Four Seasons Hotel Philadelphia at Comcast Center

Всё было идеально на протяжении всего моего пребывания. Я останавливалась в отеле на Новый год, и впечатления были просто великолепными. Все, от водителя-парковщика до сотрудников спа-салона, были дружелюбны и услужливы. Я жила в номере 5019, и вид на город был просто потрясающим. Мне сделали массаж в спа-салоне, и это было замечательно. Бассейн прекрасен, и на следующее утро я два часа была в полном распоряжении бассейна. Завтрак в Skyhigh был восхитительным. Консьержи и горничные были внимательны и позаботились о том, чтобы у меня было всё необходимое для прекрасного пребывания. Это превзошло все мои ожидания!

Даже будучи гостями отеля, нам пришлось стоять в очереди в бар на крыше. После часа ожидания нам сказали, что мы должны уйти, потому что бар закрывается немедленно. Они могли бы предупредить нас об этом заранее.
Я больше никогда не забронирую этот отель.

Я выбрала этот ресторан, чтобы отпраздновать свой день рождения, надеясь на незабываемые и приятные впечатления, но, к сожалению, еда сильно разочаровала. Еда была пересолена, и когда я сообщила об этом официантам, мне сказали, что все блюда посыпаются солью, что делает их крайне неприятными на вкус и безвкусными. Одно блюдо было настолько пересолено, что я даже не смогла его съесть. Я связалась с рестораном, но ответа так и не получила! Мне следовало сначала посмотреть отзывы и остаться верна своему любимому ресторану в Риттенхаус-сквер, BP!

Интересно, что в любом крупном городе – Лос-Анджелесе, Нью-Йорке, Чикаго, Бостоне – есть множество отличных отелей класса люкс, ориентированных на предпочтения клиентов. В Филадельфии отель FS Property настолько превосходит все ожидания по уровню сервиса, качеству и роскоши, что других вариантов просто нет. Лобби, номера, вид, пространство Jean George Spaces – всё это великолепно. Добавьте к этому преданную своему делу команду сотрудников, которые заботятся о каждом моменте вашего пребывания, и вы уйдете с широкой улыбкой. Браво и спасибо команде FS Philly. Ллойд.

Расположение не самое лучшее, но отель просто фантастический. Отличный завтрак и бар, и, конечно же, потрясающий вид. В баре царит приятная атмосфера, а панорамный бассейн просто великолепен. Мой номер был очень комфортным, с хорошим напором воды в душе. Номер очень чистый, а шторы открываются автоматически (есть несколько классных кнопок). Обязательно вернусь сюда снова!

Это было потрясающе, и я в полном восторге! Отель Four Seasons Philadelphia может стать одним из моих любимых отелей в городе. Прекрасная архитектура, замечательный персонал, отличные удобства, еда, спа-процедуры и фитнес — всё идеально. Я бы сказала, что Four Seasons стоит посетить, даже если это деловая поездка или культурное мероприятие. Потому что Филадельфия полна истории. Мне понравилось всё.

Лучший отель из всех, где мы когда-либо останавливались, обслуживание было превосходным. Бранч был лучшим из всех, что мы пробовали. Кайко была просто великолепна во время завтрака. Лиза угостила меня лучшими салфетками, которые я когда-либо пробовал. Итан был просто лучшим из всех. Мы обязательно вернёмся.

Four Seasons — это поистине вершина гостиничного бизнеса. Каждый раз, когда я останавливаюсь здесь, меня поражают невероятные виды города, безупречная чистота номеров и обслуживание, которое дарит ощущение искренней заботы. Это место, как и сам отель Four Seasons в Нью-Йорке, превосходит все ожидания во всех отношениях. Это всегда невероятно расслабляющее и незабываемое пребывание.

Мой опыт посещения спа-салона оценивается на 10/10. Все сотрудники, включая помощника менеджера, были элегантны, профессиональны и дружелюбны. Массажист был великолепен — лучший массаж, который я когда-либо получал. Этот роскошный отдых стоил своей цены.

Потрясающий отель! Великолепная стойка регистрации и лаунж-зона! Номера были на высшем уровне, а кровати невероятно удобными. Поставил бы 10 звёзд, если бы мог. Обслуживание клиентов было потрясающим, а весь персонал бара/ресторана был просто замечательным. Отличный сервис!

К сожалению, посещение бара оставило у меня не самые лучшие впечатления. Я с нетерпением ждала возможности провести свой последний день в Филадельфии, наслаждаясь этим моментом с лучшей подругой, но обслуживание было ужасно медленным. Первый официант дал нам меню и больше не вернулся. В конце концов, к нам подошёл второй официант, чтобы принять заказ, но даже тогда мы чувствовали себя обделёнными вниманием — они не уделили нам никакого внимания и не предложили закуски, которые предлагали другим посетителям бара. Я ушла очень разочарованной.

Писать отзывы об отелях Four Seasons может быть непросто, ведь это всегда прекрасные места, где обслуживание зачастую на высшем уровне. Это заслуга сотрудников (от руководства до низов), которые помогают друг другу и всегда стараются сделать ваше пребывание ещё лучше. Four Seasons Philadelphia не исключение, ведь это одно из наших любимых мест. Лобби и ресторан Sky High просто потрясающие. Я пишу отдельные отзывы о ресторанах, но скажу лишь, что Sky High полностью оправдывает своё название. Что касается самого отеля, то его номера просто восхитительны, а персонал – ещё лучше.

Раньше я здесь останавливался, и всё было отлично. Но недавно я приехал в отель на свидание в одиночестве, и обслуживание было отвратительным. Полагаю, это потому, что я был один, чтобы счёт был не таким большим. Я попросил столик у окна, и мне дали столик в центре ресторана, и меня вёл официант, который почему-то кидал на меня косые взгляды. Я отменил бронь в другом ресторане, чтобы прийти сюда, потому что хотел определённое блюдо с икрой, но когда я его заказал, мне принесли его без икры, только обычный лосось с рисом. Я остался недоволен обслуживанием и тем, как со мной обращались. В общем, номера в более высоком классе действительно хорошие, но обслуживание довольно посредственное.

Провели замечательную неделю в отеле Four Seasons. Обслуживание, как всегда, было на высоте. Очень удобные кровати и фантастическая еда. Я рада, что здесь разрешают проживание с домашними животными, ведь наша малышка смогла присоединиться к нам!

Я забронировал полулюкс на 3 ночи (плати 2, получи 1 бесплатно) за 1500 долларов за ночь в начале августа через приложение Four Seasons. Регистрация заезда на 60-м этаже впечатляет, открывая потрясающий вид на Филадельфию. Это была единственная приятная часть моего «пребывания». При регистрации на стойке регистрации из-за расположенного рядом ресторана стоял стойкий запах рыбы. Мой люкс (5402) был тесным, с крошечными окнами, рядом с лифтами и с ограниченным видом. Я сразу же попросил поменять люкс и в итоге посетил 4 отдельных люкса (дополнительные 300 долларов за ночь) и панорамные номера. Все они показались тесными, с плохой конфигурацией номера/люкса. Я покинул отель и забронировал номер в отеле Rittenhouse поблизости (этаж Rittenhouse), где номера и люксы чистые и просторные. Four Seasons Philly, похоже, ориентирован на деловых людей, посещающих Филадельфию, а не на постоянных клиентов. Цена за крошечные номера и тесные люксы завышена. Виды из некоторых соседних зданий и системы кондиционирования не могут оправдать всё и вся. Когда я пожаловался на ограниченный размер номеров и вид из окон, мне сказали, что есть номер «Президентский». Мне также сказали, что ограниченные размеры номеров и люксов — распространённая проблема. Мой совет: выпейте в Four Seasons и потратьте деньги в другом месте на номера побольше. Это не Нью-Йорк, и 1000 долларов за ночь за тесный номер — это НЕТ!

Мы вернулись в Four Seasons Philadelphia в четвёртый раз. Обслуживание, номера, гостеприимство и удобства просто на высшем уровне. Независимо от того, богаты вы или из рабочего класса, здесь ко всем относятся одинаково. Это был мой день рождения, и всё прошло как по маслу. Мы даже взяли с собой нашего питомца кавапу. Как всегда, мы отлично провели время в бассейне и спа. Здесь нам всегда делают лучший массаж. Отдельное спасибо Дому из службы обслуживания бассейна и Джанай (не уверена, правильно ли я написала её имя), помощнику управляющего, за то, что они проявили себя во время нашего пребывания. Спасибо, Four Seasons, за ещё одно чудесное время.

Наше пребывание в отеле Four Seasons в Филадельфии было исключительным от начала до конца.
Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были любезны и внимательны, еда была превосходной, а обслуживание – первоклассным. Спасибо за все ваши усилия и внимание к деталям, которые сделали наше пребывание таким комфортным. Мы с удовольствием вернёмся снова!