Tru By Hilton Harbison Columbia

Я останавливался здесь на 3 ночи. Отель расположен в хорошем месте. Рядом много ресторанов. Это типичный отель сети Tru, поэтому здесь есть все обычные удобства. Очень чисто. Хороший завтрак. Номер был очень просторным, с удобной кроватью. Персонал тоже был дружелюбным. На территории много парковочных мест. В целом, отличные впечатления.

Это хороший отель. Парковка большая. Лобби и общие зоны чистые. В нашем номере была удобная кровать размера «king-size». Все постельное белье было чистым, и было видно, что его меняли. Единственная «проблема» заключалась в том, что дверь открывалась с трудом. Мне приходилось толкать ее плечом, чтобы она открылась.

Во-первых, хочу сказать, что расположение отличное, продуктовые магазины повсюду. Но номера очень маленькие, нет бассейна, нет стиральной и сушильной машин, персонал лжет, мне пришлось играть роль ремонтника. Моя дочь играет в баскетбол в AAU, нам пришлось стирать ее форму в раковине и сушить ее с помощью кондиционера и отопления, потому что стиральной и сушильной машин не было. Очень некомфортно, невозможно было выспаться, потому что всю ночь приходилось переключаться между отоплением и кондиционированием. В общем, ужасное место за такие деньги, очень дорого. Я никогда больше здесь не остановлюсь, они поставили меня и мою семью в ужасное положение.

Положительные стороны: Номер был хороший, персонал тоже. Завтрак тоже был очень вкусным. Отрицательные стороны: Расположение неудобное. Дорога, рядом с отелем, была очень загружена, и въезд и выезд занимали много времени. Отель находился напротив торгового центра, поэтому движение было очень интенсивным. Однако сам отель был отличным.

Это уникальное место для отеля! Персонал очень приятный и дружелюбный. Владелец Майк постоянно рядом, решает любые проблемы и отвечает на любые ваши вопросы!
Джей тоже очень отзывчивый и знающий! Я ценю все, что они для меня сделали! Они потрясающие, номерам нужно лишь немного больше мебели или холодильник побольше, но это вполне терпимо! 5 звезд от меня!

Единственное, что здесь хорошо, это удобное расположение. Наша большая двуспальная кровать была ужасной, не говоря уже об ужасных подушках. Этот номер на первом этаже был затоплен, я думаю, из-за урагана Хелен, который пронесся по Южной Каролине! Им нужно отремонтировать и обновить весь первый этаж. Барная стойка для завтрака была никудышной. Автомат с йогуртом опустел к 7:30 утра. В нашем номере так и не стало холодно. Было ощущение, что работает только вентилятор.

Я нечасто пишу о хороших или плохих впечатлениях, хотя, наверное, следовало бы, но я просто обязана выразить огромную благодарность сотрудникам отеля Tru by Hilton в Колумбии, Южная Каролина. Мы приехали поздно, и нас очень радушно встретили: предложили бутылки с водой, и, несмотря на то, что отель был забронирован, нам предоставили «зарезервированную» комнату для персонала. Комната была очень чистой и невероятно тихой для отеля, полностью заполненного, темно, а вентилятор постоянно работал — это обеспечило нам отличный ночной сон. Персонал был очень любезен. Спасибо!

Я прекрасно провела время в отеле Tru by Hilton Columbia. С того момента, как я вошла, меня встретила современная, светлая и гостеприимная атмосфера. В лобби царит веселая, оживленная атмосфера, много мест для сидения, игр и пространства, где можно расслабиться или поработать.

У нас остались прекрасные впечатления! Персонал на ресепшене был очень приветлив, и даже владелец сделал все возможное, чтобы все было на высшем уровне. Мы привезли с собой питомца, и вокруг отеля было много места для прогулок с ней. После выезда с нас ошибочно взяли плату за питомца, но менеджер сделал все возможное, чтобы связаться с нами и исправить это. Первоклассный сервис. Мы обязательно вернемся!

Хотя я люблю отели tru by Hilton, этот не входит в число моих любимых в этой сети. Тем не менее, это все еще tru, поэтому в нем стоит остановиться. Одна из проблем этого конкретного отеля заключается в том, что номера кажутся довольно тесными. Мебель и декор такие же, как обычно в этой сети, но офисное кресло, кажется, засунуто между кроватью и столом, и вам приходится сидеть под углом, чтобы работать за ним. Приходится отодвигать его полностью, чтобы пройти. Проход через номер довольно узкий. Завтрак хороший, но я останавливался здесь пару раз, и выбор блюд может быть ограничен. Парковка иногда может быть проблематичной, когда много гостей. Это все еще одна из моих любимых сетей, и мне нравится этот отель, но я бы не назвал его одной из лучших версий tru.

Отличная остановка по пути во Флориду. Персонал на ресепшене был замечательный. Сотрудница встретила нас водой, попкорном и предложила идеи для ужина. Утренние проводы после завтрака были не менее приятными. В окрестностях отеля много магазинов и ресторанов. Номера чистые, но начинают выглядеть изношенными.

Прекрасный отель с чистыми, комфортабельными номерами и приятной атмосферой. Расположение отличное, рядом торговый центр и множество ресторанов, но при этом в отеле тихо. Завтрак был очень хорошим, с хорошим выбором блюд, и проживание предлагало отличное соотношение цены и качества. Персонал был дружелюбным и услужливым.

На стойке регистрации не смогли разобраться, как пользоваться моей корпоративной картой, которую они предлагают, поэтому отменили моё бронирование, но всё равно списали деньги с моей личной дебетовой карты. Они также отказались отменить списание, и я так и не заселился в номер. Я являюсь участником программы Hilton Honors, но они создали впечатление, что я никогда больше не захочу останавливаться в отелях Hilton. У меня такое чувство, будто меня ограбили.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
Я заселился в отель Tru Hilton Harbison 6 апреля 2025 года на 8 ночей, работая в отделе мерчандайзинга на турнире Masters в соседнем городе Огаста. При этом у меня было много одежды, которую нужно было повесить, и по прибытии я обнаружил, что в номере всего несколько вешалок.
Я спустился к стойке регистрации и спросил у администратора, не может ли он дать мне ещё пару, на что он тут же ответил: «Нет, извините», даже не оторвавшись от телефона, чтобы поприветствовать меня. Я понимал, что у них нет лишних вешалок, но даже не проверить их и просто отказать – не лучший способ начать знакомство с номером.
Вернувшись в номер, я решил принять душ и обнаружил, что душ и слив полностью завалены волосами, что дало мне веские основания полагать, что номер не был как следует убран перед моим заселением. Осмотрев номер более тщательно, я убедился, что мои подозрения подтвердились.
Было около 22:00, так что уборка, очевидно, не производилась в отеле, а мне нужно было быть в пути в Огасту не позднее 5 утра следующего дня. Поэтому я сам вытер волосы, принял душ и лег спать. Надеялся, что в идеале уборка будет проведена в течение следующих 24–48 часов, как того требует политика Hilton, и я забуду о том беспорядке, в который мне пришлось вляпаться. Но это оказалось пустыми мечтами.
Грандиозным финалом стала вечеринка тараканов, которую я обнаружил в номере в субботу вечером.

Плюсы: Персонал на ресепшене был очень приветливым. Отель был приятным и чистым. Минусы: Полы в номере были хорошими, но липкими, так как они моют их грязной водой. Пришлось что-то оставить на ногах. Я выключил телевизор, когда уходил. Вернулся в номер, а телевизор так и не включился. Я пожаловался. Пришлось чинить самому.

Tru by Hilton. Останавливался с 14.06 по 17.06. Они не смогли найти мой второй номер, даже по номеру подтверждения. Попробуйте попросить меня сделать другое бронирование и заплатить еще раз, когда я проверю свою кредитную карту, она была оплачена полностью за оба номера. Когда я пытаюсь попасть в номер, дверь очень трудно открыть и закрыть, замок с засовом даже не запирается. Пол везде ходит ходуном, очень дешевая установка. Туалет двигается по всему месту, когда я пытаюсь им воспользоваться. Нет шкафа, только что-то вылезает из стены, чтобы повесить вещи. НЕТ МИКРОВОЛНОВОЙ ПЕЧИ или КОФЕВАРКИ, на самом деле отель Hilton, без микроволновки или КОФЕВАРКИ. Кровать не выглядела как королевская. И покрывала, скорее всего, водонепроницаемые или что-то еще, от чего вам очень жарко. Завтрак подается только до 9 утра, а кофе очень плохой. Парковка очень маленькая, машины припаркованы слишком близко друг к другу, и когда вы возвращаетесь к своей машине, остается вмятина. Однажды ночью большой грузовик занял много парковочных мест. На мой 2-й день кто-то начал стучать в мою дверь, когда я только что действительно заснул около 10 утра. Работал всю ночь, я кричал, что не выезжаю, у меня еще есть другая ночь. Никакого ответа, просто продолжал стучать в дверь. Я встаю, открываю дверь. Деловая леди пытается спросить меня о чем-то, но я не понимаю. Попытайтесь объяснить, что я еще не выезжаю и мне не нужна уборка в номере, просто нужно снова поспать. Затем она просто уходит.

Сотрудник на ресепшене был дружелюбным и услужливым, а кофе был действительно хорош. Чистота и обслуживание отеля оставляют желать лучшего. В нашем номере (425) мы увидели ржавые металлические детали, а входная дверь не закрывалась без приложения чрезмерной силы, чтобы ее закрыть. Хуже всего было то, что простыни были грязными и выглядели так, будто на них спали. Кроме того, в коридоре на четвертом этаже неприятный запах.