Comfort Inn & Suites Hamilton Place

Этот отель был ужасным. Одна звезда. Нечисто. Когда мы впервые попали в номер, там был странный запах, я пошла положить напитки в холодильник, а там была еда от того, кто был в номере последним. Затем на следующее утро лифт сломался, льдогенератор не работал. Мы выехали пораньше и нашли другое место для проживания.

Мы с мамой останавливались здесь по дороге домой из отпуска в Джорджии.
В комнате было тихо, душ был горячим и с хорошим напором воды, а кровать была удобной.
Завтрак был хорошим, особенно картофель.
Лесли была очень дружелюбной и услужливой за завтраком.
Эшли на стойке регистрации была замечательной и доброй.
Ванная комната в нашем номере могла бы быть обновлена. Это старый мотель.

Я определенно поставил бы этому месту твердую 2-звездочную оценку. Не вернусь. Обслуживание хорошее, расположение неплохое, но номер ужасный.
— Ручка регулировки температуры в мини-холодильнике была отломана, поэтому температуру невозможно было отрегулировать.
— полы казались грязными (особенно в ванной), и нижняя часть моих белых носков окрасилась в черный цвет.
— Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью и получили три подушки.
— на бесплатный завтрак даже не стоило идти.
-диван в комнате был просто ужасен.

Хочу подчеркнуть, что у меня есть несколько фотографий, которыми я буду широко делиться.
Мы с мужем и тремя детьми приехали из Северной Алабамы на семейный отдых в Чаттанугу, ожидая весёлого и расслабляющего отдыха. После долгого дня, проведённого в дороге и осмотре достопримечательностей, мы прибыли в этот отель, надеясь расслабиться, но нас ждало немедленное разочарование.
Первым тревожным сигналом стал фонтан у входа, который больше не работал, а вместо этого был наполнен мутной зелёной водой и мусором. Вторым тревожным сигналом стал коврик у двери – потёртый и рваный, едва выполняющий свою функцию. Когда мы шли по отелю, потёртые стены и полы ясно давали понять, что уборка и содержание в порядке не в приоритете.
У меня упало сердце, как только мы вошли в номер. Всё, что висело на стенах – телевизоры, зеркала, картины в рамах – было еле закреплено, заметно наклоняясь или съезжая с места. Мы забронировали номер-люкс с двуспальной кроватью и двумя диванами с выдвижными матрасами, но для них не было постельного белья – ни одной простыни, одеяла или подушки.
Пока мой муж шёл на стойку регистрации за постельным бельём, мы с детьми начали раскладывать матрасы. Мы остановились, вытащив только один – он был настолько отвратительно испачкан, что мы даже не хотели прикасаться ко второму. Тёмные пятна, светлые пятна… вся поверхность была покрыта. Это было невыносимо грязно – от этого давно пора было избавиться.

Абсолютно отвратительное место. Не бронируйте здесь. Черная плесень на стенах. У меня есть несколько видео и фотографий этого отвратительного отеля. Со мной была моя 3-летняя дочь, и это был ужасный опыт. Приехал из Флориды и остановился здесь, не зная, насколько это отвратительно. Заплатил 300 долларов за это место на 3 ночи, и мы приехали поздно ночью, задняя дверь была распахнута настежь и не работает с ключ-картой, поэтому мы смогли просто войти, вставить ключ-карту, войти и лечь спать после 12 часов езды от Флориды. Wi-Fi не работал все время, пока мы были там, а также бассейн сзади был зеленым и заплесневелым с мусором, это отвратительное место. Плесень по всем стенам и клопы и крошится под матрасами. Проснулся и уехал, чтобы провести день в Теннесси и провел замечательный день, а вернувшись, почувствовал легкое головокружение, поэтому я начал проверять номер и обнаружил черную плесень на плинтусах дверей и спорадически по всему номеру. Мы поговорили с женщиной, и она сказала, что ничего не может с этим поделать. Ужасный опыт, и я обязательно поговорю об этом со всеми, кому нужно, и очень хочу, чтобы люди знали об этом, прежде чем ехать сюда. Женщина в первом ряду с крашеными волосами тоже была плохим работником! Могу предоставить видео. Если нам не вернут деньги, я обращусь в департамент здравоохранения и к вышестоящему начальству.

Отель не очень чистый. Тенистые персонажи на парковке/под пандусом казались не очень безопасными. Потенциально можно было бы упустить из виду эти неблагоприятные особенности, но это непростительно: двойная оплата, звонок менеджеру / владельцу, который сказал, что сразу же свяжется со мной по телефону (в тот день через 1 час) … прошло 3 дня, а обратного звонка до сих пор нет! НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!
ОБНОВЛЕНИЕ: После нескольких телефонных звонков и 8 дней двойные расходы были наконец возмещены!

Вообще не считал бы это 3-звездочным отелем! Выдвижной матрас был ужасно испачкан, и в комнате не было простыней или одеял. Плесень в душе, на потолке и шторах. Девушка на стойке регистрации тоже определенно принимала наркотики.

Положительный: Отличное расположение. Отрицательный: Плохая чистота в номере. Постельное белье было в засохшей крови, начиная с верхнего чехла и заканчивая наматрасником.

Все помещение требует капитального ремонта. Ржавые петли в ванной, двери от шкафов в зале для завтраков. Кажется, что сотрудники больше заинтересованы в общении друг с другом, чем в заботе о клиентах. Отзывы не рассказывают всей истории. Было неловко оставаться там с моей сестрой и семьей.

В первой комнате от нас так сильно пахло плесенью, что мы пахли за дверью, а в комнате еще хуже. Я тоже беременна, никоим образом я не жила в ней. У нас была другая комната, эта комната тоже была отвратительной, как вы можете видеть на этой фотографии, когда мы вошли, в унитазе уже была половина использованного рулона туалетной бумаги и лобковые волосы. Лифт жуткий, и на видео вы можете услышать, как дверь открывается, хотя это совсем не должно быть так, кажется опасным, я не чувствовал себя в нем в безопасности, к нам почти зашла служба поддержки номеров после того, как мы закончили принимать душ. Мой муж собирался почти полностью голый, матрас был слегка желтый и старый. Коридоры были очень сильно повреждены, это действительно был не лучший отдых, я не рекомендую, это определенно не те 3, 5 звезды, которые я видел в Интернете 🤢

Когда мы останавливались два года назад, отель был очень хорошим, но на этот раз он резко ухудшился. Черные пятна на ковре в коридоре. Сильный запах табачного дыма в коридоре 4 этажа. Наш номер находился рядом с котельной, которая продолжала шуметь каждые несколько минут, а в душе горячая вода и напор воды падали каждый раз, когда котел шумел.
При выезде (на день раньше из-за этих проблем) она сказала нам, что даже никого не показывала в комнате, в которой мы находились. Получение квитанции заняло целую вечность. И, наконец, завтрак был не таким, как в других местах. Только один вид фруктов, ничего в холодильнике, никаких хлопьев, либо предварительно приготовленные яйца и тому подобное, либо вафли, и ничего больше. Не говоря уже о том, что на трех этажах стояли льдогенераторы с табличками «неисправно». Мы не вернемся в это место. И последние 2-3 посещения Choice Hotels были очень разочаровывающими. Сейчас мы ищем еще одну гостиничную семью, к которой можно присоединиться, которая будет лучше поддерживать свои объекты в хорошем состоянии, а персонал будет заботиться о них.

У меня не могло быть худших впечатлений от этого отеля от начала до конца. Я пытался забронировать расслабляющий отдых для своей жены, у которой выдалась тяжелая неделя. Когда она приехала, они не смогли выполнить бронь, несмотря на наличие номера подтверждения. Они сказали ей, что она живет слишком близко, чтобы позволить ей остаться в отеле. Потом ей сказали, что свободных номеров нет. Несмотря на бронирование за неделю. С персоналом было ужасно работать, и менеджер отказался со мной разговаривать. Никогда не останавливайтесь в этом отеле. Возможно, это худший бизнес в Чаттануге.

Не позволяйте фотографиям обмануть вас! Эти комнаты совсем не похожи на фотографии, в комнатах странно пахнет, а уборщицам нужны уроки уборки. Нас пришлось переселить в другую комнату, потому что на стойке в ванной была засохшая зубная паста, а в раковине волосы, как будто кто-то только что побрился! Слепой? Кровати неудобные, напор воды отсутствует. Пожарная сигнализация сработала 2 дня, вы просто засыпаете, а пожарная сигнализация срабатывает около 23:00 и будит всех людьми, кричащими: эвакуируйтесь! Когда они сработали ранее в тот же день, это была ложная тревога, неужели этот отель не может себе позволить, чтобы пожарная сигнализация работала, верно? Завтрак не такой, как на картинках, все эти картинки — шутка! Не было ни тарелок, ни воды для питья, ни какого-либо сока, тогда нам сказали, что вы можете купить немного колы! Хм, нет, если вы собираетесь что-то рекламировать, сделайте это стоящим. Прачечная стоит в коридорах, что затрудняет проход и делает очень жарко внутри. Мусор за дверями, а мусорные баки были отвратительными, как будто кто-то годами не приносил к ним тряпку. Лифт выглядел так, будто кто-то плюнул на стену и просто спустился на пол. Я не хотел ничего трогать и позволять своим детям трогать это. Попросили дополнительные полотенца и дополнительное одеяло, но они так и не пришли. Этот отель — гетто! Не рекомендовал бы своей собаке!

Не могу поверить, что это Comfort Inn и люксы. Взял мои полотенца и коврик, но не заменил постельное белье. Хотя мусор не выносил. На стойке регистрации мне сказали вынести его на улицу и положить в открытую мусорную корзину в четырех футах от двери. Затем она начала показывать мне, где. Я видел ведро для швабры в вестибюле. Да, в вестибюле примерно с 15:30 до 16:00. Пошла положить туда две маленькие корзины для мусора, и она взорвалась. Я сказал ей: «Я не выношу мусор». И пригрозила вызвать полицию. Когда мы уходили, она сказала, что они уже в пути, но ей пришлось спросить жену, в какой комнате мы находимся, чтобы она могла нас проверить. Должно быть, я думал, что полиция Чаттануги будет обыскивать отель. Если цена кажется хорошей для Comfort Inn, в данном случае так оно и есть. Они должны убирать комнаты, а первый этаж парковки выглядит так, как будто там живут бездомные, это так противно. Больше никогда. Выбор отелей в этом отношении.

У меня был худший опыт, когда я впервые забронировал отель. Я была так взволнована, когда мы с моим парнем впервые приехали. Мы зарегистрировались у дружелюбной высокой женщины на стойке регистрации, которая даже поздравила меня с днем ​​рождения. Все прошло гладко, и, оставив вещи в номере, мы пошли спать, так как весь день были в дороге. Когда я проснулся около 5 часов вечера и пошел в ванную, я увидел в ванне что-то зеленое. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы объясниться, и женщина была очень груба и спросила, почему я не упомянул об этом раньше. Когда я спросил, есть ли проблема, она грубо ответила «да», и я повесил трубку. Я немного подождал, чтобы спуститься вниз, чтобы разобраться в ситуации, бабушка моих детей перестала звонить, чтобы проверить, благополучно ли мы добрались до Теннесси.
Я начал объяснять ей ситуацию и упомянул, что по обстоятельствам иду вниз. Когда я спустился вниз, я увидел там только одну женщину и спросил ее, не она ли была со мной груба. Она подтвердила, что да, и я сказал ей, что ей не нужно грубить, потому что этот вопрос должен был быть решен до моего приезда. Затем она начала меня обсуждать, говоря, что она и ее менеджер обсуждали меня ранее и что я был груб. Я продолжал настаивать, что она, должно быть, приняла меня за кого-то другого, потому что я никому не был груб; У меня не было причин грубить кому-либо.
Бабушка моих детей попросила меня включить ей громкую связь, чтобы она могла поговорить с этой женщиной.

Пребывание в отеле было приятным, и номер тоже был хорошим. Я думал, что кровать была удобной. У нас был номер с кроватью размера «king-size». Ванная комната была очень просторной, в душе был отличный напор воды. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным. Во время нашего пребывания было тихо, льдогенераторы не работали. Завтрак был приличным.

Я останавливался в этом отеле недавно и раньше, за последние 2 года. Расположение хорошее, номера неплохие. На прошлой неделе при заселении у меня возникла проблема с комнатой, но Ребекка обо мне позаботилась.