The Logan Philadelphia, Curio Collection by Hilton

Прекрасный отель в отличном месте для осмотра достопримечательностей, посещения музеев, удобного транспорта и развлечений. Красивый и просторный номер. Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Бар на крыше был немного слишком шумным на наш вкус. Шторы с дистанционным управлением отсоединялись от держателей и не всегда работали как следует.

Я приехала в пятницу. Сразу же пошла в номер, чтобы оставить багаж. Спустилась вниз и поужинала. Села за барную стойку. Когда я приехала, я не смогла воспользоваться электронной регистрацией заезда. Иногда я бываю слишком придирчива к эффективности. Кера, понимая, что я расстроена, пошла мне навстречу. Она объяснила, что иногда в отелях случаются кражи, и именно поэтому мне не предоставили электронный ключ. Тем не менее, отель не должен предоставлять электронный ключ. Это несправедливо по отношению к таким людям, как Сиара. Сони тоже была великолепна. Хочу поблагодарить того, кто помог мне с отменой бронирования в последнюю минуту, за которую с меня любезно не взяли плату, так как у меня была экстренная семейная ситуация. Отель очень хороший. Хорошо содержится. Окрестности прекрасные.

Мое пребывание в отеле The Logan Philadelphia, Curio Collection by Hilton оказалось более разочаровывающим, чем я ожидала, главным образом потому, что общее впечатление не совсем соответствовало атмосфере «роскоши и оздоровления», которую, судя по всему, обещает бренд отеля.
Я выбрала этот отель, надеясь на спокойные и восстанавливающие силы длинные выходные, сочетающие осмотр достопримечательностей, отдых и время для расслабления в спа-зоне и зонах отдыха, но атмосфера оказалась гораздо более семейной и оживленной, чем я предполагала.
В частности, зона бассейна больше напоминала детскую игровую площадку, чем спокойное оздоровительное место. Уровень шума вокруг бассейна также сильно затруднял расслабление. Дети часто кричали и громко играли в этом месте, а поскольку в крытом бассейне сильное эхо, было практически невозможно спокойно почитать книгу или расслабиться, даже с берушами или наушниками.
Общая атмосфера во всем отеле была столь же оживленной: беготня и крики в коридорах рано утром делали сон практически невозможным. В целом, атмосфера отеля оказалась довольно далека от той спокойной и изысканной обстановки, которая была описана в интернете.
Меня также удивило предложение «завтрак включен», которое на самом деле представляет собой скорее кредит на питание в ресторане отеля, чем полноценный завтрак.

Хочу отметить превосходное обслуживание, которое я получила от сотрудницы стойки регистрации Дестини. Она была очень приятной, профессиональной и, самое главное, невероятно отзывчивой. Мы выбрали отель Logan из-за его расположения. Наш опыт был хорошим, но у меня есть пара предложений/замечаний. Мое пребывание длилось 3 ночи, и горничные ни разу не приходили в мой номер. В коридоре на восьмом этаже, где находился мой люкс, чувствовался запах еды, как будто кухня находилась на том же этаже. В лобби-баре в часы пик не хватает одного бармена. Было бы полезно иметь официанта/официантку, разносящего коктейли.

Приехали на выходные, посвященные нашей свадьбе. 4 взрослых, 4 детей.
Плюсы: весь персонал замечательный, начиная с момента подъезда на парковке и заканчивая выездом.
Бар удобно расположен, обслуживание номеров удобное и быстрое.
Внутренний дворик прекрасен, и мы чувствовали себя в безопасности ночью, позволяя нашим детям играть там, пока мы сидели на террасе и отдыхали. Терраса находится прямо рядом с баром и рестораном, что было очень удобно для всех нас.
Ресепшен прислал нам в номер подарочный набор, когда узнал, что у нас свадебные выходные, что было очень приятно!
Минусы: номера немного устаревшие.
В одном из наших номеров не было маленького переносного зеркала, а в другом было.
Самая большая претензия: когда мы подошли к автомату для льда на 5-м этаже, он находился в темном шкафу с грязным поршнем рядом.
Кроме того, наш холодильник не был почищен, так как в нем остались остатки еды от предыдущего гостя.
Лосьон в ванной комнате закончился по прибытии.
В целом, это было замечательное пребывание, и мы обязательно вернемся!

Мы провели потрясающие 2 ночи. Персонал был невероятно гостеприимным на протяжении всего нашего пребывания. Клэр начала наши свадебные выходные в прекрасном настроении, как только мы заселились, она сделала все возможное, чтобы у нас не было плохих дней, и была действительно замечательной, отзывчивой и внимательной. Мы особенно благодарны за свадебный сюрприз — шампанское и закуски, это был очень добрый жест, который действительно заставил нас почувствовать себя особенными. Большое спасибо!

Мы останавливались в отеле Logan с 4 по 9 апреля 2026 года, и, к сожалению, наше впечатление не соответствовало заявленным стандартам отеля. Проще говоря, они много говорят, но ничего не делают.
Я являюсь золотым членом программы лояльности Hilton уже много лет и останавливался во многих отелях этой сети. Я никогда раньше не сталкивался с таким уровнем недосмотра и отсутствия выполнения обязательств.
При заселении моя жена сразу заметила, что ведерко для льда не было вымыто, внутри него все еще была вода и видимые следы. Мы также обнаружили пятна на простынях, из-за чего нам пришлось попросить заменить их. Хотя горничные в итоге принесли новые простыни, это заняло больше часа — далеко не идеально после долгого дня в пути.
Что еще хуже, проблемы на этом не закончились. Ручка крана в номере была сломана, а дозаторы шампуня, геля для душа и кондиционера в душе также не работали должным образом. Это базовые стандарты для номеров, которые ни в коем случае нельзя игнорировать.
Я связался с администрацией отеля через их службу текстовых сообщений и попал на человека по имени Захари. Он оперативно ответил и заверил нас, что они «все исправят», даже заявив, что служба уборки номеров проведет полную уборку нашего номера в тот же день и предоставит новое ведерко для льда.
К сожалению, этого так и не произошло.
Мы вернулись в номер около 20:00 и обнаружили, что он совершенно нетронут.

Останавливались здесь на время летнего матча "Филадельфия Филлис", до метро недалеко. Все прошло хорошо! Внешний вид немного индустриальный и неприметный. Номер хороший, ванная комната большая. Лобби красивое. Бассейн — приятный бонус! Довольно центральное расположение в городе.

Наше пребывание в этом отеле превзошло все ожидания. Мы путешествовали с собакой, и Адриана, которая помогала нам при регистрации, была невероятно добра. Она позаботилась о том, чтобы у нас был хороший номер, комфортный для нас и нашей собаки.
Всякий раз, когда нам что-то было нужно, персонал по уборке номеров немедленно приносил это, и даже перезванивал, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Уровень обслуживания был исключительным. Парковка также была на высшем уровне.
Клэр при выезде также помогла нам со всем, что нам было нужно. У нас был замечательный опыт, и мы обязательно вернемся и остановимся здесь снова.

У нас остались прекрасные впечатления. Самира была великолепна. Она очень любезно помогала на ресепшене! Отель чистый и расположен недалеко от Института Франклина и художественной галереи Фонда Барнса! Нам очень понравились чизстейки в ресторане Shay’s Steaks. Это было просто потрясающе!

Я настоятельно рекомендую этот отель. Каждый раз, когда нам что-то было нужно, персонал был внимателен и оперативен. Они приносили вещи, за которыми обычно приходится спускаться вниз. Выбранный нами номер (люкс King Executive Suite) был прекрасным и просторным. Мы путешествовали с маленьким ребенком, и в номере было достаточно места для нашей переносной кроватки. Обслуживание номеров было исключительным. Швейцары были вежливы и оперативны. У меня нет ни одной претензии к этому отелю и его персоналу. Спасибо за спокойное пребывание в Филадельфии.

Персонал на ресепшене во время регистрации был очень компетентным и приятным.
* Центральное расположение.
* Прекрасный вид из номера.
* Много удобств (спа, бассейн, услуги парковщика…)
Однако в номере было много пыли.
В первую ночь сотрудники ресепшена пообещали поменять номер из-за пыли, но позже сказали, что отель полностью забронирован.
Мне пришлось четыре раза обращаться на ресепшен, прежде чем я получил какую-либо компенсацию.
В целом, отель очень дорогой для такого уровня обслуживания.

Мы только что провели нашу новогоднюю вечеринку в отеле Logan, и у нас остались прекрасные впечатления от планирования до проведения мероприятия. Мэтт был очень отзывчивым представителем на протяжении нескольких месяцев подготовки, а Уил и его команда отлично позаботились о нас на месте. Еда была вкусной и обильной, а бармены работали быстро и щедро. Я принесла цветы для столов, и отель украсил зал к праздникам, и это выглядело потрясающе! Много со вкусом подобранных елок, гирлянд и сервировки стола.
Также этим летом мы проводили вечеринку по случаю выхода на пенсию в другом помещении отеля Logan, и нам так понравилось, что мы вернулись.

Мне следовало послушать друга, который назвал Logan «ну и что. Не стоит своих денег». В пятницу я остановился в номере категории «люкс». Приехал на несколько часов раньше и заселился. Купил бургер в «Городском фермере» и пошёл к бассейну, думая, что у них, возможно, есть халаты и всё такое для гостей, как в Four Seasons… но нет. Бассейн тоже не такой красивый, как на фотографиях, но зимой там приятно и тепло. Лобби хорошо оборудовано и отлично подходит для времяпрепровождения. Много разных мест для отдыха и декора. Я увидел свой номер в приложении, и, надо отдать им должное, цифровой ключ работал, в отличие от многих отелей Marriott, в которых я останавливался. Номер был довольно большим, но не роскошным. Это был просто… большой номер в отеле. Безликая мебель, обычные светильники. Вентиляционные отверстия и различные зоны номера были покрыты пылью и многолетней грязью. Не было никаких мелочей или удобств, которые создавали бы ощущение номера категории «люкс», за который я заплатил немалые деньги. Я повысил категорию номера, потому что хотел себя побаловать, но если бы моей единственной целью не было иметь место, чтобы делать колесо в номере, я бы остановился в стандартном номере. К тому же, кровать была удобной, а шторы создавали приятное и темное ощущение сна.

Мне очень понравилось мое пребывание. У меня было деловое мероприятие в центре Филадельфии, и я выбрал отель Logan из-за его расположения. Честно говоря, я совсем не хотел останавливаться в отеле Hilton, учитывая мой прошлый опыт с этой сетью. Hilton сильно испортился несколько лет назад, и я просто вычеркнул его из списка предпочтительных брендов. Но! Могу сказать, что этот отель и персонал были великолепны! Мой номер был красивым и чистым. В нем была современная мебель и произведения искусства. Как ни странно, там было тихо, а Logan находится буквально в центре города. Но настоящим плюсом был ВЕСЬ персонал. От парковщиков и носильщиков до горничных, сотрудников стойки регистрации, ресторанов, еды и т. Д. — все было превосходно! Logan — это место, где стоит остановиться, если вы находитесь в центре Филадельфии! Hilton снова вошел в число моих любимых отелей! Отличная работа, Hilton!

Обслуживание клиентов было превосходным — как при заселении, так и при выезде. Однако отель довольно устаревший. Номера были очень темными, а черный/темно-синий ковер вызывал сомнения в его чистоте. Душ плохо сливал воду, а телевизор работал с перебоями — изображение сильно глючило. Мы останавливались всего на одну ночь, поэтому пытаться это исправить не стоило. Но в этом районе есть варианты получше.

Мы с мужем останавливались на 2 ночи в угловом люксе с видом на фонтан как пара. Номер был чистым и комфортным, но, как ни странно, скудно обставленным. Для такого размера номера я ожидала бы небольшую обеденную зону, возможно, журнальный столик и как минимум два стула в гостиной. Персонал был дружелюбным, а еда из Urban Farmer (еда в номере и обслуживание номеров) была восхитительной. Обслуживанием просто не хватало той особой изюминки, которая сделала бы это пятизвездочным пребыванием. У нас было два человека в бронировании, но когда мы приехали, в шкафу был только один халат. Мы позвонили, чтобы попросить халат и два одеяла (дополнительных одеял в номере не было), но джентльмены принесли только одно одеяло. Мы дважды заказывали обслуживание номеров. В первый раз они принесли тележку со столовыми приборами и столовые приборы на 4 человек, но только один пакетик соли и перца. Во второй раз они не принесли тележку со столовыми приборами (проблема, потому что в номере нет обеденного стола), а только столовые приборы на одного человека. У нас не возникло никаких серьёзных проблем, и в целом мы остались довольны пребыванием. Я бы обязательно вернулся в Urban Farmer ради еды (прекрасные блюда для бранча, оригинальные коктейли и потрясающий стейк), но небольшие недочёты отеля определённо немного испортили впечатление.