Extended Stay America Suites - Reno - South Meadows

Нашему автодому потребовался ремонт и замена детали, что вынудило нас неожиданно остановиться на ночь в Рено.
Мы выбрали этот отель из-за близости к автосалону и дружелюбного отношения к собакам.
Менеджер, г-жа Тоор, тепло встретила меня по прибытии. Я объяснила нашу ситуацию, и она предоставила нам идеальный номер раньше обычного времени заселения.
Номер был замечательный: без коврового покрытия, что идеально подходит для домашних животных и легко поддерживать чистоту.
Кровать была удобная, ванная комната чистая, а кухонная зона позволяла нам хранить продукты и готовить еду дома.
Спасибо г-же Тоор и ее персоналу!

Я останавливалась здесь с 11 по 18 мая, и это было очень приятно! При заселении любезная сотрудница на ресепшене помогла мне с регистрацией и объяснила ситуацию с парковкой и расположенными поблизости ресторанами. Меня удивило, что при заселении НЕ было залога, особенно для недорогого отеля такого уровня. Номера были в очень хорошем состоянии, а парковка патрулировалась полицией каждую ночь. До заправок, ресторанов и даже магазина одежды можно дойти пешком! Я определенно рекомендую этот отель! Мне очень понравилось мое пребывание и цена! Я обязательно вернусь.

Дорого! При этом в номере нет ни удобной посуды, ни кофеварки. Даже бесплатных бутылок с водой нет.
Расположение удобное, очень близко к шоссе 580 и главной дороге 395 (Южная Вирджиния-стрит). Рядом два Starbucks, заправки и магазины.
Чистая парковка. Номер с кроватью размера «кинг-сайз» достаточно просторный, не тесный; но при входе чувствуется запах старой затхлости. В ванной комнате одна длинная белая люминесцентная лампа, которая недостаточно яркая; она перегорела через час после заселения — было около 10 вечера, а на территории был только ОДИН сотрудник, поэтому мне пришлось самому заменить лампочку — слава богу, у них была запасная, иначе пришлось бы ждать мастера до следующего утра! Горячая вода и напор были хорошие. Кондиционер/обогреватель может быть немного шумным для людей, чувствительных к шуму.
Мне не понравилось, что в отеле для длительного проживания приходится лично просить посуду и расписываться за нее. Предоставьте хотя бы несколько пластиковых столовых приборов путешественникам, останавливающимся на короткий срок.

Обычно я не трачу время на написание отзывов, но мое пребывание здесь было настолько ужасным, что я почувствовала необходимость написать отзыв. В первую ночь я не спала всю ночь, потому что человек рядом курил несколько часов подряд, и от этого запаха мне стало так плохо, что я не могла уснуть. Утром я пожаловалась, и хотя мне извинились, они ничего не предложили, чтобы исправить ситуацию.
Они также рекламируют полностью укомплектованные кухни. На самом деле, кухонной утвари у них очень мало, и если ваш рейс прилетает поздно, все необходимое уже будет занято другими гостями. Поэтому я смогла получить только 2 тарелки, 2 кружки, 2 ножа и 2 ложки. Не было ни кастрюль, ни сковородок, чтобы готовить, что сделало кухню совершенно бесполезной. Ах да, и их «завтрак» состоял из кофе и батончиков Nutrigrain. Вот и все. Мы остановились в этом отеле только потому, что он был в списке отелей, участвующих в волейбольном турнире моей дочери, и я не понимаю, как они вообще туда попали? Половину времени невозможно было найти администратора, потому что там был буквально один сотрудник, который, казалось, должен был делать всё сам. Я бы никогда больше здесь не остановилась и никому бы не порекомендовала этот отель. Сэкономьте свои деньги или заплатите немного больше и поезжайте в другое место.

Положительные стороны: Кофе и выпечка по утрам. Отрицательные.

Персонал очень приятный. Номера не отличаются роскошью, но чистые, и в них есть бесплатная кухонная утварь, которой можно пользоваться на кухне в номере. Местоположение очень удобное для проживания с животными, и моей собаке здесь было очень комфортно. Насколько я могу судить, место не вызывает подозрений, и здание в любом случае безопасное. Цена тоже не слишком высокая, даже с учетом платы за размещение с животными (25 долларов за ночь в течение первых 6 ночей, затем 15 долларов после первых 6 ночей), по крайней мере, за одну собаку.

Мы приехали в Рено на отдых. Это был наш первый визит в Рено, штат Невада. Мы приехали в пятницу, 20 февраля, в 15:00. При заселении женщина была не очень приветлива. Я спросила, нужны ли нам столовые приборы, и она сказала: «Хорошо, я внесу вас в список». Это произошло через 5-10 минут после нашего заселения. Через 5 минут после того, как я попросила столовые приборы, я спустилась за пластиковыми вилками, потому что мы ели, а у нас ничего не было. В тот момент, когда мне помогали заселяться две женщины, и ещё одна чернокожая, я спросила у чернокожей, могу ли я получить пластиковые вилки, а она посмотрела на меня с презрением. Другая женщина спросила: «Кто это был, номер 217? » Женщина посмотрела на неё с презрением, а та ответила: «Я сказала ей, что она в списке». Я сказала, что мне просто нужны столовые приборы, потому что мы ели, а у нас ничего не было. В общем, с того дня и до нашего выезда нам так и не дали столовые приборы, нам пришлось самим покупать их в магазине. Это худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался, очень грубые люди. Первый и последний раз там пойду.

Искренние люди. Искреннее обслуживание. Но не в этом месте! Я не могу говорить за всех, с кем мне довелось столкнуться, но молодая девушка, которая меня регистрировала, похоже, не понимает концепцию обслуживания клиентов. Ни приветствия, ни вопроса, чем я могу вам помочь, ни даже прощания после нашего общения. Печально…

Отель очень хороший, но двуспальные кровати похожи на детские кроватки. Двое не могут комфортно разместиться. То есть, пара не может спать вместе на одной кровати, потому что если один пошевелится, другой выпадет.

Это моё любимое место, когда я работаю в Рено и выпадает так много снега, что я не чувствую себя в безопасности, когда еду домой из другого города. Номера тихие, персонал всегда приятный и услужливый, а также есть простые завтраки на вынос. В меню завтраков есть батончики, маффины, овсянка, кофе и чай.
В номерах есть микроволновая печь, плита, холодильник и письменный стол. Предоставляются туалетные принадлежности, за исключением кондиционера для волос, поэтому вам нужно будет взять свой.
В отеле нет бассейна и тренажерного зала, но мне они и не понадобились. Отель расположен в очень безопасном районе, и вы можете перейти дорогу к торговому центру, где есть различные магазины и рестораны, такие как Starbucks, Marshall's, Panda Express, Sprouts и другие.

Расположение кажется странным, если ехать из Фернли или с Востока, то, должен сказать, что шоссе находится примерно в квартале от отеля, чтобы вернуться обратно, так что это нормально. Хорошие номера, хорошая цена, и они смогли снять мне номер:)

Неплохо, но не отлично. Номера достаточно просторные, чтобы вместить рабочий стол и обеденный стол, а также полноценную кухню. Больше всего меня раздражали мусорные баки возле отеля, ПОЛНЫЕ пивных бутылок и мусора вокруг парковки. Весь пол был наполнен странным запахом, а в номере – ещё сильнее. Мне пришлось купить благовония, чтобы хоть как-то от него избавиться. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, никаких проблем с этим у меня не возникало. Мне нравится, что внизу есть прачечная и несколько автоматов с закусками.

Приехал в Рино в конце прошлого года, чтобы навестить семью, и решил остаться. Я искал меблированную квартиру, и поиск в Google привел меня в Extended Stay America. Я пробовал там неделю, прежде чем согласился на 3 месяца, чтобы получить более выгодную цену. Будучи веганом, мне нужно было место, где я мог бы готовить. Номер удобный, хорошо оборудованный, прачечная на территории, интернет и отличное расположение. Персонал дружелюбный и услужливый. Для краткосрочного или длительного пребывания в месте, где чувствуешь себя как дома, я бы настоятельно рекомендовал Extended Stay America.

В нашем номере изначально была кровать размера "king-size" с креслом-качалкой для ленивого мальчика. И нас было трое, мы не собирались, чтобы третий человек спал на ленивом мальчике в течение 2 ночей. Мы попросили поменять номер, и нас разместили в идеальном номере для троих. 2 двуспальные кровати и диван-кровать. Это было здорово! Спасибо.

Я чувствовала себя в безопасности, как женщина, которая останавливается здесь одна с детьми. Номера уютные, кровати удобные. Обязательно зарегистрируйте всех в вашей группе на стойке регистрации, иначе они могут остаться запертыми вне комнаты, если потеряют или деактивируют ключ. Это хорошая политика. В целом персонал и собственность отличные. Вид с задней парковки потрясающий, припаркуйтесь там. Район хороший и удобно расположен недалеко от I-580 и 395. Это хорошее место для проживания с детьми и домашними животными.

Персонал отличный, но расположение ужасное. Где-то нужно указать, что возле отеля есть утки и гуси. В кондиционерах также застряли перья. Вся парковка также покрыта пометом уток/гусей. Есть люди, такие как я, у которых сильная аллергия на водоплавающих птиц. У меня продолжались реакции в течение 2 ночей перед выездом. Мне пришлось пойти в Walmart и купить небольшую машину HEPA, подключить ее и оставить работать на весь день, а затем выключить кондиционер, чтобы я мог дышать в номере отеля. Это здорово, если вы хотите покормить дружелюбных уток, сидя на скамейках, но это кошмар, если у вас аллергия. У них также нет полноценного завтрака, он в основном состоял из мини-кексов и батончиков, которые почти все были черничными. На которые у меня тоже аллергия, поэтому я не мог ничего есть. Завтрак — это бардак booking. Com, а не вина отеля. Старый телевизор, слабый напор воды и жесткие кровати. При наличии тонны жилья я не рекомендую останавливаться здесь, особенно если у вас аллергия. Я бы попросил вернуть деньги, если бы мог, но знаю, что уже слишком поздно.

НЕ БРОНИРУЙТЕ! У меня было бронирование на эти выходные. Я поговорил с девушкой по имени Шина, я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, могу ли я изменить свое бронирование (изначально с 23.05 по 26.05) на 24.05-26.05, я специально спросил ее, смогу ли я, если я это сделаю, сохранить свою первоначальную цену, которая была 158, 39 $ за 24.05 и 143, 99 $ за 25.05, она сказала да, потому что я бронировал через их веб-сайт. Затем я спросил ее о моей новой общей стоимости, моя первоначальная общая стоимость была 528 $, она сказала, что отправит ее по электронной почте. Затем я пошел дальше и проверил свою электронную почту, и теперь моя общая стоимость была 578 $! Моя общая стоимость выросла по сравнению с моим предыдущим бронированием и на один день меньше. Я перезвонил ей и объяснил, что, должно быть, что-то пошло не так, и затем она продолжила говорить, что она не может вернуть цену. Я сказал ей, что именно поэтому я попросил ее убедиться, что в противном случае я бы сохранил свое первоначальное бронирование. Она сказала мне позвонить на линию бронирования, что я и сделал, и они сказали, что она сможет исправить это, так как это была ошибка с ее стороны. Затем я перезвонил, и она была не слишком рада снова слышать от меня. Она не помогла, и я не уверен, новенькая она или кто, но ее должны были обучить правильным процедурам и не давать неточную информацию. Поэтому я пошел дальше и отменил свое бронирование и забронировал через другой отель.