Captain's Quarters Resort

Не знаю, почему, как я уже писал об этом, по крайней мере, в одном из их прошлых обзоров, и надеюсь, что в The Captain's Quarters это сочтут законным: у нас (моей жены и меня) был двухместный люкс с видом на океан, вмещающий 8 человек, но жили там только мы с женой. Тем не менее, я спал на раскладной кровати Murphy, расположенной ближе всего к балкону, а ей досталась комната с двуспальными кроватями. У нас разное время суток, поэтому мне бы очень хотелось, чтобы даже не дверь, а хотя бы раздвижная или опускающаяся плетеная перегородка между зоной двери, которая отделяет кухню от «комнаты со спальней Murphy». Во-первых, если там жил кто-то другой, уединения не было, но, что ещё важнее, в лицо бил яркий свет, и слышен шум из комнаты с двуспальными кроватями и/или кухни или ванной комнаты, если кто-то вставал раньше.
Кроме того, когда мы приехали, в комнате с двумя двуспальными кроватями не было пульта дистанционного управления, и мы не могли дозвониться до стойки регистрации, хотя неоднократно звонили туда. Поэтому после нескольких часов езды нам пришлось идти к стойке регистрации и спрашивать об этом у администратора. Она говорила с сильным акцентом, из-за чего её было трудно понять, и была недружелюбна. Как и другой человек, когда мы возвращали ключи от номера/выезжали, а моя жена зашла попросить чек. Были и положительные моменты в нашем пребывании и в наших номерах, но это «недостатки» нашего пребывания там.

Мы с внучкой останавливаемся здесь уже 6 лет и ни разу не были разочарованы. В последние два раза здесь проходил ремонт, но это не помешало нашему отдыху. Чистые, современные номера, отличный интернет и всегда вежливый персонал. Настоятельно рекомендую всем, кому нужно особенное времяпрепровождение.

Здание перестраивается после пожара, случившегося около года назад, но персонал просто замечательный. Номера — одни из лучших, в которых я когда-либо останавливался в Миртл-Бич, с разными размерами и вариантами размещения. К услугам гостей несколько бассейнов и джакузи, чтобы вам не пришлось толпиться в компании из 30 или 40 человек. В отеле есть два ленивых ручья для малышей и один для всех остальных (оба находятся в помещении), большая детская зона и игровая площадка.

Было много строительства, но это не испортило наш отпуск. Было страшно, потому что я привык к Хилтонам и Марриоттам, но в целом все было нормально. Номер, в котором мы жили в 604, был устаревшим и шероховатым по краям, но он был чистым. Воздух был таким прохладным, что у нас никогда не было с этим проблем, лол. Если вы любите одеяла, на кровати их нет, у них есть простыни, и все. У них есть наматрасники на всех кроватях, так что это было приятно. Он просто устарел! Они делают ремонт, и моя дочь жила в полуоткрытом номере, и это было хорошо. Цена была отличной, персонал был замечательным. Бассейн был очень чистым и освежающим. Мне понравились детская и взрослая части. Adventure Land находится прямо вниз по улице, так что отлично для детей. Вход на пляж был чистым и легко доступным. Обслуживание полотенец было отличным. Моя единственная жалоба — он был очень, очень устарелым! Никаких насекомых, совсем не грязный, просто устарел. Лифты тоже маленькие, уборки нет, по крайней мере, у нас её не было, если только мы не просили новые полотенца и постельное бельё. Парковка платная – 12 долларов за ночь, и на парковке есть охрана, которая ходит по ночам. Мы вернёмся после ремонта, потому что детям очень понравилось, и проживание было приятным. В воскресенье также было шоу с хула-шоу, что было очень приятно! Спасибо за проживание.

Мы с семьёй прекрасно провели время на этом семейном курорте. Наш номер был очень чистым и идеального размера для нашей семьи из 4 человек. Мы остановились в люксе с одной спальней и прекрасным угловым видом на океан. Филлис, наш бармен в баре у бассейна Tipsy Turtle, была очень дружелюбной и любезной. Она готовила потрясающие коктейли — надеемся увидеть её снова, когда мы вернёмся. Кроме того, менеджер Спенсер была очень внимательна к нашим просьбам и потребностям.

Я очень переживала, бронируя здесь номер, начитавшись отзывов о клопах, но это было единственное место, доступное благодаря партнёрству RCI, поэтому мы рискнули. Летом 2025 года здесь идёт масштабная стройка, так что вид с фасада просто невыносимый. Шум нас совсем не разбудил — я специально попросила номер выше того этажа, где должны были строиться, а постоянно работающий кондиционер создаёт отличный белый шум.
Регистрация проходит через дорогу, в ресторане Loco Gecko. Всё прошло довольно гладко, пока нам не дали номер, в котором не убиралась горничная. У нас в машине таяли замороженные продукты, и когда я наконец-то выбралась из лабиринта из нескольких лифтов и многоэтажной парковки, я была раздражена. Поэтому я договорилась о повышении категории номера до полулюкса с двумя спальнями и получила существенную скидку. Она немного поторговалась, но мы нашли своё решение, и дети были рады получить настоящие кровати, а не кровать Мерфи и раскладной диван. Минус в том, что эти люксы выходят на улицу, и вид на океан только частичный, но у нас было два балкона, так что меня это вполне устраивало. Я всё равно могла сидеть на балконе, пить кофе и видеть океан 🌊, чтобы впитать его красоту и волшебство.
Что касается клопов, это НЕПРАВДА. Я даже разговаривала с местной женщиной, которая работает и живёт здесь круглый год, а раньше работала в Департаменте здравоохранения.

Очень приятный персонал. Номер был чистым. Здание ещё строится, но всё равно потрясающее. Не терпится увидеть его завершение. Вид из окна просто потрясающий. Ничего плохого сказать не могу. Обязательно пообедайте в Loco Gecko. Еда отличная! У отеля хорошее расположение.

В целом, нам здесь понравилось. Есть мелочи, которые могли бы быть лучше, но я думаю, что текущий ремонт решит эти проблемы. Всё необходимое было предоставлено. У нас было всё необходимое (полотенца, мыло и т. Д. ), а также тарелки, кастрюли, столовые приборы, средство для мытья посуды и щётка для песка. Номер требовал ремонта. В одной из ванн была трещина возле крана, потолок и отделка нуждаются в ремонте/обновлении. Кровати были удобными. Кухня была чистой и укомплектованной. Бытовая техника в хорошем состоянии. Детям понравились бассейны. Крытый «ленивый» бассейн нуждается в ремонте, но открытый бассейн просто потрясающий. Детский бассейн с водным аттракционом в виде затонувшего корабля — отличный и любимый детьми. У меня трое детей 10, 9 и 4 лет, и им всем он очень понравился. Пляж был потрясающим, и были предоставлены шезлонги. Расположение идеальное! Радует, что можно дойти пешком до семейного королевства, достопримечательностей, ресторанов и множества магазинов. Мы ходили на пирс вечером, и это тоже было весело. Нужно лобби, но предполагаю, что его сделают во время ремонта. Было сложно найти тележку для загрузки/разгрузки автомобиля. Персонал был приветливым. Как только закончится ремонт, обязательно вернёмся!

Этот курорт определённо подойдёт для семей! Мы отлично провели время! Охранники и обслуживающий персонал были вежливы и предупредительны! Регистрация прошла быстро и без суеты! Однако, когда мы пытались дозвониться до стойки регистрации на закате, нам было сложно получить ответ! Полы в номерах были очень влажными и скользкими. Там было очень влажно! Холодильник и одну из кроватей можно было бы помыть как следует! Но всё было неплохо! 8, 5 из 10… Вид и удобства сами по себе заслуживают 10/10!

После долгой 10-часовой поездки на пляж Мари встретила нас с девушкой очень тепло. С того момента, как мы вошли в дом, и до получения ключей, поездка казалась совсем не такой уж и долгой. Мари была милой и приветливой, она так много рассказала о нашей поездке. Невозможно описать словами, как нас обслужили, когда мы только вошли!
Из-за того, что мы приехали рано, нам пришлось ждать номер до 4. Но Мари и ДЖАНЕЛЬ приложили все усилия, чтобы заселить нас пораньше. И они это сделали, не забывая при этом улыбаться.
Теперь я буду возвращаться сюда каждый год именно потому, что наша поездка позволит нам увидеть их обоих.
Настоятельно, очень рекомендую остановиться в Captains Quarters!

Я бы настоятельно не рекомендовал останавливаться здесь. Когда мы только приехали, мы не смогли найти ни одной багажной тележки, а у единственной, которую мы увидели, заклинило колесо. Мне пришлось искать новую по всему отелю. После этого пришлось идти в соседний ресторан, чтобы заселиться, так как там ведутся масштабные строительные работы на фасаде здания.
Наш первый номер оказался настоящей катастрофой: в гостиной из-за протечки в соседнем номере образовалась лужа, на стене была плесень, и по нему бегало множество мелких насекомых. Телефон в номере даже не работал, поэтому мне пришлось звонить на стойку регистрации с мобильного. Первым делом они спросили: «Вы только что заселились? », что не вселило в меня доверия. Вечерний менеджер, который поменял нам номер, был любезен, но все остальные были не очень дружелюбны.
Нас переселили в другой номер, который был лучше, но кабель не работал. Гипсокартон в ванной был погнут и поврежден водой. Раковина в ванной была встроенной снизу и отходила от столешницы. Вдобавок ко всему, нам приходилось звонить каждый день за полотенцами, что было настоящей проблемой для пяти человек. На кухне не было всего необходимого, как было заявлено, что затрудняло приготовление пищи.
Почти каждую ночь, примерно с 21:40 до 4:00, люди в соседних номерах кричали, хлопали дверями и вели себя неподобающим образом. Я несколько раз пытался дозвониться до стойки регистрации, но никто не отвечал.

Мы здесь уже второй раз с внуками, и на этот раз были очень разочарованы. Те же таблички «Скоро открытие в 2025 году», никаких изменений, кроме новых зон, закрытых для строительства, небезопасных и огороженных канатами, или недоступно в данный момент. Если они собираются продолжать рекламировать удобства, то им нужно сделать их доступными.
Номерам определённо нужен ремонт и обновление. Парковка на втором этаже, похоже, вот-вот обрушится. Ресторан Loco Geko, который они рекомендуют (при отеле), теперь служит стойкой регистрации и ресепшеном среди людей, пытающихся поесть в слишком тесном и завышенном по цене помещении. Просто сумасшедший!
Наши внуки всё равно отлично провели время, но за те деньги, которые мы платим, и за то, за что мы платим, мы остались недовольны.
Единственный плюс, который я могу дать этому заведению, — это персонал. Они были дружелюбны и отзывчивы. Мы больше не вернёмся в Captain’s Quarters и никому не порекомендую тратить здесь деньги или проводить там отпуск.

Ну, мы были там 4 дня. Пытались дозвониться до службы обслуживания номеров на стойке регистрации. Линия всегда была занята. Очень неудобное сообщение при бронировании. Они не рассказали обо всех недостатках отеля. Я понимаю, что в отеле идёт ремонт, но нам не сказали, что нам нужно платить за парковку, которая стоит 12 долларов в день, учитывая стоимость номера. По-моему, это просто смешно. Больше там не остановимся.

Настоящим победителем здесь является местоположение. Недвижимость находится на пляже, близко к еде и в нескольких минутах ходьбы от многих хороших мест. Однако отель очень плохой. Через 30 секунд после начала нашего пребывания мы обнаружили постельного клопа. Это был всего один клоп, и персонал сразу же нас переселил, но стоит отметить следующее. Во втором номере была сломана ручка душа, и потребовалось некоторое время, чтобы разобраться с этим. В целом, номер был очень устаревшим. Вся недвижимость находится в стадии строительства, и вещи повсюду. Регистрация заезда осуществляется в ресторане через дорогу, но, похоже, все прошло достаточно быстро. Персонал был любезен, когда нам что-то было нужно. Бассейны были достаточно приличными. Немного обветшалые/грязные местами, но здесь много людей, бегающих вокруг, так что я этого ожидал.

Разочарован ухудшением обслуживания, несмотря на достойные удобства.
Я останавливался в Captain’s Quarters несколько раз за эти годы, но, к сожалению, все быстро пошло наперекосяк. Хотя сам номер был комфортным, а удобства, такие как бассейны и выход на пляж, остаются сильной стороной, обслуживание стало почти невыносимым, особенно учитывая постоянно растущие цены.
Каждый день нам приходилось звонить, чтобы просто получить свежие полотенца, потому что уборка никогда не пополняла их запасы самостоятельно. Хуже того, никто не приходил, чтобы забрать использованные полотенца или вынести мусор. Нам приходилось самим складывать их в кучу. Персонал, с которым мы сталкивались, часто был пренебрежительным или откровенно грубым, из-за чего то, что должно было быть расслабляющим отдыхом, больше походило на неудобство.
Что еще хуже, телефон в нашем номере никогда не работал — ни разу. Мы сообщали об этом несколько раз, но ничего не было сделано, чтобы это исправить.
За те деньги, которые они сейчас взимают, можно было бы ожидать гораздо лучшего обслуживания. К сожалению, Captain’s Quarters, похоже, больше сосредоточен на повышении цен, чем на предоставлении достойного обслуживания гостей. Мы не вернемся, пока они не изменят ситуацию.
Также будьте готовы либо заплатить 40 долларов (невозмещаемая плата за возможный ущерб номеру), либо иметь комиссию в размере 250 долларов на вашей карте (которая будет возвращена «когда-нибудь» после отъезда, если ущерб номеру не был нанесен)!

Забронировали номер до начала строительства, этот отель не подходит для людей с ограниченными возможностями. РЕГИСТРАЦИЯ началась в ресторане по соседству из-за строительства, регистрация в вестибюле немного запутанная, плохо слышно. Парковка двухэтажная и переливная, камеры нет; дверь моей машины была задета. Вода скапливается у входа в двери парковки, а пол очень скользкий. На парковке на 3-м этаже перила отвалились от стены с правой стороны, когда я пытался затащить моего сына. Написал заявление на стойку регистрации, которая вела себя так, как будто это не было большой проблемой, попросила менеджера позвонить, что, когда они пришли в 11, этого не произошло. На следующий день пошел на стойку регистрации, попросил поговорить с кем-то, сотрудник стойки регистрации в зеленой рубашке сказал, что она руководитель, что, как я полагаю, было неправдой. Она дала мне ваучер на ужин. Зона бассейна была заполнена свежими полотенцами только снаружи в тики-баре, а не внутри здания в зоне бассейна. Кто-то попал в аварию на террасе у бассейна с фекалиями, след от бассейна до конца, где вы принимаете душ, его так и не убрали, даже после того, как сообщили. Персонал по уборке был приятным. Охрана на парковке была в основном отличной, один мужчина не хотел, чтобы я подъезжал на гольф-каре, чтобы высадить моего сына-инвалида у двери, и пытался спорить со мной, хотя я объяснил ему процедуру и сказал, что мы делаем это в течение последних 3 дней.

Это место — лучшее для любителей пляжного отдыха. Провёл большую часть времени на песке. Чистые номера, много места, ресторан на территории, отличные кровати. Бассейны нуждаются в ремонте: «ленивая река» была тёплой и глубиной всего 60 см. «Горячие» ванны были совсем не горячими. Другие бассейны, включая детскую зону, были хорошими, но не более 1, 2 м глубиной.