Staybridge Suites - Summerville by IHG

Мы остались более чем довольны нашим пребыванием здесь. Начиная с регистрации, которую проводил Трей, и заканчивая завтраком на следующее утро, все было замечательно. Номер был чистым, а расположение очень удобное.

Мы останавливались здесь прошлой ночью, и, честно говоря, место было невероятно чистым и прекрасным отелем. Персонал был замечательный, очень приятный и внимательный, следил за тем, чтобы у нас было все необходимое. На ресепшене был горячий шоколад и свежеиспеченное печенье, что нам очень понравилось!

Отличный отель по хорошей цене. Красивые номера. Замечательный персонал на ресепшене. Очень нравится завтрак "шведский стол", блюда в "счастливый час", все сотрудники очень милые и отзывчивые! Моя собака обожает лакомства на ресепшене. ♥️🐶

Это место, где я останавливаюсь, когда приезжаю. Персонал на стойке регистрации всегда замечательный, дружелюбный и очень профессиональный. Они стараются познакомиться поближе и создать ощущение, что вам рады. Госпожа Карла – просто лучшая. Мы были здесь совсем недавно, и она сразу же встретила нас с улыбкой. Она запомнила наши предпочтения и сделала всё возможное, чтобы мы получили номер, который мы заказывали. Она даже позвонила в номер, чтобы убедиться, что всё в порядке. Она также напомнила нам о времени встречи и посоветовала нам прийти. При выезде очень милая женщина, которая нас регистрировала, тоже была очень любезна и дружелюбна. Извините, что я не запомнила её имени. Расположение хорошее; выбор ресторанов и магазинов. Номера очень красиво оформлены. Единственная проблема, с которой я столкнулась, и она была незначительной: напор воды в раковине в ванной был очень слабым, она еле текла. Мы заметили это только поздно вечером. Но в остальном всё прошло хорошо.

У меня здесь остались самые лучшие впечатления. Ванесса замечательно встретила нас по прибытии. У нее была потрясающая улыбка и прекрасный характер! А во время коктейльного часа персонал в зале был просто феноменален. Келли, Джессика Марвус и Брайан были великолепны! Они обеспечили нам первоклассное обслуживание с момента нашего прихода и до самого отхода ко сну! Наша команда обязательно вернется сюда в следующий раз, когда будет проводить обучение в этом районе. Должна сказать, что обслуживание и впечатления здесь были лучше, чем во Флоренции.

Расположение номеров у лифта просто УЖАСНОЕ! В номере пахло едой, но, к счастью, у меня был освежитель воздуха и чистящие салфетки. Я не мог включить ни один канал на телевизоре, позвонил на стойку регистрации, где вызвали техподдержку CTC, но никто не пришёл… Пока ждал доставку еды, в холле мимо прошёл техподдержатель, и на стойке регистрации ему сообщили о проблемах с телевизором… Пришёл техподдержатель, заменил пульт и сделал ещё кое-что, и телевизор, КАЖЕТСЯ, заработал! Только он несколько раз выключался (хотя был включен), и включить его можно было только вручную. В номере RM № 308 определённо нужен новый матрас, он так сильно продавился, что я нигде не мог найти удобного места и весь следующий день болел. Наконец, напор воды в раковине в ванной был слабым, из-за чего вода разбрызгивалась во все стороны.
Персонал и бесплатный завтрак были отличными, ставлю 5 звёзд. Номер в отеле – 3 звезды.

⸻
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 – Превосходное обслуживание и чудесный отдых!
Недавно я останавливался в Staybridge Suites Summerville и был поражен исключительным сервисом. С самого прибытия персонал оказал мне радушный приём, особенно Эрл Бек на стойке регистрации. Он сделал всё возможное, чтобы ответить на все мои вопросы (а их было предостаточно! ). Эрл был невероятно дружелюбным, терпеливым и эффективным, без колебаний помогая мне со всем необходимым.
Сам отель был чистым, комфортным и ухоженным, но именно доброта и профессионализм Эрла сделали моё пребывание поистине незабываемым. Редко встретишь человека, который так гордится тем, что помогает гостям. Благодаря его превосходному обслуживанию я обязательно снова выберу Staybridge Suites Summerville, когда буду в городе.
Настоятельно рекомендую!

Мы остановились в Staybridge Suites Summerville и провели здесь фантастический отпуск. Номера были невероятно чистыми и готовыми к заселению, кровати – такими удобными (как в идеальном отеле), завтрак был горячим и очень уютным, а лобби – идеальным местом для работы моего мужа. Настоящей звездой стала Ванесса на стойке регистрации. С того момента, как мы забронировали номер, она была невероятно отзывчива, гостеприимна и ТАКАЯ ДОБРОТА! Мне просто хотелось её обнять! Она сделала всё возможное, чтобы помочь нам с нашей просьбой, и мы были очень благодарны за эту небольшую помощь. Она и её персонал действительно делают пребывание в отеле замечательным. Персонал по уборке тоже был очень любезным, и я без труда смогла организовать совместные поездки в Чарльстон. В целом, 10/10 за всё!

Не могу передать словами, как хорошо ко мне отнеслись эти очень отзывчивые девушки на стойке регистрации, которые всегда с улыбкой и приветственными словами. Горничные очень дружелюбны и всегда следят за чистотой номера. Особая благодарность Келли и Джессике, работающим на кухне. Они делают всё возможное, чтобы у каждого было всё необходимое, и чтобы гости чувствовали себя как дома. Это была длительная командировка, и я обязательно остановлюсь здесь снова.

Это был действительно приятный отдых, замечательный персонал на стойке регистрации, и завтрак тоже отличный – йогурт и мюсли в большом ассортименте, вафли, горячие яйца, бекон и сосиски, а также хлеб и хлопья. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что каша была слишком жидкой.
Номер был очень комфортным, и я отлично провел время, читая на диване. Было очень приятно иметь полный холодильник, так как я путешествовал с замороженными продуктами. Полотенца были в самый раз, а туалетная бумага больше напоминала салфетки. В остальном, всё было очень хорошо: кровать размера «king-size», подушки и диван.
Я специально отклонился от маршрута, чтобы остановиться здесь, после поездки по 95-й трассе, так что для меня это было немного в стороне. И я не знаю, насколько удобно будет добираться до Чарльстона. И хотя с парковки легко въехать и выехать с шоссе, добраться до ресторанов – это запутанная пробка, поэтому передвигаться по окрестностям не так-то просто. Однако поблизости есть все, что вам может понадобиться.

Плюсы: Персонал был просто феноменальным, а отель очень чистым и хорошо оборудованным. Минусы: Хотелось бы, чтобы было больше вариантов завтрака для веганов. В итоге нам пришлось есть свою еду.

Впервые останавливался там… был приятно удивлён, насколько просторный номер! Удобства просто превосходные! В номере был холодильник, мини-кухня, настоящие тарелки, стаканы и столовые приборы! А ещё была посудомоечная машина! Душевая кабина и ванна просто огромные! Вы точно не ошибётесь, если остановитесь здесь!

Фотографии большинства гостиничных номеров обманчивы, но когда мой муж приехал сюда, он был действительно приятным и гостеприимным. Мы приехали после окончания регистрации, но пришлось ждать в холле около 5-7 минут, потому что сотрудника на стойке регистрации не было на месте. Тиффани очень извинилась, и мы ей очень благодарны.
На самом деле номер был таким, как на фотографиях из интернета. Я сделала свои собственные фотографии, которые прилагаю. Когда мы вошли в номер, там был ужасный запах плесени и сырости (как старый мусор). В номере есть измельчитель мусора, поэтому для уборки этого места нужна пищевая сода и лимон. Запах сырости был таким, будто кто-то только что почистил ковёр и его нужно было проветрить.
Кровать была мягкой и удобной. Если вы хотите готовить сами, в номере отеля есть полноразмерный холодильник и микроволновая печь, плита (а не духовка), полный набор посуды (миски, тарелки, приборы для питья, вилки, ложки, ножи). В остальном, номер был чистым и приятным, но в любом отеле, который мы посещаем, мы всегда сами проводим дезинфекцию в соответствии с нашими требованиями.
Ой, я забыл, что в стоимость проживания в отеле входит бесплатный завтрак. Я хотел сфотографировать бар.

Останавливались в этом отеле на прошлых выходных, и это был один из худших опытов. Я останавливался здесь раньше, поэтому знал этот отель. Однако этот опыт был хуже всего. Дело было не в персонале, а в отеле в целом. Я знаю, что в этом отеле разрешено проживание с домашними животными, однако в большинстве отелей, где разрешено проживание с домашними животными, есть номера, в которые они не допускают животных. Тем не менее, я попросил такой номер за несколько дней до моего прибытия, на что мне сказали, что они не могут разместить меня с этой просьбой. Я не уверен, есть ли у них такие номера, но в первом номере, от которого мне дали ключи (я люблю проверять их, прежде чем заносить свои вещи), пахло мокрой собакой и освежителем воздуха. Я согласился на второй номер, потому что он тоже был не на должном уровне, но я не хотел отменять бронирование и терять свои деньги. Этот номер тоже был довольно плохим. На полу и мебели были пятна, а на лампе была собачья шерсть. (Нехорошо для моей аллергии). Также, когда я пошел в ванную, чтобы проверить, там была плесень. Мы также попросили пропылесосить и снова прошлись по полу. Не говоря уже о том, что нас искусали блохи во время сна, а когда мы уходили, мы увидели таракана. Скажу сразу, я больше не вернусь в это место. Персонал был на связи, и мы пытались прийти к решению (я попросил переехать в соседний отель), но мне сообщили, что они не могут перенести мое пребывание, и мне придется заплатить за это.

Этот отель и персонал, вероятно, являются лучшим опытом, который у нас когда-либо был. Все было чисто, персонал на стойке регистрации, горничные и все остальные были более чем дружелюбны и любезны. Было ощущение, что нас радушно приняли в семейном доме. Ванесса, ты потрясающая. Продолжай светить своим светом ❤️

Мы с семьей останавливались здесь во время отпуска, когда посещали Чарльстон, Южная Каролина. Очень хороший отель. Номер был очень чистым, просторным и имел все необходимое, чтобы чувствовать себя непринужденно и комфортно. Мы остановились в номере 124, он был просто чудесным. Завтрак каждое утро был восхитительным, а ужин был хорошим. Зона бассейна тоже хорошая. Очень рекомендую и определенно остановлюсь здесь снова. Персонал также был очень услужливым и добрым.

Заселился немного позже 4 вечера и выехал до 4 утра следующего дня. Единственное, с чем я общался, была Даниэлла, которая сделала процесс заселения быстрым и легким. Я упомянул, что был дефект с раковиной в ванной при выезде и немного жвачки, размазанной по полу. Она была готова решить эту проблему тем же вечером, но сказала, что стоит подождать, так как мое пребывание было очень коротким. В целом, отличный опыт!