Residence Inn By Marriott Greenville

После заселения я заметила, что кондиционер не работает. Термостат показывал 65 градусов, а температура была 75 — было жарко. Я сообщила об этом на ресепшен, и мне сказали, что других номеров нет и что они не присылали техническую помощь. Так что мы смирились с этим. Холод не спадал, а только усиливался — до 78 градусов. Утром при выезде сотрудница ресепшена спросила, как нам понравилось наше пребывание, при этом всё время глядя в телефон и переписываясь. Мы сказали ей, что всё было плохо и кондиционер не работал. Она, всё ещё глядя в телефон, ответила: «Отлично. Хорошего дня».
Вокруг обоих вентиляционных отверстий на стене в номере также были чёрные пятна (я предполагаю, плесень? ).
Позвонила в Marriott, чтобы, надеюсь, вернуть свои баллы, потому что я являюсь членом Marriott и пользуюсь ТОЛЬКО услугами Marriott (обычно это хороший опыт). Жду ответа от менеджера отеля по поводу решения проблемы. Если они исправят проблему, я вернусь, чтобы обновить свой отзыв.

Мы с друзьями ездили в Гринвилл на длинные выходные в честь Дня Мартина Лютера Кинга. Отель чистый, персонал дружелюбный, а завтрак был отличный! Если вы ищете именно такие условия, я настоятельно рекомендую этот отель! Эндрю, который работал в вечернюю смену, посоветовал нам отличные рестораны, которые нам понравились!

Какой прекрасный отель! Участники программы Bonvoy.
Получу удовольствие. Отель чистый и современный. Ния на стойке регистрации была великолепна, как и ночной менеджер. Очень рекомендую. Номера просторные, и с парковкой проблем нет!

Наш номер был просторным и комфортабельным. Судя по всему, это довольно новый отель, так как он был чистым и хорошо оборудованным. Душ нуждался в тщательной чистке. Ночной администратор был очень любезен и услужлив. Женщина, которая занималась пополнением запасов на завтраке, была особенно мила и следила за тем, чтобы все было в наличии.

5 звёзд менеджеру отеля, г-же Синди Гаскинс, за невероятные впечатления от пребывания. Г-жа Синди с таким спокойствием и профессионализмом отреагировала на мои вопросы. Она превзошла все ожидания, чтобы обеспечить гостям удовлетворенность. Я благодарен ей за общение и поражён её скромностью.

Расположение, персонал и планировка – всё просто великолепно! Все сотрудники, с которыми я общался, были добры и готовы помочь, даже в праздники! Не помню её имени, но женщина на стойке регистрации в День благодарения, менеджер рабочей группы из Шарлотты, была очень милой и позитивной… даже находясь вдали от семьи! Планировка номеров отличная и просторная, единственное, что мне не понравилось – это то, что в них можно было бы сделать немного чище. В этом отеле разрешено проживание с домашними животными, и это заметно по пятнам на коврах и диванах. К счастью, запаха нет, так что, возможно, им просто нужно обработать пятно! Я бы определённо рекомендовал остановиться здесь.

Я всегда говорю, что именно твои люди делают тебя тем, кто ты есть. Лиза, которая работает в буфете на завтрак, не стала исключением. Она была очень доброй и отзывчивой! Благодаря ей наше пребывание здесь было таким приятным. Marriott очень рад иметь в своей команде такого человека! Спасибо, Лиза, что сделала мой день лучше!

Сам отель очень хороший — современный дизайн, удобная планировка и отличные удобства. Однако парковка — явное неудобство. Места перед отелем быстро заполняются, поэтому гостям приходится парковаться за зданием и идти к главному входу пешком, что не очень удобно, если у них есть багаж.
Регистрация оказалась неожиданно неудобной. Сотрудник на стойке регистрации вообще не поприветствовал меня — ни «добро пожаловать», ни взгляда — просто тихо попросил вставить кредитную карту перед передачей ключей. Всё это выглядело безлико и неприветливо.
Номер был хорошо обставлен, но чистота нуждается в улучшении. Полы были липкими, а на обеденном столе были заметные следы жира, что говорило о том, что его не убирали как следует до моего приезда.
В целом, у отеля большой потенциал, но впечатления гостей можно было бы значительно улучшить, улучшив обслуживание и уделив больше внимания чистоте.

Отличный отель с великолепным обслуживанием. Синди Гаскинс – лучшая. Благодаря ей мы почувствовали себя желанными гостями! Номера были очень уютными и чистыми. Очень удобно добираться до ресторанов и магазинов. Синди также помогла сделать мой день рождения незабываемым. Мы обязательно вернёмся!

В целом, отличный отель. Персонал был дружелюбным, а номер был очень чистым, когда мы приехали. Однако в номере было две странности. В зоне, где находится шкаф, есть свет, но чтобы им пользоваться, нужно включить основной свет на кухне, иначе он не будет работать. Шторка для душа очень короткая (забыл её сфотографировать) и не закрывает её полностью. Например, когда пытаешься её закрыть, по бокам есть отверстия, из-за которых вода разбрызгивается во все стороны. Завтрак был вкусным, хотя хотелось бы бекона 😂. В целом, 10/10.

Мы с мужем останавливались здесь на длинные выходные, посещая ретрит. На второй вечер мы решили воспользоваться тренажерным залом. Однако, когда мы добрались до тренажерного зала, там было много детей в возрасте от 7 до 10 лет, которые использовали тренажеры как свои личные детские игровые площадки совершенно без присмотра. Это небольшой тренажерный зал с очень ограниченным количеством оборудования. Я пошла на стойку регистрации, чтобы предупредить персонал. Девушка за стойкой просто пошла в тренажерный зал и вместо того, чтобы сказать детям, что им нужно уйти, сказала нам, что дети будут вести себя тихо, если мы зайдем. Спасибо за помощь.
В гостевых номерах есть таблички, что детей нельзя оставлять без присмотра в гостевых номерах. Хотя, думаю, это нормально, что они совершенно без присмотра находятся на тренажерах.

В отеле Residence Inn приветливый и дружелюбный персонал. Номера и общие зоны чистые и ухоженные. Номера просторные и очень комфортабельные. Отдельно стоит отметить отличную кровать, которая обеспечит вам хороший ночной сон. Просторное пространство было прекрасно оборудовано. Завтрак тоже был превосходным. В целом, это отличное соотношение цены и качества, а также хорошее расположение.

Отель был удобно расположен по отношению ко всем видам ресторанов и магазинов! Джейд была очень хорошо осведомлена о различных вариантах ресторанов! Она предложила мне несколько вариантов! Каждый раз, когда я с ней общался, она всегда была очень приветлива! При выезде я встретил Нию, которая меня очень порадовала, потому что я забыл свой зонтик в номере! Она без колебаний зашла ко мне в номер, чтобы забрать его! Она сделала всё возможное, чтобы убедиться, что я доволен! Мой номер был чистым и уютным!

Мы замечательно провели время в отеле Residence Inn в Гринвилле. Просторные номера больше напоминают апартаменты с полностью оборудованными кухнями, что стало огромным плюсом. Кровати невероятно удобные и уютные, что сделало ночной отдых незабываемым.
Открытый бассейн стал отличным местом для отдыха после насыщенного дня. Фитнес-центр был в отличном состоянии и с хорошим оборудованием, так что мы могли продолжать заниматься своими домашними делами.
Что сделало наше пребывание незабываемым, так это персонал. От регистрации до выезда все были очень дружелюбны и любезны, всегда с улыбкой. Бесплатный завтрак 🥞 стал приятным бонусом, который стал отличным началом утра. Я определенно рекомендую этот отель Residence Inn за его комфорт, удобство и превосходное обслуживание!

Отель нуждается в обновлении, но персонал поддерживает идеальную чистоту. На стойке регистрации все были дружелюбны, и регистрация прошла гладко.
⭐️⭐️ — Кондиционер.
⭐️⭐️⭐️ — Интерьер номера.
⭐️⭐️⭐️⭐️ — Территория отеля.
⭐️⭐️⭐️⭐️ — Чистота.
⭐️⭐️⭐️⭐️ — Расположение.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ — Напор воды.

Ужасно — с того момента, как я вошел, я знал, что это будет ужасное пребывание. Перебронировали в этом месте, поэтому номер, который был у них в приложении, на самом деле не был доступен — пришлось переехать из Springhill Suites в Residence, и мои баллы, которые изначально использовались для моего проживания, исчезли — во время моего пребывания уборщица так и не пришла, чтобы убрать мой номер, поэтому мы уехали на день раньше — путешествовали с дочерьми-близнецами, и они так и не пришли, чтобы убрать. Когда уезжал — леди на стойке регистрации заверила меня, что мое пребывание будет оплачено баллами и мне нужно будет заплатить только за парковщика (56 долларов за 2 дня) и только что получила звонок с стойки регистрации, что я должен заплатить за все пребывание. Ужасное управление / ужасная уборка… не рекомендую. Часто путешествую (золотая элита), безусловно, худший опыт, который у меня когда-либо был.
Есть запись, как она говорит, что я заплачу только 56 за парковщика, и только что получила счет на 253
Избегайте этого отеля — ужасно.

Мы останавливались здесь на несколько дней из-за бейсбольного турнира. Номера большие и в них есть все необходимое. Общие помещения также большие и подходят для времяпрепровождения как внутри, так и снаружи. Завтрак был сытным, и эта зона была чистой. Персонал, с которым мы общались, был дружелюбным, а отель расположен недалеко от шоссе, нескольких ресторанов и магазинов.