Hilton Garden Inn Chattanooga/Hamilton Place

Единственная проблема, с которой я столкнулся, — это ложная реклама трансфера в аэропорт. Я забронировал этот отель именно потому, что, когда пришел за трансфером, мне сказали, что трансфер не предоставляется уже более 6 месяцев. Но они не убрали эту услугу из списка предлагаемых услуг, если бы я не знал об отсутствии трансфера заранее. Я бы не забронировал этот отель.

Номер был довольно маленький, мы остановились на пару. У нас был стандартный номер с большой двуспальной кроватью. Обустройство номера было довольно интересным, но, я уверена, это помогло снизить уровень шума. Мы были там с пятницы по субботу. Было довольно тихо, и кровать была удобной, я из тех, кто читает отзывы. Для меня самое важное — удобная кровать и тишина в отеле. Мы не завтракали, так как, на мой взгляд, это довольно дорого. Мы пошли в кофейню с пончиками в квартале от отеля. Когда я приехала, в номере или коридоре пахло марихуаной, я сообщила об этом на ресепшене. Не хотела платить за то, что не моя вина. Я не возражала и сказала, что нам не нужно менять номер, но чтобы нас предупредили. Тот же сотрудник, который регистрировал меня, был немного отстраненным или неловким, странным. Почти показалось, что он неприветлив. Передо мной приехала другая пожилая пара. Они подумали то же самое. Я видела, как другая сотрудница бара проигнорировала пару передо мной, когда спросила, где туалет. Первое впечатление было не самым лучшим, но в целом мы просто хотели переночевать, так что всё было нормально.

Я остановилась в отеле Comfort Inn и зашла поужинать в соседний ресторан. Бармен/миксолог Анджела была великолепна. Она так радушно меня встретила, что я решила останавливаться в Hilton Garden Inn и впредь! Она — отличный проводник в мир бренда Hilton.

Хороший отель, только без тележек. Заселившись, я был очень уставшим. Мой номер был на 5-м этаже, и он был прекрасным, однако тележек для багажа и сумок не было совсем. Я спросил на ресепшене, но там, похоже, не знали, где тележки. То же самое произошло и при выезде. Очень раздражает, когда нужно загрузить и выгрузить больше пары сумок, а некоторые гости хранят тележки в своих номерах всю ночь, чтобы использовать их на следующий день. Hilton необходимо ввести правило, согласно которому гости, использующие тележки, должны сообщать номер своей комнаты, а затем возвращать тележки на ресепшен после использования. Это просто смешно. К моменту выезда я был совершенно измотан. Либо нужно добавить больше тележек, либо ввести правило, гарантирующее возврат тележек после использования.

Один из самых чистых и красивых отелей сети Hilton Garden, в которых мы останавливались. Одна ночь, отличные кровати, небольшой бассейн, где наш сын мог немного поплавать! Мы обязательно остановимся здесь снова!

У нас был прекрасный номер в отеле, и мы оценили его комфорт и оформление.
Однако наше пребывание с питомцем сопровождалось большим стрессом, поскольку на территории отеля нет подходящей травяной площадки для выгула собак.

Очень хороший отель. Единственная претензия — полотенца. Девушка на ресепшене не смогла выпросить больше. Она сказала, что принесёт полотенца к бассейну, но не принесла, поэтому мы выбежали из отеля замерзшие и мокрые, и всю дорогу до номера намокли. Если бы не этот неприятный случай, это был бы 5 звёзд. Завтрак был хороший. Бассейн небольшой, но детям там весело, и он крытый.

Первое, что мы заметили, когда заглянули в вестибюль, — это очень приятный запах. Номер был отличный. Чистый, с довольно удобной кроватью. Единственное, что мне не понравилось, — это напор воды. В душе он просто ужасный. Мы заселились к Анне, и она была просто невероятной! Она была очень дружелюбной и гостеприимной. Я бы вернулся и остановился здесь снова только из-за неё.

Персонал был очень милым и замечательным! Однако номерам требуется серьёзный ремонт. Полы были грязными. Под ногами хрустело множество крошек и мусора, а на столе даже остались крошки. Жаль, что я не проверил всё внимательнее при регистрации и не оставил багаж, прежде чем уйти на весь день и вернуться только поздно вечером. Не думал, что мне это понадобится, учитывая обычные стандарты Hilton, с которыми я раньше сталкивался в других местах. Кровать была довольно провисшей посередине и слишком низкой к полу. Подушки представляли собой просто надувные чехлы, которые сминались, как только на них клала голову. Крайне неудобное и тревожное пребывание. Теперь, зная, насколько запущенными и убогими были эти номера, я бы ни за что не заплатил такую ​​абсурдную цену за одну ночь.

Если вы собираетесь в Чаттанугу, вам стоит остановиться здесь. Когда я приехал, забронированный мной номер оказался не совсем подходящим для Лоренцо. Вместо того, чтобы заставить меня ждать, он переселил меня в другой номер и компенсировал неудобства. На следующий день он договорился с Тамайей, чтобы номер был готов, и они сделали это заблаговременно. Я уехал. НИКАКИХ НЕУДОБСТВЕННОСТЕЙ не было, они были вежливы, понимающи и занимались своим делом! Я даже не буду искать другой номер, когда приеду в город! Это было очень приятно! ЗАБРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!

Отличный отдых в этом отеле Hilton Garden Inn! Как только мы вошли, в лобби раздался чудесный аромат, создавший ощущение гостеприимства. Персонал связался с нами по SMS, чтобы убедиться, что с нашим номером всё в порядке, за что мы были очень благодарны. Номер был очень чистым, кровать — удобной, а в душе был отличный напор воды и горячая вода была в изобилии.
Наличие рядом с шоссе значительно облегчило наше путешествие. Парковка была немного тесновата поздно вечером после ужина, но это не было большой проблемой. В целом, отель был чистым, комфортным и удобным — я бы обязательно остановился здесь снова.

Это очень хорошее место для отдыха. Персонал дружелюбный и внимательный. Наш телевизор с Wi-Fi перестал работать, и они неоднократно приходили, чтобы попытаться это починить. Хотя безуспешно, старания были замечены. Объект очень чистый. Для подкрепления: бассейн находится внутри, а завтрак платный. Это фиксированная плата, независимо от того, съедаете ли вы кусочек тоста и фрукты или весь шведский стол. Завтрак свежий, и яйца настоящие, а не порошковые! 😜 На следующее утро мы вбежали в дверь Cracker Barrel, чтобы позавтракать, и это было дешевле! Кофе бесплатный. У них есть очень маленькая продуктовая зона, где можно купить вино, энергетические напитки и закуски. Если вы не являетесь членом x, y, z, то бутылки с водой, доступные в номерах, стоят 2 доллара! 🙄 При такой цене номеров эта вода должна быть бесплатной! Постельное белье было черным, чистым, а кровати удобными. Остановился бы я здесь снова, да.

Я неожиданно остановился в этом отеле, и он мне понравился на все 10/10. Вчера вечером в Чаттануге я попал в ужасный шторм, пришлось съехать с межштатной автомагистрали и просто искать укрытие на ночь. Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Номер был отличный! Просторная, чистая и удобная кровать. Ресторан был чудесным. Мне подали замечательный томатный суп, который был очень кстати в дождливый вечер, и отличный салат «Цезарь». Персонал в ресторане тоже был невероятно любезным! Это скрасило неудачную ночь. Утром я позавтракал, он был очень сытным и вкусным. Этот отель сделал мою неожиданную и напряжённую ночь тёплой, уютной и расслабляющей – отличная работа!

К нам приезжали друзья, и наши гостевые номера были заняты, поэтому они остановились здесь. Прекрасный большой номер и отличный крытый бассейн. Дети играли в бассейне, а мы сидели на прилегающей террасе с пиццей и напитками. Отличный бар. Рядом много хороших ресторанов и магазинов. Я родом из Чаттануги и очень рекомендую этот отель.

Положительные стороны: Расположение нам очень понравилось. Отрицательные стороны: Персонал при регистрации, казалось, был раздражен тем, что мы задали несколько вопросов. В ванной комнате облупилась краска.

Отзыв об отеле: Разочаровывающий опыт**
Недавно я останавливался в отеле Hilton Garden Inn, и, к сожалению, мои впечатления остались далеко неудовлетворительными. С самого прибытия нас встретил недружелюбный персонал, который, казалось, был совершенно не заинтересован в предоставлении какого-либо уровня обслуживания. Это отсутствие тепла испортило наше пребывание.
Состояние коридоров и лифтов было ещё одной серьёзной проблемой. В них было душно и жарко, что затрудняло перемещение по отелю. Было удивительно столкнуться с таким плохим климат-контролем в отеле, который должен быть в приоритете для комфорта гостей.
В нашем номере мы столкнулись с дополнительными проблемами. Жалюзи были потёрты и не поднимались, оставляя нас в полной темноте ни днём, ни ночью. Это было невероятно неприятно, так как мы не могли наслаждаться естественным светом во время нашего пребывания. В довершение всего, у них два дня не было обслуживающего персонала, что было неприемлемо, учитывая обстоятельства.
В целом, моё пребывание в отеле Hilton было разочаровывающим из-за неприветливого персонала, неуютных общих зон и неудовлетворительного состояния номеров. Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал этот отель.

Номера были очень хорошими, чистыми и удобными. Персонал на стойке регистрации был несколько недружелюбным. Отсутствие бесплатного завтрака расстроило, учитывая стоимость номеров. Кровати были удобными, но подушки слишком плоские. Кондиционер был действительно хорош, но он периодически включался и выключался ночью, из-за чего было очень шумно и внезапно. Район показался относительно безопасным. В целом, впечатления хорошие, но есть над чем поработать. Остановился бы здесь снова.