Home2 Suites By Hilton Beaufort

Этот отель немного устарел и нуждается в косметическом ремонте! Ковер в номере был местами в пятнах. Завтрак "шведский стол" был довольно посредственным. Мы очень мало спали из-за шумных и невежливых соседей. Персонал был очень приветливым и внимательным.

У меня был двухместный номер с полностью оборудованной кухней. Комната просторная, и в ней много места для хранения вещей — шкафы, ящики и т. Д. Все было чисто, кровати и постельное белье мягкие и удобные. Общие зоны большие и просторные. На завтрак большой выбор блюд. Хозяева были добрыми и заботливыми. Я рекомендую это место и с удовольствием остановилась бы здесь снова.

Недавно мы останавливались здесь на выпускной моего племянника, у нас было 5 номеров для нашей большой группы. Номера были чистыми и уютными, персонал очень отзывчивым и дружелюбным. Кофе был готов к нашему отъезду каждое утро в 5 часов, что было очень кстати. Кровати были очень удобными. В шаговой доступности находился хороший ресторан пиццы с отличной едой, а также заправка/маркет, где мы могли купить закуски и напитки. Это было замечательное пребывание, и я бы порекомендовал этот отель всем, кто находится в этом районе.

Отель Home2 Suites by Hilton предоставил ожидаемый уровень качественного обслуживания, который мы наблюдали и в других отелях Home2 Suites. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и всегда готов помочь.
Номер с двумя двуспальными кроватями и раскладным диваном был очень просторным и обеспечил достаточно места для нас, троих взрослых. Душ и ванная комната были чистыми по прибытии, и в них было много полотенец.
Холодильник и предоставленная кухонная утварь идеально подошли для нашего пребывания на выходных.
Бесплатный завтрак был отличным. Оба утра я наслаждался горячим кофе и вкусными пышными южными бисквитами. Только один раз мне удалось попробовать кукурузную кашу, на второй день предложили овсянку, которая понравилась моей жене. Две женщины, обслуживающие зону завтрака, были приветливыми и дружелюбными.
Мы не пользовались тренажерным залом, который, судя по всему, тоже был в хорошем состоянии, а также бассейном, который закрыт на зиму.
Отличное расположение, много парковочных мест. Обязательно рассмотрим возможность остановиться здесь снова в будущем. Спасибо за прекрасный опыт!

Я обожаю Home 2 Suites. С тех пор, как впервые остановился в одном из них 12 лет назад. В целом, они великолепны. Сначала я был настроен скептически и осторожно из-за инцидента, произошедшего в Home 2 Suites в Нэшвилле. Я воспринял это как какую-то корпоративную политику или тактику. Здесь же такой проблемы не было. На самом деле, я очень высоко ценю персонал этого отеля. Они приветливые, доброжелательные и приветливые. Сдержанные и профессиональные. Номер был отличным, и в целом отель просто фантастический. Когда я жил здесь 23 года назад, ничего подобного не существовало. Сейчас в этом районе появились замечательные новые объекты. Настоятельно рекомендую именно этот отель.

Положительные стороны: Помимо моего номера в этом отеле, лучшим было общение с представителями Home2Suites. Отрицательные стороны: Мне не понравились сотрудники отеля, работавшие в дневное время. Они были грубыми, не разговаривали с постояльцами, не предлагали никакой помощи и были поглощены своими разговорами, игнорируя тех, кого обслуживали.

Очень хороший номер, и всё было чисто. Я убираюсь в операционных и отделениях неотложной помощи почти 30 лет, поэтому знаю толк в чистоте. Персоналу на ресепшене нужно больше 5 звёзд. Единственное, что меня смущает, — это то, что уборщицы ожидают чаевых.
И оставляют в номере карточку, в которой, по сути, написано: «За почти 30 лет уборки я ни разу не видел и не слышал, чтобы уборщицы требовали чаевые».

Отличное пребывание. Приемлемая цена. В воскресенье утром у них закончился завтрак. Персонал был отличный, и с ним было легко работать. Тренажерный зал был вполне достаточным.

Не очень понравилось это место. Номер был неудобным, кровать была как гранитная плита. Стоимость авиабилетов позволяла регулировать температуру в номере равномерно. Вытяжка работала круглосуточно, создавая шум, похожий на шум работающего всю ночь в номере небольшого реактивного двигателя. Стены были в пятнах от воды, а посудомоечная машина была грязной, и мы не хотели её трогать. Парковка небольшая, но работает. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Просто не мог справиться с другими проблемами.

Это был замечательный опыт. Номер был чистым, и столько мест для хранения вещей. Кровати и подушки были невероятно удобными.
Персонал был оперативным и отзывчивым. Это отличное место для проживания на выпускной неделе в морской пехоте. Мы смогли очень быстро добраться до базы. Спасибо, что сделали наше пребывание там таким замечательным😊

Ну, всё началось плохо с самого начала. У меня был номер на первом этаже, и мне его не дали. Потом нас поселили в самом конце третьего этажа. Всю ночь люди бегали по коридорам. Кровати были неудобными. Подушек тоже не хватало. Больше не приеду. Наверное, буду искать другую сеть отелей.

Для нас это был совершенно новый опыт. Всё было очень приятно, включая каждого сотрудника. Я очень рада, что через неделю мы снова поедем в отель Home2 Suites! Настоятельно рекомендую.

Не знаю, как загрузить фотографии, но вот моя история пребывания с 29.07.25 по 04.08.25. День первый. Сам номер очень хороший. Много места для нашего долгого пребывания. Я заметил таракана на полу в ванной, но он был мертв. Я залез в ванну и заметил плесень под каждой металлической ручкой, включая фоссет. Металлическая часть душевой лейки была потеряна, как и вся кухонная фоссета. Я также заметил, что прозрачная штора в гостиной отсутствует. А в тот вечер в 7 часов в соседней комнате шла стройка. Поэтому я пошел и сообщил об этом и обо всех других мелких проблемах. На тот момент я не был слишком расстроен. Менеджер на следующее утро был очень дружелюбен и сказал, что они приедут и решат все проблемы. Она дала мне достаточно баллов, чтобы покрыть половину другого пребывания (половину одной ночи) в моем приложении. И милый шоколадный батончик. Душ и раковину починили. Но не плесень. В тот вечер я заметил, что раковина протекает. Я сообщила об этом в тот же вечер, и мне сказали, что они придут и починят следующим утром. Когда мой муж уходил следующим утром, он попросил их подождать, потому что я ещё спала… Меня разбудил мужчина средних лет, который стучал на кухне. Его ответ (хотя на двери тоже висела табличка «Не беспокоить») был: «Я стучал, но никто не ответил, и менеджер сказал мне войти, так как это была проблема с водой». Я промолчала. Он также сказал мне, что у них нет замены для жалюзи в гостиной. Я оделась (на мне была пижама) и спустилась вниз.

В моем номере были клопы несколько раз, и я исчерпал все усилия, чтобы заставить руководство соблюдать их политику гарантированного удовлетворения, запросив только две ночи бесплатно в одном из наших двух номеров из недельного пребывания. Мои личные запросы к помощнику управляющего были проигнорированы, а мои электронные письма менеджеру и на основной адрес электронной почты отеля так и не были подтверждены. Я больше никогда не остановлюсь в Home2 Suites.

Я была здесь неделю в качестве разъездной медсестры. Работа находится менее чем в 15 минутах езды. Там было тихо и комфортно, много места. Холодильник хорошего размера с настоящей морозильной камерой для хранения большого количества еды и напитков. В нем есть микроволновая печь и посудомоечная машина. Я привезла с собой собственную варочную панель с 2 конфорками, посуду и электрический чайник, и это было идеально. Предоставляются тарелки, чашки, миски, стаканы, столовые приборы и основные столовые приборы, а также пара мисок для приготовления пищи в микроволновой печи, сито, разделочная доска и 2 хороших ножа. Также есть кофеварка на 2 чашки и тостер. У них также есть варочные панели, которые можно одолжить, если вы попросите. Каждое утро у них хороший завтрак, но я медленно просыпаюсь в пижаме с кофе. 😊 Я работала по 12 часов в смену, поэтому не смогла воспользоваться бассейном, но это выглядело заманчиво. Есть куча мест, где можно поесть, Walmart и Food Lion в 15 минутах езды и несколько очень высококлассных ресторанов на Habersham Marketplace примерно в 20 минутах езды. Много парковочных мест между этим местом и Tru by Hilton по соседству, и там есть зарядные станции для автомобилей.

Политика уборки очень ограничена и включает только минимальное обновление через день. Поскольку кухни находятся в номерах-люкс, это вызывает беспокойство по поводу чистоты. На полу моего номера была еда от предыдущих гостей, а в коридоре в течение нескольких дней лежали какие-то странные коричневые шарики, похожие на кроличий помет или какую-то еду. За три ночи, которые мы провели, уборку не проводили. После 2 ночей, вернувшись к нашим грязным полотенцам, все еще лежащим на полу в ванной, мы пожаловались на стойку регистрации. Она согласилась компенсировать ночь, как это предусмотрено политикой, вывешенной по всему отелю. При выезде этого не произошло. Нам сказали, что никаких записок относительно нашего номера не оставлено, и менеджер должен одобрить это. Ни один менеджер не работал. Сотрудник позвонил ночному сотруднику домой, который отказался предлагать компенсацию за ночь и заявил, что я ругался на нее. Это неправда. Начальница горничной сказала, что наш номер не убирали, потому что она увидела табличку «Не беспокоить» около 9 утра. Мы спустились в вестибюль, чтобы заказать довольно отвратительный завтрак. Мы вернулись, сняли табличку и ушли на несколько часов. К этому времени уже был полдень. Тележка для уборки стояла в коридоре, а соседний номер убирали. Мы не остались в надежде, что наш номер скоро уберут. Мы снова ушли, чтобы вернуться в 9:30 вечера в наш номер, который все еще не убрали.

Спасибо горничной, номер был безупречным, к сожалению, это был единственный плюс, который заслужил этому месту звезду. Стойка регистрации была полной катастрофой, мне пришлось возвращаться 5 или 6 раз за все время моего пребывания, прежде чем мой счет был оплачен, и я провел все выходные, которые должны были стать расслабляющим отпуском, в ужасном беспокойстве и не имея ни малейшего представления о том, сколько с меня на самом деле взяли, или добавили ли они какие-либо дополнительные неожиданные сборы без какого-либо уведомления. Я останавливался в Hilton уже много лет, чаще всего в Tru прямо через парковку, и ни разу не сталкивался с таким некомпетентным персоналом. Я бронирую номер в приложении, оплачиваю остаток ВСЕГО, СРАЗУ ПРИ ЗАЕЗДЕ, и больше никогда не переступаю порог стойки регистрации, пока не сдам ключи, чтобы уйти. Можно с уверенностью сказать, что я продолжу останавливаться в Tru и больше никогда не переступлю порог этого отеля, что, я уверен, сделает вас очень счастливыми, удержание клиентов, похоже, не является приоритетом. Завтрак был несъедобным, моя собака даже не притронулась к нему. Хотел бы я знать, что сделали все остальные, чтобы так хорошо провести здесь время, но я не могу себе этого представить.