Sonesta Simply Suites Memphis East Poplar Pike

Бронируйте на свой страх и риск!
На ресепшене к вам относятся как к крестьянину. В номерах р-о-а-ч-о-и-и, горячая вода течет максимум десять минут, а общее обслуживание далеко не соответствует стандартам 3-звездочного отеля. Сэкономьте свои деньги. Две большие минусовки.

Честно говоря, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался, больше похоже на ночлежку. Тот факт, что они взяли почти 700 долларов за четыре ночи, просто абсурден. Я останавливался здесь в декабре 2025 года для проведения серии процедур в клинике Shea Clinic по соседству.
Мебель и сантехника крайне дешевые, и, похоже, их хватает только для того, чтобы они могли сказать, что в номерах можно жить. На кроватях лежали две крошечные дешевые подушки, простыня на резинке и одна обычная простыня. Никаких одеял, покрывал или чего-либо еще, чтобы согреться. Кроме того, постельное белье не меняли должным образом с момента предыдущего постояльца, и на нем были волосы.
Другие вещи, такие как жалюзи, ручки кранов и другая сантехника, находятся в плохом состоянии и установлены небрежно. Ванная комната выглядела грязной и, вероятно, тоже не была убрана. Ковры и диван тоже были в пятнах. Все выглядело и ощущалось грязным.
Этот номер рекламируется как люкс для длительного проживания, и хотя в нем есть кухня, там нет столовых приборов, тарелок, стаканов, кастрюль, сковородок и всего остального, что вам действительно понадобится для использования кухни.
Один из отопительных приборов в номере работал только на вентиляторе и не грел, что было замечательно зимой. Аналогично, два дня моего пребывания там не работал интернет.

Я приехал прямо перед закрытием стойки регистрации, но агент была очень рада помочь мне и убедиться, что меня разместили в номере, прежде чем она ушла на ночь. Все были очень любезны и вежливы. Номер был чистым и напоминал однокомнатную квартиру со всем необходимым. Кондиционер работал идеально. Я доволен всеми своими проживаниями с Sonesta в разных городах.

Я ехал 8 часов из Канзас-Сити, штат Миссури, в Мемфис, штат Теннесси. Приехал в отель в 1:40 ночи, дверь закрыта, на табличке написано "звоните". Я звоню по номеру, и девушка на звонке говорит, что я не могу заселиться в оплаченный номер до 9 утра. Мемфис — опасное место, на моём сайте о работе этот отель указан как 3 звезды, скорее как 1, и я потерял деньги, 8 часов езды ни за что.

Если бы я мог поставить этому отелю отрицательную звезду, я бы так и сделал. Я забронировал этот отель через Expedia на одну ночь перед отъездом в круиз. По прибытии мне сказали, что мой номер не готов. Я понял это, потому что приехал на несколько часов раньше. Поэтому ближе к заселению я позвонил, чтобы узнать, готов ли номер. Парень на стойке регистрации сказал мне, что он занят и должен перезвонить. Он так и не перезвонил. Я перезвонил примерно через полчаса и услышал то же самое. Я подождал ещё час, перезвонил и услышал то же самое. Это повторилось ещё дважды. В последний раз, когда я звонил, мне сказали, что у них нет свободных номеров, потому что у них не работает кондиционер. Он сказал, что если с моей карты спишут какие-либо средства, мне нужно будет запросить возврат у третьей стороны, через которую я забронировал номер. Я позвонил им, и мне сказали, что отель списал с моей карты деньги. Expedia позвонила в отель, пока я разговаривал по телефону, и они сказали Expedia, что я так и не приехал. Поэтому с моей карты списали деньги за «неявку». Само собой, я всё ещё пытаюсь вернуть свои деньги. Сделайте себе одолжение и НИКОГДА не останавливайтесь в этом отеле!

Ужасно. Бассейна, как заявлено, нет. В нашем номере нет кондиционера. Забронировали кровать размера «king-size», но при заселении сказали, что таких кроватей нет. В коридорах грязно, пластиковая мебель, нет посуды и кухонных принадлежностей, только две крошечные подушки. В коридорах пахло марихуаной, все двери распахнуты настежь, а ворота на территорию открыты всю ночь. Чувствовали себя небезопасно и грязно. Сразу же вернули деньги и поменяли отель. Hyatt стоил столько же, но качество и безопасность были гораздо выше.

Персонал был очень любезным, но это единственное достоинство этого места. В моём номере определённо не убирали с тех пор, как уехали последние постояльцы. Полы и душ были грязными, да и постельное бельё, похоже, не стирали. В ванной комнате также была плесень. Когда я приехал, на кровати не было одеяла. Я подошёл к стойке регистрации, чтобы попросить его, и девушка пошла искать его, а вернулась, чтобы сказать, что одеял нет. Я никогда раньше не останавливался в отеле без одеял. Замок на входной двери на парковку был сломан, а перед ней, когда я приехал, на тротуаре лежал мужчина и курил травку. За те деньги, которые они просят, я бы, по крайней мере, ожидал чистый номер с постельным бельём. Я больше никогда не остановлюсь в другой Sonesta и настоятельно рекомендую вам избегать их, если вы ищете место, отвечающее минимальным стандартам. Это печально, потому что отель удобно расположен, и планировка номеров хорошая. У отеля есть потенциал стать действительно хорошим местом, если бы за ним лучше следили.

У нас была проблема с нашим первоначальным номером, и они пошли нам навстречу, поменяв номер без проблем и даже дали дополнительную ночь. Никаких жалоб отсюда, обязательно попросите красивого парня Делорианна!
Спасибо за комфортное пребывание.

Остановился на одну ночь по пути в Атланту из Оклахомы. Мы приехали около 9:30 вечера, нас встретили и быстро заселили в номер. Наш номер в идеальном состоянии, большой, с хорошим напором воды. У нас не было фена, поэтому мне пришлось спуститься к машине в 3:30 утра и понять, что я не могу вернуться из-за запертой двери. Так что если вам нужно выйти после 10 вечера, просто обойдите здание, и вы сможете войти через выходную дверь. Кровать мягкая и удобная. По сравнению с другими 3-звездочными отелями, такими как Courtyard by Marriott, я могу оценить этот отель на 8/10, потому что телевизор не YouTube, а мыло и шампунь не самые лучшие. Однако в целом мой опыт был хорошим, поэтому я дал 5 звезд, потому что они заслужили это обслуживанием и чистыми помещениями.

Мой муж, дочь и я забронировали номер, чтобы остановиться в нем, так как отель был примыкает к клинике Shea. Моему 8-месячному ребенку должны поставить ушные трубки в 7:30 утра, поэтому мы сделали это для удобства. Скажу только, что я бы предпочла ехать 1, 5 часа утром. Я забронировала кровать размера «king-size» и ожидала, что она будет именно такой. Придя в номер, он даже не похож на кровать размера «queen-size», а больше похож на полноценную кровать. Спустилась обратно, консьерж (который был любезен) сказал, что больше нет кроватей размера «king-size», поэтому нам разместили в кровати размера «queen-size». Проверила веб-сайт, там написано, что осталось 4 кровати размера «king-size». Мы НИКОГДА бы не забронировали номер, если бы знали, что будем спать в кровати размера «queen-size». Теперь эта суета того не стоит, и мы просто хотим уложить нашего ребенка спать на завтрашнюю процедуру. Но этого не должно быть. Нужно сделать вежливый визит. На шторах и диване также есть пятна. Пятно на шторах похоже на кровь. Мы никогда больше здесь не остановимся! И, вероятно, никогда не будет Sonesta.

Номер был очень хороший. Все было свежим и чистым, когда мы приехали, включая ковер. Кухня была потрясающей. Внутри уже были столовые приборы, кастрюли, сковородки и тарелки, чашки. Гостиная была хорошо обставлена. Диваны и телевизоры как в спальне, так и в гостиной. Я вернусь. Просто проверьте уборку и убедитесь, что понимающие не заходят, пока не ответят. Давайте сотрудничать.

Положительные стороны: Приветливый персонал. Отрицательные стороны: Номера нуждаются в ремонте. Потолок в ванной выглядел так, будто вот-вот обрушится. Полотенца дешевые. В номере насекомые. Напор воды слабый, и вода практически не горячая, всего на 4 градуса выше комнатной температуры. На завтрак были фрукты и батончики на вынос.

Я просто хочу сказать, что это отличное и безопасное место. С момента регистрации Делорианн очень заботилась о нас, даже разрешила нам заселиться пораньше. Мы только что выписались из больницы из-за отравления угарным газом, и он нас сразу принял. Мой 8-летний сын, собака и я пробыли здесь почти месяц. Здесь чисто, тихо и есть все удобства квартиры. Персонал позаботился о том, чтобы мы удовлетворили наши потребности чистыми простынями, бумажными полотенцами, моющим средством для посудомоечной машины и т. Д. Другие члены команды, включая Сидни, Харриса и Дэна, тоже были великолепны! Если вы когда-нибудь будете в Мемфисе в течение длительного периода времени, без колебаний остановитесь здесь.

4, 5 звезды.
Плюсы.
— Ценность! Всего примерно за 64 доллара за ночь я получил номер с кроватью размера «queen-size» с кухней, очень просторный, с небольшим балконом. Мебель была в отличном состоянии. Некоторые пятна на ковре, но в остальном очень чистый и хорошо накрашенный.
— Отличный 4-этажный вестибюль и атмосфера.
— Персонал на стойке регистрации, Делориан, был очень профессиональным и вежливым.
— Чувствовал себя в безопасности (важно для Мемфиса).
Минусы.
— Не работает замок задней двери (зайти может любой желающий)
— Тренажерный зал находится в стадии строительства.
— Питьевые фонтанчики не работают.
В целом, очень хорошее соотношение цены и качества, всего около 64 долларов за ночь. Определенно вернусь.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Это место было нашим любимым в прошлые годы. Это было наше шестое пребывание и будет последним. Должно быть, сменилось руководство, потому что теперь это место превратилось в посмешище. Они больше не предлагают горячий завтрак, а предлагают холодный завтрак. Но кроме торгового автомата ничего нет. Нет одеяла на кровати. Использованное полотенце на нашей раковине. Последней каплей стало то, что утром у них не работал персонал, а входные двери были заперты. Я перешел улицу за кофе, а когда вернулся, вход был заперт. Даже с моей картой-ключом. Мне пришлось позвонить жене, чтобы она спустилась и открыла дверь изнутри. Потратьте свои $$$ где-нибудь еще.

Моя семья и я сейчас здесь. Каждый раз, когда я оборачиваюсь, моему мужу Уилли Сарратту приходится постоянно подходить к столу и просить их исправить карточки для входа в здание и дверь комнаты. Мы заплатили до 7 дней, в течение которых у него не должно быть причин ходить к стойке регистрации днем ​​и ночью, чтобы получать разные карты каждый раз, когда мы выходим из комнаты 115. У нас есть целая семья, которой приходится иметь дело с этим ежедневно. Звоню в офис, никто не отвечает. Вдобавок к работнику на стойке регистрации, который сказал мне, что заселение произойдет не раньше 3, на веб-сайте написано 4, и когда мой муж зарегистрировался, мы смогли зарегистрироваться в 13:00. Информация повсюду. В комнатах на верхнем этаже есть все необходимое, включая кастрюли, сковородки, кофейник и т. Д. На нижнем этаже не было ничего из того, что нам приходится постоянно просить. Мой муж устал иметь дело с человеком за столом, он говорит, что они его раздражают, но он должен быть вежливым в некоторых вопросах. Он много раз хотел наброситься на работника за столом, но ему нужно быть очень вежливым, чтобы получить то, что нужно его семье для комнаты. Карты должны работать. Нам не нравится это туда и обратно.

Положительный: персонал на стойке регистрации был очень любезен и исправил мои проблемы с бронированием и регистрацией. Это изменило все мое настроение и впечатления. Отрицательный: номер был огромным и напоминал апартаменты, но было очевидно, что место нуждалось в хорошей генеральной уборке.