TownePlace Suites by Marriott York

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Это заведение работает как помойка! Сотрудница на стойке регистрации ведёт себя неуважительно по отношению к каждому гостю, который осмеливается к ней подойти. Ковёр в нашем номере был настолько грязным, что ноги были чёрными. Всем нам приходилось мыть ноги после душа, прежде чем лечь спать. Ванна наполнялась грязной водой, пока каждый принимал душ, и да, каждый из нас проверял, открыт ли слив. Фен в номере был покрыт чем-то липким, а ручка сломана. Многие ящики комода висят на направляющих и не закрываются.
Мы много раз пытались поговорить с генеральным менеджером. На стойке регистрации нам сказали, что генеральный менеджер придёт в 9 утра. Это продолжалось ТРИ ДНЯ подряд, и ни разу генеральный менеджер не появлялся.
Пожалуй, самым отвратительным событием было то, что наши мусорные ведра были переполнены, а туалетная бумага закончилась. Мы попросили убрать наш номер на второй день. Сотрудник на стойке регистрации сказал: «Я запишу, но у горничных перерыв». Такой ответ от лица компании, работающей в сфере гостеприимства, мягко говоря, возмутителен. Утром третьего дня наш номер так и не убрали, мусор не вынесли, туалетную бумагу не пополнили. Поэтому мы позвонили на стойку регистрации и попросили убрать номер, так как у нас закончились предметы первой необходимости, включая шампунь, кондиционер и гель для душа, которые были наполнены водой и прикреплены к стене. И снова мы столкнулись с враждебностью со стороны женщины на стойке регистрации.

Первое и самое важное: персонал на стойке регистрации, с которым я общался, был очень дружелюбным и профессиональным. К сожалению, я не чувствую, что у них есть все необходимое, чтобы сделать этот отель лучше.
Я выбрал этот отель из-за расположения, бассейна и номера с раскладным диваном. Путешествуя с детьми, все это было важно. Мы зарегистрировались, но не остались — мы переехали в соседний отель Courtyard.
1) Мы путешествовали с детьми и хотели отель с бассейном. Когда мы приехали, я случайно заметил на окне напечатанное объявление о том, что бассейн закрыт. Когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что он не работает, и они ждут деталь для ремонта — это может занять неделю или две. Было бы неплохо, чтобы отель уведомлял прибывающих гостей о том, что бассейн не работает.
2) Диван-кровать в номере не является традиционным выдвижным. Сиденье откидывается, и диван превращается в платформу очень близко к полу. В номере не было ни матраса, ни дополнительного постельного белья. Когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что могут принести наматрасник и постельное белье для дивана-кровати, если он нам понадобится… наматрасник? Я даже представить себе не могу, насколько он будет удобным, хотя я так и не увидел того самого наматрасника, о котором они говорили.
3) Телевизор в номере не работал — каналы не загружались.

У меня был потрясающий опыт пребывания в этом отеле. Персонал был очень любезным и услужливым, а номера просторными. Расположение было очень удобным для моей поездки с женой, и я в полной мере наслаждался пейзажем. Отель 5/5, определенно рекомендую.

Забронировали из-за высоких оценок в интернете и в приложении. Прибытие было простым — достаточно приятный персонал, но не осведомленный о бактериологической обработке бассейна и не допуска гостей. Глядя на него — он казался больше похожим на желе, чем на воду. Один лифт не работал, а тот, который работал, был сомнительным. Когда мы прибыли на наш этаж, нас встретил мигающий свет, который мог вызвать у вас приступ. В номере были сломаны шторы, кровать была неудобной, свет на кухне мигал, так как в нем было 3 разных типа лампочек. Кондиционер был нормальным, но не поддерживал температуру. В целом, это было место для ночлега. Мы были там на выпускном нашего сына и не знали этот район. НЕ будем бронировать снова — более 900 долларов за 2 номера… оно того не стоит.

С чего бы начать, ну, единственное хорошее в этом отеле — это девушка на стойке регистрации, она была очень мила и вежлива, она сделала все возможное, чтобы разместить мою семью и меня, несмотря на то, что компьютеры были сломаны, но номер и отель были полностью грязными, на одной из подушек были какашки, на 2 полотенцах тоже были какашки, похоже, уборка была не очень хорошей, номер был пыльным и грязным, настолько грязным, что мои черные носки стали черными под ним менее чем за 20 минут, ковер был липким от грязи, а бассейн был ужасным, он был очень грязным, с пеной и липким веществом, вы даже могли видеть масляные полосы в воде, это был худший опыт, который я когда-либо имел в отеле, и поверьте мне, я много путешествую, но никогда не видел ничего более отвратительного, чем это. Это был худший опыт, который я когда-либо имел, и я не порекомендую этот отель даже злейшему врагу.

Я остановился в этом отеле на одну ночь и получил потрясающий опыт! Персонал был дружелюбным и приветливым, и мы почувствовали себя как дома. Номера были чистыми, просторными и удобными. Нас встретили с бутилированной водой и молитвенной карточкой в ​​приветственном пакете, что было очень приятным штрихом.
Они предлагают бесплатный завтрак, а кофе и чай доступны в любое время. Еще один плюс — это расположение — все рядом! Walmart, Dollar Tree, рестораны и другие магазины находятся всего в нескольких минутах ходьбы.
Я бы определенно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую!

Если бы я мог дать отзыв с нулевой звездой, я бы это сделал. Отель грязный (коридоры и лестницы), в номерах загадочные пятна на ковре, половина лампочек в номере отсутствует, раковина в ванной не имеет аэратора, поэтому вода разбрызгивается во все стороны. Избегайте этого места, если вы привыкли к хорошим отелям Marriott.

Было очень приятно войти в отель, где меня встретило улыбающееся лицо. Сотрудник стойки регистрации Саманта была очень приятной, она предоставила мне и моей семье отличный сервис, она была очень хорошо осведомлена о местности (мы искали место, где подают бараньи отбивные). Я обязательно вернусь в этот отель.

Этот отель — лучший из лучших в Йорке, штат Пенсильвания. Сотрудница стойки регистрации Саманта — лучшая. Она ответила на каждый наш вопрос. Она предложила пойти поужинать в «Джеки Б. С», и, как я вам говорю, еда была лучшей. Мы не можем отблагодарить ее за рекомендацию. Мы обязательно остановимся там снова. Еще раз спасибо Саманте за то, что она отличная хозяйка.

Весь персонал был дружелюбным, менеджер, генеральный директор, был очень дружелюбным и приспосабливался к моим требовательным потребностям, Стив, специалист по техническому обслуживанию, был таким хорошим парнем, который настоял на том, чтобы он нес мои вещи для меня, я немного боролся. Показал мне все особенности комнаты, задал мне жару. Одно из лучших впечатлений, которые я когда-либо получал в отеле. Спасибо, ребята.

Слава богу, это место находится под новым руководством, это действительно показывает, что все были так добры ко мне. Жанетт была так отзывчива и добра, помогла мне разобраться. Затем инженер Стив просто нашел время, чтобы помочь моей семье, он, должно быть, провел с нами час, помогая со всем, включая бассейн, такой приятный пример человека, который действительно любит свою работу. Продолжайте в том же духе.

Очень-очень хорошее место. Я останавливался здесь во второй раз, и первый раз был не очень хорошим, но на этот раз под новым руководством это невероятно, какая разница. Сэм на стойке регистрации был очень любезным и вежливым. Стив, инженер, был очень любезен, достал для меня вещи из моей машины и позаботился о том, чтобы я знал, как использовать все, что есть в комнате, и подарил мне меню с местной едой, просто замечательный опыт.

Этот отель не имеет себе равных. Сервис здесь потрясающий! Я живу здесь, наверное, около года, с понедельника по пятницу со своей компанией. Две девушки за стойкой, которые обычно регистрируют меня, вместе с менеджером — одни из лучших и заботливых людей, которых я когда-либо встречал. Завтрак здесь разнообразный, если вы придирчивы в еде. Расположение недалеко от Walmart, Dick’s Sporting Good, Long Horn и Chipotle. Этот отель находится в центре всего. Я бы приехал сюда, даже если бы это было не по делам!

Это хороший отель, в нем есть все необходимое, что вам нужно вдали от дома, номера чистые, на территории есть бесплатный завтрак, прачечная и тренажерный зал. Персонал на стойке регистрации был терпеливым, внимательным и вежливым. Одним из самых ярких моментов моего пребывания было мое общение с конкретной сотрудницей стойки регистрации Самантой. Она замечательная, внимательная, терпеливая, общительная и, самое главное, у нее приятное поведение, которое украшает комнату всем, с кем она общается. Пребывание было отличным, я бы остановился здесь снова.

Это отличный отель для длительного проживания. В номере есть полностью оборудованная кухня со всем необходимым для самостоятельного приготовления еды. Крытый бассейн-это плюс! Что касается персонала, то все очень дружелюбны и полезны. Экономка встретит вас приветственным словом. Они так старались, чтобы всем было хорошо. Определенно, я остановлюсь здесь снова, если буду в этом районе.
Хорошая работа Towneplace Suites!

Все очень милые. Очень чистый отель. Бесплатный завтрак. Крытый бассейн. Подходит для длительного проживания. Каждый сотрудник делает все возможное, чтобы обеспечить вам приятное пребывание.
У меня была проблема с посудомоечной машиной, и специалист по техническому обслуживанию смог ее устранить в течение 15 минут.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ, АБСОЛЮТНО УЖАСНО! »! Отель нуждается в капитальном ремонте, входная дверь была сломана и не могла закрыться. Мне пришлось вручную открывать и закрывать дверь, когда я спросил, будет ли она отремонтирована, мне сообщили, что кто-то придет. Я приехал рано и просто спросил сотрудников, доступен ли мой тип номера (люкс с 2 кроватями), но его не было! На турнире, ради которого я приехал в город, не было ни одной проблемы! Вернулся в отель в 23:00, зарегистрировался, как только я вошел в спальню, на шторах была какая-то ЖУКА! Я вернулся к столу, объяснил ситуацию и показал персоналу фотографию ошибки! Чтобы исправить ситуацию, мне перевели номер в другой тип (двуспальная кровать), а это означало, что мне пришлось затенять кровать рядом с гостем, а затем мне сообщили, что с меня возьмут больше денег, потому что стоимость номера отличалась от моей первоначальной цены бронирования! Я позвонил в службу поддержки клиентов BONVOY и не получил никакой помощи, они предложили забронировать мне другой номер и использовать мои баллы для оплаты номера! Абсолютно не меня наказывают, потому что в моей комнате была ошибка. Теперь я в новой комнате, шторы были тусклыми, грязными и свисали с карниза. При этом мне хотелось просто поспать в машине. На следующее утро я перезвонил, чтобы поговорить с более опытным персоналом, она была чертовски груба, говорила быстро и бросила меня с телефона.