Garner Hotel Murfreesboro West by IHG

Ужасный опыт, и вместо возврата денег предлагают только баллы. Мы должны были остаться на две ночи. Съехали после первой из-за состояния номера. Похоже, сотрудник на стойке регистрации не опубликовал наши жалобы в интернете. Только сказал, что мы уезжаем домой из-за погоды. У нас есть множество фотографий, подтверждающих состояние номеров.
Хозяин даже видел, как мы собирались уезжать пораньше, проходя мимо нашего номера.

Какой ужасный отель. Было очень грязно. Моей жене, имеющей инвалидность, пришлось идти через парковку мимо оранжевых конусов, чтобы попасть в отель. Парковка у главного входа была перекрыта из-за строительства. В нашем номере даже не было комода, микроволновки или холодильника. Это был не трехзвездочный отель. Номера на каждом этаже открывались в 7 вечера вместе со строительной техникой и материалами. Это было очень опасно. Запах строительных растворителей был невыносимым. Мы выехали, осмотрев номер, и поехали в Best Western через дорогу. Я связался с IHG, но через два дня получил очень мало ответа. Просто вопрос, а потом тишина. С меня хватит Holliday Inns и всех отелей IHG.

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием. В приложении было указано, что идёт ремонт, и его должны закончить к 30 сентября. Мы приехали 15 октября, и ремонт всё ещё шёл. Тренажерный зал и бассейн были закрыты, а горячий завтрак был только в пятницу. Мы подозревали, что в кровати нашли клопов, поэтому не остались на ночь. Полотенца были ужасными, и моя жена действительно нашла клопа на одном из них. После разговора с персоналом нам всё-таки предоставили новый номер в отеле Spark напротив. Это была лучшая часть поездки.

Я даже не понимаю, зачем этот отель вообще открыт! Мы зашли в отель, где шел ремонт, и если бы это был ваш дом, вы бы здесь даже жить не смогли! В лобби полно строительной техники, новых и старых материалов, мусора, стройки, покраски и всего остального, что только можно себе представить. Нам сказали, что во время строительства никто не убирает и не обслуживает номера. Если вас не смущает шум от строительства, запах краски, отсутствие обслуживания номеров и странные номера, тогда смело бронируйте здесь, в противном случае не тратьте деньги зря!

Сегодня утром мы ненадолго вышли из дома. Заскочили в номер, чтобы взять кое-что перед тем, как отправиться гулять после обеда. Наш номер не был убран, поэтому мой муж вежливо попросил вынести мусор и дать нам чистые полотенца. Оказывается, они не делают это ежедневно.
Мы вернулись в номер 30 минут назад. Я воспользовалась туалетом (просто пописала), и он переполнился! Нашла в унитазе вещи, которые, как я ТОЧНО знаю, выбросила в мусор раньше. Горничная смыла мусор из ванной! В том числе и прокладку.

Мы — участники Diamond Elite, и могу честно сказать, что это первый раз, когда я пишу отрицательный отзыв. Этот отель должен быть закрыт на время ремонта и уборки. Номера были настолько чистыми, насколько это было возможно, я полагаю. На кровати не было чехла для матраса, что крайне негигиенично. Персонал, работающий снаружи, включил вентилятор за окном около 22:00. Сегодня утром мы вышли и обнаружили, что весь борт нашей машины засыпан грязным гравием, а также камень, который был настолько большим, что я не мог открыть дверь. Когда мы приехали, на клумбе рядом с моей машиной росла трава высотой не менее 60 см. Не понимаю, откуда взялись эти огромные камни. Не могу поверить, что этот отель — часть сети Holiday Inn.

Если бы я мог поставить этому отелю отрицательную оценку, я бы это сделал. Начнем с того, что утром, когда мы должны были заселиться, я получил электронное письмо о том, что номер, который я забронировал больше месяца назад, не доступен по их адресу. Я был в 500 милях от дома, и единственными вариантами, которые они мне предложили, были либо небольшой номер, рассчитанный только на 4 человек, хотя мы семья из 5 человек, либо отменить бронирование и не иметь, где остановиться моей семье. После того, как я позвонил и спросил, дадут ли они мне два номера, они согласились. Когда мы приехали в отель, снаружи он был ОЧЕНЬ запущенным. В вестибюле было куча стройматериалов (они действительно заявили, что у них идет ремонт), но когда я говорю, что повсюду были вещи, я не шучу. Мою семью из 5 человек разместили в двух отдельных номерах, которые находились по коридору друг от друга. Номера, в которые нас разместили, были грязными. Постельное белье было грязным, в ванной были грязные следы, а на полу было ТАК много грязи и грязи, что нам пришлось всю ночь ходить в обуви. К тому времени, как мы добрались туда, мы были в пути уже 12 часов и просто хотели спать. У нас не было сил даже на жалобы. Поэтому мы все легли спать поверх простыней и уехали в 6 утра. Мы также собирались позавтракать перед отъездом, но на выбор были только хлопья и бегал. Я сообщил об этом сотруднику стойки регистрации, когда мы выяснили все наши проблемы.

Номер: Пятна крови на нескольких подушках, затхлый запах в номере, телевизор не работал, в постельных принадлежностях между простынями и одеялами были волосы.
Они находятся на ремонте, но номера, которые они бронируют, похоже, не обслуживаются.
Расположение было хорошим, большой выбор еды и прямо у автострады. К сожалению, расположение не имеет значения, когда внутри крушение поезда.

В душе были пятна, а слив еле работал. В номере был странный запах. Удобства отсутствовали, кроме завтрака. Завтрак был однообразным и очень скучным. В конце дня это крыша над головой, пока вы проездом или что-то в этом роде. Хотя девушка, обслуживающая завтрак, была очень мила. Остальной персонал тоже был хорош.

Это был худший отель, в котором я останавливался. Во-первых, тот факт, что отель находится на реконструкции, не имеет никакого отношения к уборке и предложению клиенту того, за что он платит. Ванная комната была отвратительной. Хотя я забронировал номер с диваном-кроватью для своих детей, он был таким старым, а матрас таким тонким, что никто не мог на нем спать. У нас были грязные подушки и не было мыла для тела.

Я часто путешествую между Миссури и Атлантой и ночую в Мерфрисборо. Я забронировал номер в отеле Holiday Inn Express в Мерфрисборо на одну ночь. Я забронировал отель просто под торговой маркой Holiday Inn Express. Предполагалось, что, поскольку это Holiday Inn, он будет стандартным для бренда. Это была ошибка. Отель был в таком плохом состоянии. Сиденье для унитаза буквально отслаивалось, а дверь в ванную опухла и помялась из-за постоянного воздействия воды из душа. Верхом антисанитарии было отсутствие свежей простыни под одеялом. Это было пододеяльник, который, вероятно, не стирали между гостями.
Я понимаю, что не всегда все может быть идеально, но это был такой неудачный опыт. Если бы я остановился в однозвездочном отеле, я, вероятно, получил бы такие же или лучшие условия. Мое доверие к названию Holiday Inn Express подорвано навсегда. Кто-то должен посетить место, к которому привязано название Holiday Inn, прежде чем передавать его отелю. Я не уверен, смогу ли я когда-нибудь доверять этому бренду в будущем.

Не оставайтесь здесь!
Номера были грязными. В ванной комнате была плесень. Нет мыла для душа и раковины.
Все места общего пользования были грязными. Они обвинили строительство, но это не достойное оправдание. Если вы не можете поддерживать чистоту во время строительства, закройте и снова откройте.
Это место должно стоить как Мотель 6. Это была свалка, и я бы не рекомендовал его.

Отвратительный! Этот отель ветхий и грязный. Стулья в вестибюле старые, грязные и облупленные. Завтрак был ужасен. В коридорах были обои, которые отваливались от стен. Комнаты были ужасными, диван в комнате был настолько грязным, что я не позволял своему ребенку сидеть на нем. На одеяле были пятна повсюду. Пульт от телевизора не работал. Ванна была настолько обесцвечена, что повсюду были конопачены. Между стеной и нашей дверью была огромная щель, через которую кто-то мог заглянуть. Похоже, за отелем могли быть лагеря для бездомных. Это был просто ужасный и грязный опыт.

Мы останавливались здесь 27 февраля 2025 года, и персонал был замечательным. Вы можете сказать, что этот отель старый, но, похоже, они стараются изо всех сил обновить его. Нам понравилось наше пребывание, и мы остановимся здесь снова в будущем. Этот отель находится рядом со всем, чем мы хотели заняться, 6-10 минут езды до еды и развлечений. Я ставлю 4 звезды только из-за того, что они устарели, а фотографии в Интернете не совсем соответствуют тому, что вы видите, они не такие новые, как фотографии. Отличный отель!

Потрясающий отель! Персонал был дружелюбным и теплым с того момента, как мы зарегистрировались. Наш номер был чистым, теплым и удобным, со свежими простынями и множеством свежих полотенец. Уборка приходила каждый день, когда мы были там. Также в фитнес-зале были беговые дорожки, скамья, коврики и полная стойка гантелей.
Континентальный завтрак был свежим и включал в себя большой выбор яиц, колбасы, тостов, хлопьев, кексов, сока, молока и почти всего остального, что вы только могли придумать на завтрак!
Расположение было в центре Мерфрисборо, поэтому в нескольких минутах ходьбы есть множество магазинов, включая WalMart.
Мне очень понравился этот отель, и я обязательно вернусь!

Я останавливался здесь 9 января 2025 года. Расположение отличное. Люди за стойкой дружелюбные. В номере были некоторые недостатки. Первым разочарованием было сиденье для унитаза. Одна из членов моей семьи увидела на нем пятна мочи, когда впервые пошла в ванную. Еще одна особенность сиденья для унитаза заключается в том, что само сиденье имело белое покрытие, оторвавшееся от сиденья. На кровати были пятна и несколько волос. Когда я пошел за кое-какими вещами в машину, я увидел, как двое полицейских стучались в чью-то дверь возле нашей комнаты. Я не думал, что в этом отеле будет присутствовать полиция, но был шокирован, когда увидел это. Вскоре после этого полиция уехала.
В целом это неплохой отель, но сиденье для унитаза, кровати и полиция, которая с чем-то стучится в чью-то дверь, заставили меня оценить отель на 4/5 звезд.

Когда мы вошли в номер, в нем стоял очень затхлый запах. Окна нельзя было открыть, поэтому запах держался всю ночь. Когда мы проснулись на следующее утро, ванная была залита водой. Мы пошли на завтрак, и шведский стол был намного ниже стандартов Holiday Inn Express. В обоих туалетах в вестибюле были проблемы. Один из женских туалетов не работал, а мужской писсуар не работал. Я попросил клерка хотя бы снизить цену из-за сложившейся ситуации. Она отказалась, сказав, что добавит несколько дополнительных бонусных баллов. Мы подумываем о переходе в другую гостиничную сеть. Интересно, что нет электрических вывесок, указывающих на то, что это собственность Holiday Inn Express. Эта собственность соответствует стандартам Holiday Inn Express.