ac_unit Кондиционер bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Постельное бельё coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности microwave_gen Микроволновка shower Душ emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца






















Мое пребывание началось с разочарования, потому что сотрудница на ресепшене, которая мне помогала, была грубой, неприветливой и создавала впечатление, что ей просто не хочется здесь работать. Первое впечатление имеет значение, и, к сожалению, ее первое впечатление испортило процесс регистрации. К счастью, другой сотрудник на ресепшене по имени Марк полностью изменил ситуацию. Он был профессиональным, дружелюбным и, казалось, искренне заботился о предоставлении отличного обслуживания клиентов. Он был терпелив, ответил на все мои вопросы и убедился, что все в порядке. Его позитивный настрой и готовность помочь существенно изменили ситуацию и значительно улучшили мое общее впечатление. Я надеюсь, что руководство отметит выдающееся обслуживание клиентов со стороны Марка, а также обратит внимание на непоследовательность в отношении к гостям. Такие сотрудники, как Марк, — ценный актив для отеля, и именно поэтому я бы с удовольствием остановился здесь снова. Номера хорошие за свою цену.