OYO Hotel Columbia SC West

Как только я вхожу в заведение, я чувствую сильный запах травки и сигаретного дыма, до такой степени, что у меня началась аллергия. Когда я пошел на регистрацию, мне пришлось 10 минут бродить, потому что за стойкой никого не было, пока я не нашел помощь. Мне предоставили другой номер, который я заранее забронировал онлайн. Я добираюсь до комнаты, а на моей двери нет верхнего замка, мой глазок забит туалетной бумагой, я чувствовала себя крайне небезопасно, поскольку путешествую одна, как женщина. В комоде осталось 2 ящика из 6, остальные как будто разбили и выбросили, ванная у меня была грязная. Я ушел без возврата средств в течение 30 минут после проверки. Я чувствовал себя крайне некомфортно и уязвимо.

Я пробыл в этом мотеле в общей сложности 5 минут. Я забронировал номер на сайте booking. Com, затем пошел зарегистрироваться, и мне сказали, что остался только один номер и в нем курят. Мне нужно было где-нибудь переночевать, поэтому я сказал, что попробую. Однако в комнате ужасно плохо пахло. Пол был очень грязный, покрывало было полно подозрительных пятен, на прикроватной тумбочке лежала огромная куча рассыпчатого табака, не было никаких туалетных принадлежностей или даже тп, ванна была явно грязной, а по ванной суетились тараканы. Раньше я жил в машине и палатке, так что я не требовательный к обслуживанию. Но это было слишком отвратительно, я не мог с этим справиться. Я сообщил стойке регистрации, что не могу там оставаться, и они сказали, что не контролируют возврат средств — это сделало booking. Com. Я связался с booking. Com и отправил им видео, которое я снял, документируя проблемы, и они сказали, что им нужно связаться с мотелем для возврата денег. Некоторое время спустя я снова позвонил, ничего не получив, и они сказали, что OYO проигнорировала все их звонки и электронные письма по этому поводу, и это, по-видимому, все, что они могли сделать. Ойо, ты должен мне 50 долларов, приятель. Я никогда не забуду. (PS Я знаю, что вы смотрите на фотографии и думаете: «Ну ладно, это выглядит неплохо» — я не знаю, какие у них там фильтры, но это совсем не то, на что похоже, это похоже где-то люди ежедневно умирают от передозировки)

Я бы дал ноль звезд, если бы мог, за номер и сам отель. Менеджмент — это совсем другая история, и он был достаточно любезен, чтобы позволить нам остаться на ночь и заплатить утром, потому что мы думали, что забронировали его до утра четверга. Это был единственный плюс отеля. Когда мы вошли, комната была чистой. Однако, когда мы вошли, телевизор висел прямо на стене и едва стоял на комоде, Wi-Fi почти не работал, микроволновки не было, холодильник едва оставался прохладным. Насадка для душа отсутствовала, свет свисал со стены, а розетка торчала из стены. Еще у нас был сосед, который беспорядочно кричал по пустякам и очень громко включал музыку в 2-3 часа ночи. На следующий день я увидел, что все проблемы вышли наружу. Немецкие тараканы были повсюду, у моей дочери есть электронная колыбелька, и нам, возможно, придется ее выбросить, потому что из отеля за нами следовали жуки с нашей электроникой. Последние два дня я видел жуков в холодильнике. Пахло затхлой плесенью или запахом таракана. Я не мог оставаться в номере в течение дня из-за насекомых. Я также проснулся с укусами, похожими на укусы постельных клопов, однако я никогда не видел клопов в самой комнате, так что это могли быть просто укусы комаров. Определенно не остановлюсь здесь снова. И давайте не будем забывать, когда я пытался принять душ ночью, в душ заползали жуки и вылезали из него. Мы никогда не получали свежие полотенца от уборщицы, когда мы просили.

Определенно не остановлюсь здесь снова. Хотя комната была чистой и все было хорошо, владелец просто вошел в нашу комнату около 22:00 без какого-либо предупреждения. Замок с двери ранее был снят, и он не пытался объясниться. На следующей неделе я забронировал номер, но он не позволил нам заселиться. Он сказал, что свободных номеров нет, хотя мы ясно видели, что половина номеров свободна. Он также не предложил возмещение. Определенно не остановлюсь здесь снова, если только он не будет под новым руководством.