Philadelphia Airport Marriott

Номер был очень чистым и в хорошем состоянии. Ковер был чистым, выглядел новым, так что, возможно, новый ковер положили на 9-м этаже! Кровать была очень удобной, и в номере было очень тихо. Из окна открывался вид на взлетную полосу, и ничего не было слышно снаружи. Парковка немного запутанная, но как только вы разберетесь, все станет просто. Если вы едете на машине, сначала припаркуйтесь, так как, судя по всему, у главного входа в отель не было службы носильщиков.
Еда в ресторане была очень хорошей. Закажите чизстейк и брауни «Сандейшн». Оба блюда превосходны, как и блины и яйца Бенедикт на завтрак. Обслуживание в ресторане было превосходным. Я попросил брауни «Сандейшн» на завтрак, и они с радостью выполнили мою просьбу!
В аэропорту было не очень многолюдно, поэтому пробок по дороге в отель не было.

Отличный отель — прекрасное расположение (в 200 метрах от терминала B) и хорошие удобства. Персонал на стойке регистрации был эффективным и отзывчивым. Номера тихие (нет шума от самолетов), кровати удобные. Тренажерный зал очень хороший. Расположение отличное как для доступа к поезду, так и к аэропорту. Это единственный отель рядом с аэропортом Филадельфии, для которого не требуется трансфер (а некоторые другие варианты довольно плохие). Единственный недостаток — цена, которая, как правило, очень высока, за исключением редких выходных дней.

Мы неоднократно останавливались в отеле Philadelphia Airport Marriott за последние десять лет, последний раз — 26 мая 2026 года, и всегда оставались очень довольны. Это один из наших любимых отелей. Персонал, от бармена до администратора на ресепшене, любезен, отзывчив и профессионален в своей работе, и мы чувствуем себя желанными гостями! Номера исключительно чистые и хорошо обставлены, а еда в ресторане и лаундже консьержа очень хорошая. Мне особенно нравится кофемашина, которой я могу воспользоваться в лаундже консьержа в любое время.

Расположение этого отеля отличное. К сожалению, обслуживание ужасное. Номера удовлетворительные.
У нас был ранний утренний рейс, поэтому мы остановились в этом отеле на ночь. Утром не было горячей воды. Когда я впервые позвонил на ресепшн, мне сказали, что проблем нет. Мы оделись, и я позвонил во второй раз. Я попросил его прислать кого-нибудь, чтобы я мог доказать им, что у нас нет горячей воды. В тот момент мужчина сказал, что они знают о проблеме. На ее устранение потребуется как минимум 15 минут. Я сказал ему, что у нас нет времени, потому что нам нужно было успеть на ранний рейс. Когда мы выезжали на ресепшене, менеджер сказал нам, что скидки или возврата денег нет, несмотря на отсутствие горячей воды.
Мы являемся участниками программы лояльности Bonvoy Titanium. Однако это, конечно, не должно иметь никакого значения. Нам должны были вернуть стоимость номера. Вместо этого менеджер на ресепшене был высокомерен, груб и не оказал никакой помощи.

Лифты в этом отеле постоянно ужасные и не работают. Это неприемлемо для отеля высотой около 15 этажей.
Сегодня, 4 декабря, похоже, работали только 2 из 4 лифтов. Закладывайте дополнительные 5 минут в свой план, если вам нужно воспользоваться лифтом. Это было проблемой во время моих многочисленных проживаний на протяжении многих лет.
@marriott, вам нужно потратить немного денег и привести их все в рабочее состояние.
Кроме того, раковина в моем номере всё время капала (1426), а в душе ржавчина вокруг слива и на дне ванны. Наконец-то кто-то из техподдержки смог потратить 6 месяцев на герметизацию различных мест в отеле. Я всегда ожидал и получал лучшее от всех брендов Marriott, особенно от вывески Marriott высшего класса.

Впервые останавливаюсь здесь по делам. Обычно я приезжаю ночным рейсом и останавливаюсь в центре города, но потом уезжаю в 6 утра, а значит, вставать нужно в 4. Я пробую это впервые. Отель хороший. Хороший тренажёрный зал в хорошем состоянии, до него довольно легко добраться из аэропорта, примерно в 20 минутах ходьбы от United Gates. Персонал вежливый и уважительный, и мне удалось заселиться в 10 утра, чтобы я мог немного поспать после ночного перелета. Так что, на мой взгляд, это пять звёзд.

Я часто останавливаюсь в PHL Marriott. Цены там всегда немного завышены, но это удобно. На этот раз я был разочарован, особенно учитывая цену.
Частые путешественники понимают, что в отеле могут возникать технические неполадки, но мы также ожидаем, что руководство будет оперативно их устранять. Во-первых, в моем номере два дня не работала печь. Затем, начиная с 17:00-18:00 1 декабря 25-го, в отеле перестала работать горячая вода. В 5 утра, когда я уехал, всё ещё было так. Я не из тех, кто будет приставать к персоналу отеля или кричать на него. Их осаждали другие гости, и им было предоставлено очень мало информации. Больше всего меня разочаровало то, что мне сказали, что «генеральный менеджер и руководство придут рано утром 2 декабря, чтобы решить проблему с гостями». Где они были всю ночь?

Это, безусловно, удобный вариант, если у вас ранний утренний рейс из аэропорта Филадельфии (PHL) или длительная ночная пересадка в PHL. Отель соединен с терминалом C аэропорта. От лобби до стойки регистрации всего 10 минут пешком.
Персонал на ресепшене очень профессиональный и вежливый. В номере нет бутилированной воды, но мне ее принесли при заселении. Номер был просторный, чистый, с кофеваркой и видом на работающий аэропорт с взлетами и посадками.
В отеле есть ресторан и Starbucks, так что это очень удобно, если вы хотите полноценно поесть или что-нибудь взять с собой. В Aviation Grill неплохое меню и очень внимательный персонал.
В целом, приятное пребывание.

Проживание было неплохим. Персонал не слишком приветливый, а туалет был сломан. Пришлось засунуть руку в раковину, чтобы потянуть за цепочку. Конечно, на стойке регистрации сказали, что в это время у них не было ремонта и других номеров нет. Расположение хорошее, так как отель примыкает к аэропорту, но добраться до самого отеля было очень сложно. Кстати, самолётов совсем не было слышно. Это было очень круто.

Мы остановились в субботу вечером, и это место показалось нам городом-призраком. Администратор на стойке регистрации сказал, что по выходным бизнес-лаунж не работает. Номер больше напоминал Marriott Courtyard, чем Marriott. В нашем номере также стоял затхлый запах. Единственным плюсом было удобное сообщение с аэропортом.

Очень удобно, если вы застряли (или просто вынуждены остаться) в аэропорту, так как отель примыкает к терминалу. Стандартный отель Marriott с дружелюбным персоналом и хорошим фитнес-залом. Отопление в номере работало не очень хорошо — устаревшие системы управления, которые почему-то подавали только холодный воздух.
Что меня удивило, так это завтрак в ресторане отеля Marriott. Посмотрите на эту фотографию! Куча горячей, на первый взгляд свежеприготовленной еды. Цены в аэропорту высокие, а в отелях при аэропорте обычно ещё выше, но здесь всё было разумно, и в стоимость входили кофе и сок. Повысил оценку с 3 до 4.

Отель показался мне невероятно чистым и комфортным, а весь персонал — очень дружелюбным. Я заказал в ресторане стейк «Филадельфия Чиз» — он был просто восхитительным! Цены приемлемые, а возможность дойти прямо до аэропорта значительно упростила мой путь на рейс.

Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставил. Сейчас в отеле. Мы забронировали люкс на одну ночь. Приехали сегодня в 20:00. Нам сказали, что наш номер не готов и нуждается в уборке. Менеджер был груб и неуважителен, вёл себя так, будто это мы ведем себя неразумно. Когда я попытался сфотографировать его бейдж, он снял его и сказал, что не обязан представляться. Он сказал, что у предыдущего гостя был поздний выезд, и он никогда не отпустит гостя. Извините, но что? Какой отель позволяет гостю оставаться так поздно, даже если другой гость уже оплатил номер? А как насчёт гарантированного заселения в Marriott в 16:00, о чём чётко указано на их сайте? Он сказал, что уборка работает над другим номером, и когда они закончат, уберут наш номер — кстати, отель ещё не распродан. Когда я спросил, почему бы вам не вызвать горничную, чтобы она сразу же убрала наш номер, он ответил: «Не указывайте мне, как выполнять мою работу». Затем он вернулся на стойку регистрации и начал помогать другим клиентам, не предоставив никаких обновлений. Мне стыдно признаться, что мы заплатили 800 долларов за одну ночь проживания здесь. До сих пор никаких извинений и никакой компенсации. В конце концов, нам дали номер в 21:00. Избегайте этого никакой ценой. К счастью, у меня есть видео и фотографии всей этой истории, а также номер дела в администрации Marriott. Я редко пишу плохие отзывы, но в данном случае это совершенно недопустимо.

Останавливался здесь перед вылетом из Филадельфии в Торонто. Отель удобно расположен. Кровать очень большая, номер чистый. Матрас удобный.
Не понимаю, как включить душ, и нет персонала, который мог бы помочь. Кофемашина выглядела как устройство из 80-х годов, а кондиционер шумел. Здесь действительно приходится платить за расположение.

Мы остановились здесь на одну ночь, чтобы успеть на ранний рейс на следующий день. Я забронировал двухместный номер с видом. Моим детям очень понравилось смотреть на самолёты из окна. Номер соответствовал своему назначению. Было чисто и тихо. Учитывая цену и то, что это Marriott, его, пожалуй, не мешало бы обновить. Но за удобство приходится платить, что было для нас идеальным вариантом, так как наш рейс вылетал из терминала B. Мы планируем остановиться здесь снова в мае.

Я остановился в отеле Philadelphia Airport Marriott и остался крайне разочарован трансфером. На стойке регистрации не смогли назвать никаких временных рамок — мне просто сказали «подождать».
Как гость, я понятия не имел, сколько времени займет трансфер — 10 минут или час. Никакой связи, никаких обновлений и никакого чувства ответственности со стороны персонала не было. Для отеля при аэропорте, где надёжный транспорт играет важнейшую роль, это неприемлемо.
Я настоятельно рекомендую Marriott решить эту проблему и улучшить обслуживание, чтобы будущие гости не оставались без информации.

Парковка стоила 56 долларов за ночь. В остальном всё нормально, 250 долларов за номер стоили того, но 392 доллара за парковку — это просто безумие. Когда я позвонил, мне сказали, что есть знаки, запрещающие парковку на ночь, но зачем вообще делать отдельную парковку для Marriott? Я заплатил за парковку вдвое больше, чем ожидал, и теперь Marriott потеряет тысячи моих денег в будущем.