Отзыв об отеле The Warwick Hotel Rittenhouse Square Philadelphia 4*

Этот отель оставит вас в полном недоумении. Цена, вестибюль, расположение — все это создает впечатление, что это отель класса люкс. Номера обветшалые и грязные. Парковщик с радостью заберет вашу машину у дверей, но когда придет время выезжать, вас проведут через грязный коридор в грязный гараж, чтобы заплатить у окошка и ждать, пока машина спустится на лифте — отсутствие обслуживания по сравнению с другими отелями в этом районе. Мне сказали, что парковщик — это сторонняя компания, принадлежащая гаражу, прикрепленному к ним, а не управляемая отелем. Они также сказали мне обо всех ресторанах, чтобы они не предоставляли привилегии Marriott для элитных участников. Они также не признают и не благодарят вас за то, что вы являетесь частью программы лояльности. Они не проверяют номера, прежде чем позволить гостям подняться в свой номер. Свет в моем номере не работал, светильники свисали со стены. В стенах были дыры. Чьи-то чужие волосы были по всей раковине. Ванна была отслоившейся и поврежденной. Обои отклеивались от стены. Вся крышка радиатора и стены были в пятнах. Даже гладильная доска была отвратительной. Они дали всего один кусок мыла для раковины и ванны на двоих, никакого скраба для тела и т. П. Как в любом другом отеле Marriott. Однажды, когда я вернулся в номер, горничная оставила пылесос на пороге (если бы я выходил, то, возможно, споткнулся бы о него). Мебель была устаревшей, поврежденной водой и изношенной. Я остановился в «улучшенном» номере с кроватью размера «king-size». В нем было большое открытое пространство, в котором, казалось бы, должен быть диван или зона отдыха, но он был совершенно пуст. Только один потрепанный стул в углу. Не было USB-зарядных устройств, а розетки были настолько изношены, что ни одна из них не могла надежно держать зарядное устройство, из-за чего телефон ночью разрядился. Единственное, что я могу сказать об этом отеле, — это то, что вестибюль современный — это единственное, что там есть. Персонал был довольно дружелюбным, но ему не хватало навыков и культуры, свойственных отелям класса люкс.