем, но имейте в виду, что вам придётся оставить внушительный залог (150 долларов), который будет возвращён в течение 10-15 дней.
ВНИМАНИЕ! ОБНОВЛЕНИЕ…
По состоянию на 18 рабочих дней этот залог в размере 150 долларов, снятый с моей дебетовой карты, до сих пор НЕ ВЕРНУТ. Другим отелям, которые взимали залог, был возвращен залог.

Спасибо Лиз из отеля Nashville Sentral Sobro за заботу о нас и за то, что сделали наше пребывание таким приятным! Лиз и её команда были дружелюбны, любезны, отзывчивы и готовы помочь, сделав наше пребывание невероятно комфортным и приятным. В номере были все необходимые удобства, чисто и аккуратно, а расположение идеальное – до Бродвея можно было дойти пешком. Большое спасибо за приём! Мы обязательно вернёмся!

Sentral Sobro — это невероятно красивый и ухоженный отель. Мне очень нравится современный интерьер, множество удобств и дополнительные меры безопасности, принятые для обеспечения безопасности гостей и арендаторов. Бассейн на крыше был очень расслабляющим и предлагал множество других удобств, которые мне очень понравились. Номера/апартаменты просторные, современные и хорошо оформленные. С нетерпением жду возвращения в Sentral Sobro во время моего следующего визита в Нэшвилл.