AKA Rittenhouse Square

Номер, который нам достался, был невероятно просторным и представлял собой прекрасный угловой номер с видом на площадь Риттенхаус. Персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Расположение очень хорошее, в центре Филадельфии. Единственные недостатки — это немного маленькая ванная комната и ограниченный выбор блюд на завтрак, хотя они приготовлены очень хорошо. Все удобства чистые, и даже есть бесплатный пропуск в расположенный неподалеку отель сети Aka, где есть полноценный крытый бассейн и более роскошный тренажерный зал.

Только что уехали после чудесного 3-дневного пребывания с нашим 11-месячным и 4, 5-летним ребенком. Номера были просторные и чистые. Расположение идеальное. Несмотря на то, что отель находится в центре города, в номерах было тихо, а плотные шторы позволили нашему малышу отлично выспаться! Фантастическое обслуживание — швейцар Грег заставил нас почувствовать себя как дома! Бьянка и Вистер были очень любезны и отзывчивы! Спасибо!

Превосходное обслуживание и исключительный персонал в Филадельфии.
Мое пребывание в этом отеле в Филадельфии было поистине приятным, в основном благодаря исключительно дружелюбному и отзывчивому персоналу.
Особенно хочу отметить портье Грега. Он был невероятно вежлив, дружелюбен и внимателен. Будь то помощь с багажом или просто доброжелательное и приветливое присутствие, Грег действительно сделал мое пребывание незабываемым.
Команда на ресепшене также заслуживает большой похвалы. Несмотря на некоторые проблемы с моей стороны — особенно касающиеся вопросов оплаты, списания средств с кредитной карты и перехода на корпоративную кредитную карту — персонал оставался терпеливым, профессиональным и ориентированным на решение проблем на протяжении всего времени.
Хочу особо отметить Джульетту, которая отнеслась к моей ситуации с большой заботой и спокойствием. Ее дружелюбие и преданность делу оставили неизгладимое положительное впечатление.
В целом, превосходное обслуживание — большое спасибо всей команде!

Отель AKA Rittenhouse — это выдающееся место во многих отношениях. Апартаменты, в которых мы остановились, были прекрасными, безупречными, очень функциональными и хорошо оборудованными. Кровать была невероятно удобной, а в помещении было тихо и уединенно. Отель расположен в очень удобном месте, в нескольких минутах ходьбы от парка, магазинов и ресторанов. Тренажерный зал, хоть и небольшой, имел все необходимое для хорошей тренировки. Однако персонал был просто потрясающим. Мария заселила меня и сделала все возможное, чтобы найти номер, который соответствовал моим потребностям. Она была любезной, дружелюбной, доброй и эффективной. Швейцар Грег был настоящим кладезем информации и с огромным удовольствием советовал рестораны, указывал дорогу и в целом демонстрировал филадельфийское гостеприимство. Когда наш сын заселился через пару ночей после меня, Уистер был очень дружелюбным, отзывчивым и чрезвычайно добрым и внимательным. Я надеюсь, что в будущем мне никогда не придется останавливаться где-либо еще в Филадельфии. Эти люди действительно сделали AKA домом вдали от дома.

Обслуживание в отеле AKA Rittenhouse было действительно на высоте, все сотрудники на ресепшене были очень дружелюбны и услужливы. Расположение отличное, прямо в центре города, рядом много ресторанов. Номер был очень чистым и просторным.

Мы провели чудесные выходные в отеле AKA Rittenhouse, отмечая день рождения нашего двухлетнего сына, и это превзошло все наши ожидания. С момента нашего прибытия персонал был просто исключительным — помог с багажом, а затем совершенно неожиданно украсил номер воздушными шарами, тортом и открыткой, ожидая нашего сына.
Все выходные команда изо всех сил старалась общаться с ним, смеяться вместе с нами и с удовольствием слушала, как он пел гимн команды Eagles всем, кто готов был слушать. Их теплота и искренняя доброта сделали наше пребывание невероятно личным.
Планировка номера идеально подходила для путешествия с малышом, приученным к самостоятельному сну — отдельная гостиная позволяла нам расслабиться после того, как он засыпал, а кухня позволяла быстро готовить еду и перекусы. Расположение было просто идеальным: идеально для прогулок до рынка Reading Terminal Market и шопинга на улице Walnut Street.
Незабываемые выходные в честь дня рождения, благодаря невероятно внимательному персоналу и отелю, который действительно понимает потребности семей. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, отмечая второй день рождения нашего сына в Филадельфии. Приветливый и внимательный персонал встретил его воздушными шарами, открыткой и небольшим тортом. Детали имеют значение, и этот отель и его замечательный персонал уделяют им должное внимание, благодаря чему выходные получились незабываемыми. Спасибо!
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет отличное место для проживания недалеко от площади Риттенхаус в Филадельфии.

★★★★★
Отель AKA Rittenhouse Square превзошел все ожидания. Номер был великолепным и невероятно просторным, с прекрасной кухней и зоной для завтрака, благодаря чему создавалось ощущение настоящего дома, а не отеля. Виды на площадь Риттенхаус были потрясающими и добавили особую изюминку пребыванию.
Персонал был профессиональным, добрым и внимательным на протяжении всего пребывания, обеспечив безупречное обслуживание от прибытия до отъезда. Каждая деталь была продумана до мелочей, и в целом пребывание было комфортным, элегантным и гостеприимным. Я бы обязательно остановилась здесь снова. Спасибо всем!

Хочу поделиться тем, что произошло сегодня…
По независящим от нас причинам нам пришлось в последний момент отменить бронирование в отеле AKA Rittenhouse Square.
Я позвонила, отменила бронь и поговорила с Джульеттой, которая была очень любезна и выполнила свою работу, уведомив меня о том, что с меня будет взиматься плата за одну ночь проживания из-за отмены в последний момент. В целом, это была дорогостоящая отмена, и хотя я делала вид, что понимаю, мне просто казалось, что следовало предложить компромисс, учитывая, что я собиралась забронировать номер снова. Я была настолько обеспокоена этим, что написала отзыв… на который получила немедленный ответ от Бриттани, их управляющего директора. Я перезвонила ей, и мы обсудили произошедшее. Она была удивительно профессиональна, вежлива и выслушала меня без осуждения. Бриттани прочитала мои мысли и любезно зачла плату за отмену в счет нашего следующего бронирования.
Мы открыли для себя AKA во время нашей последней поездки в Филадельфию, когда зашли в a. Kitchen и позавтракали, пожалуй, лучшим завтраком в нашей жизни. Позже тем вечером мой попутчик заметил, что над рестораном находится отель (и, что еще лучше, предлагающий номера-люкс с двумя спальнями). Вы представляете, как сложно найти такие номера? Это непросто… и отели, предлагающие их, обычно забронированы задолго до поездки. Мы были рады найти AKA и увидеть, что у них есть филиалы по всей стране (я знаю… я знаю… где мы были все эти годы?

Мы прекрасно провели выходные в отеле AKA Rittenhouse. Красивый чистый номер, великолепная большая двуспальная кровать. Если бы мы оставались дольше, обязательно воспользовались бы полностью оборудованной кухней. Персонал на ресепшене и все, с кем мы общались, были дружелюбны и профессиональны. Они даже прислали нам приятный подарок в номер. Очень рекомендуем.

Прекрасное место, центральное расположение, отличные удобства, потрясающее соотношение цены и качества. Я останавливалась здесь в номере с одной спальней на 4 ночи. Мы принимали гостей, готовили ужин, плавали в бассейне, пользовались прекрасным бизнес-центром.
Отдельное спасибо Вистеру, он настоящий профессионал, обаятельный, преданный своему делу и честный. Вистер сделал наше пребывание особенным, спасибо!

Редактировано 1/4: Менеджер отеля AKA уделил время, чтобы связаться со мной и обсудить мой опыт. Это необычно, это особенный поступок, который выходит за рамки обычного. По моему опыту, если в отеле происходит что-то негативное, вас просят позвонить им. Бианка действительно прислушалась к моим предложениям, и я это очень ценю. **
Я останавливалась здесь на свой день рождения с мамой в двухкомнатном люксе. Начну с того, что персонал на ресепшене был очень добрым, отзывчивым и гостеприимным. Расположение просто отличное, так как отель находится на площади Риттенхаус — все в шаговой доступности. Тем не менее, номера были довольно посредственными, и за почти 500 долларов за ночь в 4-звездочном отеле я ожидала гораздо большего. Во-первых, фотографии двухкомнатного люкса вводят в заблуждение. Он спартанский. В нем нет ничего лишнего. Вы заходите в комнату, где низко висит люстра, которая ударит вас по голове, если ваш рост выше 178 см. За столом стояло три стула и четыре персоны. Постельного белья не было. Система отопления/кондиционирования капризная и очень шумная. Во второй спальне не было шкафа. Обеденный стол изношен, на нем много царапин. Напор воды то сильный, то слабый. Совершенно не стоит своих денег.

Мы не знали до момента заселения, что отель также является многоквартирным домом. Расположение отличное — рядом много ресторанов и магазинов, через дорогу от площади Риттенхаус, общественного парка, и удобно добираться до общественного транспорта. В отеле щедро предоставляют полотенца и воду. Сотрудница на ресепшене Вистер была очень приветлива и приятна, а также дала полезные советы по ресторанам. В отеле также есть стиральные и сушильные машины на первом этаже. Из минусов — шум с улицы и очень маленькая ванная комната.

Откровенно говоря, я попросил Gemini AI переформатировать мой скучный отзыв в нечто более интересное и читабельное. Содержание осталось тем же! **
Мы с женой, скажем так, *опытные* путешественники. Мы останавливались в большем количестве отелей, чем рок-группа, путешествующая по всему миру, но когда мы приезжаем в Филадельфию (а это часто! ), мы заселяемся и не выселяемся — по крайней мере, не из отеля AKA Rittenhouse. Это наш эксклюзивный филадельфийский штаб и дом вдали от дома!
Почему нам это нравится (помимо того факта, что персонал нас еще ни разу не выгнал) :
* Расположение просто потрясающее:* Серьезно, прямо на площади Риттенхаус. Парковочные гаражи (платные) находятся «за углом», что означает «достаточно близко, чтобы нам не приходилось далеко идти с багажом».
*Люкс, достойный королевской семьи:* Номера невероятно просторные, всегда безупречно чистые, тихие, а освещение настолько хорошее, что даже панорама Филадельфии может позавидовать. Мини-кухни полностью оборудованы всей необходимой бытовой техникой — плитами, посудомоечными машинами и кофеваркой Keurig (слава богам кофе! ).
*Дом вдали от дома? :* Благодаря расположенным на территории кинотеатру, фитнес-центру, конференц-залам и прачечной мы часто забываем, что у нас есть настоящий дом. В каждом номере есть свой собственный роутер/Wi-Fi. Это не просто отель; это вторая жизнь!
*Персонал (настоящие герои) :* Эти профессионалы не только дружелюбны и отзывчивы, но и помнят нас!

Площадь Риттенхаус: Наша филадельфийская любовь (и почему мы никогда отсюда не уезжаем! )
**Откровенно говоря, я попросил Gemini AI переформатировать мой скучный отзыв в нечто более интересное и читабельное. Содержание осталось тем же! **
Мы с женой, скажем так, *опытные* путешественники. Мы останавливались в большем количестве отелей, чем гастролирующая по миру рок-группа, но когда мы приезжаем в Филадельфию (а это часто! ), мы заселяемся и не выселяемся — по крайней мере, не из AKA Rittenhouse. Это наш эксклюзивный филадельфийский штаб и дом вдали от дома!
Почему нам это нравится (помимо того, что персонал нас еще ни разу не выгнал) :
* Расположение просто потрясающее:* Серьезно, прямо на площади Риттенхаус. Парковочные гаражи (платные) находятся «за углом», что означает «достаточно близко, чтобы нам не приходилось далеко идти с багажом».
*Люкс, достойный королевской семьи:* Номера невероятно просторные, всегда безупречно чистые, тихие, а освещение настолько хорошее, что даже панорама Филадельфии позавидует. Мини-кухни полностью оборудованы всей необходимой бытовой техникой — плитами, посудомоечными машинами и кофеваркой Keurig (слава богам кофе! ).
*Дом вдали от дома? :* Благодаря расположенным на территории кинотеатру, фитнес-центру, конференц-залам и прачечной мы часто забываем, что у нас настоящий дом. В каждом номере есть свой собственный роутер/Wi-Fi. Это не просто отель; это вторая жизнь!

Обслуживание было превосходным! Все просьбы выполнялись быстро и с удовольствием. Двухкомнатный люкс был просторным и комфортабельным! Отличное расположение! Менеджер Бьянка была очень профессиональна. Ресторан в отеле я бы не рекомендовала. В этом районе есть гораздо лучшие рестораны.

Мы приехали из Балтимора на одну ночь, и пробки были просто кошмаром. Мы приехали в отель и не знали, что парковка в Вейле недоступна… к нам пришла Бьянка Валле.
Она помогла нам занести багаж, сама занесла большую часть вещей и сказала, что отнесёт их в наш номер.
Номер был улучшен с королевского люкса до прекрасно оформленного пентхауса с кухней, полноценной спальней и потрясающей ванной комнатой. Из гостиной открывался великолепный вид на центр Филадельфии. Как и из официальной гостиной и столовой!
Мы поужинали в ресторане Rittenhouse House Grille (потрясающий ужин и бывший ресторанчик Prime Rib, но здесь он стал ещё лучше! )
Мы вернёмся в Филадельфию поздней весной на какой-нибудь матч и обязательно вернёмся к AKA и замечательной команде Бьянки, которая всегда была рада помочь.
Удачи и счастливых праздников!