Hyatt House Nashville Downtown-Convention Center

Мы с моей девушкой остановились в отеле Hyatt House Nashville Downtown/Convention Center, чтобы отпраздновать её 21-й день рождения, и я могу честно сказать, что это был один из лучших опытов проживания в отеле за всю нашу жизнь.

Перед приездом я связался с отелем, чтобы узнать, как они могут помочь сделать её день рождения особенным. Они не только удовлетворили нашу просьбу о раннем заселении, но и команда на ресепшене превзошла все ожидания, подготовив для неё продуманный сюрприз и персонализированную открытку.

Особо хочу отметить Джамарио Матиса и Джесси Диггс. Они были невероятно добры, профессиональны и искренне заботились о том, чтобы наше пребывание стало незабываемым. Их гостеприимство было превосходным, и мы действительно почувствовали себя желанными гостями с момента нашего прибытия.

Сам отель просто фантастический — чистые номера, отличные удобства, прекрасное расположение в нескольких минутах ходьбы от Бродвея и фуд-холла Assembly Food Hall, и в целом замечательная атмосфера. Крытый бассейн — это тоже огромный плюс!

Спасибо Джамарио, Джесси и всей команде Hyatt House за то, что помогли сделать 21-й день рождения моей девушки Марианы незабываемым. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Нэшвилл.

Пять звезд без всяких сомнений!

Этот отель был довольно стандартным. Номера хорошего качества, бар, завтрак включен. Завтрак был просто нормальным, и удобства были хорошими, но настоящей звездой этого отеля стала менеджер Шакира. Моя группа и я получили отличное обслуживание на стойке регистрации от всех сотрудников, но Шакира действительно выделялась среди остальных. Она была невероятно дружелюбной, доброй и гостеприимной. Было так приятно увидеть ее в конце дня. Я бы порекомендовал этот отель из-за его удачного расположения и хороших номеров, но остаться здесь стоит ради гостеприимства персонала, особенно Шакиры!

Если бы я могла поставить этому отелю больше 5 звезд, я бы это сделала.
Я только что вернулась из Нэшвилла, где провела неделю в отеле Hyatt House. Персонал был потрясающим, очень дружелюбным и всегда готовым помочь нам с мужем, когда это было необходимо.
Мы поехали в Нэшвилл, чтобы сыграть свадьбу… при заселении нам сразу же повысили категорию номера. Также хочу выразить огромную благодарность менеджеру Шакире, она была просто ангелом и сделала для нас всё возможное и невозможное, к концу поездки она стала нам как подруга! Нам будет её не хватать. Спасибо, Шакира, за то, что сделала нашу поездку незабываемой и за то, что ты превзошла все ожидания. Замечательная женщина.
До Бродвея всего 10 минут езды.

Административный провал – с меня взяли деньги за номера, которых у меня никогда не было.
Рейтинг: 1/5 звезд.
Я бы поставила ноль звезд, если бы это было возможно. Это был самый некомпетентный опыт бронирования, с которым я когда-либо сталкивалась. Я забронировала номер по телефону, но отель неоднократно ошибался с датами. Потребовалось пять звонков, чтобы попытаться исправить ошибку. Несмотря на то, что мне предоставили новые номера подтверждения, их система продолжала показывать неправильные выходные.
Поскольку я больше не доверяла отелю и не верила, что у них действительно есть для меня номер, я попросила отменить все. После этого с меня все равно списали деньги за бронирование. Когда я позвонила, чтобы оспорить это, сотрудник фактически сказал мне «позвонить в мой банк и остановить платеж», вместо того, чтобы исправить это самостоятельно.
Три недели спустя они отказываются вернуть деньги, ссылаясь на политику отмены бронирования, которая изначально была неверной. Что еще хуже, руководитель заявила, что не знает номер телефона корпоративного офиса, и сказала мне найти его самой. Если руководство настолько плохо обучено и пренебрежительно относится к клиентам, я могу только представить, в каком состоянии находится сам отель. Избегайте этого места — они возьмут ваши деньги и не понесут никакой ответственности.

В минувшие выходные в Нэшвилле разразилась снежная и ледяная буря, которая практически парализовала город. Мы с мужем уже были в городе на другом мероприятии и планировали остановиться в отеле Hyatt еще до начала бури. Когда мы приехали, нам сказали, что наш номер был бесплатно улучшен до люкса с мини-кухней из-за бури. Вау! Мы были так впечатлены, и было здорово иметь возможность готовить еду самостоятельно, когда все рестораны в этом районе были закрыты. В отеле был полный штат сотрудников, и их собственный ресторан работал дольше обычного. Администратор также обзванивала как можно больше местных заведений, чтобы узнать, что открыто, когда гости спрашивали. Замечательно!
Я очень впечатлена отелем Hyatt, я чувствовала себя очень хорошо. Номер был чистым, и это очень хорошее место. Так близко ко всем достопримечательностям в центре города, 10/10, остановилась бы здесь снова.

Это был замечательный чистый отель.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым.
На завтрак предлагались сосиски, бекон, яйца, овсянка, бублики, фрукты, кофе и соки.
До Бродвея было всего несколько минут ходьбы.
Мы не парковались на территории отеля, а воспользовались услугой Spot Hero и припарковались примерно в квартале от него по гораздо более низкой цене.
Мы определенно рекомендуем этот отель.

Если вы не хотите разориться, но при этом хотите остановиться в модном, архитектурно значимом отеле и посещать такие места, как Райман-холл, то это идеальное место. Мы провели здесь 2 ночи и остались в восторге. Один из лучших бонусов – на кухне работает женщина, которая готовит бесплатный завтрак, и она делает потрясающую яичницу с болгарским перцем, восхитительные колбаски и обеспечивает отличное обслуживание. Бар отличный, а наш бармен был молодым, но очень вежливым и надежным. Мы ходили на шоу Old Crow Medicine Show, и до Райман-холла было около 20 минут пешком. И, кстати, бассейн тоже отличный.

Отель очень современный. Номера чистые и выглядят точно так же, как на фотографиях. Завтрак хороший. Предлагается разнообразный выбор блюд. Персонал вежливый и профессиональный. Отличное расположение. Всего несколько минут пешком до Бродвея.

Этот отель — высший класс: хорошее расположение, чистота, отличная парковка и дружелюбный персонал. Но позвольте мне рассказать вам о напоре воды. Солнце пробивается сквозь окно, когда вы просыпаетесь в еще один прекрасный день в Нэшвилле. Сегодня утром немного прохладно, поэтому горячий душ кажется просто восхитительным. Вы идете в душ, включаете его, выходите и завариваете кофе — все это создает предпосылки для прекрасного утра. Вы возвращаетесь в душевую, паря от тепла, и с нетерпением ждете начала дня. Как только вы входите в душ, совершенно не замечая, теплая вода начинает обрушиваться на вас и с таким напором швыряет вас в заднюю часть душевой кабины, что кажется, будто сам Посейдон затаил на вас обиду. Пытаясь подняться на ноги, когда вода все еще обрушивается на вас со скоростью, сравнимой со скоростью истребителей, а то и космических челноков при входе в атмосферу Земли, вы будете задаваться вопросом, останется ли у вас хоть какая-то кожа к концу этого. Когда вы наконец встанете на ноги, ваша поза будет напоминать позу ведущего прогноза погоды на улице посреди урагана пятой категории. Не нужно намыливаться, этот душ просто смывает грязь с кожи, у меня были мойки высокого давления с меньшим напором. Женщины смогут смыть мыло за считанные секунды. В целом, фантастический отель с напором воды, который можно увидеть только на самых больших глубинах океана. 5 звезд.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Hyatt House рядом с конференц-центром в Нэшвилле. Расположение было идеальным, и передвигаться по центру города было легко, так как многое находилось в шаговой доступности.
Отель был чистым и комфортабельным, а персонал — дружелюбным и отзывчивым. Все прошло просто и гладко, от регистрации заезда до выезда, что всегда приятно.
Одним из наших любимых моментов была живая музыка по вечерам и бар. Это был веселый и расслабляющий способ отдохнуть в конце дня, не выходя никуда. Однако, как я уже говорила выше, мне больше всего понравилось расстояние до всего. Можно было легко дойти пешком, не вызывая такси.
В целом, это было отличное пребывание, и мы бы с удовольствием остановились здесь снова. Твердые пять звезд.

С момента входа в отель нас встретили улыбкой и дружелюбным приветствием сотрудники стойки регистрации. Они приветствовали нас каждый раз, когда мы входили и выходили из отеля. Номер был чистым и очень хорошо спланированным. В какой-то момент в коридоре проводились ремонтные работы, и меня встретили улыбкой и дружелюбным приветствием, а затем извинились за неудобства, хотя сами работы не причинили никаких неудобств. В целом, каждое наше взаимодействие с персоналом было чрезвычайно позитивным! Отель расположен в пешей доступности от достопримечательностей. Мы настоятельно рекомендуем этот отель для проживания в Нэшвилле!

Хороший отель, отличный завтрак, чистые номера и отзывчивый персонал. Останавливались на несколько ночей и остались довольны. Лобби открытое и гостеприимное. Использование ключей для доступа практически в любое место в здании показалось немного ограниченным и/или неудобным, но мы понимаем стремление к безопасности… Бассейн был чистым, но немного прохладным. Было комфортно, но прохладно. Парковка на территории удобная, а до большинства местных развлечений в центре города можно легко дойти пешком.

Мой опыт пребывания в Hyatt House Nashville был абсолютно превосходным от начала до конца. С момента моего входа меня встретило подлинное южное гостеприимство и персонал, который действительно делает все возможное и даже больше. Каждое взаимодействие было теплым, приветливым и искренним — то, что не всегда можно найти в отелях больших городов.
Номера были безупречно чистыми, современными и невероятно комфортными, с продуманными деталями, которые создавали ощущение дома вдали от дома. Кровать была невероятно уютной, планировка просторной, а наличие мини-кухни было огромным плюсом. Все выглядело хорошо продуманным и очень ухоженным.
Завтрак был вкусным и обильным, со свежими блюдами, которые достаточно часто менялись, чтобы поддерживать интерес. Персонал, работающий в зоне завтрака, был очень дружелюбным и внимательным — они делали утро легким и приятным.
Что касается расположения, то здесь просто нет ничего лучше. Отель расположен в идеальном месте: рядом отличные рестораны, концертные площадки и некоторые из лучших достопримечательностей Нэшвилла, и при этом достаточно тихо, чтобы расслабиться, когда вы захотите отдохнуть.
Одним из главных достоинств был превосходный сервис — все, с кем я общался, были отзывчивы, позитивны и, казалось, искренне стремились сделать мое пребывание замечательным. Редко можно найти отель, где о вас одновременно заботятся и где вы чувствуете себя совершенно комфортно, и Hyatt House Nashville превзошел все ожидания.

Отлично провели время. Нас встретили у входа и предоставили номер более высокого класса. Отель был просто идеальным. 8 минут пешком до Бродвея, удобная парковка на территории. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был потрясающим, и мы очень оценили настоящую посуду и кофейные чашки. С нетерпением ждем возможности вернуться.

Сотрудники стойки регистрации, отдела продаж, бармены и горничные — самые приятные люди, которых я встречал в отеле за долгое время. После регистрации и всякий раз, когда я находился в лобби, сотрудники стойки регистрации всегда приветствовали меня по имени и спрашивали, нужны ли мне рекомендации по ресторанам или развлечениям в городе. Вся команда заставила нас почувствовать себя как дома. Номера были замечательными и просторными. Президентский люкс напоминал квартиру в высотном здании с окнами от пола до потолка, кухонной зоной и душевой кабиной со стеклянными дверями. Фотографии в интернете великолепны, но наша группа была поражена, когда увидела их вживую. Отель находится всего в 6 минутах ходьбы от Бродвея, где расположены многочисленные бары и рестораны на крышах. Это идеальное расстояние, при этом отель находится в самом центре событий. Мы с нетерпением ждем поездки в следующем году осенью. Отличная работа, команда!

Этот отель просто ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ. Он удобно расположен, безупречно чист, а персонал невероятно дружелюбен. Они дали фантастические рекомендации по местам, где можно поесть и что посмотреть в этом районе, что сделало поездку еще лучше. Номера были на удивление просторными, очень удобными и, честно говоря, больше напоминали дом, чем отель. Я бы остановилась здесь снова без раздумий.

Мы с семьёй прекрасно провели время в отеле Hyatt House Nashville Downtown в начале ноября. Заезд и выезд прошли без проблем. Отель находится в нескольких минутах ходьбы от местных достопримечательностей. В лобби было достаточно места для сидения, а атмосфера была прекрасной. Лобби-бар был красивым, а завтрак – хорошим. Бассейн и тренажёрный зал были чистыми и современными. В целом отель был очень чистым и ухоженным. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым. Наши рейсы были отменены до нашего возвращения домой, и нам пришлось перебронировать номера на одну ночь. Мы сделали это онлайн. Через час мне позвонили из отеля и сообщили, что нашли наши паспорта, которые мы забыли в сейфе номера (УРА! ), и что они будут у нас на стойке регистрации, когда мы снова заселимся. Они даже убрались в номере, в котором мы остановились, и забронировали нас обратно, хотя мы перебронировали номер на более дешевый. Хотел бы я знать имя доброго самаритянина, который нашёл наши паспорта и отдал их на стойку регистрации. Я так благодарен им за их доброту и отелю за то, что предоставили нам тот же номер! Когда мы вернулись, всё было идеально чисто. Я настоятельно рекомендую Hyatt House Nashville Downtown / Convention Center и обязательно остановлюсь здесь снова!