Hyatt Centric Rittenhouse Square Philadelphia

Наша юридическая фирма находилась в городе неделю на слушании дела в другом штате. Джессика очень помогла нам разобраться со всеми деталями организации нашего группового пребывания. Коул с удовольствием помогал со всеми нашими отправлениями и запросами! Отель был замечательный, и все были очень любезны и гостеприимны! Швейцары получили восторженные отзывы от нашего курьера, которому пришлось доставить несколько посылок в наш конференц-зал. Мы обязательно будем обращаться к ним за услугами в будущем!

Мне понравилось мое пребывание, персонал был дружелюбным и услужливым. Сотрудники на стойке регистрации спросили, не хочу ли я получить бесплатную бутылку воды, что было приятно. Персонал ресторана ответил на все мои вопросы по меню, а завтрак был восхитительным. Номер с большой двуспальной кроватью был просторным и удобным.

Это был мой второй визит в Hyatt Centric Center City, оба раза по работе. На этот раз номер мне понравился гораздо больше, чем в первый. Я попросила угловой номер, надеясь на красивый вид, и получила прекрасный вид (особенно ночью), а также просторный и комфортабельный номер. Обслуживание клиентов просто потрясающее, как на стойке регистрации, так и в службе уборки номеров. Патрик, в частности, был не только профессиональным и дружелюбным, но и пошел мне навстречу в день моего отъезда, предоставив мне дополнительное время для выезда, чтобы учесть мой поздний рейс. Хорошие люди, которые убирали мой номер – Соня и Майелин – были терпеливыми, приветливыми и эффективными. Жаль только, что я не подумала заранее и не взяла с собой наличные, чтобы дать им обоим щедрые чаевые. В наше время, когда к людям относятся как к товару, а не как к клиентам, я благодарна за впечатления, полученные в Hyatt Centric. Я обязательно вернусь!

Отличное расположение. Легко добраться на общественном транспорте SEPTA. Номер очень комфортный.
Единственные недостатки: лифты очень долго прибывают по вызову (хотя внутри они работают очень быстро. Это очень странно, независимо от времени суток), а в тренажерном зале было несколько сломанных тренажеров, и он был очень маленьким для отеля такого размера.
В остальном я очень рекомендую этот отель. Он входит в сеть отелей Hotel Collection, если у вас есть карта AMEX Platinum.

Мы с женой недавно снова остановились в отеле Hyatt Centric Philadelphia. Хотя наши предыдущие визиты обычно были семейными поездками, на этот раз мы отдыхали вдвоем, и это снова было фантастически. Эта поездка стала особенно приятной, потому что нам предоставили номер представительского класса.
Перед приездом.
За несколько дней до приезда мы связались с Ноэль, менеджером стойки регистрации. Как всегда, Ноэль была просто замечательной. Она оперативно отвечала на наши сообщения и сделала весь процесс безупречным. Мы уже сотрудничали с ней во время предыдущих поездок, и ее неизменно высокий уровень обслуживания — одна из главных причин, почему мы возвращаемся. Спасибо, Ноэль!
Приезд и регистрация.
Когда мы приехали, на парковке было довольно многолюдно, но серьезных проблем не возникло. После сдачи машины мы сразу направились в лобби.
Регистрация прошла быстро и была действительно замечательной. Сотрудница стойки регистрации, которая нам помогала, была просто чудесной. (Жаль, что я не запомнила её имени, но для команды Hyatt, читающей это, сообщаю: это была очаровательная женщина в зелёном жилете в пятницу, 16 января, около 16:45. ) Она была невероятно приветлива, поблагодарила нас за то, что мы являемся постоянными гостями, и сообщила о повышении категории номера. Поскольку мы уже бывали здесь раньше, она также любезно спросила, не нужно ли нам освежить в памяти какие-либо преимущества или информацию об отеле.
Номер.

Расположение идеально подходило для наших нужд. Мы могли пешком добраться до всех мест, которые хотели посетить. Номер был чистым и тихим, и его убирали каждый день. За 5 дней нашего пребывания мы завтракали в отеле всего один раз. Меню было ограниченным, а шведский стол показался нам не очень выгодным, если платить наличными. Поблизости есть много мест, где можно позавтракать получше. Одно замечание по поводу номера… каркас кровати выступает на несколько сантиметров за матрас, и у нас обоих остались синяки на голенях от углов. Мы прикрыли углы полотенцами, и это помогло. Мы бы остановились здесь снова.

Валери на ресепшене — просто святая! Когда я позвонила, чтобы попросить помощи в организации празднования 50-летия моего брата, она была невероятно отзывчива, внимательна и оказала наилучшее возможное обслуживание. Я очень благодарна Валери. Это уже второй раз, когда я отправляю своего мужа и брата в этот отель. Расположение потрясающее. Номера отличные, а обслуживание превосходное! Огромное спасибо Валери!

Я очень разочарован этим пребыванием. Я специально заплатил более 300 долларов за ночь за номер с видом на город, а в итоге увидел только стены. Более того, в номере даже не было бутилированной воды. За такую ​​цену я ожидал гораздо лучших удобств и более точного описания номера. К сожалению, это не стоило своих денег. Персонал парковки был недоволен, что еще больше испортило впечатление. Больше никогда.

В целом, впечатления хорошие. Мне очень нравится удобное расположение. Вид потрясающий. Регистрация заезда и выезда прошла отлично. Замечательный персонал. Бесплатная вода. Парковка, соединенная с отелем. Хорошие рестораны и кофейни в шаговой доступности, большой выбор.
Однако есть несколько моментов, которые можно улучшить: Во-первых, и это самое важное, напор воды в душевой лейке был намного меньше, чем ожидалось, всего половина от того, что я обычно получаю. Я заменил душевую лейку на душевую с ручкой, и она работала лучше. Так что проблема была в душевой лейке. Во-вторых, парковка здесь очень дорогая. 69, 90 долларов за 24 часа, и никаких скидок для жителей Hyatt нет. Прямо через дорогу парковка стоит около 40 долларов за 24 часа. В пределах двух кварталов — от 30 до 50 долларов за 24 часа. Хотелось бы, чтобы для жителей Hyatt были какие-нибудь скидки на парковку. В-третьих, пожалуйста, привезите больше шоколадных капсул для кофеварки. Они вкуснее кофе и действительно выручали в холодную зимнюю ночь.

Семейная поездка в город на представление. Это была небольшая поездка за город, чтобы навестить родственников к западу от центра. Обычно мы останавливаемся ближе к конференц-центру, но мне очень понравилось это место, рядом с магазинами на Уолнат-стрит, больше ресторанов и вариантов для завтрака. Отель прекрасный. Минусы: всего два лифта в здании, без которых невозможно передвигаться, поэтому приходится долго ждать. Стены такие тонкие, как бумага!? Почему? У нас была группа по соседству, которая устроила вечеринку с более чем 10 людьми в своем номере. Громкая музыка и миллион человек разговаривали до 3 утра. Слышно каждое слово, сказанное соседом. Мы звонили на ресепшн 3 раза — сначала они только позвонили, во второй раз прислали кого-то, в третий раз, кажется, ничего не произошло. После разговора с сотрудниками ресепшена нас наконец-то переселили в другой номер, и после этого о нас очень хорошо позаботились, но нам пришлось немного побороться. Жаль, что наше пребывание было испорчено этими ужасно неприятными соседями, потому что в остальном отель отличный.

Отличное расположение и обслуживание. Номера немного необычные. Нет двери между ванной комнатой и остальной частью номера. Отделен только туалет. Вероятно, не лучший вариант для семей или больших групп. В остальном, очень комфортное место.

У нас остались исключительные впечатления от пребывания в Hyatt Centric. Регистрация прошла гладко, номера большие, хорошо оборудованы и красиво оформлены. Очень чисто и тихо. Очень удобные кровати и постельное белье. Я настоятельно рекомендую Hyatt за его бутик-атмосферу, несмотря на то, что это большой отель. Бар Patchwork и обеденная зона были великолепны. Мы пили коктейли два вечера и завтракали два утра. Дружелюбный, эффективный персонал и замечательная еда. Лучше и быть не могло. Отель расположен в центре, в нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов и достопримечательностей. Идеальное пребывание в Hyatt.

Отель Hyatt Centric просто замечательный, и мое пребывание в нем было чудесным. Он расположен в центре, до всего можно дойти пешком за несколько минут. Он находится за углом от площади Риттенхаус и всех магазинов на улице Уолнат, всего в нескольких минутах от мэрии и ежегодной рождественской ярмарки. Сам отель безупречен. Номера светлые, просторные и очень чистые. Кровать и подушки были невероятно удобными, я спала как младенец. Мне очень понравились туалетные принадлежности «BeeKind» и фен Drybar. Я определенно рекомендую этот отель, и думаю, что он стал моим новым местом для отдыха в одиночестве.

Мы обычно останавливаемся в центре города и всегда были довольны нашими отелями. Мы хотели остановиться поближе к дочери, и этот отель нас не разочаровал. Мы останавливались здесь уже второй раз. Думаю, он станет нашим семейным отелем! Мы были там на День благодарения, и всё прошло идеально. Нас заселили в номера раньше времени, и сообщение в отель пришло очень быстро. Энджи была на стойке регистрации в среду, 26 ноября, когда мы заселились, и она была очень любезна и отзывчива!

Этот отель прекрасно оформлен. Очень удобно расположен рядом с ресторанами, магазинами и туристическими достопримечательностями Филадельфии. До многих мест можно легко дойти пешком. Уборка и пополнение запасов в номере проводились ежедневно, что было очень приятно. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Хочу добавить, что мне ОЧЕНЬ понравился вид на южную Филадельфию ночью!

Hyatt Centric — это новый, гостеприимный отель всего в квартале от площади Риттенхаус. Номер был просторным, тихим и чистым, хотя некоторые розетки работали хаотично. Уборка производилась ежедневно, хотя полотенца на полу не убирались. Мне показалось странным, что, хотя туалет и раковина/душ были отдельными, мусорное ведро было только в одном из них. В номере было много шкафчиков и холодильник. Фитнес-зал был многолюдным, но не переполненным. В первый день пребывания пропали салфетки. Персонал был приветливым, а бармены были очень любезны.

Обслуживание:
Плохое обслуживание для отеля «высокого класса». Однажды мы уехали из номера в 9:30 утра, а когда вернулись в 16:00, наш номер всё ещё был неубран. Мы позвонили вниз, чтобы узнать, можно ли убрать номер, и они сказали, что проверят, свободен ли кто-нибудь. Мы так и не дождались от них никакой «проверки». Когда мы снова спустились на стойку регистрации, сотрудник отеля вёл себя неподобающе, постоянно повторяя, что ничего не знает и что изначально со мной разговаривал не он. Я понял, что он просто пытался ещё раз объяснить свою ситуацию.
Еда:
Завтрак: Завтрак был типичным для отеля. Мы заказали блюда по меню, а не шведский стол. На второй завтрак нам принесли неправильный заказ. Когда мы указали на это официанту, он просто подтвердил, что заказ неправильный, и больше ничего не произошло. Ни предложения переделать, ни предложения компенсировать что-либо, и даже не объяснения, почему мы получили не тот заказ.
Обед: Я работал удалённо один день и хотел быстро перекусить в их ресторане на территории. Я был крайне разочарован, узнав, что он открыт только во время завтрака и ужина.