Days Inn & Suites by Wyndham Charleston Airport West

Положительные моменты: "" Отрицательные моменты: Холодильник не работал. Нас поселили на две односпальные кровати, а не на большую двуспальную, как мы оплатили.

Чистый и комфортабельный номер. Без насекомых. Чистое, свежее постельное белье. Чистый мини-холодильник. Микроволновая печь. Фен. Утюг. Бесплатный гель для душа, мыло и шампунь. Чистая ванная комната. Простой континентальный завтрак. Бесплатный кофе. Торговые автоматы, льдогенератор и прачечная в центре здания рядом с лестницей на нижнем этаже. Персонал был любезен даже около 23:00. Самый большой минус — отсутствие Wi-Fi. На ресепшене мне дали номер технической поддержки. Специалист сказал, что они усилят все Wi-Fi-соединения рядом с моим номером. Этого так и не произошло. Так что готовьтесь к отсутствию Wi-Fi вообще. Руководство и владельцы должны обязательно исправить это, так как это влияет на деловых путешественников.

Кровати удобные, но, к сожалению, это единственное приличное в этом отеле. Мы приехали в город на похороны моей бабушки, которые совпали с забегом по мосту и фестивалем цветов, поэтому нам и так было трудно найти номер. Мы нашли этот, но когда мы заселились, женщина на ресепшене была грубой. Она сказала, что снижает цены, на что моя мама сказала: «О, спасибо большое», а женщина ответила: «О нет, не для вас, мы пытаемся продать больше номеров, поэтому все, кто заселится сейчас, получат более низкую цену». ЧТООО?!?!? В номере НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! Я имею в виду, вообще никакой, она текла добрых 15 минут… это просто дико. Поэтому мы пошли просить выселить нас, потому что мы не могли оставаться без горячей воды и в этом отвратительном номере, который ужасно воняет. Нам сказали:
Написать этому человеку по электронной почте, и, возможно, нам вернут деньги. Это что, шутка? Написать кому-то, чтобы отменить бронирование? Мне не пришлось никому писать по электронной почте, когда я бронировала номер по телефону. Вы также взяли деньги с моей дебетовой карты по телефону и списали их еще до того, как я приехала в отель посмотреть номер. Я заплатила за этот номер 230 долларов, а он едва стоит 60 долларов. Мы решили остаться после того, как нам сказали, что крайне маловероятно, что мы получим ответ по электронной почте, и если они его получат, то только с сообщением о невозможности отмены или возврата денег.

Когда мы заселились в мотель, менеджер был очень груб и заявил, что нам не следовало обращаться к сторонним компаниям, потому что, якобы, это было бы дешевле (ЛОЖЬ! ). В номере был ужасный затхлый запах, а унитаз не смывался, поэтому нам пришлось ждать, пока приедет ремонтник, прежде чем мы смогли отдохнуть той ночью. Рулоны туалетной бумаги были расположены слишком близко к унитазу и на уровне сиденья, у одного стула в номере отсутствовало колесико, в углах потолка были паутины, холодильник не работал, и в нем ползал таракан, а фен выглядел так, будто расплавился, и покрытие ручки было содрано, что должно представлять опасность! Слава богу, я никогда не сушу волосы феном и мне это не нужно! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Когда мой муж пошел за чашкой кофе на следующее утро, у них закончились чашки! Серьезно? В мотеле закончились чашки? Когда на следующий день приехала другая пара, которая тоже планировала поехать с нами, чтобы заселиться, менеджер снова повела себя очень грубо и проверила ВСЕ наши удостоверения личности (хотя накануне она даже не удосужилась проверить мои и моего мужа). Заметьте, в это время она «обучала» молодую сотрудницу, и когда мы вернулись, ключ от номера не работал, поэтому ей пришлось его перепрограммировать, а потом она попыталась свалить вину на моего мужа. Уборки не было, но кто-то заходил в наш номер и взял использованное полотенце, при этом номер вообще не убрали, включая смену постельного белья и его заправку!

Мы приехали на соревнования по чирлидингу, и я забронировала два номера. Один для меня и моей мамы, а другой для моего сына и внучки. Когда мы приехали, было уже после 10 вечера в пятницу, и двое сотрудников не знали, что происходит.
Когда мы приехали, в одном из номеров так сильно пахло марихуаной, что мы не смогли там остаться. Нам пришлось искать другое жилье для моего сына и внучки. Мы сразу же спустились вниз и пожаловались, и сотрудники отеля сказали, что я должна позвонить в компанию, через которую я бронировала номер, номер которой указан на их сайте. Я позвонила, чтобы оформить бронирование, и предположила, что разговариваю напрямую с отелем. После часа переписки между компанией и сотрудниками отеля, которые сказали, что компания согласилась на возврат средств и обещала вернуть деньги при выезде, когда я пришла на следующее утро, чтобы выехать, дверь была заперта, и девушка на ресепшене передала мне визитку через окно и сказала написать менеджеру. Я написала ей, и она отказалась вернуть нам деньги за номер. Я объяснила ситуацию, и она сказала, что не может контролировать действия предыдущих жильцов в этом номере. Она не знала, что сотрудники на ресепшене в тот вечер сказали, что уборки не было. Я сказала ей, что если бы номер был убран, она бы знала об этом и, возможно, исправила бы ситуацию.
Когда мы спустились вниз тем вечером, чтобы попытаться получить возврат денег, там была женщина, которая просила вернуть деньги и сказала, что в ее номере полно тараканов.

В целом номер был чистым, расположение удобное, но обслуживание определенно оставляло желать лучшего. Написано, что в номере есть прачечная самообслуживания для гостей, но я ее не нашла. Я также несколько раз подходила к стойке регистрации после прибытия, но так и не смогла дождаться, пока кто-нибудь откроет дверь. Я звонила много раз, но никто не отвечал. Неподалеку есть отель Homewood Suite, обязательно остановитесь там!

Я останавливался во многих отелях сети Days Inn, в разных местах. Они предоставили мне жилье, когда у меня сломался водонагреватель, и я был бездомным. Они много раз мне помогали, когда это было необходимо. Сотрудники на ресепшене — классные, простые, приятные и доброжелательные люди.

Этот отель был просто отвратительным. Информация в интернете вводит в заблуждение — там указано наличие прачечной, но по прибытии оказалось, что её нет.
Сам номер был ужасно грязным. В душевой кабине была видна грязь и плесень, а в углах раковины и ванной комнаты тоже скопилась плесень. Это не просто незначительный износ — это серьёзная проблема чистоты и здоровья. Честно говоря, создавалось впечатление, что ванную комнату давно не убирали как следует.
Я останавливался во многих отелях, и это был, безусловно, один из худших. Если вас волнует чистота или честность в рекламе, сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте. Состояние номера было неприемлемым, и руководство явно не воспринимает чистоту всерьёз.

Я прекрасно провела время в этом отеле Days Inn и была искренне впечатлена уровнем обслуживания и гостеприимства. Сотрудники стойки регистрации, Пейтон и Паркер, всегда профессиональны, дружелюбны и быстро регистрируют вас, чтобы вы могли расслабиться без каких-либо хлопот. Их эффективность и позитивный настрой действительно создают атмосферу комфортного пребывания.
Номера были чистыми, ухоженными, а кровати очень удобными, что позволило легко выспаться. Цены также были очень разумными, особенно учитывая качество обслуживания и предоставляемый комфорт.
Я также хочу отметить генерального менеджера, который просто потрясающий. Они действительно делают все возможное, чтобы удовлетворить гостей и решить любые возникающие проблемы. Я лично убедилась в этом и была очень благодарна за то, как быстро и профессионально все было решено.
В целом, этот отель Days Inn предлагает отличное соотношение цены и качества, дружелюбный и отзывчивый персонал и комфортное место для проживания. Я бы определенно остановилась здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет надежный и приятный отель.
P. S. Я не получала никакого вознаграждения за этот отзыв. Я почувствовала необходимость написать его из-за большого количества негативных отзывов, которые я видела, хотя сама еще не останавливалась здесь. Я останавливалась здесь чаще, чем среднестатистический человек, и мои впечатления неизменно положительные.

Расположение отеля отличное, чистота просто на высшем уровне. В ванной были коричневые пятна по всей поверхности. В номере не было интернета, единственным плюсом этого отеля было его расположение. Он находится в центре, рядом со всем, что мне было нужно. Лучше потратить больше денег в отеле Holiday Inn, расположенном прямо через дорогу, чем останавливаться здесь.

Перед бронированием я прочитал все негативные отзывы, но цена и расположение оказались именно тем, что нам было нужно, поэтому мы рискнули. Уже не в первый раз мы обнаруживаем, что отзывы неверны (или нам просто повезло). Номер был чистым и уютным. Никаких клопов. Никаких проблем с душем и горячей водой. Не знаю, работал ли кондиционер, но отопление работало (выходные были прохладными). В номере не было фена, но Паркер на стойке регистрации нашёл его и принёс в номер. Персонал по уборке был вежливым и дружелюбным. Мы ни разу не чувствовали себя в безопасности ни внутри номера, ни снаружи. Нам нужно было внести изменения в условия проживания, и Паркер позаботился об этом. Единственный минус, который я могу сказать об отеле, — это то, что Паркер болеет за «Медведей», а мы из Висконсина. Мы были в городе на пивном фестивале в Чарльстоне и обязательно вернёмся в следующем году, и я без колебаний остановлюсь здесь снова.

Кровати очень удобные, но проблему с насекомыми нужно решить. А то, что на туалетной бумаге в нашем номере были фекалии, было отвратительно. Также нужно починить горячую воду. Она нагревалась только через 30 минут.

Номера определенно можно было бы убрать и хорошо проветрить.
В воздухе определенно чувствовался мускус с затхлой водой, которая спала с нами всю ночь. Это было не так уж и плохо, учитывая, что мы так устали. Мы также привезли с собой домашние тапочки, что я настоятельно рекомендую.
Кровати были очень удобными.
Район был немного неспокойным, но мы выжили.
Через дорогу есть заправка с мини-маркетом.
В вестибюле отеля есть вода и некоторые напитки.

Большинство отзывов верны. Я остался на одну ночь при входе, я подумал, что это не так уж и плохо… Потом я понял, насколько пренебрегают содержанием этого места. Дверь нуждалась в ПЛОХОЙ покраске, на ковре ДЕЙСТВИТЕЛЬНО были пятна, БОЛЬШИЕ повсюду. Простыни были чистыми…
Тем не менее, я пошел прямо через улицу, чтобы обойти k, чтобы купить немного еды и напитков. Вернувшись в комнату, я села с сумкой, развернулась, затем села на кровать на том месте, где уже была, и на кровати исследовал ТАРАКАНА.
Я получил это, затем посмотрел на другую кровать, где я положил свои сумки с одеждой, и там ползал ЕЩЕ ОДИН ТАРАКАНА! По крайней мере, я не мог спать после этого И держал свет включенным! Очень разочарована чистотой в номере. Я даже не принимал душ! Я поехал обратно в Саванну при выезде, и в следующий раз, когда буду в Чарльстоне, если не Airbnb, то это определенно будет отель с лучшими отзывами.

Я даже не зарегистрировался на этой свалке, так как путешествовал один и не чувствовал себя в безопасности по прибытии. Забронировала я его довольно быстро в силу обстоятельств, но посмотрела фотографии, а в сети отель совершенно искажает себя.
Я забронировал номер через Expedia (ошибка), проехал небольшое расстояние до отеля и отменил бронирование на парковке. Они все равно взяли с меня плату за ночь. Я написал менеджеру Анжеле по электронной почте, и она совершенно бесполезно сказала, что это неявка, но это не так. У них была моя бронь примерно на 15 минут и взяли 150 долларов. Я согласен с другими отзывами о том, что Wyndham значительно снизила свои стандарты, позволив этому отелю стать частью их бренда. Сделайте себе добро и НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ!

Определенно не лучший, но и не худший. Хотя я гермафоб с более высокими стандартами, чем у большинства. Раковина сливалась очень медленно, что меня беспокоило. Различные загадочные коричневые пятна по стенам во многих местах. Просто в целом казалось, что он отчаянно нуждается в глубокой чистке. Посреди комнаты в ковре была дыра. Предполагалось, что здесь запрещено курение, но мне пахло сигаретами. И самая большая проблема для меня — странные крошечные коричневые кусочки на кровати под простынями, когда я их отдернул. На простыне также было пятно. Я просто оставил внутренний лист поверх него и накрыл верхним листом.

К сожалению, у нас был ужасный отдых. Я шокирован тем, что Wyndham назвала это учреждение своим именем. На стенах была плесень. Ванна была грязной. Простыни были в пятнах. Когда вы открывали дверь ванной, вам приходилось поднимать ее, иначе она зацепилась бы за плитку. Мы с детьми спали на одеяле из-за того, насколько грязной была комната. Я также путешествовал со своим 93-летним отцом. Я обнаружил плесень только в 9:30 ночи. Моя семья была измотана. На следующее утро я поговорил с сотрудниками фронт-офиса. На месте не было менеджера, но они дали мне электронное письмо, чтобы связаться с ней. Я написал ей, описав свои опасения, и она сказала, что не может вернуть мне деньги, потому что мы остались на ночь. Я пытался объяснить, что мой отец пожилой и устал. Она сказала, что нам могли бы предложить другой номер или попытаться исправить ситуацию. Есть ли основания полагать, что в другой части помещения учреждения будет чище? Разве не должен быть стандарт чистоты на всем объекте? Я пытался объяснить, что это вопрос безопасности для здоровья. Плесень представляет опасность для дыхания. В конце концов она сказала, что если мы обратимся к третьей стороне, через которую мы запланировали комнаты, она сможет вернуть деньги за одну из комнат. Я надеюсь, что этот отзыв поможет другим держаться подальше от этого отеля.