Fairfield Inn & Suites by Marriott Charleston Airport/Convention Center

Атмосфера была располагающей и тихой, без шума, здание содержалось в хорошем состоянии. Персонал был исключительно добр и отзывчив, отвечал на все наши вопросы. Также здесь работала замечательная ночная аудиторша по имени Рейвен, она была просто очаровательна и очень добра, а еще была пожилая женщина, работавшая на завтраке, которая тоже была очень милой и доброй. Я определенно рекомендую это место.

Платиновые, титановые и амбассадорские статусы, вы должны знать, что ваши привилегии здесь бесполезны. В среду мне не удалось получить даже минуту позднего выезда. «Мы больше не предоставляем поздние выезды». И рядом с аэропортом? А что, если у вас рейс в 4, а вы хотите выехать в 2? Совершенно нелепо для отеля низкого уровня в Фэрфилде.
И это после того, как я простоял у стойки регистрации почти 10 минут, двое сотрудников стояли там, не обращая на меня внимания, и ушли. Наконец, подошёл, как я предполагаю, менеджер, и без всякого сочувствия сказал мне «нет». Ладно, хорошо, скоро ещё несколько раз буду в Чарльстоне. Запомню: лучше избегать этого отеля.

Я нечасто пишу отзывы об отелях, но этот заслуживает внимания.
Я оказался здесь, потому что мой рейс обратно в Нью-Джерси отменили из-за метели, поэтому я пробуду здесь три ночи, пока две. Изначально я выбрал этот Fairfield из-за высоких оценок. После пребывания здесь я понял, почему.
За 25 лет деловых поездок это, честно говоря, один из лучших опытов проживания в отеле, и это на 100% благодаря людям.
Серена на ресепшене (менеджер ресепшена) просто замечательная. Профессиональная, спокойная, приветливая, и она сделала все возможное, чтобы помочь мне, когда у меня возникли проблемы с интернетом. Проблема решена. Сразу видно, что ей не все равно. Мел, менеджер по питанию и напиткам, — один из самых милых и искренних людей, которых я встречал в сфере гостеприимства. Даже сотрудники службы уборки в обычных разговорах в коридоре были приветливы и общительны.
В этой команде есть что-то особенное. Она не кажется формальной. Кажется, что они действительно хотят, чтобы ваше пребывание было приятным. Отель очень чистый. Зона для завтрака безупречно чистая каждое утро. Всё работает как надо. Но что действительно выделяется, так это местная культура. Это такая редкость. Я даже видел, как персонал общался с, казалось бы, постоянными клиентами, и это выглядело как встреча семьи, когда они регистрировались между сотрудниками и гостями отеля.
Застрять из-за погоды — это не идеально, но эта команда сделала это по-настоящему позитивным опытом.

В целом, все хорошо, за исключением того, что меня и нескольких других гостей отругали за то, что мы находились у бассейна после 11 часов вечера. Но ведь сотрудники никогда не должны кричать на гостей, есть более дипломатичные способы решения подобных проблем.

Все были очень любезны и любезны! Номер был отличный, с очень удобной кроватью. Рядом много ресторанов, что было очень удобно. Никаких нареканий к проживанию.

Я останавливался в этом отеле во время рабочей поездки и имел удовольствие познакомиться с Натайшей! Она была очень дружелюбной и доброй. Я действительно ценю её превосходное обслуживание. Отель также находится в нескольких минутах ходьбы от аутлета Tanger.

Я остановился там на одну ночь, потому что мой рейс отменили.
Номера хорошие, а персонал был приветливым.
Поскольку мой рейс на замену был только во второй половине дня, я с нетерпением ждал тихого и приличного завтрака после стресса предыдущего дня.
Завтрак = ужасный.
Я вообще-то не привередливый, но выбор был более чем скромным, даже скудным!
Яичница была консистенции резины, остальное было неопределённым, но всё было ужасно на вкус.
Ничего свежего, только банан и два яблока, никаких овощей, … ничего.
Я попробовал всё, но всё оказалось в мусорном ведре… Жаль, что еда такая вкусная, но я её с трудом переварил.
И всё это было подано на бумажных тарелках с пластиковыми столовыми приборами и бумажными стаканчиками… ну, по крайней мере, это соответствовало атмосфере. Очень неприветливо и старо, но с остатками еды от тех, кто сидел за этим столом раньше.
Я сразу же поехал в аэропорт и позавтракал там.

Нас разместили в этом отеле после отмены рейса. Сотрудница на стойке регистрации была очень приветлива и всё ещё улыбалась, несмотря на то, что мы общались со всеми этими раздражительными пассажирами нашего рейса.
Очень отзывчивая, даже помогла нам найти место, где можно поесть. Завтрак тоже был вкусным.
На следующий день персонал был очень любезен, пока мы сидели в зале для завтраков в ожидании следующего рейса.

Хотя в отеле Fairfield Inn, входящем в сеть Marriott, не так много удобств, для нас важнее всего была чистота. Неделей ранее в интернете был оставлен такой же тревожный отзыв, но в целом мы остались очень довольны пребыванием, дружелюбным персоналом и исключительным обслуживанием завтраков во главе с Джеймсом. Его действительно стоит похвалить за искреннюю отзывчивость и клиентоориентированность. Он пример человека, который по-настоящему гордится своей работой.
В спортзале было достаточно места для хорошей тренировки, но гимнастический мяч был бы приятным и недорогим дополнением.
В пешей доступности от нескольких ресторанов, а также совсем рядом с аутлетами Tanger, где представлен большой выбор магазинов, чтобы ощутить всю прелесть Чарльстона. До исторического центра города стоит доехать на машине или заказать Uber.

У меня и моей коллеги завелись клопы после того, как мы остановились здесь на первом этаже. Я позвонил в отель, чтобы сообщить об этом, и мне сказали, что менеджер перезвонит, но никто так и не перезвонил. Для меня, как участника программы Platinum Elite, это верный признак того, что в этом отеле Marriott не заботятся о благополучии и здоровье своих гостей. Мне кажется, что они, вероятно, не предприняли никаких мер для решения проблемы, и, вероятно, пострадало больше людей. Мне очень нравилось это место, так как я останавливался там несколько раз. Я НИКОГДА больше там не остановлюсь. Пока руководство не приведёт это место в порядок, надеюсь, что все, кто читает эти отзывы, сделают то же самое и не будут здесь останавливаться.

Отличный сервис и номера, никаких нареканий.
Фитнес-зал не самый худший из тех, что я видел, но, боже мой, ему не хватает кондиционера, вентилятора или чего-то в этом роде. И пара гантелей тяжелее 20 кг тоже не помешала бы.
Остановился бы снова.

Завтрак был отличный. Овсянка с разнообразными начинками, бублики и английские маффины, хлопья, кофе, различные соки и молочный коктейль. Вафельный уголок, сосиски и бекон. Номер был чистым. Сотрудницы, которые нас регистрировали, были любезны, но не показали нам лифты или как найти наши номера. Весь остальной персонал был замечательным. Чистые номера, хороший кондиционер. Хороший напор воды.

Я бы вернулся в этот отель. Расположение было бесплатным, учитывая мои накопленные баллы. Я прочитал противоречивые отзывы и рискнул. Конечно, отель нуждается в некотором ремонте, но в целом он был чистым, а персонал очень дружелюбным и отзывчивым. На завтрак достаточно горячих и холодных блюд. Также предоставляется трансфер от/до аэропорта. Через дорогу находится торговый центр Outlet. Здесь есть множество магазинов, таких как The Loft, Old Navy и Sephora. Также есть много ресторанов. Отель находится в 20-30 минутах езды от исторического района Чарльстона, и я смог посетить Международный музей афроамериканцев, в зависимости от загруженности дорог. В городе было несколько отелей разных ценовых категорий, что и стало причиной некоторых отзывов о безопасности. У меня не возникло никаких проблем. Было много семей с детьми.

Мне очень понравилось пребывание здесь. Отель был безупречным от входной двери до задней двери. Мой номер был идеально убран, а сотрудник стойки регистрации был очень приветлив как при заселении, так и при выезде. Завтрак был восхитительным. Нашим поваром была Мэл, и она была просто великолепна. Очень терпеливая и дружелюбная, а на кухне работал замечательный джентльмен. Спасибо за вкусный завтрак, достойный королей и королев.
Благословения от Терезы.
Форт-Джордж Г. Мид, Мэриленд.

Это аскетичный опыт Marriott, в котором не хватает многих удобств. Для участников Marriott Rewards нет пары бутылок воды, нет полотенец у бассейна, "ландшафт" вокруг зарос сорняками, скудный континентальный завтрак был поздно вынесен утром, и почему взимается плата за парковку в размере 10 долларов? В остальном — он был чистым, находился через дорогу от Tanger Outlets, и поскольку он находится среди дюжины других отелей недалеко от аэропорта, поблизости есть и лучшие варианты.

Не тратьте деньги на это место. После нашего первого дня мы вернулись в номер и обнаружили, что мой бюстгальтер исчез… дважды говорили на стойке регистрации, оставляли записки в номере для уборки и отправляли им сообщения через приложение отеля, и ничего. Если бы это было 20 долларов, то ладно, но не 80 долларов. По какой-то причине в нашей ванной комнате всегда была лужа, даже когда душ еще не использовался, а душевую лейку просто нужно заменить. Похоже, теперь придется складывать бюстгальтеры в сейфы. 🤷🏼‍♀️

Он расположен недалеко от аэропорта, но мы не слышали шума самолетов внутри отеля. Очень чисто. Есть бесплатный полный завтрак "шведский стол" и даже бесплатный счастливый час. Мы определенно остановимся здесь снова!