Aloft by Marriott Columbia Harbison

Чисто и разрешено с собаками. Вокруг много мест, где можно поесть, но до большинства из них очень опасно добираться пешком. Персонал был дружелюбным. Жаль, что завтраки не подают до 6:30 утра. У меня был бесплатный купон от Status, но я не мог ждать еду, потому что мне нужно было идти.

Мне очень нравится этот отель. Отличное расположение рядом с торговым центром Columbiana Mall, кинотеатром AMC и множеством отличных ресторанов. В лобби есть завтрак «шведский стол» и небольшой магазинчик, где можно купить закуски, газировку, конфеты, зубную пасту, шампунь, лекарства от простуды и многое другое.
Самое лучшее — это бар отеля с шестью большими телевизорами, бильярдным столом, удобными диванами и креслами, где гости могут отдохнуть и развлечься. К услугам гостей бассейн и открытый дворик с камином, удобными диванами, большим телевизором и душем на открытом воздухе.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Этот отель был просто фантастическим. Сам отель был просто великолепен, а персонал просто феноменальный, включая генерального директора Марию и ещё одного сотрудника стойки регистрации Палмера. Они сделали всё возможное, чтобы удовлетворить меня всеми возможными способами. Я настоятельно рекомендую этот отель Marriott. Если вы, Мария и Палмер, начальники, то, конечно, они заслуживают признания за свой профессионализм, внимание к деталям и стремление удовлетворить потребности клиентов, выходящие за рамки их обязанностей.

В этом отеле останавливаться нельзя. Мы с женой забронировали номер на годовщину свадьбы, и на стойке регистрации нам сказали, что мы можем выехать в 14:00, но когда пришло время, нас буквально выставили. Если одна смена даёт гостю обещание, это может не понравиться другой, но они должны сдержать его ради гостей и решить этот вопрос позже. Очень грубо. Я бы не рекомендовал это место даже своему злейшему врагу. Сначала поспите в машине. Они полностью испортили мою годовщину свадьбы.

Провели отличный отдых, обслуживание клиентов было феноменальным, однако по прибытии с меня взяли депозит в 150 долларов, о котором при бронировании я не уведомил, но меня это не особо беспокоило, я внес депозит и наслаждался отдыхом. Прошло 4 месяца. Я несколько раз звонил по поводу депозита, но они сказали, что это может занять 60-90 дней, что меня крайне расстроило. Теперь же я чувствую себя так, будто меня ограбили на 150 долларов, но внятного ответа или объяснения нет. У меня нет никаких жалоб на проживание, оно было феноменальным, бармен тоже был потрясающим, но убедитесь, что вы заплатите «невозвратный» депозит, судя по всему.

Фантастический отель, номер и персонал!
Сначала были обеспокоены, читая отзывы, но были приятно удивлены тем, насколько прекрасным было пребывание!
Обязательно вернусь!
— Валис Флеминг.

Получили ложную информацию: сказали, что у них есть бесплатный завтрак-бар, но он не бесплатный, и единственными блюдами, которые им предлагали, были бублик, кофе, чай и горячий шоколад.
Номера: в моём номере весь стол был завален едой, зубная паста на раковине в ванной, косметика на зеркале и стенах, и, что самое приятное, в номере пахло плесенью, а полотенца были полны волос. Когда вы входите в номер и поднимаете взгляд, там видна самодельная заплатка из гипсокартона, которая даже не покрашена.
Полы: не ходите босиком, если не хотите, чтобы ваши ноги почернели от похода из душа к кровати.
Пожалуйста, выбирайте другие варианты, если находитесь в этом районе.

Как участник программы Gold Elite, я был крайне разочарован своим недавним пребыванием в этом отеле. С того момента, как я вошел в номер, стало ясно, что чистота и порядок не были приоритетом. Номер был пыльным, поверхности не были должным образом протерты, и, что самое неприятное, в душе была заметная черная плесень. Это не только неприятно, но и представляет серьезную угрозу для здоровья, и это крайне негативно сказывается на стандартах, которых ожидают от Marriott постоянные гости.
Состояние номера не позволяло чувствовать себя комфортно, и оно было намного ниже того уровня качества, который я привык ассоциировать с этим брендом. Как участнику программы Elite, мне очень неприятно ощущать, что лояльность не сопровождается должными заботой и вниманием.
Единственным положительным моментом этого пребывания была работа Николь на стойке регистрации. Ее обслуживание было просто исключительным. Она была профессиональна, отзывчива и делала все возможное, чтобы исправить то, что в остальном было неприятным. Искренние усилия Николь, направленные на то, чтобы я остался доволен, стали главным событием этого пребывания, и я безмерно благодарен ей за её преданность делу и внимание.
К сожалению, несмотря на феноменальное обслуживание Николь, общее состояние отеля затмевало её старания. Качество уборки и обслуживания нуждается в срочном улучшении.

Отель нас не впечатлил, и мы больше здесь не остановимся. Кровать была самой неудобной из всех, на которых мне когда-либо приходилось спать в отелях, и каждый раз, когда мы переворачивались, она скрипела. В номере стоял неприятный запах, а кофейник был немытым, потому что в нём всё ещё оставался использованный фильтр. Кроме того, в номере не было дивана, поэтому сидеть, помимо кровати, приходилось на двух не очень удобных стульях (на фотографии номера был диван). При выезде никто даже не поинтересовался, как нам понравилось проживание. Можно найти отель получше, чем этот Marriott.

Приехав из самой Алабамы, должен сказать, что это был очень приятный опыт! Мой сын, чувствительный к сенсорным раздражителям, впервые остановился в отеле. Ему очень понравилось, и он ни разу не завёлся 🙌🏾. Персонал был очень внимательным. Отдельное спасибо Брайану за барную стойку – он действительно создаст ощущение домашнего уюта, а напитки всегда были на высоте. 🤎 Очень рекомендую.
— Бриджит.

Дружелюбный персонал. Номер приличного размера, но хотелось бы больше мебели или микроволновку. Из-за конструкции душевой кабины пол постоянно мокрый. Тихий район, торговый центр через дорогу почти всегда закрыт в 7 вечера.

Я не слишком доволен руководством! Я пытался дать время, прежде чем писать этот отзыв, потому что, по большей части, пребывание было неплохим оба раза, когда я останавливался. В последний раз вместо удержания в размере 150, 00 долларов с меня снова взяли плату за номер. Подводя итог, мне солгала генеральный менеджер, которая заявила, что она оформила возврат. Я звонил 3 раза, и никто из руководства не ответил на мои звонки. Это непрофессионально и совсем не так, как вы ведете бизнес, особенно ГЕНЕРАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР. Теперь мне приходится проходить процедуру банковского расследования для возврата, которая была подтверждена персоналом отеля как переплата. Было бы неплохо, если бы вы хотя бы перезвонили мне. Я был любезен во всей этой ситуации и имел достаточно терпения, но теперь я вижу, что вам не хватает элементарной этики и профессионализма!

Я в конечном итоге выбрал это место, потому что в удобствах была указана кухня и т. Д. Я купил еду на улице и просто хотел микроволновку. Мне сказали, что микроволновка на 3-м этаже рядом с льдогенератором. Я останавливаюсь в отелях 5 раз в неделю по работе, и это первый раз, когда я столкнулся с таким неудобством, потому что отель Marriott хочет сэкономить деньги, а не ставить микро в номерах, как в обычных отелях.
Я поторопился, по прибытии они дали мне ключ от номера, был счастлив, потому что я был на верхнем этаже, а когда я вошел, она сказала мне не заходить в тот номер, который она мне дала, что она хочет, чтобы я был в номере на 2-м этаже. Пришел в номер, а ключи не работают. Пришлось тащить свои вещи обратно вниз. А потом проблема с микро. Неважно, останусь ли я здесь на некоторое время, я больше не выберу этот отель.
Обновление: поэтому я пошел к микроволновке на третьем этаже, чужой жир был разлит по всей микро. Это очень гетто Marriott. Плюс, в номерах должны быть кровати с подушками, в которые буквально проваливаешься, ударяясь о пружины. О, и когда я пошла в душ, дверь амбара съехал с рельсов, чуть не раздавив мне палец ноги. Это одна из тех чрезвычайно тяжелых дверей.
Пожалуйста, не отвечайте типичным ответом, людям это неинтересно.
На следующее утро я начала собираться, чтобы выбраться из этой свалки, когда увидела несколько маленьких муравьев и жучков по всему столу и кровати, на которой спали.

Мы посетили этот район на ночь. Забронировали в Marriott, регистрация заезда и отъезда прошла легко, персонал был вежливым. Огромное спасибо фитнес-центру, он был хорошо оборудован, чтобы нормально потренироваться, что редкость во время путешествий и использования гостиничных тренажерных залов. Мы не пользовались баром, бассейном или рестораном, но были другие, которые пользовались и, казалось, наслаждались. Душевые были горячими с хорошим напором, кровать была удобной и чистой. Хороший кондиционер. Нам очень понравилось, что выезд был в 12, а не в 11, так как мы остались допоздна и должны были поспать. Никаких проблем с парковкой, и она была включена в проживание. Остановился бы здесь снова.

У меня был номер на первом этаже, поэтому мне приходилось держать шторы задернутыми, из-за чего днем ​​и утром в номере было очень темно, так как в номере не было хорошего освещения. В номере также был запах, который не был невыносимым, но определенно присутствовал. Персонал был дружелюбным, а регистрация заезда и отъезда была легкой. Если бы я остановился снова, я бы не остановился на первом этаже. Он удобно расположен по отношению к ресторанам в этом районе и к межштатной автомагистрали, чтобы попасть на дорогу, когда уезжал.

Я останавливался во многих отелях Marriott, путешествуя на протяжении многих лет, и позвольте мне сказать вам, что это второй худший отель, если не худший, в котором я когда-либо останавливался. Единственное спасение для этих номеров — это кровати. Они удобные, но это все, что радует. В комнате так сильно пахнет, что мне пришлось пойти купить розетку. Когда я приехал сюда, полы не пылесосили, и прошло 3 дня, прежде чем я смог заставить кого-нибудь это сделать. Окно не заперто и частично открыто… о да, я уже упоминал, что это моя вторая комната за неделю, потому что первая была еще хуже. Уборщица, по-видимому, не обновляет номер и не дает дополнительных полотенец… мне снова пришлось спрашивать 3 дня подряд. Я попросил новые простыни, которых не давали всю неделю. Единственный персонал, который заслуживает внимания, это стойка регистрации. Всегда дружелюбны и готовы приветствовать вас… кроме нерабочих часов. Я уже упоминал, что ночью все здесь пахнет травкой, и я был свидетелем того, как они позволяли уличным прохожим спать на стульях в вестибюле. Расположение хорошее, но оно того не стоит. Я должен был снова приехать сюда на следующей неделе по делам, однако отменил бронирование и переезжаю в отель Hilton дальше по дороге! Этот отель не сравнится ни с одним Aloft, в котором я когда-либо останавливался, и поверьте мне, если только вы не торговец наркотиками, это место не для вас.

Избегайте 210 ринггитов, если вы хотите мира и покоя. Отель крутой. Если дадут номер 210, сразу меняйте. Если гости решат устроить мини-вечеринку в холле, спокойной ночи вам не будет. Вы НЕ МОЖЕТЕ заблокировать звук, потому что выходите на вестибюль.