Latham Hotel - Downtown

Latham — второй объект недвижимости Pearl, в котором я жил, и он продолжает впечатлять. Персонал здесь просто потрясающий, особенно сотрудники стойки регистрации, которые всегда дружелюбны и отзывчивы. На все мои запросы по обслуживанию отвечали в течение часа-двух, а обслуживающий персонал не только работает быстро, но и невероятно компетентен. Жизнь здесь стала для меня прекрасным опытом!

Не рекомендую жить в The Latham.
В моей квартире с сентября по декабрь было нашествие грызунов, и руководство не приняло надлежащих мер. Их единственным ответом было размещение бесчеловечных клеевых ловушек, которые не сработали. В итоге мне пришлось поймать мышь самому.
Они также заклеили мой шкафчик в ванной грязным, неприглядным герметиком, надеясь, что мышь умрет, запертая внутри. Это «решение» тоже не сработало и оставило мою ванную комнату навсегда испорченной.
Несмотря на стресс и дискомфорт от жизни с мышами — слышать их по ночам, видеть, как они бегают по квартире — руководство не предложило никакой компенсации или возмещения, даже за гуманные ловушки, которые мне пришлось купить самому, чтобы решить эту проблему.
Я прилагаю фотографии и видео мышей в качестве доказательства. Это был ужасный опыт, и я настоятельно не рекомендую переезжать в The Latham.

Ужасный опыт.
В здании существует серьезная проблема с грызунами, которая продолжается уже несколько месяцев и не решается. Здесь живет мой друг, и во время недавнего визита к моей ноге даже прикоснулась мышь. Невероятно, что это все еще происходит спустя пять месяцев! Похоже, что руководство не предпринимает эффективных действий для решения проблемы. Я бы никому не рекомендовал это место, пока они не решат эту проблему должным образом.

Очень внимательный и услужливый. Ваша помощь с переездом была очень ценна!

Я прожил в Латаме 4 года, и мне там очень понравилось! Это прекрасное расположение в центре города, прямо возле парка Риттенхаус! Это очень безопасно и рядом со всем! Управление и обслуживание потрясающие и очень отзывчивые! Кейтлин на стойке регистрации очень внимательная и добрая! Это отличный жилой комплекс и управляющая компания!

Это был бы 3-звездочный опыт, пока более месяца назад система отопления, вентиляции и кондиционирования не начала издавать пронзительный шум, который меня очень раздражал. Они сказали, что не слышат этого, хотя шум очевиден. Отказываются делать ремонт. Фактически, они никогда не проверяли и отказывались проверять систему отопления, вентиляции и кондиционирования. Они заявили, что система отопления, вентиляции и кондиционирования работает нормально, взглянув на металлический корпус системы отопления, вентиляции и кондиционирования.
Я нашел внешнего подрядчика, который мог бы помочь, но подрядчик сказал, что раньше они работали с Pearl Properties, и это не было конструктивным опытом. Итак, они отказываются снова сотрудничать с Pearl Properties и не могут мне помочь. Я не буду винить этого подрядчика, потому что по своему опыту понимаю, насколько сложно работать с Pearl Properties.
Кроме того, швейцар был очень дружелюбным и услужливым. Мебель новая. Квартира и общественная зона чистые. Я никогда не видел вредителей или мышей. Расположение отличное.
Однако даже когда раньше система отопления, вентиляции и кондиционирования работала нормально, на самом деле она была довольно громкой по сравнению с другими квартирами. Кроме того, унитаз довольно легко засоряется. Кроме того, спринклер может издавать какой-то странный шум, потому что он просто висит там, а не прочно прикреплен, но я смог это починить сам (команда обслуживания снова не смогла это сделать).

Ужасное управление недвижимостью. Я прожил здесь два года — персонал на стойке регистрации и обслуживающий персонал всегда были очень добры и дружелюбны ко мне. Однако высшее руководство ужасное. Они грубы и снисходительны. Летом у меня сломался кондиционер на 3 месяца, и они не смогли собрать свою команду, чтобы решить проблему. Некоторые из моих посылок и почты все еще отправляются туда и вместо того, чтобы пересылать их, они часто теряются, и они не помогают их вернуть.
ОБНОВЛЕНИЕ: См. Грубый ответ: когда я уезжал, они запросили мой адрес для пересылки, но он вообще не используется. «Мы не можем и дальше задерживать ваши поставки» — это была буквально одна посылка. Я нахожу удивительным, что я единственный житель прошлого, которому случайно отправили посылку на мой старый адрес.
Возьмите на себя ответственность, Pearl Properties. Вместо того, чтобы проверять журналы посылок и запрашивать информацию у сотрудников, вы продолжаете НИЧЕГО не делать.
Каждое мое взаимодействие с этой компанией по-прежнему остается негативным — хуже, чем предыдущий опыт. Не живите с этой управляющей компанией.