Extended Stay America Select Suites - Charleston - North Charleston - I-526

Я прожил у них неделю и несколько дней, и хотя персонал был приветливым, они были неприветливы. Дверь в ванную комнату была забита, как будто её кто-то ударил кулаком или ногой. Была проблема с унитазом: он трижды переполнялся, и каждый раз, когда на него садишься, унитаз немного приподнимался над полом. Пол в ванной был неровным, и, похоже, его нужно было переделать. Я несколько раз говорил об этом в службу поддержки гостей, они сообщили об этом, извинились, но так и не пришли исправить. Остановился бы здесь снова, но определённо не мой первый выбор. Вероятно, я бы остановился в другом отеле.

В моем номере был таракан.
Сигнал телевизора не работает, микроволновка не работает, а отопление еле функционирует.
Обслуживания нет, совсем нет, на ресепшене никто не работает до 15:00-23:00, так что если вам что-то понадобится, вам совершенно не повезет. Если ваш ключ не работает, вы просто окажетесь заперты снаружи своего номера, пока кто-нибудь не придет. Мне пришлось спать в машине, потому что никто не мог впустить меня в номер. Там грязно и захламлено. Вам даже шампунь не дают. Вы получаете кусок мыла, и все.
Дополнение: Я неприхотливый человек, я останавливаюсь в худших мотелях, в одном мотеле даже не было горячей воды, а этот отель еще хуже.
Второе дополнение: Они заменили микроволновку.

Я задержался из-за перелета и прибыл поздно. Когда я бронировал номер (через третью сторону, Capital One Travel), в информации о бронировании не было информации о том, что вестибюль закрывается в 22:00. Я позвонил на автоответчик, который сказал мне, что размещения и возврата денег по моему недельному бронированию не будет. Когда я попытался решить проблему на следующее утро, я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, которые сказали, что мне нужно поговорить с отделом бронирования. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, которые сказали, что мне нужно поговорить с отделом по работе с гостями. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, которые сказали, что мне нужно поговорить со стойкой регистрации. Учитывая, что все перекладывали ответственность и отказывались даже говорить со мной о проблеме, я попросил передать ее руководителю отдела по работе с гостями. Из-за этого я оказался в очереди, чтобы поговорить с кем-то, где ожидаемое время ожидания составляло от 4 до 6 ЧАСОВ. Эта компания фактически ограбила меня с несуществующим обслуживанием клиентов. У меня был приемлемый опыт проживания в других отелях длительного проживания по всей стране, но я больше никогда не остановлюсь у этих негодяев. Честно говоря, я бы лучше ночевал на улице, чем столкнулся с таким. Справедливости ради, расположение не самое лучшее, но и не плохое, примерно то, чего я ожидал.

Ни одной звезды, это было ужасно, бегите отсюда, не останавливайтесь! Тараканы ползали по кровати в ванне, в холодильнике лежала грязная тряпка. Кровать была жесткая. Плесень на занавеске в душе. Телевизор не работал, сказали, что кто-то придет починить, но так и не пришли. Ужасный отель, его нужно закрыть или сменить руководство как можно скорее. Нужно заботиться о своих отелях. Я был исполнительным менеджером по уборке номеров, я бы никогда не одобрил такое.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Сотрудник на ресепшене был груб, номер был не очень чистым — особенно ванная комната с грязным унитазом, и лифт не работал — мне пришлось пройти через все здание, а затем подняться на три лестничных пролета. Я бы никогда больше здесь не остановился.

Хотела принять душ, но как только я включила свет, тут же разбежались многочисленные коктейльные тараканы. Отличная проверка, однако после 22:00 в пятницу.

Положительное: (сотрудник стойки регистрации) был профессионален и дружелюбен Отрицательное: Это было самое отвратительное место, где я КОГДА-ЛИБО останавливался. Оно недружелюбно к детям. Оно находится в ужасном районе. Все было подозрительным! Сотрудники были грубыми и непрофессиональными. ВЕЗДЕ лазали тараканы, живые и мертвые (у меня есть фотографии)

Безусловно, худшее место, где я когда-либо останавливался. Я скажу, что Даймонд была очень профессиональна и заслуживает повышения, потому что не знаю, как она справляется с этим местом. Во-первых, это отель-ловушка. Если вы не знаете, что это такое, поспрашивайте. Я добираюсь до своей ПЕРВОЙ комнаты, там пахло крабовыми лапками, окно (на 1 этаже) было открыто и, конечно же, не заперто, а отопление не работало. Трей (непрофессиональный работник) в конце концов перенес меня через зал. Опять окно разблокировано. Почему окна первого этажа не заперты и/или открыты? Было грязно, мертвые тараканы в ящиках, полу, подставке под телевизор… и т. Д. Хуже всего, ВЕЗДЕ были живые тараканы! Я не мог уйти, потому что ночью не вижу возможности ехать, но мы уехали, как только взошло солнце! Я очень редко оставляю отрицательные отзывы, но эта поездка вызвала у меня посттравматическое стрессовое расстройство. (имейте внимание, со мной было 2 маленьких дети). Если бы Трей был извиняющимся и профессиональным, это бы помогло, но то, как он вел себя, заставило меня бояться «беспокоить» его после третьего раза, потому что он вел себя так, как будто я его беспокоил.
. Если вы торговец наркотиками или секс-работник, это место отличное, но на 200% не подходит для семейного отдыха. Я все еще жду свой депозит в размере 109 долларов (я не уверен, почему был внесен залог, на самом деле я оставил номер чище, чем он был до моего приезда.

НОЛЬ ЗВЕЗД Не останавливайтесь здесь, это была одна из худших ночей за долгое время. Повсюду были тараканы, поэтому я не спал. Мне пришлось спать со включенным светом, но это все равно не помогло. Они также моют полы грязной водой от швабры, там так сильно воняет. Это место вредно для здоровья людей и его нужно закрыть.

Абсолютно избегайте этого места, если вы можете найти буквально что-то еще в этом районе. Сотрудник, работавший на стойке регистрации, был чрезвычайно милым и приветливым, но это было ЕДИНСТВЕННОЕ хорошее в этом месте. Мы вошли в вестибюль и почувствовали СИЛЬНЫЙ запах сигарет и травы (курение в общественных местах запрещено? Да, верно), сотрудник стойки регистрации был потрясающим, отпускал шутки, заставил нас почувствовать себя желанными гостями, заставил нас подумать о том, чтобы остановиться здесь. Мы зарегистрировались, пошли в номер и сразу же после включения света увидели НЕСКОЛЬКО насекомых, снующих в тени. Мы спустились, получили новый номер и, наконец, подумали, что можем отдохнуть после долгого дня в дороге. Вот где все быстро пошло под откос. В новом номере была дыра в двери ванной, огромное пятно на простынях и ОТСУТСТВОВАЛА ЛЕГКАЯ ДУШЕВАЯ ГОЛОВКА. Душ был буквально трубой, торчащей из стены. Когда мы попросили полный возврат денег, чтобы остановиться в другом отеле, даже не возникло вопроса, почему, он просто сказал «конечно», и выдал возврат. Мы нашли другой номер в другом отеле по сопоставимым ценам и НАМНОГО лучше. Я никогда даже не подумаю рекомендовать это место или любой отель под этим брендом кому-либо. Помимо чрезвычайно приветливого клерка (который, как я предполагаю, был просто для того, чтобы компенсировать отсутствие чистоты в этом месте), это место было абсолютно унизительным.

Это был УЖАСНЫЙ опыт. Мы были забронированы на шесть ночей и пережили одну. Начну с позитива. Персонал здесь потрясающий. Я никогда не видел такого невероятно дружелюбного, вежливого и учтивого персонала, особенно в таком дымящемся мусорном отеле.
Мы были здесь, потому что переживаем ураган Хелен, и это был один из немногих отелей, за который FEMA предоставило деньги. Нас было 5 человек (3 ребенка) и собака, и нам достался одноместный номер с двумя кроватями. Этого было недостаточно, но это не вина отеля.
Однако в чем их вина, так это в том, что они заявляют о «полностью оборудованной кухне». Смотрите мои фотографии. Я не знаю, что такое необорудованная кухня, так как в этом месте не было ни кастрюль, ни сковородок, ни столовых приборов, ни тарелок, ни мисок, ни столовых приборов, ничего. Знаете, это основные элементы кухни.
В номере было несколько тараканов.
Телевизор был сломан, а пульт не работал (я включил телевизор кнопкой питания). Экран был весь синий с полосами посередине.
В коридорах пахло травкой.
Местоположение просто ужасное. Вокруг буквально ничего нет на милю или две во всех направлениях.
Через час или два после регистрации я сдался и забронировал номер на Airbnb за 600 долларов на две ночи, так что наша поездка сократилась на несколько дней, но я просто не мог заставить свою семью пережить эти страдания в этом отеле еще на один день.
Я не знаю, что случилось с отелями длительного проживания.

Нам пришлось ехать из Флориды, потому что приезжал Милтон. Да, мы приехали поздно во время ночной проверки, женщина из ночной смены сказала, что наше бронирование было отменено, но я поговорил с ней около 23:00, мы приехали, система отменила наше бронирование, когда мы вошли в 1:40 ночи. Она была так мила, что все равно зарегистрировала нас, и утром я пошел на стойку регистрации и поговорил с утренней дамой, а также с менеджером, они были такими милыми! Этот отель, который я вижу в обзорах, получает плохие отзывы от людей, но у нас не было проблем с этим отелем длительного проживания в Америке.

Место было классным. Нам пришлось сменить комнату, и Трей отлично нам в этом помог и даже принес нам новые простыни. Я собирался оставить хороший отзыв, но они все испортили, когда взяли с меня 250 долларов, потому что в комнате пахло травкой, а у нас вообще не было травки. До того, как мы туда приехали, мы даже травки не курили. Мы вообще не курили. У нас вообще не было никаких наркотиков. Имейте в виду, когда мы вошли, в комнате уже пахло сигаретами. Раньше в комнате пахло еще хуже, и они утверждают, что только что убрали ее. Хорошо, что это было только на ночь и нам не пришлось пользоваться шкафами. Это была какая-то грязь, куча таблеток и крышек от бутылок. Я не знаю, что, черт возьми, с этим происходит. Кроме того, в отеле были тараканы. Вот почему мы в первый раз переехали из комнаты, потому что они были повсюду. Даже в комнате, куда мы переселились, была таракана, но она была всего одна, и больше я ее не нашла. Общее пребывание было в порядке за такую ​​цену. Вы получаете то, за что платите, но плата за травку была дикой, потому что у нас не было периода травки. Потом, когда я перезвонил, чтобы объяснить, что я повесил трубку. В итоге они вернули мне деньги, которые мне теперь придется ждать, и они мне нужны для оплаты еще одного счета. Теперь мне придется ждать полторы недели, чтобы вернуть свои деньги, которые все равно не должны были быть взяты. Не вернусь НИКОГДА.

Даймонд оказал мне исключительную помощь с тех пор, как я зарегистрировался в этом месте. При возникновении проблем она позаботилась о том, чтобы были предоставлены все доступные варианты, и администрация была проинформирована о необходимости дальнейшей помощи. Я здесь надолго и определенно продолжу оставаться при всей поддержке, которую я получил от Diamond и персонала.

Сам отель был ужасен. Полы были грязными. Я обнаружил таракана, ползающего в ванной. Кроме того, стены были грязными и тонкими. Так что я мог слышать все. Наконец, там написано, что здесь запрещено курение, но это не так. Поэтому в номерах ужасно пахло. Несмотря на все вышесказанное, Кристина, администратор была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Когда дела шли хорошо, она сохраняла хладнокровие, была такой вежливой и извиняющейся. Она была очень любезна и понимающей, особенно когда я попросил выехать раньше. Она относится к тебе как к человеку, с уважением. Она заслуживает повышения!

Я здесь уже 3 месяца и полностью доволен. Цены остались неизменными, расположение идеально для передвижения по городу, а персонал очень старается, чтобы гостям было комфортно, а в отеле было чисто. Я очень рекомендую! :)

Туалет работал постоянно и почти не смывался. Еще к унитазу было что-то прикрепленное, что вспыхивало каждый раз, когда я проходил мимо. Это тревожило. Душ не работал, и я не мог принять ванну, потому что в ванне были части тараканов. По всей комнате были тараканы, которых я обнаружил, когда пытался смотреть телевизор. Пульта дистанционного управления телевизором не было, и когда я попыталась включить его вручную, он тоже не сработал. Потом из телевизора выбежали тараканы. Я пытался позвонить на стойку регистрации, но телефон был просто украшением. Шнура не было, поэтому я не мог позвонить на стойку регистрации, да и помочь мне все равно некому было. На окне не было занавесок, поэтому я чувствовал себя в полной безопасности и боялся, что люди смогут заглянуть в мою комнату через широко раскрытые жалюзи. Я не мог там спать, потому что чувствовал себя небезопасно. В целом, это был один из худших отелей в моей жизни. Отель не был чистым, удобным и безопасным. Я чувствовал себя грязным, находясь там, и даже не мог смыть эту грязь.