Extended Stay America Suites - Charleston - Airport

Был в командировке в Чарльстоне, и это был единственный доступный номер в округе. При заселении в лобби стоял затхлый запах плесени. Зайдя в номер, я обнаружил, что там тоже пахнет плесенью, полы липкие, а выключенный кондиционер только усиливал запах. В душевой лейке росла плесень. Холодильник постоянно включался и выключался. В итоге душ в номере принимать не пришлось. Если бы были другие свободные номера в другом отеле, я бы выбрал другой. Если вы хотите остановиться в месте, где не решаетесь снять обувь, то это идеальное место.

Хорошее расположение и близко к аэропорту. Единственное, что мне не понравилось, — это тараканы. Я поменял номер. Во втором номере были тараканы. Они должны были разбомбить весь второй этаж. Пришлось держать все вещи в чемодане, подвешенном над полом. Сотрудница на стойке регистрации была очень любезна, как и техник. Это будет мой первый и последний раз, когда я останавливаюсь здесь.

Персонал отличный, и отель довольно чистый. Внутренний дворик хороший, но не помешало бы больше стульев. Хотелось бы больше скидок.

Я прекрасно провела время в отеле Extended Stay Charleston Airport. Расположение идеальное — всего в нескольких минутах от аэропорта и недалеко от местных ресторанов и магазинов. Номер был просторным, чистым и хорошо оборудован всем необходимым для комфортного длительного пребывания, включая полностью оборудованную кухню.
Персонал был особенно приветливым и отзывчивым, благодаря чему регистрация заезда и выезда прошла легко и без стресса. Мне понравилась тихая атмосфера, которая позволила расслабиться после долгих дней. Наличие прачечной и большой парковки также стало огромным плюсом.
В целом, этот отель заставил меня почувствовать себя как дома и превзошел мои ожидания в плане комфорта и удобства. Я определенно порекомендую его всем, кто посещает Чарльстон, будь то короткая поездка или длительное пребывание.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Это было худшее место, где я когда-либо останавливался. Я забронировал номер для некурящих. В номере пахло сигаретами, мочой и плесенью. Там были тараканы, плесень, грязные простыни и ковер. Персонал был груб и не хотел менять нам номер.

Это место – мой дом, и все здесь для меня как семья. Мисс Мэтьюз управляет чистым и безопасным отелем, что, в свою очередь, дарит гостям ощущение покоя и безопасности. Мисс Эмбер – одна из лучших сотрудниц. Не думаю, что когда-либо видела её без тёплой, заслуживающей наград улыбки. Хотелось бы, чтобы все сотрудники стойки регистрации обладали таким же милым, спокойным и обаятельным характером. Она – лучшее, что есть в моём дне. Настоящая жемчужина среди хмурых лиц, которыми славится Extended Stay America…

Номер был старый, но чистый. Однако в нем не было ничего. Не было чашек, шампуня, кофе и т. Д. В здание можно было попасть только через вестибюль, что затрудняло погрузку и разгрузку автомобиля. Персонал не был гостеприимным. Стойка регистрации также открывается только в 10 утра. Наш душ затопил всю ванную комнату, так как занавеска для душа не касалась ванны.

Маленькая парковка, бесплатная. Нет льдогенератора, нет бассейна или джакузи. Отличное расположение рядом с ресторанами и торговыми центрами. Нет посуды или столовых приборов. Нет мусорных баков. Уборка только раз в 2 недели. Всего 4 этажа. Грязный лифт. Нет доступа к тренажерному залу. Есть прачечная и торговые автоматы. Номера чистые. Маленькие полутвердые кровати. В объявлении о бесплатном завтраке указано, что его нет. Старый и устаревший. Ничего особенного в этом месте, кроме расположения, микроволновки, полноразмерного холодильника и горячей воды. У нас даже не было кофеварки. По крайней мере, у нас был фен. Это место воняет в каждой комнате, в которую мы заходили, в каждом открытом пространстве. Сотрудник на стойке регистрации никогда не был доступен и никогда не давал мне почувствовать себя желанным гостем. Когда я впервые приехал в обычное время, мне показалось, что, возможно, мне стоило выбрать это место. Я вообще не чувствовал себя там желанным гостем. (Больше было похоже на то, что вот мы снова пришли, еще один клиент, больше работы для меня).

Зарегистрировались в номере… отличный опыт на стойке регистрации… единственный положительный опыт, который стоит упомянуть. Забрали наши сумки и собаку в номер и ушли на ужин. Вернувшись, обнаружили одного таракана на полу кухни. Мы пошли забрать наши сумки с пола и обнаружили 3-4-дюймового таракана на полу рядом с нашей сумкой. Мой муж сразу же пошел на стойку регистрации, чтобы выехать… нас заверили, что мы получим полный возврат денег в течение 3-5 дней. Не рекомендовал бы этот отель.

Очень понравились номера, красивые и просторные. Однако в нашей первой комнате было множество проблем. Ни одна посудомоечная машина не работает, унитаз шевелится, когда садишься, а вешалка для полотенец сломана. Кроме того, ГМ боится собак и из-за этого не позволяет нам продлевать наше пребывание. Наша собака никогда никого не кусала, никогда не пыталась на кого-то напасть, и у нее есть требования, чтобы она могла остаться. Она также заставила нас надеть на него намордник, когда мы выходим на улицу, и мы так и сделали, и она до сих пор не позволяет нам вытянуться. Не рекомендовал бы, если ваша собака соответствует стереотипу «агрессивной собаки».

Менеджеры — замечательные люди, с которыми приятно работать! Особенно лучшая собака! Она самый эффективный лидер, которого я видел в ее команде. Мою просьбу всегда встречают вежливо и уважительно. Ее коллектив заслуживает восхищения. Благодаря эффективной команде менеджеров я останусь здесь на следующий год, пока начну свою жизнь в Чарльстоне.

Персонал на стойке регистрации (она сказала, что ее зовут Тамбер) был очень груб и никогда не был на стойке регистрации. Мы приехали немного раньше, и за стойкой никого не было. Я спросил, можем ли мы проверить, когда она наконец появится, и она сказала нам, что наша комната не готова, не имея никакой нашей информации. Мы вернулись через несколько минут после 15:00, и за стойкой никого не было, кроме таблички с надписью: она помогает другому гостю. Наконец она пришла в вестибюль с другим сотрудником. Когда она наконец зашла за стол, она спросила меня, чего я хочу! Она все время что-то бормотала, и мне приходилось неоднократно спрашивать, что она сказала. Во время регистрации она также разговаривала с сотрудником в вестибюле, не бормоча. Часы работы лобби начинаются в 9 или 10 утра и закрываются в 10 часов вечера. Так что, если вы выезжаете рано, ключ оставить негде. Если вы приедете после закрытия стойки регистрации, есть знак, чтобы позвонить кому-нибудь по телефону в вестибюле, но телефона в вестибюле нет.
Ковер в комнате был грязный. Шкафы на кухне срывались с петель. На кухне нет тарелок, чашек, столового серебра и т. Д. Которыми можно было бы пользоваться. Кофеварки нет. Телевизор постоянно терял спутниковую связь.
Лифт не работал в один из дней, когда мы были там, и на парковке постоянно слонялись люди. Если бы я мог дать этому отелю ноль звезд, я бы поставил.

Мы позвонили в отель напрямую, чтобы забронировать номер за несколько дней. Мы сказали им, что у нас есть собака, и они сообщили нам о плате за домашнее животное в размере 25 долларов, и мы согласились. В тот день мы знали, что опоздаем, так как находимся в отпуске и наслаждаемся пляжем, поэтому мы позвонили в отель, чтобы зарегистрироваться, чтобы они знали, что мы приедем. Они сказали нам, что нам нужно быть там к 23:00, так как тогда они закроют фронт-офис. Мы прибыли в 10:45 и обнаружили, что для нас нет места. Итак, в 23:00 мы с четырьмя детьми и собакой застряли в Чарльстоне в 6 часах езды от дома. Нам пришлось обойти дюжину отелей, прежде чем мы нашли тот, в котором можно было остановиться, и легли спать только в час ночи. Какой смысл бронировать номер, если они просто отдают номер даже после того, как вы позвонили и сообщили, что приедете? После прочтения других отзывов кажется, что мы избежали клопов, тараканов и грязных условий, вот и все.

Был случай клопов, которые вышли из прачечной. Сообщил GM, и никакого компа не было предоставлено. Завышайте цену, в то время как другие платят другую цену. Пробыл около месяца и заставил уйти без причины. Мне сказали, что мое пребывание не может быть продлено, потому что дом переполнен. Как это получается, когда я плачу полную цену и уже был там до того, как дом был полон. Персонал на стойке регистрации всегда очень фальшивый и сплетничает. Очень непрофессиональные работники, особенно Зоря и ее менеджер. Я думал, что все в порядке, а потом меня без всякой причины сыграли. Никогда не вернусь туда. Оценка из 10-3 😁.

Я редко пишу обзоры, но мне пришлось это сделать, чтобы следующий человек не оказался в тупике, как мы. Нам нужно было забрать семью из аэропорта, а до нас было несколько часов езды, поэтому мы решили, что лучше переночевать в отеле и поехать обратно утром. Мы забронировали номер для некурящих, и номер произвел на него впечатление. Мы забронировали две двуспальные кровати и получили двуспальную кровать и раскладной диван. Простыни для дивана не были предоставлены. Нам пришлось вернуться вниз и попросить об этом. Завтрак — шутка, только батончики мюсли, кофе и чай. Никаких бутылок с водой. Кровати были ужасны! Очень тяжело, и я вообще не спал. Было так плохо, что выезд в 11 утра, но мне пришлось уйти до 7 утра. Единственное, что было хорошо, это обслуживание клиентов в Азии. Она была приятной. Несомненно, мой худший опыт в отеле. Очень разочарован, потому что я останавливался во многих других отелях длительного проживания, и это 180 °.

Асия — отличный служащий на стойке регистрации. Она очень милая и заботится о том, чтобы мне и коллегам было хорошо! У меня было потрясающее пребывание с тех пор, как она приехала сюда. Она поддерживает приятный запах в вестибюле и обеспечивает нас свежими полотенцами. Я бы вернулся снова!

Это место было отвратительным. В коридорах пахло травкой. В нашей комнате буквально пахло так, будто кто-то распылил в ней мужской одеколон, чтобы замаскировать затхлый запах. Ковры в нашей комнате были грязными! Счетчик в ванной был отвратительным, волосы в раковине. Холодильник был грязный внутри. У нас был номер с кроватью размера "queen-size" и раскладным диваном для наших двоих детей, матрас на раскладном диване был ужасен! Я не разрешал своим детям спать на нем, и девушка впереди (когда она была за столом, а не разговаривала по телефону или не курила на улице, как это было каждый раз, когда мы выходили вперед) сказала нам, что не знала, что это было вот так, потому что она никогда не заходит в комнаты, она сказала, что купит новый матрас (чего она так и не сделала, похоже, она мало что знала), мы пошли и купили надувной матрас, чтобы они могли спать. Туалет был забит, и девушка впереди сказала, что у них нет вантузов, она сказала, зайдите через час, и она попытается найти один, когда ее спросили о ванных комнатах в холле рядом с нашей комнатой, можем ли мы ими воспользоваться, она ответила они были только для сотрудников, вантуз у нее так и не появился 🪠 поэтому нам пришлось пойти купить свой собственный, чтобы мы могли воспользоваться туалетом. Излишне говорить, что мы больше не остановимся здесь.