Hampton Inn & Suites Chattanooga Downtown

Не знаю, как мы раньше не нашли это сокровище. Чистые, удобные кровати, хороший завтрак и очаровательный бассейн с зоной для купания размером в один фут и водопадом/фонтанами для детей. И он с подогревом, так что заходишь — и сразу тепло. Парковка включена, в ванных комнатах даже есть ночники, очень удобно для детей. Теперь это будет наш любимый отель в Чаттануге. Моя единственная претензия — подушки! Ужасные, но я никогда не останавливалась в отеле (а я останавливалась в сотнях), где были бы хотя бы приличные подушки.

Мы остановились в отеле Hampton Inn Downtown всего на одну ночь. Мы были в больнице Эрлангер по случаю болезни члена семьи, и Марк, менеджер, который нас регистрировал, предложил нам скидку для пациентов больницы Эрлангер, даже не сообщив нам об этом. Его обслуживание клиентов было исключительным, он сделал больше, чем от него ожидалось. Номера были хорошие, но один из наших номеров был довольно пустым. Там без проблем поместился бы еще один стул или даже диванчик, и у нас было бы еще одно место для сидения. В целом, 5 звезд.

Марк на ресепшене был очень дружелюбным и отзывчивым. У меня был долгий день в больнице, и когда я поняла, что не смогу остаться там на ночь, мне нужно было найти место для ночлега. Он быстро нашел мне серебряный членский билет и ключ от номера… а затем дал мне указания, как добраться до 9 вечера. Я очень благодарна ему за помощь.
Номер просторный и чистый. Отличный напор воды. Дозаторы лосьона, шампуня, кондиционера и мыла были заполнены и готовы к использованию, если чего-то не хватало. Завтрак на выбор. Автомат со льдом был прямо за углом. Бассейн очень хороший. Парковка удобная, рядом есть парковка для регистрации, что обеспечивает быстрый въезд.
7 минут от больницы Эрлангер.

Я бы поставила отелю 4 звезды. Расположение отличное, все, что мы хотели посетить, было в шаговой доступности. Сам отель хороший, мы жили в номере люкс, который был хорошо обустроен и просторный. Единственное, на что я могу пожаловаться, это уборка. Номера были довольно запущены. На постельном белье, в душе и туалете были волосы. Хотя мне понравилось, что в номерах не было ковра, их нужно мыть! Было очень грязно, наши носки были черными, и с маленькими детьми это было очень неприятно. Однако персонал и обслуживание были действительно замечательными. Они даже принесли манеж для нашего малыша. Нам очень понравился крытый и открытый бассейны, это, пожалуй, лучшая часть отеля. Завтрак такой, каким и должен быть в отеле, никаких нареканий нет. В целом, я бы остановилась здесь снова и взяла бы с собой свои чистящие средства…

Отличное расположение, номера чистые и уютные. Наш номер был обозначен как предназначенный для инвалидов, но в ванной комнате нет поручней, а в душевой кабине (номер 328) есть только один поручень. Кроме того, номер находился далеко от лифта.

Расположение и персонал были замечательными. Номера были грязными. В первую же ночь мы обнаружили клопов. Мы остановились там, потому что команда по софтболу из колледжа нашей дочери проводила там турнир. Несколько девушек были покрыты укусами клопов, и им пришлось сменить номер. В этом отеле определенно есть проблема с насекомыми. Мы останавливались там в феврале 2026 года.

Плюсы:
Отличное расположение. 7 минут пешком до аквариума.
Номера были чистыми и в них было все необходимое.
Есть бассейн с подогревом.
Тренажерный зал хорошо оборудован.
Минусы:
Строительство ужасное, и практически нет указателей.
Уборка номеров осуществляется с помощью единственного лифта, поэтому приходится очень долго ждать, пока он приедет. Нам приходилось часто пользоваться лестницей, что немного пугает без указателей. Одна из лестниц ведет в переулок рядом с мусорным контейнером.
Персонал не очень дружелюбный. Был только один приветливый и дружелюбный сотрудник.
Завтрак довольно непредсказуемый, и всего 4 столика, поэтому мы часто ели у бассейна.
Парковка настолько перегружена, что люди парковались где попало.
В целом:
Думаю, этот отель станет намного лучше, когда будут работать 2 лифта и завершится строительство. В нынешнем виде, и, вероятно, в будущем, мы здесь останавливаться не будем. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока не завершится строительство (судя по всему, в феврале 2026 года).

Мы с мужем останавливаемся здесь каждый раз, когда приезжаем в Чаттанугу! Это идеальное место для семейных поездок и/или отдыха на выходные для взрослых. Через дорогу находится Детский музей творческих открытий, аквариум — в 0, 3 мили, а в шаговой доступности множество магазинов, ресторанов и развлечений, так что при желании вы можете оставить машину на парковке на все время своего пребывания.

Мы останавливались здесь во время поездки на машине в праздничные дни. В вестибюле идёт масштабный ремонт, что само по себе неплохо, но само прибытие на регистрацию было неприятным опытом. Никаких указателей не было, и нас встречали только строители. Сотрудники на ресепшене были неприветливы ни во время регистрации, ни утром, когда мы спустились на лифте. Как участник программы Diamond, мне не предложили бутылку воды или закуску, и моей собаке тоже ничего не предложили (в других отелях нам давали пакетики с угощениями для собак).
Сам номер был хорошим и чистым, хотя я чувствовала пружины в матрасе, а кровать скрипела при каждом движении. Сон для семьи из 4 человек был непростым. Также было много уличного шума, даже на самом верхнем этаже, поэтому возьмите с собой беруши, если вас это беспокоит. Когда мы уезжали утром в 7 утра в канун Рождества, сотрудники отеля использовали воздуходувки для листьев на парковке, пока мы загружали вещи в машину. Уверена, что в номерах тоже было шумно.
Расположение отличное. Много чего можно посмотреть и чем заняться в шаговой доступности. С парковкой проблем не было. На завтрак был хороший выбор, но за кофе лучше сходить в другое место. Мы ими не пользовались, но бассейн и терраса выглядели неплохо.
Мы часто останавливаемся в Чаттануге во время наших путешествий, но, судя по этому опыту, скорее всего, больше не будем останавливаться в этом отеле.

Сам отель хороший. Персонал очень любезный, бассейн отличный, а мой номер чистый.
Однако не стоит останавливаться здесь, пока не закончится ремонт.
Я понимаю, что они не могут избежать шума и беспорядка от строительства, но они могли бы повесить знаки, объясняющие гостям при заселении, как ориентироваться. Новые гости всегда выглядели растерянными, потому что ничего не обозначено.
После того, как сработала пожарная сигнализация (из-за строительства), лифт некоторое время не работал… Мы жили на верхнем этаже и спустились по дальней лестнице (которая вела на улицу), но оказались у мусорного контейнера и в месте, куда, как казалось, должны были заходить только сотрудники. Двое сотрудников выглядели очень растерянными, когда мы вышли оттуда, потому что не было никаких знаков, запрещающих пользоваться этой лестницей. Моя единственная претензия заключается в том, что отелю нужно немного лучше организовать работу во время этого строительного периода.

Регистрация заезда во время ремонта неудобная, а стойку регистрации сложно найти. Персонал не смог или не захотел указать нам дорогу к входной двери. Останавливайтесь в другом месте, пока ремонт не завершится.
В номере отсутствуют основные удобства. Плотные шторы или нет? В шкафу находится сейф (которым никто не пользуется). Столик крошечный. Мебель в пятнах. Сдать сложно.

Обслуживание клиентов спасает ситуацию…
Мы с женой обожаем Чаттанугу и планировали остановиться в отеле Hampton Inn Downtown. Я заказал доставку цветов в номер до нашего приезда. Когда мы приехали, цветов там не оказалось. Флорист настаивал, что их уже доставили. Девушка на стойке регистрации нашла время сходить в соседний отель НА СЛУЧАЙ, ЕСЛИ цветы не доставили в другой отель. Она оказалась права, и моя жена была в восторге от своих цветов. Такой уровень обслуживания клиентов встречается редко. Девушка на стойке регистрации, Джатасия, спасла ситуацию. Мы благодарны ей за её стремление сделать наше пребывание максимально приятным.

Немного сложно найти, но в целом расположение отличное. Рядом множество ресторанов и развлечений. Персонал дружелюбный, с собаками можно было бы общаться, но номер мог бы быть чище… На полу были волосы, но простыни были чистыми, а кровать и подушки невероятно удобными. Я бы определённо остановился там снова.

Анджела на стойке регистрации – настоящая рок-звезда. Всегда улыбалась и спрашивала, нужно ли нам что-нибудь. Обслуживание номеров и официанты, готовящие завтрак, тоже были просто потрясающими.
Это прекрасно организованное место, и мы обязательно вернёмся. Спасибо всем за то, что сделали наше пребывание приятным.

Мы с семьёй имели удовольствие остановиться здесь и остались очень довольны. Анджела была невероятно любезна и гостеприимна, благодаря чему мы чувствовали себя как дома. В отеле есть всё необходимое, и он расположен в отличном месте, рядом много ресторанов.

Расположение просто фантастическое. Останавливался в этом отеле дважды за последние два месяца. Первый раз был отличный. Второй — не очень. Пожарная сигнализация срабатывала несколько раз, и нам сказали, что не уверены, ложная ли это тревога. В прачечной вся стена покрыта чёрной плесенью. В ванной комнате в нашем номере тоже была чёрная плесень. Дверь на балкон не закрывалась, так что, разумеется, мы не спали из-за шума. Больше здесь не остановлюсь, так как потратил больше 500 долларов на мусор.

Это, пожалуй, самый приятный отель Hampton Inn, в котором мы когда-либо останавливались, и нам очень понравилось, но есть куда расти. Лобби просто чудесное, с множеством удобных сидений. Днём в лобби работает аппарат для попкорна пару часов. Бесплатный завтрак хороший. Бассейн отличный, гораздо приятнее, чем в обычных отелях. Он крытый и открытый, соединённые между собой, и подогревается даже летом. У бассейна есть кострище, что тоже приятно. Им нужно лучше следить за наличием полотенец для бассейна, но на стойке регистрации нам сразу же принесли их по нашей просьбе.
Парковка ужасная. Есть только одна очень маленькая парковка, и нужно просто повезёт, чтобы найти свободное место. Кроме того, сложно развернуться, если мест нет.
В одном из наших номеров был сломан слив раковины, и пол в ванной был залит водой, но сотрудники службы поддержки приехали быстро и всё починили.
Несмотря на все эти проблемы, это действительно очень приятное место для проживания, и мы могли дойти пешком до любого места в центре Чаттануги. Мы обязательно вернёмся.