Отзыв об отеле Staybridge Suites - Summerville by IHG 3*

Останавливались в этом отеле на прошлых выходных, и это был один из худших опытов. Я останавливался здесь раньше, поэтому знал этот отель. Однако этот опыт был хуже всего. Дело было не в персонале, а в отеле в целом. Я знаю, что в этом отеле разрешено проживание с домашними животными, однако в большинстве отелей, где разрешено проживание с домашними животными, есть номера, в которые они не допускают животных. Тем не менее, я попросил такой номер за несколько дней до моего прибытия, на что мне сказали, что они не могут разместить меня с этой просьбой. Я не уверен, есть ли у них такие номера, но в первом номере, от которого мне дали ключи (я люблю проверять их, прежде чем заносить свои вещи), пахло мокрой собакой и освежителем воздуха. Я согласился на второй номер, потому что он тоже был не на должном уровне, но я не хотел отменять бронирование и терять свои деньги. Этот номер тоже был довольно плохим. На полу и мебели были пятна, а на лампе была собачья шерсть. (Нехорошо для моей аллергии). Также, когда я пошел в ванную, чтобы проверить, там была плесень. Мы также попросили пропылесосить и снова прошлись по полу. Не говоря уже о том, что нас искусали блохи во время сна, а когда мы уходили, мы увидели таракана. Скажу сразу, я больше не вернусь в это место. Персонал был на связи, и мы пытались прийти к решению (я попросил переехать в соседний отель), но мне сообщили, что они не могут перенести мое пребывание, и мне придется заплатить за это. Единственное, что они предложили, это баллы или деньги на мое пребывание, и это была даже не половина, а намного меньше 100 долларов. За все проблемы, с которыми мы столкнулись, я думал, что они предложат больше. Просто будьте осторожны, если вы остановитесь здесь.