Quality Inn & Suites Aiken South

Всем любителям конного спорта и всем гостям: держитесь подальше от этого места. Я уехала из отеля около полуночи, потому что кровать была грязная. Простыни в пятнах, волосы разного цвета на кровати. Я позвонила в Expedia, так как бронировала номер через них, и они сказали, что свяжутся с отелем от моего имени. Они не смогли ни с кем связаться. Я подошла к стойке регистрации, но там никого не было, чтобы мне помочь. Я уехала той же ночью. Несколько дней спустя Expedia заявила, что отель не вернет мне деньги за неделю проживания, так как я не пожаловалась им напрямую. Учтите, что Expedia потребовалось два дня, чтобы связаться с кем-то или поговорить с кем-то в отеле. Я напомнила им, что при выезде не было никого, кому можно было бы пожаловаться. В середине недели я зашла в отель и попросила поговорить с менеджером. Я рассказала о своих проблемах на ресепшене, и она сказала, что менеджер мне перезвонит. Он так и не позвонил. Мне пришлось звонить еще дважды. Мне посоветовали отправить электронное письмо, что я и сделала. После их расследования и проверки они сказали, что все в порядке, и отказались вернуть мне деньги за неделю проживания. Даже частичный возврат не последовал. Сомнительная компания и плохое управление. Очевидно, им нужны только ваши деньги. Я до сих пор от них ничего не слышал.

Положительные моменты: Ничего. В итоге мы остались на первую ночь, потому что приехали поздно… но к 8 утра следующего дня заселились в другой отель. Отрицательные моменты: Всё. У меня есть фотографии. Полка в шкафу для одежды была отломана от стены. Телевизор не работал. Ванна была грязной и очень медленно сливала воду. В отеле было шумно посреди ночи. Я знала, что бронировала 2, 5-звездочный отель… а это был какой-то барашек.

Отель был ужасно грязным. В первом номере, который мне дали, ванная комната была грязной, включая ванну, на дне которой был грязный налет. Когда я откинула одеяло, на простынях было много волос, в том числе маленьких, вьющихся. Девушка на ресепшене тут же дала мне другой номер. Дежурный менеджер не проявил никакого интереса к состоянию номера и отпустил меня. Во втором номере, где я остановилась, ванная комната тоже была очень грязной. Ванна снова была грязной, на дне был налет, а когда я включила душ, пыль начала шевелиться. После душа я заметила, что на занавеске для душа было много черной плесени снизу и примерно на 20 сантиметров вверх. Это, безусловно, худший отель Quality Inn, в котором я когда-либо останавливалась.

Я был разочарован своим пребыванием и буду останавливаться в отеле "Quality Inn" South в Эйкене, Южная Каролина, только если это будет единственный отель в городе. Уборка номеров была ужасной, завтрак не стоил своих денег, в номере не было утюга. Курение сигарет запрещено, но марихуана – в избытке. Некоторые постояльцы могут приводить в номера больших собак. Персоналу на ресепшене требуется обучение. Это место плохо сказывается на бренде "Quality Inn", и он находится в плачевном состоянии.

Крайне неуважительное отношение администрации и ужасный опыт.
Моё пребывание в Quality Inn & Suites Aiken South стало одним из худших впечатлений от отеля в моей жизни.
У нас была бронь со вторника по пятницу, но в среду, после 11 утра, сотрудники отеля по ошибке во время пересменки вынесли все наши вещи из номера. Они думали, что мы должны выехать в тот же день, хотя у нас было подтвержденное бронирование до пятницы.
Среди вещей, которые они вынесли, были мои рецептурные лекарства, которые нужно было хранить в холодильнике, и они оставили их вне холодильника, из-за чего я потерял 800 долларов, выделенных на лекарства. Администрация не проявила никакого сочувствия и не взяла на себя никакой ответственности за свою ошибку.
Владелец, крайне грубый, думает только о деньгах и не уважает гостей. Мы прожили там больше недели по работе, но с нами обошлись ужасно. В довершение всего, один из уборщиков сплетничал на стойке регистрации, говоря, что мы пытаемся «найти способ остаться бесплатно», что совершенно ложно и унизительно.
Завтрак скудный, обслуживание неуважительное, а администрация непрофессиональная.
Я бы никому не рекомендовал этот отель. Избавьте себя от лишних хлопот и остановитесь в другом месте, где к гостям относятся с элементарным уважением и человеческим достоинством.

Я и моя семья проживали в этом отеле в течение последних 65 дней. Персонал был исключительно любезен и поддерживал нас, поскольку мы потеряли свой дом в середине мая 2025 года. Великолепное гостеприимство и замечательный персонал, замечательные люди, прекрасное место для проживания.

Наше пребывание в этом отеле было ужасным. Кондиционер перестал работать посреди ночи. В ванной был дохлый таракан. Нам обещали вернуть деньги, но прошло уже несколько месяцев, а мы так и не получили ни слова. Очень разочарованы Choice Hotels.

НЕТ заявленного Wi-Fi! Полотенца были в пятнах, а простыни грязные/серые. В номере отвратительно пахло, а владелец КРАЙНЕ груб и невнимателен к просьбам гостей. Это место следует закрыть. ОПРЕДЕЛЕННО НЕ соответствует нормальным стандартам или чистоте качественного отеля. Завышенные цены и отвратительность! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Останавливались здесь, когда навещали семью, и мисс Аманда и мисс Бриттани очень помогли мне получить номер. Обе леди были очень информативны, когда дело дошло до ответов на вопросы. Кроме того, они очень информативны о мероприятиях и предложениях, которые предлагались.

Я больше никогда не буду покровительствовать этому бизнесу. Я останавливался здесь раньше и никогда не испытывал того, что испытал вчера 17.05.2025. К нам вызвали полицию и попросили покинуть отель после бронирования двух номеров и оплаты сбора за ранний заезд. Мы все равно приехали в 15:00, что является обычным временем заезда, и мы были там всего полтора часа, прежде чем дежурный менеджер ложно обвинил нас в нарушении правил пользования бассейном. Нам разрешили разместить 8 гостей между двумя номерами, и в бассейне было 7 человек. В бассейне были и другие люди, но они никогда не говорили, что они с нами, потому что он никогда не спрашивал, как он предполагал. Мне никогда не говорили, что когда вы останавливаетесь где-то, вы не можете позволить кому-либо прийти в номер и навестить вас. Он жаловался на это, но никогда не пытался найти человека, который курил марихуану в здании для некурящих, от которого пахло во всех коридорах. Он солгал третьей стороне, бронирующей отель, поэтому ему не пришлось возвращать нам деньги, но я позвоню в корпоративный офис и приму дальнейшие меры. Скажите «нет» качественному отелю на Whiskey Rd в Айкене, Южная Каролина. Пришлось поставить звезду, но они не заслуживают даже одной звезды.

Регистрация заезда была просто кошмаром. Мы заселялись чуть позже 15:00 во вторник, 4 августа, как раз в тот день, когда проходила неделя мастер-классов. Я забронировал два двухместных номера, и у них «остался» только один с кроватью размера «king-size». В какой-то момент они сказали, что бронирование отменено, но «выполнят мою бронь» по цене, по которой я бронировал его в июле 2024 года (что было значительно дешевле, чем те 350 долларов с лишним, которые они запросили на тот момент). Номер/кровати/завтрак были нормальными. Кофе был ужасно невкусным, с гущей. Сотрудник на стойке регистрации в день выезда был очень любезным и отзывчивым.

Сотрудник на ресепшене отеля во второй половине дня был неприветлив и совершенно недружелюбен. Не помню его имени, но это был индиец. Он всё же согласился перевести меня со второго этажа на первый, так как у нас было много тяжёлого багажа, который невозможно было поднять по лестнице из-за отсутствия лифта.
Ещё одна проблема, с которой я столкнулся, — это тараканы в номере, о чём сообщила на ресепшене Иона. Иона была очень дружелюбна и приносила еду на завтрак, когда она заканчивалась.

Я останавливался здесь год назад, и все было хорошо; тихий, достаточно чистый и отличный за свою цену. В этом году все сломано (фен, жалюзи, интернет, розетки, слив в ванне). Кажется, что отель стал местом жительства местных жителей и уже не является отелем? Большинство базовых вещей, таких как завтрак и т. Д. Практически отсутствуют, а менеджер живет в комнате наверху.

Я забронировал 2 номера для турнира Masters еще в июле 2024 года онлайн на сайте Choice Hotels. Я получил электронное письмо и подтверждение на веб-сайте о том, что были забронированы 2 номера с 2 кроватями размера «queen-size» для 4 взрослых. 22 января 25 года я получил электронное письмо от генерального менеджера отеля Раджа Пателя о том, что бронирование было отменено без причины. В тот же день я попытался позвонить в отель. Нет ответа, затем я позвонил в службу поддержки клиентов Choice Hotels, и они подтвердили, что отель отменил мое бронирование, опять же без причин для отмены. Они попытались позвонить в отель, чтобы узнать, почему для меня нет ответа. Они предложили перебронировать мои номера по цене 300 долларов за ночь за каждый номер. Я отклонил это щедрое предложение. Я смог добраться до отеля на следующий вечер, и на стойке регистрации мне сказали, что они отменили все бронирования Masters на неделю турнира Masters, потому что корпорация Choice Hotel допустила ошибку. Я спросил, почему потребовалось 7 месяцев, чтобы понять, что они допустили ошибку? Она не получила ответа, но также предложила перебронировать мои номера по более высокой цене. Я снова отказался. Я попросил поговорить с менеджером, и она сказала, что Раджа нет, но передаст ему мое сообщение. Мне до сих пор не перезвонили ни генеральный менеджер, ни служба поддержки клиентов отелей Choice. Я забронировал номера гораздо дальше из-за позднего свидания в другой компании.

Избегайте этого отеля любой ценой. Ваша бронь здесь абсолютно ничего не значит. Как и многие другие, мое бронирование было отменено только по причине жадности. Я забронировал два номера за 8 месяцев вперед, но через 6 месяцев получил уведомление об отмене. Почему? Потому что спрос на номера увеличился, и руководство решило отменить существующие бронирования, чтобы взвинтить цены для новых клиентов.
Когда я позвонил, чтобы расследовать мою отмену, служащий притворился глупым, заявив, что это «системная ошибка». Удобно, что эта «ошибка» совпала с указанием менеджера: «Всем придется просто перебронировать по новому тарифу». Эта новая ставка? Утроить первоначальную цену. Это системная ошибка, не так ли?
Изначально я с нетерпением ждал своего пребывания, основываясь на других восторженных отзывах, в которых подчеркивались «удобства» отеля, такие как жуки, испачканные простыни, плесень, сломанная мебель, отсутствие завтрака, двери, которые не запираются, и случайные незнакомцы, входящие в вашу комнату ночью. Какой отдых это мог бы быть!
Избавьте себя от головной боли — и, возможно, от прививки от столбняка — и оставайтесь где-нибудь еще. Ванная на заправке была бы пятизвездочным опытом по сравнению с этим клоунским шоу.
Оставайтесь стильными Inn Quality Inn.

Если бы мог, поставил бы 0. Как и другие рецензенты, я забронировал здесь проживание еще в июле 2024 года, и мое бронирование было просто отменено без предупреждения. Единственное решение, которое мне предложили, — это перебронировать номера по текущим ценам, что привело к значительному увеличению цены. Теперь все другие отели в этом районе также продаются по более высоким ценам, поэтому мы вынуждены платить гораздо более высокие цены, чем если бы мы забронировали номер в другом месте в июле. Понятно, что единственная причина, по которой бронирование было отменено, заключалась в том, чтобы они могли заполнить номер по более высокой цене, поэтому я предлагаю избегать этого места, как чумы. Кто знает, какие еще углы они готовы срезать с таким наглым неуважением к своим потенциальным клиентам.

Не оставайся здесь. Я забронировал номер в июле 2024 года, а сегодня, 22 января 2025 года, они отменили мою бронь, поскольку могут взимать в 3 раза больше суммы, по которой было забронировано мое бронирование. Сделай мне одолжение и пойди куда-нибудь еще. Я пытался звонить весь день, но никто не ответил на звонок, так что у меня такое чувство, что я не единственный, кого они отменили. Я позвонил в службу поддержки клиентов Quality Inn, и они сказали, что ничего не могут сделать.