Holiday Inn Express & Suites Charleston NE Mt Pleasant US17 by IHG

Мы навещали нашего сына и его семью в течение 10 лет и останавливались в этом отеле 2-3 раза в год… теперь мы этого делать не будем.
1) Мы не смогли припарковать машину из-за грузовиков, перевозящих технику, грузовиков для переездов и большегрузных автомобилей, которые занимали 35-40 мест, вынуждая нас парковаться на неосвещенной дороге. Когда мы спросили персонал, почему это разрешено, мы получили множество недоуменных взглядов и нам сказали, что они не должны там парковаться, но…
2) Мы поднялись в наш номер на первом этаже и нас встретил влажный, затхлый запах… это произошло после того, как мы включили кондиционер 6 часов назад, когда только заселились.
3) Кровать была плохо заправлена, поэтому моя жена откинула простыни и обнаружила на них кучу волос. Кроме того, (мы думаем) на полу был пролит кофе, и никто его не вытер… в этот момент я позвонил на ресепшн и спросил, сделали ли они что-нибудь, чтобы разрешить нам припарковаться на стоянке. Меня встретили с пренебрежением, что было нормально, потому что мы сказали им, что выезжаем… Поэтому в полночь мы пошли во внутренний дворик Marriott, припарковали машину, получили комфортабельный номер и чистое постельное белье… Мы заметили ухудшение качества обслуживания за последние несколько лет, но это приключение положит конец нашему пребыванию в этом отеле. Никогда больше.

Две основные проблемы: номера были отвратительными, а сотрудница на ресепшене несколько раз вела себя невероятно грубо.
Наша группа проживала примерно в 8 номерах. Полы были липкими, в номерах стоял ужасный запах. В частности, в моем номере были черные пятна в углах и на дне ванны, занавеска для душа была порвана и едва держалась на трех кольцах, раковина не сливала воду. В номере пахло кисло и было липко. Крючки на стене были наполовину выдвинуты. Изголовье кровати было порвано. Просто грязно и неухоженно.
На ресепшене работали приветливые сотрудницы, работавшие днем. Одна из сотрудниц, которая работала там, когда я заселялась днем, была крайне грубой. Казалось, ей было противно мое присутствие. Она сказала мне четыре слова: «удостоверение личности», «кредитная карта», «подпишите это». Когда она вручила мне ключи от номера, она не назвала номер комнаты, и он не был написан на карточке. Когда я спросила, она закатила глаза, фыркнула и повела себя так, будто я глупая, раз спрашиваю. Эта же сотрудница работала там и на следующую ночь. Она грубо обошла нашу группу в вестибюле, снова закатив глаза. Она взяла трубку и громко жаловалась на нас. Большую часть времени она проводила прямо у двойных дверей, куря электронную сигарету. Она явно ненавидит людей и не хочет там находиться. Ей не место на должности, предполагающей общение с клиентами. В целом, плохое состояние отеля, грязные номера, персонал халтурит, неприветливое отношение.

Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Расположение идеальное. Моя единственная серьезная претензия — постельное белье было совершенно не чистым. Я буквально увидела обрезанный ноготь с большого пальца ноги на кровати…

Мы останавливались во многих отелях Holiday Inn Express, и для такого уровня они вполне приличные. Возможно, у персонала просто выдался нерабочий уикенд, потому что там была огромная толпа детей, приехавших на бейсбольный турнир. Мы не были в их числе. Мы были там на свадьбе. Расположение вполне подходило для наших нужд. Ковры в коридорах были ужасно грязными, много мусора, который нужно было пропылесосить. Кровать была очень жёсткой (я спрашивал про наматрасник, но у них его не было). Я попросил одеяло, но его не оказалось. Наша ванная комната была не очень чистой, но её отремонтировали. Батарейка в двери перестала работать, когда мы вернулись с завтрака после первой ночи, и сотруднику потребовалось 40 минут, чтобы открыть дверь с помощью вешалки, а затем ещё 45, чтобы заменить батарейку, чтобы мы смогли закрыть дверь. Мне понравились пуховые подушки. Сотрудник на стойке регистрации при регистрации был недружелюбным и невнимательным (вероятно, был перегружен из-за того, что все номера были распроданы). Меня не узнали как участника IHG. Завтрак был неплохой, лучше, чем в некоторых бесплатных отелях (блинница вместо вафельницы). Мы не пользовались бассейном и тренажёрным залом. Лифты приезжали быстро. Ничего ужасного (кроме двери), но всё же не высший класс.

Пребывание было замечательным, регистрация прошла очень быстро, а обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Номер был уютным и чистым, кровать очень удобная, постельное белье чистое, ванная комната тоже. Спасибо за гостеприимство.

Мой номер был чистым, тихим и комфортным. Мне редко удаётся остаться где-либо дольше, чем на одну-две ночи, поэтому, к сожалению, не могу ничего сказать о дополнительных удобствах. Но для хорошего сна это отличный вариант!

Заселение прошло без проблем в выходные, когда мы были в этом районе, где проходил турнир по софтболу. Завтрак был дешёвым и отвратительным. Бассейн был полон листьев. Наш номер на первый взгляд был нормальным. Затем мы решили воспользоваться раскладным диваном и обнаружили, насколько отвратительный матрас, а затем обнаружили, что на спинке диванных подушек, как кому-то показалось, были следы физиологических жидкостей от секса. Оказалось, что вместо того, чтобы продезинфицировать и почистить диван, они просто перевернули его. Мы больше никогда не остановимся здесь на время наших турниров по софтболу, когда будем в этом районе. В ванных комнатах нет вентиляции, поэтому, когда вы принимаете душ, будьте готовы к тому, что всё будет мокрым после выхода из душа. Мы отнесли всё это на стойку регистрации, но ничего не было сделано. Мы свяжемся с сайтом бронирования для возврата средств.

Это, в лучшем случае, средний отель, и не столько из-за атмосферы (которая, кстати, великолепна), сколько из-за персонала. Первое общение с администратором на стойке регистрации было не очень приятным, а ещё у меня сломался кран в ванной. Казалось бы, это важно, и кто-то мог бы об этом упомянуть, но мне пришлось узнать об этом уже после заселения. Ремонтники попытались исправить ситуацию и вернуть ручку на место, но, находясь там, я, по сути, чистил зубы горячей водой. И там не очень тихо. Много детей бегает и устраивает беспорядок. Не могу сказать, что вернусь сюда снова.

Это был наш четвёртый раз, когда мы останавливались в этом отеле Holiday Inn. Нам очень понравилось расположение отеля. Персонал всегда очень дружелюбный.
В этот раз номер был не очень. В нём стоял ужасный запах. Я чуть не спустился вниз и не попросил переселить меня. Возможно, это была смесь плесени и мочи. Я даже сходил в Walmart и купил освежитель воздуха. Полотенца тоже пахли странно. Номер показался мне не очень чистым. На шезлонге в номере было пятно, на стене под столом был кофе, и что-то на изголовье кровати – даже думать не хочу, что это было.
Завтрак был приличным. Женщина, которая следила за пополнением запасов и уборкой, была очень внимательна и поддерживала всё свежим и чистым.
Похоже, отель заняла команда по спортивным состязаниям, поэтому в этот раз мы не смогли воспользоваться бассейном, что, к сожалению, не вина отеля. Дети очень резвились в бассейне, бросая мячи, а родители заняли почти все шезлонги, и я понимаю, что такое случается. Жаль только, что мне не удалось немного расслабиться у бассейна. Похоже, Holiday Inn сейчас не самое подходящее место для отдыха, и в будущем мне придётся забронировать номер получше.
Раньше мы много раз хорошо отдыхали, но, кажется, это был последний раз, когда мы здесь остановимся.

Плюсы: Я останавливался в этом отеле 1-2 раза в год в течение последних семи лет и ни разу не разочаровался. Отличный персонал. Чисто. Тихое место. Хороший завтрак.

Отель удобно расположен, но администраторы так же полезны, как чайник для шоколада! Когда я вежливо попросил порекомендовать мне места для посещения, я получил пустой взгляд, а затем посоветовал мне пойти на пляж. Когда я спросил о зажигалке для костра, мне пожали плечами, а затем сказали, что я могу пойти в соседний ресторан и спросить там. В следующий раз, когда мне что-то понадобилось, я не стал прерывать видеозвонок администратора с ее подругой. Сказав это, я решил похвалить леди, управляющую зоной для завтраков, которая явно гордится своей работой.

Освежающее пребывание в Северном Чарльстоне!
Мое недавнее пребывание в Holiday Inn Express North Charleston было просто фантастическим! С того момента, как я заселился, впечатления были безупречными и гостеприимными. Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и эффективным, что сделало процесс прибытия легким.
Мой номер был исключительно чистым и комфортным, настоящим убежищем после дня исследований. Кровать была роскошной, обеспечивала спокойный ночной сон, и я действительно оценил современные удобства, такие как микроволновая печь и холодильник в номере, которые идеально подходили для быстрых закусок и напитков. Бесплатный Wi-Fi также был постоянно быстрым и надежным, огромный плюс для того, чтобы оставаться на связи.
Одной из выдающихся особенностей этого Holiday Inn Express, несомненно, является бесплатный завтрак. Он намного превосходит ваш типичный континентальный завтрак, предлагая восхитительный выбор горячих и холодных блюд. «Smart Start Breakfast» действительно оправдал свое название, обеспечивая отличную подзарядку на весь день. Особая благодарность персоналу зоны завтрака — они были очень внимательны и содержали все в порядке и порядке.
Я также воспользовался открытым бассейном, который был освежающим оазисом в теплый чарльстонский полдень. Он был чистым и ухоженным, идеально подходящим для расслабляющего купания.

Лично для меня это один из моих любимых отелей в этом стиле. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и приятным. Отель был чистым. Мне понравился бар для завтраков, и как можно ошибиться с булочками с корицей? Я был в городе всего одну ночь, так что это не было большой проблемой, когда я наконец заселился в свой номер. Запах был странным. Поскольку я не собирался там долго. Да, я, вероятно, мог бы спуститься и поговорить с кем-нибудь на стойке регистрации и сменить номер, но, честно говоря, для меня это было не так уж важно, и я просто хотел лечь спать. Я бы остановился здесь снова.

Отличное место! Очень чисто, еда отличная. Остановился бы снова, конечно. Бассейн был хороший, шел дождь, поэтому мы расслабились, и было очень уютно. Кровать и подушки были хорошими. Забронировал онлайн, и это было очень легко. Персонал был приятным.

Отель расположен в хорошем месте. Легкий доступ к ресторанам и магазинам, в нескольких минутах ходьбы. Сам отель грязный и неухоженный. Было невозможно заставить горничную убрать нашу комнату или сменить постельное белье. Они только освежали полотенца и выносили мусор. Они также оставляли грязное полотенце и мусор из комнат в коридоре весь день и ночь. Очень разочаровывающий отдых. Некоторые сотрудники стойки регистрации были дружелюбны, но многие не помогали. Не остановился бы здесь снова.

Уважаемый менеджер,
Я заселился вечером после очень долгого и утомительного дня. Когда я вошел в свой номер, я обнаружил, что там очень холодно. Термостат показывал температуру в комнате 61 градус и установил ее на то же значение. Должно быть, горничная установила эту температуру. Я переключил режим с «прохладно» на «обогрев» и поднял желаемую температуру до 72 градусов. Я пошел ужинать, думая, что в мое отсутствие комната восстановится. Я вернулся в 10:00 вечера и обнаружил, что в комнате все еще очень холодно и сыро. Обогреватель все еще работал и дул очень холодным воздухом. Я был слишком уставшим, чтобы перепаковывать вещи и менять номера. Я решил, что сырость (мокрость) исходит от кондиционера. Поэтому я выключил обогреватель, думая, что температура и сырость восстановятся, однако даже с выключенным обогревателем и установленным на обогрев термостатом и 72 градусами он продолжал дуть очень холодным воздухом всю ночь. Я лег спать. Мои простыни были мокрыми всю ночь. Мне было очень холодно ВСЮ ночь. К сожалению, в номере не было одеял. Теперь я знаю, что мне следовало бы сменить номер, если бы я мог, но я был настолько уставшим, что это казалось невозможным. Я не получил почти никакого сочувствия, когда утром выезжал из отеля. Я часто останавливаюсь в Маунт-Плезант, но сомневаюсь, что порекомендую этот отель. Как вы знаете, поблизости есть еще один Holiday Inn Express.
Мне очень жаль, что со мной произошел такой ужасный опыт.

Продавец был груб и невежлив. Она заставила человека с ограниченными возможностями войти в вестибюль и показать удостоверение личности, прежде чем она сообщит нам, доступен ли номер. Стулья и сиденья в обеденной зоне грязные и неприятные. Если вы хотите испытать некачественные впечатления, это определенно место для вас.