Residence Inn by Marriott Columbia West/Lexington

Номера больше похожи на апартаменты! Посуда, раковина, плита, холодильник, посудомоечная машина… жидкость для мытья посуды и моющее средство для посудомоечной машины предоставляются. Купите продукты и напитки и принесите их, чтобы что-нибудь приготовить. Лед есть в коридоре. Приветливый персонал, чистые номера. Можно с собаками. Бассейн, тренажерный зал, прачечная. Мы только что приехали, и все отлично.

Отличное расположение, превосходное обслуживание. У меня не было опыта проживания в этом отеле, и он оказался просто замечательным. Нас с подругой бесплатно повысили категорию номера до двухкомнатного номера с двумя ванными комнатами, что было очень приятно. В номерах было много удобств для людей с ограниченными возможностями — о большинстве из которых я даже не догадывалась: ручки на окнах, до которых можно дотянуться из инвалидной коляски; открытое пространство под плитой и другими столешницами для удобства доступа; второй смотровой глазок, позволяющий смотреть из комнаты в коридор на уровне, удобном для инвалидной коляски; просторная душевая кабина. Несколько мелких проблем были решены быстро и оперативно (отсутствует микроволновка и сломан торшер). Много качественных телеканалов для вечернего отдыха. Два хороших ресторана в шаговой доступности — парковки находятся рядом с отелем, так что не нужно ходить по дорогам. Единственное, что меня смущало, это то, что я не смогла устоять перед черепашьим мороженым в Freddy's :) Каждый вечер приходилось его заказывать. Так что, если у вас самоконтроль лучше, чем у меня, обязательно остановитесь здесь.

Это превосходный отель. Номер чистый и комфортабельный. Когда я уезжала, я забыла в номере свои новые туфли. Персонал позвонил нам и попросил вернуться и забрать их. Это просто фантастика. То же самое произошло в другом отеле. Я забыла в номере свой пуховый жилет. Когда я позвонила, чтобы узнать, где он, персонал сказал, что не видел его. Поэтому я настоятельно рекомендую этот отель. В основном потому, что здесь можно очень хорошо расслабиться и отдохнуть.

Время от времени я замечаю, что интернет слишком снисходителен к отдельным людям, организациям или заведениям. Меня шокирует тот факт, что мировое сообщество путешественников сочло уместным оценить этот отель на три звезды. В лучшем случае он заслуживает двух звезд, и то только если они не пытаются монетизировать холодную зимнюю погоду, взимая с людей 200, 20 долларов за, казалось бы, безобидную просьбу о дополнительном одеяле (которое, кстати, так и не было запрошено). Сама мысль о том, что такая заоблачная цена может быть установлена ​​за просьбу, которая должна быть неотъемлемой частью бизнес-модели, просто абсурдна. Их стремление завышать цены для клиентов отвратительно, и за это я никогда больше не стану пользоваться услугами этого заведения. Я призываю других учитывать это при выборе места проживания в будущем.

Ужасное обслуживание клиентов!
В соседнем номере произошёл пожар. Запах горящего пластика распространился по всему моему номеру, поэтому я попросила другой номер. Мне сказали, что отель полностью забронирован и свободных номеров нет.
Никто из отеля ни разу не сказал ничего вроде: «Нам очень жаль, что это произошло. Давайте вместе поработаем над тем, чтобы исправить ситуацию».
Вместо этого мне сказали подождать до вечера, чтобы посмотреть, есть ли свободные номера.
После того, как я выехала и забронировала другой отель, я получила стандартное электронное письмо: «Добро пожаловать в наш отель! Мы здесь для вас! Сообщите нам, что мы можем сделать, чтобы ваше пребывание у нас было более приятным! ». Я ответила, описав произошедшее, и менеджер по продажам Крис ответил: «О! Ну, извините, у нас не было свободных номеров».
Как участница программы Bonvoy, я ожидала, что большинство отелей Marriott начислят мне баллы в качестве элементарного жеста, но этот отель проявил лишь хамство, ответив: «Нам очень жаль, что у нас не было свободных номеров».

Номера прекрасные. Персонал был замечательный. Мы приехали сюда на выпускной. Мы встали рано, в 3 часа ночи, и сотрудник, проводивший церемонию вручения дипломов, был чрезвычайно вежлив и профессионален. Мы практически не общались с другими сотрудниками.
Недостаток в том, что в душе нет горячей или теплой воды, она прохладная, а это не то, что хочется в 3 часа ночи. Пульты от телевизора работают плохо.

Номера очень старые, абажуры отсутствуют, душевые лейки засорены, вода течёт только через половину лейки. Маленькие квадратные подушки были очень комковатыми. Персонал был замечательным и делал всё возможное, но руководству стоит подумать о повышении категории номера.

В целом хорошее место. Телевизор в номере 125 нуждается в замене. Персонал на стойке регистрации был очень приветливым и отзывчивым.

Хотя завтрак подают каждый день, бара или ресторана, где можно заказать еду в номер или поужинать, нет. Хорошо, что рядом с отелем есть несколько ресторанов, до которых можно даже дойти пешком. Кроме того, персонал был очень дружелюбным.

Прежде всего, позвольте мне выразить благодарность Эмили и Дэну. Эмили — энергичная, приятная и замечательная девушка на стойке регистрации. В пятницу, перед началом выходных, она была приветлива, позитивна и очень отзывчива. В отелях такого не встретишь, даже если речь идёт о таких известных брендах, как Marriott, но я была очень довольна процессом регистрации. В субботу вечером, вернувшись с мероприятия, я встретила Дэна, который был так же любезен, когда я спросила, где находится льдогенератор. Он объяснил, что он на втором этаже, но с радостью принес мне лёд на кухне. Я настояла на том, чтобы взять его только потому, что хотела избавиться от съеденной еды перед возвращением в отель.
Оглядываясь назад, я понимаю, что стоило принять его предложение, потому что льдогенератор наверху либо сломался, либо не работал. Тем не менее, мне понравилось пребывание: номер был чистым и уютным, и мне понравилось, что кондиционер работал отлично. Я люблю спать в прохладе и комфорте. Я обязательно посещу это место, когда вернусь в город.

Я провёл в этом отеле 3 ночи во время семейного уикенда в Университете Южной Каролины. Он расположен примерно в 15-20 минутах от кампуса. Стойка регистрации и лобби стандартные, персонал очень отзывчивый. Завтрак включён в стоимость, стандартный шведский стол, не отличный, но и не плохой. Номер просторный, кухня/гостиная отделена от спальни. Кровать удобная. Ванная комната чистая, с хорошими туалетными принадлежностями. В целом, впечатления хорошие. Хороший вариант, если отели ближе к кампусу Университета Южной Каролины переполнены или слишком дороги, особенно в день футбольных матчей.

Номера были хорошими, за исключением плесени в ванных комнатах и ​​того факта, что в номере никогда не было холоднее 80 градусов (мы всю неделю устанавливали на 65). Хорошее расположение.

Номера просторные и чистые, а расположение просто первоклассное. Я здесь всю неделю, а я здесь всего два дня, и я должен похвастаться Эмили Б. На стойке регистрации. Она просто потрясающая и излучает то, что является настоящим обслуживанием клиентов! Она стремится угодить и гарантирует, что потребности гостей будут удовлетворены, независимо от того, насколько мала задача или просьба. Она — управленческий материал, и Marriott нужно инвестировать в нее, потому что вы знаете, что о ваших гостях хорошо заботятся!

Очень дружелюбный персонал. Отличное расположение с разнообразной едой в пешей доступности. Мой номер на первом этаже немного показал свой возраст около ванной комнаты. В целом, остановился бы здесь снова. Отличное соотношение цены и качества. Завтрак тоже был хорошим.

Мы с семьей останавливались здесь на пару ночей, когда проезжали через район Колумбия. В целом наше пребывание было потрясающим от начала до конца!
Когда мы зарегистрировались, нас очень тепло встретила женщина на стойке регистрации! Она выделила нам 2 действительно хороших номера на 4-м этаже. (Номера 419 и 421) Один из номеров был студией с кроватью размера «king-size», а другой — люксом с одной спальней и кроватью размера «king-size».
Оба номера были очень хорошими! Весь отель безупречен и не имеет никаких скрытых запахов или благоуханий!
Я был очень впечатлен этим отелем и с удовольствием остановился бы здесь снова!

Мы останавливаемся здесь третий год подряд. На этот раз нам повысили категорию номера до люкса с одной спальней. Мы, безусловно, оценили повышение и остались довольны. Отель чистый! Дружелюбный персонал! Удобные кровати! Горячий и вкусный завтрак! Кофе всегда готов в течение дня и вечера. И отличное расположение. Мы называем это нашим отпуском после отпуска. Увидимся в следующий раз!

Очень чистый и в прекрасном состоянии. Персонал был дружелюбным и услужливым. Заезд и выезд прошли быстро и безболезненно. Комната была очень подходящей для длительного проживания, со всем необходимым для дома. Спасибо!