Country Inn & Suites by Radisson, Aiken South

Номер в отеле был отвратительный, повсюду волосы, батарейки в пульте держались вместе на прозрачном скотче. Пульт не включал телевизор. Душевая лейка работала неправильно. Номер был плохо убран. Внешний вид отеля хороший, но внутри номера – совсем другая история. Я сюда больше не вернусь.

Не помешало бы больше потолочного освещения и крючков для полотенец. В остальном, номер был очень просторным, а мебель довольно удобной. Мы с мужем остались довольны нашим пребыванием!

Мы спросили ChatGPT о безопасном городе недалеко от Огасты, и Эйкен появился. У Comfort Inn and Suites были хорошие отзывы и разумная цена. Мы остались очень довольны. Все были дружелюбны, отзывчивы и всегда улыбались! Менеджер очень внимательна, отзывчива, дружелюбна и благодарна. Она подаёт прекрасный пример! Если нам снова понадобится отель при оплате таким способом, мы планируем остановиться именно здесь! Спасибо!

Матрас в моем номере должен был быть выброшен на помойку — и должен был быть там уже очень давно. Одна сторона была полностью провисшей. К счастью, я был один, поэтому мне не пришлось менять номер из-за этого. В целом, общие зоны действительно выглядели так, будто им нужна генеральная уборка. Сам номер был очень чистым и комфортным, за исключением этого ужасного матраса. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Я прожила в этом отеле восемь дней, и за это время никто ни разу не поменял полотенца и не провел ни малейшей уборки, а мусорные ведра всегда были полны. Кроме того, во время моего предыдущего пребывания (примерно неделю назад), когда я заселилась в номер, кровать была покрыта мочой и плохо пахла. Естественно, я попросила переселить меня в другой номер. В тот раз уборку тоже не провели. Я понимаю, что политика отеля предусматривает уборку каждые три дня, но в обоих случаях я оставалась дольше трех дней.

У меня был забронирован номер на 15 сентября, и мне пришлось покинуть отель. Меня заселили в номер на втором этаже, где ковровое покрытие в коридоре было разорвано, так как его собирались заменить. Администратор на стойке регистрации перевёл меня в другой номер, который был ещё хуже. Телевизор и пульт управления не работали, вытяжка кондиционера болталась на стене, в ванной не было мыла для рук, а душ протекал. Само собой, я выписался и поехал в другой отель в нескольких милях от отеля, который оказался лучше и дешевле.
У путешественников есть выбор отелей в Эйкене, Южная Каролина, поэтому я советую покупателям быть бдительными и тратить деньги разумно.

Отель довольно грязный. Номер, похоже, был наполовину убран. На одной из кроватей были крошки. На столе было что-то липкое, и я даже убил пару муравьёв (вероятно, из-за отсутствия уборки). Я планирую вернуться в Эйкен через пару месяцев и точно не остановлюсь здесь. Персонал показался мне дружелюбным. Это единственный плюс.

Хозяин был очень груб. Яркость нашего телевизора была очень низкой, и на нём не было видно лиц людей в фильме. Мой муж подумал, что телевизор сломался, поэтому спросил, не могут ли они перенести его из другой комнаты и поставить в наш номер. Хозяин был готов переселить нас в другой номер, но мы решили не переезжать, потому что во всех номерах был один и тот же телевизор. Выяснилось, что телевизоры (марки Philips) были плохого качества и не имели регулировки яркости. На следующее утро я взяла кока-колу из торгового автомата, и мне дали вишнёвую. Вишнёвой колы в автомате не было. Я подошла к стойке регистрации и спросила, могут ли они обменять напитки, потому что я не пью вишнёвую колу. Менеджер разговаривал со мной непрофессиональным тоном и сказал, что нет, потому что они не несут ответственности за торговый автомат. У них была кола в банках, поэтому я спросила, может ли он её обменять, и он ответил отрицательно. И тут он вдруг заявил, что знает, что я создаю проблемы из-за проблем с телевизором накануне вечером. Он сказал мне, что закончил со мной и ему больше нечего мне сказать. Он разговаривал со мной, как с куском мусора. Я спросила, почему он так со мной разговаривает, когда я задала всего лишь простой вопрос. Я объяснила, что он ведёт себя очень непрофессионально, и что я хочу получить его номер телефона. Затем он заявил, что я единственная клиентка, у которой возникли проблемы с их отелем.

Расположение отеля было отличным. Тихое место, недалеко от основной части города. Кровать, конечно, была самым лучшим. Она была очень удобной, и я хорошо выспался. Девушка, готовившая завтрак, тоже была замечательной.
Однако внешний вид отеля был очень запущенным. На ковре повсюду были большие пятна. Полы тоже были грязными. Если бы я забронировал номер больше, чем на одну ночь, я бы отменил бронь и остановился в другом месте. Я был очень разочарован этим отелем.

Номер был чистым и просторным. Однако фен был покрыт чем-то вроде клея и туалетной бумагой, что я без труда удалил спиртовыми салфетками, которые взял с собой.
Могу поделиться фотографией, если нужно.

Хотя персонал был дружелюбным и вежливым, РУКОВОДСТВО было ужасным! Мы завтракали в столовой, откуда недавно ушла большая группа (команда по софтболу). Кухонный персонал работал быстро и быстро, пополняя запасы и еду. Она была доброй и расторопной, что неудивительно, учитывая, что менеджер (или владелец… кто знает) выглядела непрофессионально с мокрой головой, словно только что вышла из душа. Она начала унижать и проявлять неуважение к персоналу прямо перед клиентами. Всё, что она делала, было недостаточно быстро и качественно для неё. Она ушла, а затем вернулась ко второму раунду, наложив себе тарелку хлопьев. Бедняжку унижали перед всеми, и это было АБСОЛЮТНО неуместно! Вот так не удержишь сотрудников! Если у неё были проблемы с её работой, их нужно было решать лично, а не при всех. Я высказала свои чувства менеджеру и другим клиентам, когда уходила! Я больше не приду!

Это было совсем недавно, пока мы не спустились к выезду и завтраку. Столовая была полна гостей, и сотрудница отлично справлялась с пополнением запасов и поддержанием порядка. Вошла управляющая (с таким видом, будто только что выползла из душа с мокрой головой) и тут же начала кричать, обвиняя сотрудницу в том, что она всё делает неправильно. Это было КРАЙНЕ НЕУВАЖИТЕЛЬНО И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО! Сотрудница изо всех сил старалась не отставать, и ни один гость не пожаловался на её обслуживание. Сотрудница вышла на несколько минут, но вернулась за своей тарелкой хлопьев, чтобы ещё больше унизить её перед гостями. Она бросила мусор в мусорное ведро и потребовала, чтобы она его вынесла!
Это точно НЕхорошее руководство и НЕ способ удержать своих сотрудников или гостей. Мне пришлось успокоиться, чтобы написать этот отзыв и смягчить ситуацию!

Останавливались здесь на соревнованиях по эстафете! Первый номер, который нам дали, был отвратительным! Бельё не меняли с прошлой ночи! Следующий номер был не намного лучше, но, по крайней мере, постельное бельё было чистым! Если говорить о отвратительном, то весь отель и территория вокруг него были отвратительными! Тараканы в ванной! Два дня не было чистых полотенец! Персонал грубил, когда мы просили чистые полотенца! У хозяйки в номере дальше по коридору были блохи! Мы больше никогда здесь не остановимся! НИКОГДА!

Плюсы: Отличный кондиционер, справляющийся с погодой, приятный персонал. Минусы: Бассейн был закрыт, так как компания запросила ремонт, о котором не сообщалось до бронирования. Кроме того, кровать была твёрдой как камень, на ней была какая-то липкая плёнка. Закройте пол в ванной комнате и душе, когда он намок, он был очень скользким, и я чуть дважды не упал. Завтрак был неплохим (в сезон).

Мой сын и его коллега забронировали два номера для командировки по инициативе работодателя. Я останавливалась у него на эти три ночи. Номер был очень чистым и гораздо больше, чем ожидалось, что стало приятным сюрпризом. Персонал на рецепции был отзывчивым и терпеливым, когда мой сын пытался зарегистрироваться, но не смог найти его бронь. Он оплатил два забронированных номера из своего кармана и собирается подать заявление на возмещение в свою компанию. Завтрак был не самым лучшим, но входил в стоимость, так что мы с удовольствием им наслаждались!
Я хотела бы обратить внимание на несоблюдение делового этикета одним из администраторов и одним из уборщиков. Они обращались ко мне с ласковыми словами (дорогая, милашка, детка и т. Д. ). Я вежливо попросила их прекратить использовать ласковые обращения, потому что это неуместно в деловой обстановке и унижает женщин. Хотя на Юге это считается проявлением уважения, это не означает, что использование такой речи не является гендерно нейтральным и дискриминирует женщин. Я спросила их: «Вы разговариваете с мужчинами таким образом? » Сотрудница, отвечающая за уборку, дала понять, что, поскольку я биологическая женщина, это приемлемо (и это недвусмысленно). Хотя на Глубоком Юге принято использовать ласковые слова в любое время и в любом месте, это приемлемо только в кругу друзей, семьи и детей младше двенадцати лет, а не в деловой обстановке, направленной на взрослых, которых персонал отеля не знает.

Прибыли в отель в 15:30, через 30 минут после регистрации, и мой номер не был готов. Менеджер сказал мне подождать в вестибюле, потому что номера не готовы. Мы просидели там 30 минут, ожидая наш номер. Наконец, после ожидания нас зарегистрировали, мы пошли в номер и были шокированы нечистотой во всем номере. Полы были в беспорядке, их не пылесосили и не убирали. На полу была старая еда от предыдущего гостя. Простыни на кровати были грязными и в пятнах от какого-то красного вещества. В душе были волосы, как будто его вообще не трогали.
Мы немедленно спустились вниз к стойке регистрации, чтобы потребовать объяснений и поменять номер. Менеджер сказал нам подождать еще раз, пока он что-нибудь не придумает. Через 10 минут он дал нам другой номер (люкс), но он был таким же ужасным, как и первый номер.
Полы были грязными, волосы в душе, грязь и грязь по всем стенам душа. Занавеска для душа висела на нитке с дырками в гипсокартоне в стенах. Холодильник не работал, розетки не работали, ручка душа была повреждена. Оконные шторы были сломаны и не могли использоваться. Моя жена пошла в долларовый магазин через дорогу и купила чистящее средство, чтобы почистить ванную, потому что она была очень грязной. Это было худшее пребывание в Айкене, которое я когда-либо имел. Я часто езжу в Айкен и всегда останавливаюсь в Holiday Inn Express, но на этот раз я был заинтригован и остановился в Country Inn Suites, потому что это отель Radisson. Думаю, это уже не имеет значения.

Обычный среднестатистический отель. Номер был нормальный, уровень шума – нормальный, но одна кровать скрипела, а освещение в ванной было неудобным для нанесения макияжа. Завтрак был совсем невкусным. Выбор был небольшой, еда была еле тёплой, и однажды, пока мы были в ресторане, еда закончилась и её не пополнили. Расположение хорошее – легко добраться, рядом рестораны. У отеля всегда были люди – не знаю, сотрудники это, гости или просто слоняющиеся без дела, но иногда это доставляло неудобства. Впрочем, у нас проблем не возникло.