DoubleTree by Hilton Hotel Chattanooga Downtown

Фирменное блюдо шеф-повара Майка — барбекю с соусом из Северной Каролины — было восхитительно! Специальное предложение сегодня вечером! Мы так рады, что нам его подали! Харли обеспечил внимательное обслуживание. Нам было очень приятно получить хороший опыт посещения ресторана в нашем отеле. Мы бы пришли в этот ресторан, даже если бы не проживали здесь.

Потрясающие впечатления от пребывания в DoubleTree by Hilton! Отель был гостеприимным, чистым и невероятно комфортным. Ресторан тоже произвел на меня большое впечатление. Отличная еда и атмосфера. Моя официантка Шеннон была просто невероятной. Она была внимательной и дружелюбной, и это сделало все пребывание еще приятнее.

Друзья, я не люблю оставлять плохие отзывы. Приходится, чтобы другие знали, что они вляпались в Double Tree. Прежде всего, персонал был очень дружелюбным, и мы переехали в другой номер из-за ужасного шума лифта, который было слышно сквозь стены. Девушка на стойке регистрации была очень отзывчива. Проблема была в чистоте, точнее, в её полном отсутствии. Номер был грязным, особенно в ванной. Полы в ванной не моют. Когда выходишь из душа, на полу остаются грязные следы от наших босых ног. За три дня, что мы здесь провели, мы ни разу не мыли пол в ванной. На плитке всё время оставались одни и те же грязные следы. Раковины в ванной ни разу не протирали. На коврах был мусор и ногти за всё время пребывания. Я понимаю, что номера устарели, но, Боже мой, убирать номера всё равно приходится. Как владелец бизнеса, я бы с радостью занялся этим вопросом, если бы это был мой отель. Молюсь, чтобы руководство серьёзно отнеслось к этим проблемам и приняло меры по устранению проблемы с чистотой. I do not want to see any business suffer and I sincerely hope they can improve. I have attached some pictures, one showing the muddy footprint on the bathroom floor. Another was a nail on the floor that was left there for 3 days.

Отличное расположение и очень чисто.
Комфортное проживание.
Хороший завтрак "шведский стол" и потрясающее обслуживание от Харли! Она сделала все возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности, пока я наслаждался завтраком. У нее прекрасный характер и отношение к жизни, и она задала тон атмосфере в ресторане.

Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Хороший, просторный вестибюль. Бар/лаунж на втором этаже производит впечатление ничем не примечательного «простого отеля».
Из номера 1215 открывался красивый вид на реку. Полагаю, такой вид есть только у крайних номеров, таких как этот, в северной части отеля. Остальные выходят на шоссе или вглубь города.
Сам номер был немного устаревшим и обшарпанным, но, за исключением ванной комнаты, очень чистым. Душ в ванной был отвратительным, с скопившейся черной плесенью, которая отслаивалась кусками, когда вы принимали душ. На одной из стен душа остался клочок волос, который оставался там до конца нашего пребывания.
Тренажерный зал был средним, со сломанным велотренажером Peloton. На нем отсутствовали винты, которые крепят руль, а датчики сопротивления и каденса не работали. Я останавливаюсь в отелях Hilton во многом потому, что они предоставляют велосипеды Peloton, но, похоже, чаще всего они находятся в плохом состоянии.
Поставил 3 звезды вместо двух из-за дружелюбного персонала и хорошего расположения недалеко от центра города и недалеко от места старта регаты.

Потрясающее расположение и обслуживание на стойке регистрации просто потрясающие. Отдельное спасибо Гэбби за её помощь! Мы были проездом и остались на ночь. Номера чистые, и нам разрешили выехать позже. Правда, когда мы уезжали, шёл дождь.

Персонал отличный. Расположение отличное. Постоянно откладываемый ремонт не очень впечатлил. Только не пройдите случайно этажом дальше вестибюля, он похож на сцену из фильма про Фредди Крюгера или из фильма «Стаканчики» — СТРАШНО…

Персонал дружелюбный, но вид явно изношенный и старый. Мебель в холле и номерах явно изношена, полы выглядят не очень чистыми, в баре ползают пауки и паутина. Напор воды и лейка душа были болезненными, и невозможно было отрегулировать форсунку, чтобы она не так сильно давила на кожу.

Мы ходили в бар каждый вечер, и Алисия была очень любезна и приносила еду в наш номер, когда ресторан был закрыт. Она с изяществом подавала напитки, одновременно обучая нового сотрудника. Алисия — отличный сотрудник, и её следует отдать должное за время и преданность своей работе.
Спасибо, Алисия!

Обслуживание было отличным… ОДНАКО наш номер был отвратительным. Только посмотрите на фотографии. Грязное постельное белье, душ и ванная комната были не убраны как следует. Пыль повсюду, СОБАЧЬЯ ШЕРСТЬ? Отпечатки рук на изголовье кровати… а ноги наших детей почернели от грязи на коврах. Шампунь закончился, салфетки не меняли… просто отвратительно. И из ванной пахнет канализацией, так что в номере тоже не очень приятно пахнет.

Персонал отеля был очень дружелюбным и гостеприимным. Номера были чистыми и опрятными. В ресторане Grove подают самую вкусную картошку фри, какую я когда-либо пробовал. Это было идеальное успокаивающее блюдо после насыщенного дня. Я сказал шеф-повару Колину, что она настолько вкусная, что хочется спать в ней. Келли, мой официант, была просто великолепна. Очень дружелюбна и приветлива. Не могу передать словами, насколько прекрасным был ужин.

У меня был поздний заезд из-за задержки рейса, поэтому я сообщил отелю о своём статусе и зарегистрировался через приложение Hilton. Мелоди была на дежурстве, очень приветливая и оперативная!
Я выбрал номер 1309. Он был чистым, но с устаревшим ковром и мебелью. НО номер был очень чистым и просторным, с удобным диваном, письменным столом и очень удобной кроватью. Я напишу об этом после выезда.
21.08.2025: Потрясающий опыт проживания! Кейт и Мелоди были просто фантастическими и очень клиентоориентированными! Спасибо!