Extended Stay America Suites - Memphis - Germantown

Наше пребывание в отеле Extended Stay Hotel в Джермантауне, по адресу 6500 Poplar Avenue, стало незабываемым благословением для нашей семьи. Это наша первая поездка в США, и с момента прибытия мы почувствовали себя здесь как дома, словно в семье.

Особая благодарность управляющей Эрике и госпоже Терезе за их превосходное обслуживание и искреннюю заботу. Они проявляют доброту и профессионализм. Их поддержка значительно облегчила нашу адаптацию в новой стране.

Мы также хотим выразить нашу глубочайшую признательность госпоже Деборе, которая стала для нас не просто сотрудником, а другом. Ее жизнерадостный характер, готовность помочь и искреннее отношение к гостям заставили нас почувствовать себя как дома. Такие люди делают это место по-настоящему особенным.

Отель чистый, безопасный и комфортабельный, но что действительно выделяет его, так это искреннее гостеприимство и сердечное обслуживание персонала. Мы с удовольствием рекомендуем это место всем, кто ищет место для короткого или длительного пребывания в Мемфисе.

В коридорах и номере стоял ужасный запах (пахло острым супом!). Половина отеля находилась на ремонте, материалы и инструменты валялись по всему коридору. Отремонтированный номер был плохо залатан и кое-как покрашен. Место было в запущенном состоянии и не должно было быть открыто в это время. Двери были приоткрыты (риск для безопасности). В раковине были волосы. Старые и поврежденные водой шкафы и мебель. Пульт от телевизора, должно быть, уронили, потому что кнопка включения не работала. Этот отель находится в хорошем районе Мемфиса, но об этом не сообщили. Я бы никогда больше не порекомендовал это место (читайте этот отзыв с одной звездой как отзыв с нулевой звездой).

Наш номер был ужасным. Ванна была ржавой и вся в пятнах. Место утечки воды над креслом-реклайнером. Кресло-реклайнер было грязным, с крошками и мусором с потолка. Использованный кусок мыла на холодильнике. Очень старый и изношенный номер. Дверь в ванной не закрывалась. Номер выглядел совсем не так, как на фотографиях в Интернете, когда мы бронировали. Персонал был дружелюбным, а расположение удобным, но общее состояние номера было отвратительным.

Мне очень понравился персонал. Здесь произошли изменения к лучшему, и это заметно. От Джерики, Мины до Терезы. Даже с уборкой было невероятно приятно общаться. Они действительно создавали ощущение домашнего уюта. Номера были уютными и чистыми во время моего пребывания с семьёй, а цены были вполне конкурентоспособными. Скоро вернусь.

Джерика Тёрнер была исключительной сотрудницей стойки регистрации, настоящим коммуникабельным человеком. Моё пребывание было замечательным, она предоставила мне всё необходимое. Очень чистое жильё, и да, я обязательно вернусь в это место.

Я здесь с воскресенья, все вежливые и услужливые. У меня было дружелюбное обслуживание, мой номер был чистым и приятным. Я определенно рекомендую это место для длительного проживания. Спасибо за отличный опыт.

Jermeka на стойке регистрации сделала мой опыт хорошим! Она проводила меня в мой номер и позаботилась о моих потребностях. Ее дружелюбная улыбка и теплое поведение были глотком свежего воздуха. Продолжайте в том же духе, Jermeka :)

Завтрак не предоставляется, с неубедительным оправданием. Прикроватный светильник не работал, о чем сразу сообщили. Никто так и не пришел починить. Кухня была, но припасов не было. Попросили ложки и два стакана. Мне сказали, что стаканов нет, хотя в номере явно предлагались кастрюли, сковородки и посуда по запросу. Ночью было громко. Хороший район, и удобства могут быть хорошими, если приложить немного больше усилий. Дамы за стойкой были милы, но у них не было возможности что-либо исправить.

Я останавливался в программах длительного пребывания в Америке во многих штатах по работе. И все в Мемфисе, штат Теннесси, / ДеСото, г-жа. Я какое-то время работал путешествующим лицензированным массажистом. Я также останавливался на длительный срок в других отелях во всех штатах. Этот отель в городе Джермантаун, ESA, — ЛУЧШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался.
Генеральный директор действительно добрый. Персонал очень профессиональный и очень добрый. Это не подделка. Они хорошие люди. Здесь просто отличная атмосфера. Никогда еще у меня не было такого количества сотрудников отеля, таких милых и дружелюбных.
Тереза ​​также очень помогла мне зарегистрироваться и забронировать бронирование. Она действительно милая и заботливая. Они все такие.
Это было огромное облегчение после других отелей, в которых я останавливался, и моих последних нескольких месяцев путешествий. 10 звезд ⭐

Мне понравилось пребывание. Очень понравился персонал. Очень любезный и профессиональный. Мне нужно было забронировать номер в кратчайшие сроки. Как только я приехал, один из сотрудников быстро подошёл к стойке и помог мне забронировать номер. Всё быстро и просто. Обязательно вернусь :)

Прежде всего, персонал был просто потрясающим. От менеджера мистера Рэнди до остальных сотрудников, Терезы, Джерики и Мины, – все были замечательными хозяевами. Несмотря на небольшую группу, им всегда можно было позвонить. Сам номер был чистым и вполне подходил для пары, а также имел все удобства для длительного проживания, такие как плита и вместительный холодильник. Вообще, все сотрудники здесь очень добрые, уважительные и понимающие. Вот лишь несколько причин, почему я стал постоянным гостем.

Отличное соотношение цены и качества. Удобная кровать и полотенца, доволен размером комнаты. Кулинарные принадлежности предоставляются по запросу. Обслуживание клиентов было замечательным. Меня переселили из одной комнаты из-за неприятного запаха, а другая комната была отличной. Я заметил ошибки в обеих комнатах, но сейчас зима, поэтому в целом предотвратить ошибки сложно.

Приехал сюда, чтобы остаться на 2 недели, и я могу честно сказать, что 2 недели стоили потраченных не зря, гость был приятным, место было хорошим, и леди на стойке регистрации была потрясающей, лучшее обслуживание гостей, которое я испытал за последние годы, ее звали Джерика, и она была великолепна.

Персонал дружелюбный, вежливый и услужливый, номера хорошего размера и хорошо оборудованы для моих нужд для длительного проживания, есть продуктовые магазины, рестораны и другие магазины. Это идеальное место. Я рекомендую это место.

Приехал в город по семейным обстоятельствам. Только для того, чтобы быть встреченными с неработающими лифтами, без бесплатного завтрака. (Они сказали, что ждут свой грузовик) автомата со льдом нет. Не удалось изменить громкость на телевизоре. Похоже, в некоторых комнатах жил персонал.
У Джерики было отличное обслуживание клиентов!

Служба поддержки клиентов (ночью)? А1, очень понравилось, женщина была очень мила и отзывчива. Настоящие комнаты? Никогда не буду бронировать здесь снова. В темноте ползали жуки, и, поскольку я не сообщил о проблеме, я не смог получить возмещение. Стойка регистрации закрывается в определенное время, и я заметил ошибки позже, когда они были закрыты, поэтому не мог сообщить. Женщина, работающая в утреннюю смену (7-3), имела очень неприятный характер, когда я упомянул об этой проблеме, поэтому больше никогда не буду бронировать здесь.

Это хорошо организованный персонал, очень утешающий, персонал на стойке регистрации заставил меня нервничать, чтобы успокоить дружелюбные улыбки. Они были терпеливы и не против помочь. Персонал по уборке их любит. Из всех вариантов длительного пребывания я рекомендую Extended Stay America. Также много ресторанов на выбор!