Отзыв об отеле Embassy Suites Murfreesboro - Hotel & Conference Center 3*

Мы заселились в Черную пятницу. Когда мы приехали, с нашей карты списали еще 100 долларов за «прочие расходы», заметьте, мы заплатили 350 долларов за две ночи. Двое человек, без животных. При заселении нам дали карту, которая вела в номер на другом этаже. Было забавно, когда они поняли, что мы были в номере, где было жарко, и кондиционер сломался. Я включила кондиционер на охлаждение, и в номере стало жарко. Мы пожаловались, и нам дали номер без воды и без кондиционера. Мы попытались получить возврат денег, но нам отказали, потому что мы пользовались Hotels. Com, а это противоречило их политике. Они дали нам подарочную карту на 50 долларов в небольшой бар/гриль. В выходные на День благодарения кто ест закуски в баре? Поздно вечером в первую ночь, через несколько часов, вода снова появилась. Кондиционер начал работать, но не мог охладить номер, хотя на улице было очень холодно. Вентилятор в номере звучал так, будто вот-вот проломит стену. В общем, 350 долларов это не стоило того, выходные были очень неприятными. Номер тоже был устаревшим, а в ванной было видно, что ее затопило, потому что нижняя часть деревянной обшивки сгнила, а плитка отваливалась. Это было отвратительно. Когда мы уезжали, я попросила вернуть сто долларов, а с меня взяли 28 долларов за парковку… Да уж. Они сказали, что парковка недорогая, но нам пришлось вставить парковочную карту в лобовое стекло. Парковка ни разу не была заполнена даже наполовину. Я бы никому не рекомендовала здесь останавливаться, это не стоило своих денег, и у них всегда находятся отговорки, чтобы не возвращать вам ваши честно заработанные деньги, хотя это явно их вина.