TownePlace Suites By Marriott Columbia West/Lexington

Этот отель просто отличный! Мы забронировали номер слишком поздно из-за матча Университета Южной Каролины, и нам пришлось расширить поиск. Это заняло меньше 15 минут и сэкономило нам более 600 долларов за обе ночи. Отель был просто потрясающим, и дополнительные 15 минут стоили того. И ещё хороший тренажёрный зал!

Эрика была просто потрясающая! Эта женщина, постоянная сотрудница стойки регистрации, составила список всех ресторанов в округе, включая расстояние до выбранного вами ресторана. Никто её об этом не просил. Это демонстрирует её безупречное отношение к обслуживанию клиентов.

Как пилот, я останавливаюсь в 7 отелях в неделю, и хочу сказать, что когда мы приехали в час ночи, Кэссиди был просто волшебником. Так поздно, с такой улыбкой, такой отзывчивый и приветливый.
Номер был идеальным и комфортным.
Мне нужны были поролоновые подушки вместо перьевых, и снова Кэссиди был рядом с улыбкой и поролоновыми подушками.
Как минимум 50% отелей относятся к моей просьбе с пониманием.
Настоятельно рекомендую это место.

Мы попросили уборку при заезде, а затем и на второй, и на третий день — никто не пришёл. Полотенца пришлось брать на стойке регистрации (мочалок не хватало), а гель для душа закончился. Когда наконец прислали уборщика, был уже полдень, мы работали и только что вернулись с дел, и нас попросили покинуть номер. Постоянная гонка за персоналом, требующим выполнения своих обязанностей, не даёт расслабиться. Не рекомендую, пока не наберут больше персонала.

Мы останавливались здесь, пока один из родственников лежал в больнице. Номер был чистым, а персонал – замечательным и очень дружелюбным. Джей на стойке регистрации был одним из самых приятных и заботливых сотрудников отеля, которых я когда-либо встречал. Он постоянно интересовался, как у нас дела, и проверял, как мы себя чувствуем – благодаря ему наше пребывание стало намного лучше.

УЖАСНЕЙШЕЕ обслуживание и уборка номеров в Marriott, которое я когда-либо встречал. Никто никому ничего не говорит. Если я прошу убрать номер, этого не делают, но если я спускаюсь вниз и жалуюсь, это выглядит так, будто я и не просил. Персонал на стойке регистрации не воспринимает ничего серьёзного, льдогенераторы просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ, а завтрак ужасный. Мне также пришлось сменить номер из-за таракана. Снаружи он может выглядеть хорошо, но если вы хотите качественного обслуживания, поищите другой номер.

Мы с женой остановились в номере на верхнем этаже с двумя двуспальными кроватями, одна из которых поднимается к потолку с помощью электропривода, когда не используется. Гостиная остаётся просторной, поэтому номер ощущается как люкс. Очень тихое место, хорошо организованный, вкусный завтрак (в дополнение к обычным блюдам были интересные тортильи), дружелюбный персонал, всё удобно. Чего ещё желать? Ну ладно, открытый бассейн показался маленьким, но ничего.

Отличный отель с удобным доступом к трассе I-26 и центрам Лексингтона и Колумбии. Номер был превосходным и больше, чем мои первые апартаменты в Колумбии. Наличие обеденного стола было просто супер. Мне нравится, что в отеле можно есть за настоящим обеденным столом. Персонал был невероятно дружелюбным, интернет быстрый, бассейн чистый, а завтрак был идеальным для ребёнка. Единственное, что мне не понравилось, – это отсутствие блюд из мяса, отличного от свинины, на завтрак, когда я искала варианты. Это мой новый любимый отель, когда я снова буду посещать свою альма-матер.

Мы с мужем приехали в отель около 23:30. Отель оказался заполненным, нам пришлось припарковаться примерно в четырех рядах от главного входа. Девушка на стойке регистрации была очень дружелюбной и услужливой. Наш номер был на четвертом этаже. Номер выглядел средне. Я даю этому отелю две звезды, потому что кровать была ужасной. Ощущение, будто спала на решетке духовки. Ни мой муж, ни я не спали хорошо. Я все еще не спала в 3 часа ночи, поэтому приняла горячий душ. Должна сказать, что напор воды был хорошим, и вода оставалась горячей. Утром мы не завтракали, потому что было много народу.

Это место неплохое, но маленькое. Номера маленькие, зона для завтрака маленькая, бассейн и патио маленькие. Такое ощущение, что они взяли комнату обычного размера и втиснули в нее кухонную зону. Она была просто очень тесной, как и зона для завтрака. Варианты завтрака ниже среднего. Парковка маленькая, иногда было трудно найти место. Кроме того, негде выгуливать собаку. У них была выделенная зона для туалета для собак, но выгуливать их было негде.

У меня был очень неприятный опыт во время моего пребывания в TownePlace Suites Columbia. Пока я завтракал, ответственный сотрудник все время пялился на меня, заставляя меня чувствовать себя крайне неуютно. Когда я выходил из отеля, она остановила меня и снисходительно спросила, действительно ли я остановился там, намекая, что я пытаюсь взять бесплатную еду. Мне пришлось показать ключ от номера, чтобы доказать, что я гость.
Затем она заявила, что «ищет девушку, похожую на меня», что было абсурдным оправданием. Вся эта ситуация заставила меня почувствовать себя дискриминированным и нежеланным гостем. Ни один гость не должен испытывать такого обращения. Я ожидал более профессиональной и уважительной обстановки, и я крайне разочарован.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и услужливым. Наш номер был чистым, красиво оформленным и современным. Очень хорошая кухня, а кровать была удобной. Мы также наслаждались хорошим завтраком на следующее утро. Определенно остановились бы здесь снова!

Позвольте мне начать с того, что все в TownePlace Suites относились ко мне так, как будто я был очень важен, очень тепло и очень радушно, персонал тоже все старался изо всех сил, чтобы угодить. Особенно дневной менеджер, она была такой внимательной и вежливой, она действительно заставила меня почувствовать себя как дома.
Теперь о важных вещах, номера, которые я нашел очень аккуратными и чистыми, позвольте мне сказать, что я работаю в службе безопасности на курорте, и я хотел бы, чтобы их номера были такими же чистыми, как ваш персонал содержит это место. Даже близко не ваш персонал выдающийся в этом отделе.
Теперь о меню завтрака. Я был в другом Marriott, и это было в South Beach, и ваше меню на высшем уровне, знаю, что возиться в этом отделе снова, ваш персонал сделал все возможное, чтобы все чувствовали, что они останавливаются не в пятизвездочном отеле, а выше и выше этого.
Все они должны быть очень горды тем, что работают там, они все профессионалы в том, что они делают, вы должны быть так же горды и счастливы иметь такой персонал, безусловно. Когда я снова приеду к вам, я с нетерпением буду ждать, чтобы остановиться в этом отеле.
P. S спасибо за чудесное гостеприимство.
Senserly.
E. Cruz.

В номере есть большой холодильник, микроволновая печь, плита, посудомоечная машина, а также полный набор посуды и столового серебра. Также была предоставлена ​​простая кофеварка. Комната была чистой, убирали через день.
Удобства включают круглосуточный фитнес-центр, который находится в довольно хорошем состоянии, в тренажерном зале есть фонтан. У них также есть бассейн.
Они ежедневно предоставляют завтрак, и, честно говоря, еда довольно хорошая. У них есть блинница/вафельница, горячие блюда, такие как яйца и бекон/сосиски, хлопья, фрукты, овсянка и т. Д. В целом, это отличный отель со всеми удобствами, которые они предоставляют!

Кэти была ЧРЕЗВЫЧАЙНО ПОЛЕЗНОЙ, ПРИГЛАШАЮЩЕЙ И ЗНАННОЙ во время нашего пребывания. Я спал во многих отелях поблизости, но пропустил этот драгоценный камень! Это один из лучших отелей в этом районе! Отель был БЕЗУПРЕЧНЫМ, в хорошем состоянии и опрятном! Это понравилось не только мне, но и моим детям (а им трудно угодить, когда дело касается отелей). Отличный персонал, отличное расположение и чистый отель!

Мой хаб и я останавливались здесь уже дважды, и я определенно его фанат. Это действительно удобно во всем, прямо перед отелем есть рестораны, и персонал поддерживает это место в очень чистом виде. Я ценю круглосуточный фитнес-центр и качество оборудования. Здесь можно найти некоторые отрывочные элементы, но это вполне нормально для этой местности, и ничего такого, что заставило бы меня почувствовать, что я в опасности. Самый большой плюс этого отеля — то, насколько хорошо горничные убирают комнаты — они уделяют внимание деталям, что иногда трудно найти.

Кэссиди был великолепен. Она также сделала все возможное, чтобы обеспечить мне замечательный отдых. Она была очень информативна о районе и удобствах. Она получает 10 в моей книге в любой день. В целом отличное обслуживание клиентов! Уборка номеров также проделала отличную работу! Полностью рекомендую!