Отзыв об отеле Garner Hotel Murfreesboro West by IHG 2*

Если бы я мог поставить этому отелю отрицательную оценку, я бы это сделал. Начнем с того, что утром, когда мы должны были заселиться, я получил электронное письмо о том, что номер, который я забронировал больше месяца назад, не доступен по их адресу. Я был в 500 милях от дома, и единственными вариантами, которые они мне предложили, были либо небольшой номер, рассчитанный только на 4 человек, хотя мы семья из 5 человек, либо отменить бронирование и не иметь, где остановиться моей семье. После того, как я позвонил и спросил, дадут ли они мне два номера, они согласились. Когда мы приехали в отель, снаружи он был ОЧЕНЬ запущенным. В вестибюле было куча стройматериалов (они действительно заявили, что у них идет ремонт), но когда я говорю, что повсюду были вещи, я не шучу. Мою семью из 5 человек разместили в двух отдельных номерах, которые находились по коридору друг от друга. Номера, в которые нас разместили, были грязными. Постельное белье было грязным, в ванной были грязные следы, а на полу было ТАК много грязи и грязи, что нам пришлось всю ночь ходить в обуви. К тому времени, как мы добрались туда, мы были в пути уже 12 часов и просто хотели спать. У нас не было сил даже на жалобы. Поэтому мы все легли спать поверх простыней и уехали в 6 утра. Мы также собирались позавтракать перед отъездом, но на выбор были только хлопья и бегал. Я сообщил об этом сотруднику стойки регистрации, когда мы выяснили все наши проблемы. Он сказал, что передаст информацию своему начальнику и свяжется с нами. Прошла уже неделя, а он так и не связался. Я бы не рекомендовал этот отель даже своему злейшему врагу.