Holiday Inn Express & Suites Aiken by IHG

Это был очень хороший отель с комфортабельными номерами и очень вежливым и отзывчивым персоналом. Номера были чистыми и тихими, с просторной ванной комнатой, а завтрак был хорошим, с разнообразным меню, которое менялось ежедневно. Я бы остановился здесь снова.

Я останавливалась в других, более дешевых отелях в Эйкене и потом жалела. В конце концов, я решила остановиться в Holiday Inn Express and Suites, потому что мне нужен был не только хороший ночной сон, но и поздний выезд для моей спутницы. С этого момента я буду останавливаться там каждый раз, когда буду приезжать в Эйкен, Южная Каролина, без всяких сомнений. Приветливый персонал, чистый, комфортабельный номер. Доступная парковка и удобное расположение. 10 из 10, рекомендую.

Тони на ресепшене был великолепен, ему отдельная благодарность. Обслуживание в номере было нестабильным. В воскресенье нашего пребывания уборка началась после 17:30, и нам принесли только полотенца. В понедельник они постучали в дверь, несмотря на табличку «Не беспокоить». Они хотели просто поменять полотенца, но мы просили полный комплекс услуг. В итоге нам принесли только новые полотенца и застелили кровать. Уборки не было. Нам должны были начислить 500 бонусных баллов за то обслуживание, которого мы НЕ получили.

Номера были хорошие и чистые, а отель расположен в хорошем районе города Эйкен, штат Южная Каролина, рядом со множеством ресторанов и магазинов. Сотрудник на ресепшене был очень приветлив и дружелюбен во время регистрации. В целом, очень хороший отель HI Express, я остановлюсь там снова, когда буду в городе.

Мы забронировали номера немного поздно, чтобы попасть на первый тренировочный день Masters. Я обнаружил, что в отеле Holiday Inn Express в Эйкене еще есть свободные номера, но немного опасался, что нас ждет. К моему приятному удивлению, это был отличный отель с новыми удобствами, расположенный всего в 30 минутах от ворот Национального турнира.
Прекрасные рестораны рядом с отелем также сделали наше пребывание очень приятным.
Я бы порекомендовал этот отель всем, кто посещает район Эйкена/Огасты, как отличное место для проживания.

Весь персонал был просто замечательный, и мне очень понравилось мое пребывание. Мне было комфортно. Я даже путешествовала со своей собакой, и они были так добры ко мне. Спасибо за все. Единственное, что я бы отметила, это то, что теперь в номерах оставляют старую туалетную бумагу. Поэтому туалетной бумаги не хватает на неделю. Также у меня было всего два полотенца, но они были так любезны, что дали мне еще два.

Я останавливался здесь прошлой ночью. Во-первых, из положительных моментов: номер был отличный – чистый и всё как и ожидалось. Однако завтрак на следующее утро меня довольно сильно разочаровал. Станция с булочками с корицей была пуста. Чисто, но булочек совсем не было. То же самое было и с аппаратом для блинов. Он выглядел чистым, но блинов не было – более того, он был полностью выключен. Но, пожалуй, самое худшее – отсутствие молока!? Что? Как можно выставить все хлопья на витрину, а персонал говорит, что у нас закончилось молоко? Повторюсь, номер был чистым, но завтрак заставил меня задуматься, стоит ли останавливаться здесь в следующий раз.

Нам с мужем нужно было быстро остановиться и отдохнуть во время поездки. Госпожа Колосанта помогла нам получить номер и заселиться. Она была очень милой и отзывчивой! Номер был чистым, а кровати удобными. Спасибо, Колосанта, за приятные впечатления!

Это отличный отель, который был модернизирован для обеспечения комфортного проживания. Персонал добрый и отзывчивый. В номерах обновленные ванные комнаты с отличными душевыми кабинами, хорошим освещением и зеркалами. В номерах тихо, много удобного постельного белья, и можно легко регулировать температуру. Несмотря на все преимущества, матрасы неровные и неудобные, их следует заменить.

Положительные стороны: Я местный житель, но приехал на праздники. Отель расположен в центральной части города, рядом много продуктовых магазинов и торговых точек. Это один из новых отелей, поэтому он современный и предлагает основные удобства. Отрицательные стороны: Не было возможности переключать входы на телевизоре, так как был пульт дистанционного управления. Я также не смог переключать входы с помощью кнопок на самом телевизоре. Администратор на ресепшене объяснил мне, как отсоединить его от ресивера, но вручную переключаться туда-обратно было немного неудобно.

Тони — потрясающий! Мы останавливались у него в канун Рождества и столкнулись с несколькими проблемами. Он любезно и профессионально помог нам их решить. Он не торопился и позаботился о том, чтобы нам было комфортно вечером. Спасибо, Тони. Счастливого Рождества!

Я являюсь участником программы Diamond Elite, поэтому понимаю, что могут возникнуть проблемы, но отныне буду останавливаться в другом месте. Я останавливался в этом отеле по работе, и после сегодняшнего пребывания больше здесь останавливаться не буду. В первом номере, который мне достался, телевизор не работал, а чистота не соответствовала моим ожиданиям от отеля сети IHG. Единственный работающий сотрудник был равнодушен и перегружен работой, пытаясь проверить наличие других гостей. Пока я ждал смены номера, он разговаривал с другими гостями, используя неподобающие в профессиональной обстановке выражения. Вдобавок ко всему, они переключились на прокси/VPN-серверы. Наличие всего одного сотрудника в 19:30 — это не соответствует принципам безопасности и не является образцом качественного обслуживания клиентов.

Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Кровати и подушки ужасные. Кондиционер работал неважно, поэтому в номере была высокая влажность. Над мной жил гость, и было такое ощущение, будто они играли в боулинг до часу ночи.

Во-первых, меня спросили о «зеленой» инициативе. Полная глупость. В номере пахнет грязной водой, пол в лифте не мыли за все время моего пребывания, и «зеленая» инициатива была совершенно не продумана. Кофе: крышки были из какой-то бумажной дряни, которая растворяется и не подходит к чашкам как следует. Это просто смешно, и если они пытаются избавиться от пластика, почему палочка для размешивания пластиковая? В любом случае, дважды крышка от моего кофе не прилегала достаточно плотно, чтобы предотвратить проливание. И еще один момент: моя раковина разваливалась и выглядела ужасно. Персонал был отличный и очень приятный! Хотя я внесу этот отель в черный список.

Отдельное спасибо Тони на стойке регистрации за превосходное обслуживание. Во время нашего пребывания в отеле у нас возникло небольшое дело, и он был очень любезен и помог нам. Номер был очень просторным и удобно обставленным для хорошего сна. Нам понравился завтрак, особенно булочки с корицей. Весь персонал этого мотеля был дружелюбным и отзывчивым.

Номер чистый, хорошего размера, с удобной кроватью и набором подушек. Просторная ванная комната с душевой кабиной. Вместительный мини-холодильник с морозильной камерой. Стандартный набор продуктов для завтрака. Кофе, горячая вода, различные виды чая и горячий шоколад доступны круглосуточно. Льдогенератор на третьем этаже, стиральная и сушильная машины на четвёртом. Единственное, что мне не понравилось, – это плата за домашнее животное в размере 50 долларов в день (максимум 250 долларов). Я много путешествую по делам и беру с собой своего пушистого любимца. Никогда ещё я не сталкивался с такой высокой платой за домашнее животное. Во всех других отелях, где я останавливался (в основном в Hilton), плата за домашнее животное составляла от 20 до 75 долларов за всё время проживания. 250 долларов – это многовато.

В отеле чисто и хорошо содержится. Номера просторные и чистые. Бесплатный завтрак отличный, а персонал и обслуживание клиентов на высшем уровне. Однозначно рекомендую этот отель!