The Warwick Hotel Rittenhouse Square Philadelphia

Расположение просто фантастическое. Стильный вестибюль. Обслуживание очень дружелюбное и отзывчивое. Номера большие, но немного устаревшие. Завтрак для участников Marriot уровня Platinum/Titanium не был включен, но при заселении мне сказали, что разрабатывается план организации завтрака. Этот район города был просто фантастическим и изменил моё представление о Филадельфии. В округе так много хороших ресторанов. Музыкальный институт Кёртиса находится прямо через дорогу. Остановился бы здесь снова.

В этом отеле наблюдается текучка гостей, и это заметно. Лобби впечатляет, но номера довольно обшарпанные, но вполне приличные. Мебель заметно потёрта. Расположение отличное, можно легко добраться пешком до основных туристических мест, таких как Индепенденс-холл, Лав-парк и рынок Рединг-Терминал. Однажды вечером мы заказали закуски и напитки в стейк-хаусе при отеле и познакомились с владельцем, который был замечательным и дружелюбным. Напитки и еда — 👍🏽
То, что произошло после нашего отъезда, было просто сюрреалистичным.
Через два дня после отъезда с меня списали с отеля загадочный счёт на сумму более 300 долларов. Я позвонил, чтобы узнать, за что, и меня трижды отключили растерянные сотрудники стойки регистрации, которые отвечали на звонки так, будто были новичками в обслуживании клиентов. Меня перенаправили на голосовую почту, где я не мог оставить сообщение, а на следующий звонок никто не ответил, и мне было отправлено автоматическое меню. Когда я наконец поговорил с кем-то, мне не смогли внятно объяснить сумму и попросили перезвонить до конца дня. На следующий день мне позвонили и извинились за то, что не перезвонили накануне. Он спросил, выписался ли я из отеля на стойке регистрации перед отъездом, чего мы не сделали. Я не делал этого уже много лет, и никаких дополнительных сборов за предоплаченную поездку нам не пришлось оплачивать. Поэтому, когда мы не выписались на стойке регистрации, с нас списали ещё одну ночь.

Номер просторный и чистый. Ванная комната нуждается в ремонте, но недавно отель перешёл в Marriott, так что это произойдёт само собой. Охрана отличная, без ключа от номера не попасть в лифт. Персонал очень отзывчивый и профессиональный. Рядом с лобби есть кафе, где можно позавтракать. Мы бы вернулись снова. Не обращайте внимания на многие предыдущие отзывы.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: В субботу менеджер не работал, и отель не ответил на мои обращения до моего приезда. Я бы категорически не рекомендовал отель, в котором нет менеджера на месте ИЛИ возможности связаться с ним в течение всего дня в субботу.

Этот отель оставит вас в полном недоумении. Цена, вестибюль, расположение — все это создает впечатление, что это отель класса люкс. Номера обветшалые и грязные. Парковщик с радостью заберет вашу машину у дверей, но когда придет время выезжать, вас проведут через грязный коридор в грязный гараж, чтобы заплатить у окошка и ждать, пока машина спустится на лифте — отсутствие обслуживания по сравнению с другими отелями в этом районе. Мне сказали, что парковщик — это сторонняя компания, принадлежащая гаражу, прикрепленному к ним, а не управляемая отелем. Они также сказали мне обо всех ресторанах, чтобы они не предоставляли привилегии Marriott для элитных участников. Они также не признают и не благодарят вас за то, что вы являетесь частью программы лояльности. Они не проверяют номера, прежде чем позволить гостям подняться в свой номер. Свет в моем номере не работал, светильники свисали со стены. В стенах были дыры. Чьи-то чужие волосы были по всей раковине. Ванна была отслоившейся и поврежденной. Обои отклеивались от стены. Вся крышка радиатора и стены были в пятнах. Даже гладильная доска была отвратительной. Они дали всего один кусок мыла для раковины и ванны на двоих, никакого скраба для тела и т. П. Как в любом другом отеле Marriott. Однажды, когда я вернулся в номер, горничная оставила пылесос на пороге (если бы я выходил, то, возможно, споткнулся бы о него). Мебель была устаревшей, поврежденной водой и изношенной.

Трудно оценить этот отель. При регистрации мне сказали, что комната не будет готова до неизвестного времени. Неприемлемо. Ждал 90 минут, чтобы получить номер, пошел в номер, номер был грязным. Не могу быть слишком сумасшедшим; по крайней мере, пока мы были за ужином, пришла уборка, чтобы убрать комнату. После уборки номер был хорош.
Удобная территория; не платите за парковку в отеле, она стоит 50 долларов. Если вы можете припарковаться и дойти до отеля.
Просто убедитесь, что у вас МНОГО свободного времени для регистрации. Так как очередь была длинной и охватывала вестибюль.

Забронировал здесь номер еще в январе на День святого Валентина. Когда мы приехали из-за парада Суперкубка Орлов, насколько суматошно было, я должен выкрикнуть Паулу! Стойка регистрации. Она сделала регистрацию очень легкой и была очень любезна. Это был настоящий сумасшедший дом, куда приезжали другие.
Место было идеальным и прекрасным. Обязательно вернусь!

Расположение отличное — мне нравится Риттенхаус. Вестибюль был красивым, окружен прекрасным рестораном и милым кафе. Персонал прекрасный. Номера отремонтированы до некоторой степени, но все равно чувствуют свой возраст. Все было чисто, и обслуживающий персонал был внимательным. Моя единственная жалоба заключалась в том, что во время моего пребывания у меня не было горячего душа. Вода из теплой в первый день превратилась в ледяную на следующий день. Я хотел бы узнать о горячей воде, прежде чем передумать о повторном пребывании.

Моника была ЛУЧШЕЙ! Спокойна и терпелива перед лицом нескольких разгневанных фанатов «Иглз», пытающихся зарегистрироваться. Не могу сказать достаточно хороших слов о ней. Не знаю, почему «они» решили, что в выходные плей-офф на стойке регистрации будет хороший человек. Служащие парковки тоже были очень любезны.
В комнатах было тихо, но пара розеток не работала, а будильник был настроен на мой оригинальный iPod. Тренажерный зал был отличным. Чисто и много оборудования на выбор.
Расположение казалось центральным для многих хороших ресторанов и баров. Мы пошли в клуб «Гелиум» и увидели Коллина Куинна. В целом мы весело провели время.

Самое лучшее в отеле — это расположение. Номера были на уровне мотеля, хотя за «бутик-отель» взимали «плату за место» в размере 15 долларов в день. Также остерегайтесь теневого и непрозрачного учета. Абсолютно НЕ остановлюсь здесь снова, если снова окажусь в Филадельфии.

Это место оказалось одним из самых разочаровывающих и худших за все мои путешествия. Прежде всего, отношение каждого сотрудника стойки регистрации и менеджера по обслуживанию, с которым мы разговаривали во время нашего пребывания, было запредельным. Им действительно все равно, и они говорили с нами с таким отношением. Кроме того, состояние номеров было ужасным. Кровать была в пятнах, стул выглядит так, будто его подобрали с обочины, ванная комната ржавая и не имеет места для стойки.
Нынешний президент останавливался в нашем отеле в то же время, что и мы, и нам не разрешили зарегистрироваться до 19:00, потому что «в отеле не было простыней, поэтому наш номер не был готов». Несмотря на это, простыни были в пятнах, поэтому мы гарантировали, что их не чистили. Нам не разрешили припарковаться в отеле. Все рядом было перекрыто. Пришлось припарковаться в 5 кварталах и дойти до отеля пешком. Стойка регистрации и менеджер по обслуживанию во вчерашнюю ночную смену, а также на стойке регистрации сегодня утром были ужасными, грубыми, их это нисколько не заботило, и они смеялись нам в лицо за то, что мы выразили свое разочарование по этому поводу.
Единственными двумя людьми, которые были добрыми и отзывчивыми, были женщина-консьерж и посыльный/камердинер вчера вечером.

У меня не осталось хороших впечатлений от этого отеля. Как только я получил ключ-карту, мне действительно было трудно открыть дверь. Мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить кого-нибудь подойти и объяснить, как работает ключ. Он объяснил, что дверь не откроется, если ключ не будет полностью вставлен в прорезь. Каждый раз, когда я уходил и возвращался в отель, у меня всегда были проблемы с замком, поскольку для того, чтобы открыть дверь, требовалось несколько попыток. В душе в моей ванной комнате была только одна крошечная бутылочка геля для душа, и не было мыла для мытья рук. Если вам абсолютно необходимо остаться здесь, возьмите с собой гель для душа и мыло. Заселение состоялось только в 16:00, но мне удалось зайти раньше, примерно в 15:00. В этом квартале расположено несколько альтернативных отелей, включая Hyatt. Я бы посоветовал расставить приоритеты в альтернативных местах для бронирования. Это место не стоит ваших хлопот, учитывая, сколько они берут.

Хорошее обслуживание гостей.
Я останавливался в отеле Warwick в августе 2024 года. Я забронировал номер в 4 утра, когда узнал, что мой рейс в Хьюстон отменен, а другие отели полностью забронированы, хотя у меня был номер в Marriott, мне не разрешили зарегистрироваться раньше 4 часов дня, поэтому Я путешествовал с двумя детьми и нуждался в чистой комнате и месте для сна после 24 часов путешествия. Отель Warwick очень оперативно предложил мне номер, несмотря на то, что было 4 часа утра, и даже помогли мне с адаптером для мобильного телефона, поскольку моя батарея разряжалась из-за долгого путешествия и отсутствия возможности зарядить ее. Я очень благодарен за то, как они относились ко мне, они были очень гостеприимны и добры. Комната была чистой. Все было хорошо.

В настоящее время остаюсь здесь. Красивый отель снаружи, вестибюль довольно красивый и просторный. При отеле есть несколько хороших ресторанов. Персонал отеля, с которым я общался, был приятным, знающим и добрым. Моя комната была красивой и просторной, но… там не было микроволновой печи, и я видел следы мышей, в том числе видел, как одна из них выбежала из-за кондиционера и чуть не попала в мой чемодан. Номера не такие устаревшие, как могут показаться на других плакатах (хотя некоторые обновления пошли бы на пользу комнатам и коридорам), но телевизор не является умным телевизором, и нет простого способа подключиться к потоковым сервисам. Расположение отличное и очень удобное для многих ресторанов и прекрасных мест. Для тех, кому это нужно, это также недалеко от остановки общественного транспорта. Я думаю, что небольшой ремонт и некоторая борьба с вредителями помогут сделать это потенциально и, возможно, лучшим опытом.

Положительный: расположение было превосходным для наших нужд. Очень близко ко многим туристическим достопримечательностям. Лобби было очень хорошим. Минусы: При входе в нашу комнату пахло плесенью. Мы предположили, что это произошло из-за отключения кондиционера. Однако к утру запах не исчез. Я обсудил этот вопрос с персоналом, и мне сразу дали другой номер. 2-й номер был намного лучше.

Хорошее место для посещения исторического центра и покупок, однако наш номер был не очень хорошим, не чистым и потертым. Полотенце тоже в пятнах. И, наконец, на следующий день в комнате даже не убрали, потому что они были полны. Никогда этого не видел. Я не рекомендую. Для 4 звезд это оставляет желать лучшего.

Плюсы этого отеля в том, что он находится в прекрасном месте, а персонал дружелюбный и услужливый. Однако удобства и сама комната ужасны. Туалет постоянно смывается, и в какой-то момент он засорился. Кроме того, после принятия душа слив воды занимает целую вечность (если вы принимали ванну, на слив, вероятно, уйдет целый день). Сама комната была приличной, но не похоже, что ее убрали хорошо. На тумбочке были козявки, а наверху тумбочки было пятно от напитка предыдущего гостя. Я не ожидал многого за ту цену, которую заплатил, но это место, где можно переночевать, если оно вам нужно.