Candlewood Suites York by IHG

Я останавливалась в отеле Candlewood Suites York во время длительной командировки и с тех пор возвращалась сюда несколько раз, потому что мне очень понравилось. Я искренне не могу выразить словами, насколько я довольна этим местом.
Работа вдали от дома давалась мне тяжело, но Candlewood значительно облегчил этот переход. Номера всегда были чистыми, кровать удобной, а наличие всего необходимого, включая посуду, кухонные принадлежности, столовые приборы и мыло, создавало ощущение домашнего уюта, а не просто очередного отеля.
Но что действительно делает это место особенным, так это люди. Со временем это перестало быть просто отелем и стало для меня настоящим домом вдали от дома. Здесь царит такая атмосфера, которую сейчас редко встретишь. Каждый сотрудник, с которым я общалась, был заботливым и всегда готов помочь.
С того момента, как я вошла, Бриттани сразу же создала комфортную атмосферу. На протяжении всего моего пребывания она всегда была готова помочь, когда мне что-либо было нужно, будь то в отеле или даже в ориентировании в Йорке.
Больше всего мне запомнилось, как сотрудники подарили мне и моей коллеге билеты на Йоркскую ярмарку, и мы получили огромное удовольствие. Также помню случай, когда я забыла постирать белье, и Ной (работавший в ночную смену) аккуратно отложил его, чтобы я забрала утром. Именно такие мелочи показывают, насколько они заботятся о своих гостях.

Будучи парализованным, мне нужны были вещи, как у сержанта, и они это обеспечили, мое пребывание было комфортным. Здесь очень чисто, обслуживание потрясающее. Когда заходишь в вестибюль, чувствуешь себя как в семье. И, кроме того, это место очень доступное по цене, и я определенно буду останавливаться здесь гораздо чаще, когда буду приезжать в Йорк, так как я точно знаю, чего ожидать. Добавлю сюда еще и самый красивый закат, который я когда-либо видел. У них также есть очень хороший тренажерный зал, и там очень чисто. Если вы хотите узнать больше или посмотреть фотографии или видео, просто зайдите на YouTube и найдите @robandtara.

Они очень хорошо отнеслись к мне и моему партнеру, который передвигается в инвалидной коляске. Для нас это было удобно в дороге. Соответствует требованиям ADA, в целом чисто, комфортно, отличное обслуживание, сотрудники пошли мне навстречу в последний момент, когда я болел! Они стали для нас настоящим спасением в довольно трудное время! Остановимся на две ночи, и мы обязательно вернемся. Мы всегда знаем, чего ожидать от отеля Candlewood, когда останавливаемся у них.

Впечатления от пребывания в отеле были очень приятными: гостеприимство, готовность помочь с обслуживанием номеров, вопросами и необходимыми принадлежностями. Дружелюбный персонал. Чистота. В отеле были стиральная и сушильная машины, тренажеры, зона отдыха и снэк-бар. В моем номере была двуспальная кровать и большой холодильник, посудомоечная машина, большая микроволновая печь, огромная ванная комната, большой угловой стол, кресло-реклайнер с двумя стульями, телевизор хорошего размера на стене. У меня нет никаких нареканий на номер, я определенно порекомендовал бы этот отель другим и остановиться здесь снова.

Я отлично провел время в Candlewood Suites. Отель был чистым, комфортным и продуманно спроектированным, и несколько его особенностей действительно произвели на меня впечатление. Тренажерный зал был хорошо оборудован и безупречно чист, что позволяло легко поддерживать свой режим. В моем номере была полностью оборудованная кухня, что было огромным плюсом и создавало ощущение дома вдали от дома. Я также оценил наличие прачечной – очень удобное преимущество при длительном проживании.
Но что действительно выделяло это пребывание, так это обслуживание. Али, сотрудница стойки регистрации, была замечательной, приятной в общении, профессиональной и искренне приветливой. Она сделала процесс регистрации легким и добавила теплоты и индивидуальности всему отдыху.
В целом, отличное пребывание от начала до конца. Я настоятельно рекомендую этот отель Candlewood Suites и с удовольствием вернусь сюда снова.

Эта сеть отелей никогда не разочаровывает.
Номера чистые и уютные.
Я ни разу не останавливался в отеле Candlewood Suites, который был бы лучше своей цены.
Candlewood Suites (Йорк) — прекрасный отель, к которому нет никаких нареканий.

Я путешествую по работе. Candlewood — моё любимое место, когда я в Йорке. Кровати удобные, номера чистые и обновлённые, парковка свободна от хлама. Но самое лучшее — это персонал. Администрация и сотрудники ресепшена исключительно вежливы и невероятно дружелюбны. Джей, работающий на ресепшене, даже знает гостей по именам. И не только во время их пребывания. Я вернулся через пару недель после последней поездки, и он запомнил моё имя. Если вы ищете номер в Йорке, определённо выбирайте Candlewood. Candlewood — это не только место для длительного проживания, но и для одной ночи. Он задаёт планку другим отелям.

Мне не хочется оставлять этот отзыв, но я должен это сделать. Цена за проживание оказалась НЕПРАВИЛЬНОЙ, когда я получил счёт. Девушка по телефону сказала, что это 176 долларов за две ночи в этом отеле… К моему большому удивлению, когда я выписался и получил счёт, там оказалось 258 долларов, а не 176, как мне сказали. (Хотя в этом районе есть отели с более низкими ценами). Я разговаривал с двумя разными людьми, которые так и не перезвонили, а также с менеджером, который так и не перезвонил. Прошло 3 дня, и мне пришлось снова позвонить, чтобы с кем-то поговорить. Этот джентльмен был очень любезен и делал всё, что мог, как сотрудник отеля. Однако, ЗАБРОНИРУЙТЕ В ДРУГОМ ОТЕЛЕ И ИЗБАВЬТЕ СЕБЯ ОТ ХЛОПОТ.
Плюсы проживания здесь: отель и номер были просторными и чистыми, все встречали нас при входе и выходе, было тихо и комфортно.
Минусы: в отеле было только одно банное полотенце для обмена, немного странное расположение и ЦЕНЫ!

По прибытии я встретил Джея, невероятно доброго, энергичного и отзывчивого человека. Благодаря ему я с нетерпением ждал возможности остановиться.
Этот липкий запах быстро исчез, как только я вошел в номер. Двери и ручки были липкими, и обзор был грязным. По зеркалу в ванной стекало что-то красное, посуду нужно было вымыть перед использованием, а кухня была вся в пыли и выглядела так, будто её давно не убирали. Кроме того, в номере было только одно очень маленькое мусорное ведро. Мои ноги местами прилипали к ковру из-за липких остатков. Я вымыл всё, что смог, и хотел расслабиться перед сном, поэтому пошёл расслабиться в ванну. Войдя, я заметил, что занавеска для душа грязная, а пробка для ванны сломана, и мне пришлось чем-то заткнуть слив, чтобы наполнить ванну. Когда я попытался выйти из ванной, то обнаружил, что дверь сломана, и я заперт, и меня пришлось выпустить. Ремонт был быстрым: зашли и всё починили.
После долгого дня в дороге, не проверяя кровать, я заполз в неё и уснул. Проснувшись, я обнаружил, что к ногам прилипли контактные линзы, которые мне совершенно не принадлежали. При ближайшем рассмотрении кровати я заметил пятна, похожие на кровь и грязь, на простынях и наволочках. Мне стало не по себе, но я решил, что это исправят во время пребывания. Но этого не произошло, и мне пришлось провести ещё одну ночь в грязной постели.
Вряд ли я остановлюсь здесь снова и не воспользуюсь этим местом, когда вернусь в октябре на ярмарку «Хэллоуин Ренессанс».

Плюсы: наличие хорошей мини-кухни в номере. Так приятно не питаться в ресторане 24/7, останавливаясь в отеле. Минусы: в списке удобств отеля был указан общий бассейн, но его там не было. Также приятно было иметь грили для барбекю на открытом воздухе, но их нужно было почистить. В том, который мы включили, в жиросборнике скопилось много жира, и он загорелся.

В первую ночь кто-то включил пожарную сигнализацию в 00:30, а затем ещё раз в 3:30. У соседей сверху ребёнок бегал, спрыгивал с кровати и швырял вещи в любое время суток. Моя ванная была просто отвратительной. Полотенца были в пятнах и волосах, пришлось пользоваться своими. Я сообщил об этом персоналу, но ничего не было сделано.

Я останавливался здесь много раз и уже оставил хороший отзыв. Я НИКОГДА не оставлял второй отзыв во время командировок. В этот раз мне пришлось это сделать, потому что я встретил Джея на стойке регистрации, и моё пребывание в отеле стало одним из лучших за 23 года. (Я останавливаюсь в отелях 5-18 ночей в месяц по работе). Джей запомнил моё имя и несколько раз помогал мне во время моего пребывания. Он очень компетентный и самый дружелюбный человек, которого я когда-либо встречал. Надеюсь, он когда-нибудь станет управляющим, потому что обещаю, что он сделает это место в 100 раз лучше, чем оно есть сейчас. Джей… спасибо, что сделал моё пребывание таким. Ты лучший.

Если вы ищете тишину, этот отель вам не подойдёт. Номера в основном сдаются семьям с низким доходом. Я пожаловался на жильцов в номере сверху, и она сказала: «Да, я знаю, что там двое маленьких детей». Переселили в другой номер, который просто ОТСТОЙ, в лучшем случае это какой-то бардак. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ останавливаться в Харрисберге. Меньше 100 долларов за ночь… вы получаете то, за что платите!

Останавливались здесь на одну ночь, отличная дешевая цена, и номер был очень чистым. Была небольшая кухня с кастрюлями и сковородками, плитой и посудомоечной машиной. Определенно остановились бы здесь снова, особенно на длительное пребывание. Джей за стойкой был великолепен. Очень дружелюбный персонал. Огромная парковка. Определенно рекомендую!

Мы останавливаемся здесь, в Кэндлвуде, в Йорке, уже не в первый раз. Было приятно видеть, как оперативно выполняются многие работы, такие как ремонт защитных дверей, обслуживание территории и ремонт прачечной. Не проходит и дня, чтобы кто-нибудь из сотрудников не спросил, могут ли они что-то для нас сделать. Они всегда с улыбкой принимают наши просьбы и стараются выполнить их как можно скорее. За то время, что мы живём здесь, персонал стал для нас как добрые соседи, которых мы ценим. Они очень усердно работают. Аттал, Крисси, Бритни, Падма, Катрина, Ноэлия и Ричард просто потрясающие! А теперь ещё и новый, очень перспективный сотрудник на стойке регистрации – Бриджит. Так что дела идут на поправку. Мы с нетерпением ждём ещё одного длительного пребывания и настоятельно рекомендуем это место.

Мне нравится, что здесь разрешают содержать собак, и это была главная причина, по которой мы забронировали именно этот отель. Они также берут плату за проживание с домашними животными в размере 75 долларов (разумная плата, поскольку после пребывания питомца в номере им следовало бы убирать чаще), но номер, в котором мы жили, был не очень чистым. Пол был плохо пропылесосен, в ванной комнате был грязный след, а на полу было много мусора. В номере пахло собаками, плесенью из кондиционера или чем-то ещё.
Мы приехали поздно и должны были уехать раньше, поэтому жаловаться на чистоту было не принято.
Кровати были удобными, номер был большим, и, как я уже говорил, то, что в номере разрешено проживание с домашними животными, — это здорово, но уборка за дополнительную плату всё равно важна.

Я буду писать отзыв об этом отеле при каждой возможности.
Позвольте мне начать свой отзыв, сказав, что я провожу в среднем 250 дней в году в отелях IHG. Я уже дважды останавливался в этом отеле. Хотя номера не были роскошными, в прошлом они были вполне приемлемыми за свои деньги. В этот раз сменилось руководство, и самое доброе, что я могу сказать об отеле, это то, что он, похоже, стал отелем с почасовой оплатой. Пластик под простынями и отсутствие шезлонга побудили меня позвонить менеджеру, который объяснил, что пластик предназначен для недержания мочи, а не для клопов. Плита не работала, была грязной и отвратительной. В целом, в этом месте был полный бардак. Избегайте этого места любой ценой. Менеджер проработал там месяц и уехал в отпуск на второй день, на неделю, лол. Сотрудник на стойке регистрации не мог нормально общаться по-английски, поэтому мне пришлось поговорить с горничной, чтобы решить мои проблемы. Он должен был вернуться в субботу, затем в воскресенье, а потом в понедельник. В конце концов мне пришлось позвонить в iHG. Я переехал в менее дорогой отель неподалёку, и всё стало как день и ночь.