Hilton Garden Inn Reno

Номер был хороший. То, что и ожидаешь от Hilton Garden Inn. Освещение, кровать и подушки отличные.
Ресторан, похоже, пострадал от дизайнера, который выбрал его, чтобы произвести впечатление на других. Половина стульев и столов были непрактичными и неудобными из-за странного дизайна. Это уменьшало фактическую вместимость. Более того, из-за резкого света и резких цветов помещение больше напоминало промышленную столовую или столовую.
Тем не менее, персонал ресторана, как на ужине, так и на завтраке, был превосходным. Отличное обслуживание, и еда была вкусной. Жаль, что им приходится предоставлять пятизвёздочный сервис в интерьере фастфуда.

Персонал был дружелюбным (Алексия и Кэролайн). Кэти была просто феноменальной. Она превзошла все мои ожидания, когда я спросила, есть ли в отеле Coca-Cola Zero, и именно эти мелочи меня особенно впечатлили. Она была невероятно внимательна, и это был настоящий глоток свежего воздуха. Мужчина, работавший в ночную смену, тоже был очень приветлив. Я обязательно остановлюсь здесь снова из-за персонала.
Отель производит впечатление безопасного района.
Номера были чистыми, а кровати и подушки удобными.
Я не смогла воспользоваться тренажерным залом, но поплавала. Бассейн небольшой, но мне нравится, что он крытый.

Пользоваться приложением Hilton было очень просто, а цифровой ключ позволил быстро попасть в номер. Однако я поставил номеру и обслуживанию 3 звезды, потому что в номере не было полотенец. Пришлось звонить на стойку регистрации, чтобы кто-нибудь принес нам полотенца. Кроме того, телевизор работал только через коаксиальный кабель, и некоторые каналы не работали. В номере не было программ, как в большинстве отелей. Это немного разочаровало. На стойке регистрации извинились и поручили кому-нибудь проверить, но этого так и не произошло. На второй день моего пребывания я увидел, как горничные убирают другие номера рядом с моим, поэтому я надеялся, что они положат в мой номер больше полотенец и вынесут тот небольшой мусор, который я выкинул, но этого не произошло. Единственный плюс этого опыта — приветливый, отзывчивый и внимательный персонал, который заказывал утренний завтрак, а также расположение отеля идеально подходило для моего удобства.

Окружён горами. Номера хорошие, только кондиционер работает только пока вы в номере. Если вы уменьшите мощность, выйдете на улицу и вернётесь… прохладнее не станет. На термостате есть инфракрасный датчик. Если он не обнаружит вас через несколько минут, он перестанет охлаждать номер.
Завтрак платный. Будьте к этому готовы.
Стиральная машина в гостевой прачечной стоит 3, 50 доллара! Это самая высокая цена, которую я видел во всех отелях, где останавливался за последние 5 лет. Кажется, сушилка стоит 2 доллара. Моющее средство — 2, 50 доллара. Получается, ОДНА загрузка обойдётся в 8 долларов. Это просто обман. Лучше поискать местную прачечную. Даже в самых популярных отелях за всё это нужно заплатить 6 долларов… даже со считывателями кредитных карт.
Ночью парковка последние 3 дня, что я здесь, кажется, была безопасной. Позади отеля даже есть отличная тропинка, по которой люди бегают трусцой и гуляют с собаками в любое время дня.
В целом, это хорошее место, достаточно далеко от тенистых мест, и приличный отель с дружелюбным персоналом.

Прекрасно провели время во время нашего однодневного визита! Этот отель Hilton Garden Inn немного староват, но очень ухожен, современен и чист. Номер был очень чистым и комфортным, а завтрак (за отдельную плату) – приличным. Кроме того, отель расположен в хорошем районе с красивым прудом и пешеходной тропой за отелем. Рекомендую его, если вам нужно остановиться в районе Рино!

Номер был хороший, просторный и чистый. Расположение хорошее. Хорошая парковка. Минусы: телевизор работал не так, как ожидалось. Каналы постоянно показывали отсутствие сигнала. Не было смысла указывать на это персоналу. Платный завтрак был не на должном уровне. Потолок был слишком тонким, и мы слышали громкие звуки, с которыми мы редко сталкивались в других местах, но это не было большой проблемой. К сожалению, я дважды подумаю, прежде чем остановиться здесь или в другом отеле этой сети, особенно из-за высокой цены. Есть другие сети отелей по более низкой цене, где мы видели гораздо лучший отдых за меньшие деньги.

Плюсы: простор, эстетика, комфорт, отличный персонал. Минусы: завтрак предлагается и рекламируется, но не заявлен как требующий дополнительной оплаты. Любой достойный отель такого уровня предлагает бесплатный завтрак в той или иной степени. В паршивом двухзвёздочном отеле, где мы остановились на другом конце нашего путешествия, предлагался горячий завтрак.

Останавливались здесь на 2 ночи.
Он расположен в очень хорошем районе Рино, прямо у автострады.
Тайлер, который регистрировал меня на стойке регистрации, был великолепен! Он был приветлив, очень дружелюбен и хорошо осведомлен. Некоторые другие сотрудники стойки регистрации были менее дружелюбны, но я не запомнил их имен.
Номер был очень чистым, не слишком шумным и довольно комфортным.
Еда внизу была дорогой, поэтому я не пробовал.

У меня было невероятное пребывание! На стойке регистрации Тайлер невероятен. Его доброта и находчивость сделали мою поездку. Спасибо, Тайлер! Номера были большими, удобными и чистыми.

Отличный отель с выбором услуг. Действительно чистые и современные номера. Первый отель, который я когда-либо видел, где на стене есть жидкое мыло для рук, почему его нет везде! Ханна оказала превосходное обслуживание при регистрации. В спортзале большой выбор гантелей, но только одна скамья, а в остальном помещении установлены кардиотренажеры. Хотелось бы увидеть настенный турник, чтобы дополнить список.

Спасибо Тайлеру на стойке регистрации, который встретил меня очень тепло. В последнее время я редко слышал приветственный сценарий Hilton, но это имело огромное значение. Он узнал участников Diamond и спросил, что нам нужно. Мы получили номер на верхнем этаже с видом и выездом в 13:00, так как у моего мужа встреча в Zoom, которая заканчивается в 12:30.
Чистые номера. В ресторане и баре отеля можно использовать свой кредит FB, хотя выбор ограничен, если вы берете его с собой. Завтрак «шведский стол» стоит 19, 99 долларов. Мария в столовой тоже была любезна.

Тайлер, Тайлер, Тайлер! Ваше феноменальное обслуживание, великолепная доброта и полный профессионализм — это то, что каждый путешественник надеется испытать, приезжая в Hilton. Спасибо за то, что сделали это пребывание не просто местом для отдыха, а местом, где я чувствовал себя желанным и оцененным.
Кто-нибудь, пожалуйста, дайте этому молодому человеку повышение, включающее прибавку, потому что он хорошо поработал в Hilton, и не все герои носят плащи!
Благослови вас Бог,
Миссис Грейвс.
-Гость из Феникса.
О, для потенциальных гостей: номера чистые, хорошее расположение, разумные цены и дополнительный бонус к отличному обслуживанию Тайлера!

Не игнорируйте плохие отзывы. Этот отель невероятно шумный и имеет неудобные кровати. У меня в душе были пустые бутылки из-под мыла. Сам отель настолько шумный, что я думал, что где-то поблизости должен быть поезд. Его нет.
Не говоря уже о неожиданной плате за парковку, отсутствии завтрака и общей устаревшей обстановке заведения. Я так разочарован своим пребыванием.

ОНИ НЕНАВИДЯТ ВЕТЕРАНОВ Я бы подыскал другой отель Hilton или даже другой бренд, особенно если вы служите в армии.
Брэд, менеджер, солгал мне прямо в лицо во время телефонного звонка, сказав, что они не отменили мое бронирование, когда его сотрудник на стойке регистрации сказал, что они отменяют бронирование, если я не приеду к часу? Так какой это? И теперь они хотят получить плату за отсутствие платы за явку. Я бы появился, если бы мое бронирование не было отменено. Я буду спорить с Hilton и подам жалобу в BBB. Но я бы держался подальше от этого места в Рино и, в зависимости от того, где в стране, возможно, навсегда. Это одно место многое доказало о бренде Hilton.

Я переехал из Калифорнии в Неваду и дважды останавливался здесь на длительное время. Никогда не снимайте номер на первом этаже рядом с лифтом. Вы не отдохнете и возьмете с собой затычки для ушей, так как в 8 утра персонал входит в этот коридор через заднюю дверь, и начинается шум. Хлопающие двери, люди громко разговаривают, и даже в поздние часы можно услышать домашнюю музыку! Рекомендую только для верхних этажей. Мы пробыли там месяц и рекомендуем этот отель максимум на одну ночь. Самое приятное то, что рядом есть места, где можно поесть, заправиться и купить продукты. Еда дорогая, поэтому берите с собой. Хотел бы я оставить отзыв получше, но пока я пишу это, в коридоре разговаривают люди, и это все, что я слышу! В качестве любезности администрация отеля должна вывесить возле лифтов листовку о том, что в соседних номерах есть люди, поэтому, пожалуйста, будьте внимательны. Возможно, это поможет людям, которые стоят там и ждут лифт, остановить его. 🤷🏻‍♀️ Да, и не ждите многого от кабельного телевидения, когда оно работает!

Отель хороший, хорошее обслуживание клиентов, но кровати немного жестковаты, подушки не поддерживают и просто хлюпают, пока не станут плоскими, в остальном хороший отель.
Еще один минус: почему в этом районе так шумно, всю ночь будто сирены, шумят машины и мотоциклы?

Персонал был груб. Я чувствовал себя осужденным и нежеланным. Леди, работающая на стойке регистрации, была очень осуждающей. Кровать была очень зудящей. У меня было такое чувство, будто по мне ползали насекомые. Они никогда не предлагали поменять номер, просто давали новые простыни и не заправляли постель, когда я просил. Мне всегда нравились отели Hilton, но не это место.