Extended Stay America Select Suites - Charleston - North Charleston - I-526

НОЛЬ ЗВЕЗД Не останавливайтесь здесь, это была одна из худших ночей за долгое время. Повсюду были тараканы, поэтому я не спал. Мне пришлось спать со включенным светом, но это все равно не помогло. Они также моют полы грязной водой от швабры, там так сильно воняет. Это место вредно для здоровья людей и его нужно закрыть.

Абсолютно избегайте этого места, если вы можете найти буквально что-то еще в этом районе. Сотрудник, работавший на стойке регистрации, был чрезвычайно милым и приветливым, но это было ЕДИНСТВЕННОЕ хорошее в этом месте. Мы вошли в вестибюль и почувствовали СИЛЬНЫЙ запах сигарет и травы (курение в общественных местах запрещено? Да, верно), сотрудник стойки регистрации был потрясающим, отпускал шутки, заставил нас почувствовать себя желанными гостями, заставил нас подумать о том, чтобы остановиться здесь. Мы зарегистрировались, пошли в номер и сразу же после включения света увидели НЕСКОЛЬКО насекомых, снующих в тени. Мы спустились, получили новый номер и, наконец, подумали, что можем отдохнуть после долгого дня в дороге. Вот где все быстро пошло под откос. В новом номере была дыра в двери ванной, огромное пятно на простынях и ОТСУТСТВОВАЛА ЛЕГКАЯ ДУШЕВАЯ ГОЛОВКА. Душ был буквально трубой, торчащей из стены. Когда мы попросили полный возврат денег, чтобы остановиться в другом отеле, даже не возникло вопроса, почему, он просто сказал «конечно», и выдал возврат. Мы нашли другой номер в другом отеле по сопоставимым ценам и НАМНОГО лучше. Я никогда даже не подумаю рекомендовать это место или любой отель под этим брендом кому-либо. Помимо чрезвычайно приветливого клерка (который, как я предполагаю, был просто для того, чтобы компенсировать отсутствие чистоты в этом месте), это место было абсолютно унизительным.

Это был УЖАСНЫЙ опыт. Мы были забронированы на шесть ночей и пережили одну. Начну с позитива. Персонал здесь потрясающий. Я никогда не видел такого невероятно дружелюбного, вежливого и учтивого персонала, особенно в таком дымящемся мусорном отеле.
Мы были здесь, потому что переживаем ураган Хелен, и это был один из немногих отелей, за который FEMA предоставило деньги. Нас было 5 человек (3 ребенка) и собака, и нам достался одноместный номер с двумя кроватями. Этого было недостаточно, но это не вина отеля.
Однако в чем их вина, так это в том, что они заявляют о «полностью оборудованной кухне». Смотрите мои фотографии. Я не знаю, что такое необорудованная кухня, так как в этом месте не было ни кастрюль, ни сковородок, ни столовых приборов, ни тарелок, ни мисок, ни столовых приборов, ничего. Знаете, это основные элементы кухни.
В номере было несколько тараканов.
Телевизор был сломан, а пульт не работал (я включил телевизор кнопкой питания). Экран был весь синий с полосами посередине.
В коридорах пахло травкой.
Местоположение просто ужасное. Вокруг буквально ничего нет на милю или две во всех направлениях.
Через час или два после регистрации я сдался и забронировал номер на Airbnb за 600 долларов на две ночи, так что наша поездка сократилась на несколько дней, но я просто не мог заставить свою семью пережить эти страдания в этом отеле еще на один день.
Я не знаю, что случилось с отелями длительного проживания.

Нам пришлось ехать из Флориды, потому что приезжал Милтон. Да, мы приехали поздно во время ночной проверки, женщина из ночной смены сказала, что наше бронирование было отменено, но я поговорил с ней около 23:00, мы приехали, система отменила наше бронирование, когда мы вошли в 1:40 ночи. Она была так мила, что все равно зарегистрировала нас, и утром я пошел на стойку регистрации и поговорил с утренней дамой, а также с менеджером, они были такими милыми! Этот отель, который я вижу в обзорах, получает плохие отзывы от людей, но у нас не было проблем с этим отелем длительного проживания в Америке.

Место было классным. Нам пришлось сменить комнату, и Трей отлично нам в этом помог и даже принес нам новые простыни. Я собирался оставить хороший отзыв, но они все испортили, когда взяли с меня 250 долларов, потому что в комнате пахло травкой, а у нас вообще не было травки. До того, как мы туда приехали, мы даже травки не курили. Мы вообще не курили. У нас вообще не было никаких наркотиков. Имейте в виду, когда мы вошли, в комнате уже пахло сигаретами. Раньше в комнате пахло еще хуже, и они утверждают, что только что убрали ее. Хорошо, что это было только на ночь и нам не пришлось пользоваться шкафами. Это была какая-то грязь, куча таблеток и крышек от бутылок. Я не знаю, что, черт возьми, с этим происходит. Кроме того, в отеле были тараканы. Вот почему мы в первый раз переехали из комнаты, потому что они были повсюду. Даже в комнате, куда мы переселились, была таракана, но она была всего одна, и больше я ее не нашла. Общее пребывание было в порядке за такую ​​цену. Вы получаете то, за что платите, но плата за травку была дикой, потому что у нас не было периода травки. Потом, когда я перезвонил, чтобы объяснить, что я повесил трубку. В итоге они вернули мне деньги, которые мне теперь придется ждать, и они мне нужны для оплаты еще одного счета. Теперь мне придется ждать полторы недели, чтобы вернуть свои деньги, которые все равно не должны были быть взяты. Не вернусь НИКОГДА.

Даймонд оказал мне исключительную помощь с тех пор, как я зарегистрировался в этом месте. При возникновении проблем она позаботилась о том, чтобы были предоставлены все доступные варианты, и администрация была проинформирована о необходимости дальнейшей помощи. Я здесь надолго и определенно продолжу оставаться при всей поддержке, которую я получил от Diamond и персонала.

Сам отель был ужасен. Полы были грязными. Я обнаружил таракана, ползающего в ванной. Кроме того, стены были грязными и тонкими. Так что я мог слышать все. Наконец, там написано, что здесь запрещено курение, но это не так. Поэтому в номерах ужасно пахло. Несмотря на все вышесказанное, Кристина, администратор была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Когда дела шли хорошо, она сохраняла хладнокровие, была такой вежливой и извиняющейся. Она была очень любезна и понимающей, особенно когда я попросил выехать раньше. Она относится к тебе как к человеку, с уважением. Она заслуживает повышения!

Я здесь уже 3 месяца и полностью доволен. Цены остались неизменными, расположение идеально для передвижения по городу, а персонал очень старается, чтобы гостям было комфортно, а в отеле было чисто. Я очень рекомендую! :)

Туалет работал постоянно и почти не смывался. Еще к унитазу было что-то прикрепленное, что вспыхивало каждый раз, когда я проходил мимо. Это тревожило. Душ не работал, и я не мог принять ванну, потому что в ванне были части тараканов. По всей комнате были тараканы, которых я обнаружил, когда пытался смотреть телевизор. Пульта дистанционного управления телевизором не было, и когда я попыталась включить его вручную, он тоже не сработал. Потом из телевизора выбежали тараканы. Я пытался позвонить на стойку регистрации, но телефон был просто украшением. Шнура не было, поэтому я не мог позвонить на стойку регистрации, да и помочь мне все равно некому было. На окне не было занавесок, поэтому я чувствовал себя в полной безопасности и боялся, что люди смогут заглянуть в мою комнату через широко раскрытые жалюзи. Я не мог там спать, потому что чувствовал себя небезопасно. В целом, это был один из худших отелей в моей жизни. Отель не был чистым, удобным и безопасным. Я чувствовал себя грязным, находясь там, и даже не мог смыть эту грязь.

Судя по всему опыту и времени, все было неплохо. Кристина на стойке регистрации была в восторге.
Единственная жалоба, которую я мог бы иметь, это то, что когда шел дождь или на форме была вода, она издавала ужасно громкий стук в оконный уплотнитель, который не давал мне спать, но в остальном все было в порядке.

НЕ оставайтесь здесь. Во-первых, я никогда не останавливался в местах длительного пребывания. Я предполагал, что отель есть отель. Уборка не производится, если вы не проведете там две недели или не заплатите за нее. При заселении мне об этом не сообщили. Мой номер был просто отвратительным. Перед приездом его не убрали. Мне пришлось обтираться губкой, потому что слив не оставался открытым, чтобы слить воду. Ванна также выглядела так, будто к ней ни разу не прикасались для тщательной чистки. Я попросил горничных прийти и помыть мою ванну, и мне два раза сказали, что они все сделают, так как по прибытии было ужасно, но появились ли они когда-нибудь? Нет. Мои раковины также очень быстро заполнялись очень небольшим количеством воды. Возможно, мне просто не повезло с номером, потому что отзывы были полуприличными. Расположение было в хорошем районе, рядом со всем, но вокруг слонялось много людей, поэтому я тоже не чувствовал себя в безопасности. Я рекомендую держаться подальше отсюда. Я благодарен, что коллега предложила мне свое место, чтобы я мог выехать пораньше. Кристина на стойке регистрации была приятной, но все остальные были очень снисходительны каждый раз, когда я просил об уборке.

У меня были проблемы с людьми, КОТОРЫЕ НЕ НАХОДЯТСЯ НА ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЕ в этой компании, как ЭТО ПРОХОДИТ Мимо HR. У меня есть много, о чем нужно сказать, да, я ходил к ним 4 раза, она не хочет решать свои проблемы с отелем, ей нужны люди, деньги, а не их удовлетворение, ЧТО ГРУСТНО, я и мой жених определенно будем говорить с кем-нибудь обо ВСЕМ ЗДЕСЬ, ОТ ЧЕГО МЫ УСТАЛИ ЭТО ВСЕ… Гости, которые встают, даже не могут спуститься по лестнице, на каждом шагу у вас собачья моча Мисс Джессика ПОЗВОЛЯЕТ ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ НЕ НАЧИСЛЯЮТ ЗАРАБОТОЧНУЮ ПЛАТУ, ДЕЛАТЬ ВСЕ, ЧТО ОНИ ХОТЯТ, СО ВСЕМИ ЕЕ ГОСТЯМИ, здесь нет места, лифт пахнет отвратительно, как черт, в коридорах пахнет канализацией каждый раз, когда вы поднимаетесь наверх, им никогда не хватает белья, поэтому я купил себе одеяла и простыни, иначе с вас возьмут плату за просьбу о новом комплекте, смешно, в какой-то момент они взяли деньги, а потом внезапно прекратили, теперь они берут наличные, когда Джессика в здании, вы можете сказать, КОГДА ОНА УШЛА, ОНИ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ, это похоже на то, что все проходит мимо лиц этих людей, ей наплевать на это место, а мне наплевать ни на кого. Это неуважение к гостю, не выполняя свою работу, она не хочет от них избавляться, ПОТОМУ ЧТО ОНА ЛЕНИВАЕТ НАЙТИ СОТРУДНИКОВ НА ЭТОМ КОМПЬЮТЕРЕ, КОТОРЫЙ ПРИНАДЛЕЖИТ НА ЗАРПЛАТУ, она буквально наняла только одну девушку, и это было для стойки регистрации, вот и все.

Первоначально я намеревался остаться в отеле до сентября, но через две недели уехал из-за постоянной проблемы с тараканами, которая меня особенно беспокоила, поскольку я боюсь насекомых. Обеспокоенный тем, что они могут вторгнуться в мои вещи и сопровождать меня в машине, я решил прервать свое пребывание. Я не жаловался, потому что не хотел создавать никаких проблем, а также знал, что если буду недоволен, то могу просто уйти. Кроме того, местность заставила меня немного понервничать, но меня никто не беспокоил. Тем не менее, мне понравилось удобное расположение отеля и первоначальный вид номера. Однако, как бывшая домработница, я не могла не заметить несколько вещей, которые можно было бы улучшить, но в целом комната была в порядке, за исключением тараканов, что было для меня большим фактором.

Я здесь с января, и все идет хорошо. Я переезжаю из Рокхилла в Чарльстон. Персонал был замечательным, и г-жа Кристина была великолепна и более чем просто полезна. Я бы с радостью порекомендовал Extended Stay America Select семье и друзьям, если они когда-нибудь будут в этом районе и ищут хорошее место для проживания. О, позвольте мне не забывать, что они также очень дружелюбны к домашним животным…

Для того, чтобы это был один из отелей с самым высоким рейтингом в этом районе, это самый грязный и вонючий отель, в котором я когда-либо останавливался. Волосы в ванне, куча рассыпанной соли на стойке, полы отвратительные. Запах, как только вы входите в отель, становится затхлым и несвежим. Комната была не лучше. Когда мы приехали, окно было открыто, вероятно, чтобы проветрить его. В кондиционере был автомобильный освежитель воздуха. Все это было ужасно. Я не смог пережить ночь.

В этом отеле самые непрофессиональные менеджеры. Джессика Кантри Боб Строитель позади говорила обо мне в присутствии моего сына. Мой сын слышал, как она говорила, что она собирается нас выставить. Если мы отказывались уйти, она вызывала полицию и вытаскивала моих детей. Во-первых, почему я отказываюсь уходить. Во-вторых, она не собиралась делать ничего плохого с моими детьми, и если бы она попыталась, это был бы для нее ПЛОХОЙ ДЕНЬ. Она даже не была настолько женщиной, чтобы сказать мне это, но пыталась прикрыть мисс Кристину и Ди. Какой менеджер рассказывает гостю о своих сотрудниках. Она никогда не хотела, чтобы я отдавал деньги Трею, говоря, что он все испортит. Если вы спросите меня, им нужно убедиться, что она не ворует у компании. У нее есть молодая леди в списке нарушителей, но когда ей нужен кто-то, кто поможет убрать комнаты, она всегда рядом. У этой молодой леди даже зарплаты нет. Ей нужно поднять ленивую спину и помочь. Это противоречит ПОЛИТИКЕ OSHA и ТРУДОВОГО СОВЕТА! Парень-экономка тоже помогает, но его нет в платежной ведомости. В отеле плохие тараканы, и нужен кто-то, кто действительно знает, как убирать и вытирать пыль. Она знает, кто там торгует наркотиками, и ничего не говорит. У них есть камеры, и камеры не врут! Она лжец и злая. С меня даже взяли плату за белье, которое я так и не получил от г-жи Кристины, и она сказала, что это не она взяла с меня плату, а на ее имя. Я купила себе полотенца и постирала одежду.

Комната была чистой, но на кухне не было посуды или какой-либо посуды. Так что будьте готовы взять с собой. Когда мы туда приехали, в номере тоже не было туалетной бумаги, так что, на всякий случай, возможно, захотите взять с собой и ее. Еще одна проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что во всех коридорах стоял очень резкий и странный запах, и это была не трава. И убедитесь, что если вы останетесь здесь, вы останетесь дольше, чем на пару ночей, или вы останетесь на одну ночь, потому что с вас будет взиматься более крупный депозит, потому что вы не планируете длительное пребывание.