Quality Inn & Suites York East

Я бы с удовольствием поставил этому отелю ноль звезд. Мой опыт был крайне разочаровывающим. Состояние отеля было намного ниже ожиданий, до такой степени, что я не чувствовал себя комфортно и был вынужден забронировать другой отель за свой счет.
В номере для некурящих, как только я вошел, стоял ужасный запах сигаретного дыма. Запах был невыносимым, и очевидно, что проблему не устранили, что сделало номер совершенно неприемлемым. Для отеля, который рекламирует номера для некурящих, это было крайне разочаровывающе и непрофессионально.
Я пытался связаться с владельцем, Раджем Перри Пателем, чтобы запросить возврат средств в связи с ситуацией, но безуспешно. Он не отвечал на мои многочисленные телефонные звонки и электронные письма, и отказался сделать какое-либо исключение. Служба поддержки клиентов была бесполезной и пренебрежительной.
Это УЖАСНЫЙ отель. Я НИКОГДА больше здесь не остановлюсь и никому не порекомендую это место.

Номера вполне приличные за свою цену. Ничего особенного, просто обычные гостиничные номера. В основном, они показались довольно чистыми. Есть хороший открытый бассейн, но мы не останавливались в летний сезон, поэтому не знаю, как он себя ведет, так как он был крытым. К отелю примыкает мексиканский ресторан Guadalajara, и там потрясающая еда. Гостям также предлагается небольшой бесплатный завтрак. В шаговой доступности от отеля множество ресторанов и магазинов. А в нескольких минутах езды на машине есть развлечения для всей семьи. Мы останавливались там на прошлых выходных, чтобы немного отдохнуть, и нам понравилось. Это был наш второй визит в этот отель. В первый раз мы жили в люксе, который был неплохим, с кроватью размера «кинг-сайз» и примыкающей гостиной/телевизионной комнатой с джакузи. В этот раз мы просто жили в номере с кроватью размера «кинг-сайз», который идеально подошел нам двоим. Номера, в которых мы останавливались, были довольно просторными.

Мне понравилось, сколько места было в номерах-люкс. Однако чистота номеров меня не слишком впечатлила: было видно, что их не пылесосили, на полу валялись обертки от конфет, в ванной лежали мертвые пауки. Персонал был приятным, но меня расстроило то, что я попросила детскую кроватку, которую, как они заверили, у них была, а вместо нее принесли манеж. Я бы не назвала это место отелем, это скорее мотель. В одну из ночей, что мы там останавливались, люди были шумными. Завтрак был хорошим, я бы остановилась здесь снова!

Отличный отель за свою цену. В номерах немного прохладно зимой, но это совсем не критично, и в целом прекрасное место, очень гостеприимные и дружелюбные. Достойный горячий завтрак тоже 🫶

Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле! Мой номер был отвратительным и пах застарелыми сигаретами. Вся мебель была в пятнах. В ванной на потолке были мертвые насекомые. Многие розетки были пыльными и расшатанными. Держитесь подальше от этого места. Компания Choice Hotels должна стыдиться того, что в их списке есть такая помойка.

Этот отель был забронирован для меня в рамках группового мероприятия. По прибытии в отеле не было горячей воды. Женщина, которая меня заселяла, заверила, что это исправят в течение полутора часов, но этого не произошло. Номер был маленьким, определенно больше напоминал мотель. В номерах моей группы были проблемы (волосы в простынях, плесень в ванной и т. Д. ), мой номер был в целом нормальным. Однако, учитывая район и других постояльцев, я определенно не чувствовала себя в безопасности. Я приехала выехать пораньше, чтобы сменить отель, так как я одна в сомнительном месте, и я не чувствовала себя в безопасности. Кроме того, во время завтрака я нашла волос в яйцах. Я собиралась смириться с этим, но это стало последней каплей. Мужчина на ресепшене сказал мне: «Волос не было», фактически обвинив меня во лжи, даже когда я показала ему фотографию, он сказал: «Может быть, один волос». Никаких извинений, никаких вопросов о том, как они могут улучшить ситуацию, он выселил меня и сунул мне чек со словами: «Ну и ладно». Полное отсутствие профессионализма, и самое грубое отношение ко мне со стороны персонала – это именно то, что мне когда-либо встречалось.

Пусть это послужит официальным отзывом о «Качественном отеле», который оказался совсем не таким. Вкратце: в нашем номере было ужасно холодно, мы столкнулись с тараканами (включая одного в моей кровати), а ванна была покрыта желтым налетом.
Для тех, кому нужны подробности: несмотря на то, что отопление работало на полную мощность более полутора часов, температура в номере оставалась на уровне 65 градусов. Мы попросили двух сотрудников поменять номер, так как помещение никак не прогревалось, но нам сказали, что все номера одинаковые. Мы смирились с этим, надеясь, что в конце концов в номере станет теплее.
Когда я пошла в душ, я передумала, заметив, что ванна покрыта чем-то вроде грязного желтого налета. Одеваясь, я увидела таракана, ползущего по стене за унитазом. Испытывая отвращение, я подошла к кровати — и обнаружила еще одного таракана, ползущего по каркасу. Имейте в виду, всё это произошло в первые несколько часов после заселения.
Когда я попросил хотя бы вернуть деньги за дополнительный забронированный день, мне сказали, что это нужно обсудить с менеджером, который был недоступен до следующего дня. Если вы цените качество, пожалуйста, избегайте этого места любой ценой.

Когда я пришла в номер, отопление не работало, температура в комнате была 50 градусов. Я включила обогреватель на 84 градуса, но он не работал как следует. Около 10 вечера я позвонила, чтобы попросить дополнительное одеяло, и сообщила на ресепшене, что термостат показывает только 54 градуса. Она сказала, что принесет мне одеяло. Я попыталась заснуть, но не смогла из-за холода. Около 12:30 ночи я позвонила снова и попросила одеяло. Мужчина на ресепшене сказал, что знает о моей просьбе, но что он заступил на смену в 11:00, и предыдущий сотрудник на ресепшене не знал, где одеяла. И он думал, что я уже сплю. Он принес мне одеяло и обогреватель, чтобы я их включила. Когда я ушла на работу утром около 6 утра, в моем номере все еще было всего 68 градусов, и я совсем не спала, прежде чем мне пришлось отработать 13-часовую смену в больнице, а затем ехать домой 3, 5 часа. Обычно я не жалуюсь, но считаю, что в зимние месяцы в комнатах следует поддерживать соответствующую температуру.

Номер был чистым, а необходимые принадлежности, такие как шампунь, кондиционер и т. Д. Были в достаточном количестве. Нам понравилось, что можно было припарковаться прямо у двери. Сотрудники стойки регистрации были внимательны и вежливы. Завтрак был горячим и разнообразным. Но выбор был ограничен. Возможно, жареная картошка к яйцам? По словам моего мужа, яйца все три утра были немного пережарены. Они были довольно сухими, но съедобными. В целом, мы бы обязательно остановились здесь снова, если окажемся в этом районе. И дополнительный бонус — к отелю примыкает мексиканский ресторан, и гости получают скидку. Еда была очень вкусной!

Отель был приличный, чистый, и у меня не было проблем с номером. Wi-Fi, кондиционер и все остальное работали исправно. Напор воды в душе был необычно слабым, что объясняет мою оценку в 9 баллов. Это не жалоба, учитывая цену за ночь. В целом, я остался доволен и остановлюсь здесь снова, если буду в городе. Я рекомендую этот отель.

Регистрация прошла идеально, а номер – просто замечательно. Сотрудник был невероятно любезным и отзывчивым. Это и было моим главным недостатком после прочтения отзывов с недостатками. Именно то, что нам было нужно для поездки на выходные. Единственное, что могло бы быть лучше в номере, – это косметический ремонт, который, хоть и виден, но не портит отдых. Ковёр нуждается в тщательной чистке, так как на нём видны грязные ноги. Бассейн выглядел потрясающе и был в хорошем состоянии. Лобби было отличным, а завтрак не был фантастическим, но для нас он был вполне съедобным. С ключами от номера проблем не возникло.
Главная проблема заключалась в том, что лестница в отеле определённо нуждается в ремонте, так как о неё можно споткнуться.
В целом, я бы остановился здесь снова, учитывая цену и расположение отеля для нашей поездки в Хершипарк. Мы выбрали этот район вместо Харрисберга и остались очень довольны своим выбором после посещения Харрисберга.

Хорошее расположение. Рядом несколько ресторанов и фастфуд. Обслуживание было превосходным. Есть завтрак и бассейн. Номера были не такими чистыми, как мне хотелось бы, но в них были две полноценные кровати, они выглядели чистыми, и в номере не было неприятного запаха. В целом, за такую цену неплохо, и мы приезжали туда только переночевать. 😴

Одна фотография стоит тысячи слов. Посмотрите сами. К тому же, интернет слабый, интернета нет, и очень шумно. Нашей другой паре пришлось сменить номер из-за сильного запаха мочи. Избегайте этого.
Обратите внимание, что в своём ответе отель не предоставил контактную информацию руководства. Нет возможности обсудить.

Все наши пребывания были очень комфортными. Эти номера полностью соответствовали всем нашим потребностям во время путешествий. Очень удобные кровати и.
Отличный душ. Мы всегда находили номера чистыми и без сигарет.

Останавливаюсь в этом месте впервые. Персонал отеля был грубым и не обученным должным образом. Пока я находился в номере, я лежал около 15 минут, кондиционер не работал должным образом. В номере было очень жарко. Моя подруга встала, чтобы умыться, и когда она включила свет на раковине в спальне, тараканы были по всей раковине. Я схватил телефон, сделал фотографии и как можно скорее оделся. Побежал на стойку регистрации, показал ей фотографию и попросил вернуть деньги. Она сказала, что все будет сделано. Однажды я позвонил, чтобы спросить менеджера, но грубый сотрудник службы поддержки вел себя так, как будто я пользуюсь номером, и что проблем с возвратом денег не будет. Я участник программы лояльности Rewards Choice, но никогда раньше не уезжал раньше из какого-либо отеля. Мало того, что моя ночь была испорчена, так еще и сталкиваюсь с грубым обслуживанием клиентов. Каждый раз, когда я звоню, чтобы спросить менеджера, никто не хочет его соединить. Я оставил фотографию, на которой видно, что клиенты, которые сюда приходят, всегда врут, по словам работника службы поддержки клиентов. Держитесь подальше от этого места — это полная ерунда.

Чисто, дружелюбно, гостеприимно. Я водитель грузовика, и мой грузовик был со мной, поэтому у них было место для парковки моего бобтейла. Мне было очень легко продлить пребывание. Даже несмотря на загруженные выходные. Номер был чистым и просторным, а цена за 5 дней оказалась вполне приемлемой.

Начну с хорошего… персонал был очень, очень приятным. Кровать была удобной, а ландшафт – очень красивым. Это всё к лучшему. Фотографии этого отеля выглядят очень хорошо… совершенно вводят в заблуждение. Этот Quality Inn был отвратительным. Ковры казались липкими, номер был грязным и ОЧЕНЬ старым. Даже немного герметика и краски могли бы хотя бы скрыть, насколько он был ужасен. Это тот тип номера, который вы, заходя в него, ожидаете увидеть в Dateline. Он определённо производит впечатление «почасовой оплаты», если вы понимаете, о чём я. Простыни были настолько старыми, что скатывались. К сожалению, это был единственный свободный номер во время фестиваля Rock the Country, поэтому цены взлетели до небес (266 долларов за ночь). Он не стоил даже 50 долларов за ночь. Завтрак тоже был ужасным. Я совершенно не чувствовал себя в безопасности или комфортно. Район неплохой, но вот клиенты… ужас!