Extended Stay America Select Suites - Pittsburgh - Cranberry

Невероятно непрофессиональное заведение. Приехал из самого Кентукки, а они мне позвонили через 15 минут и сказали, что у них «перебронировано». Никаких объяснений, только «хе-хе, у нас перебронировано, извините». В довершение всего, на ресепшене мне сказали, что отменят бронь, а потом снимут с карты деньги за ночь! К счастью, я нашёл другое место. Отзывы об этом месте вполне обоснованы. На вашем месте я бы туда не поехал.

Не останавливайтесь в этом отеле. Персонал очень любезен, но это не покрывает ту цену, которую мне пришлось заплатить за увиденный мной беспредел. Кровати воняли и были покрыты волосами, дверь в туалет была выломана (в двери было несколько дыр, явно выбитых кулаками и ногами), дверь даже не запиралась! Просто некомпетентность! Такой отель не заслуживает даже одной звезды за качество, которое он предоставляет своим гостям. Прочитайте наши отзывы и приведите свой отель в порядок. Этот «ремонт» даже не выглядит ремонтом. Ребята, посмотрите на этот отель и отвернитесь. Этот отель не стоит вашего времени.

Я оставлю здесь два отзыва. Один из них будет опубликован позже и будет основан на моих общих впечатлениях от пребывания в этом отеле. Этот же будет посвящен моей безопасности.
Камеры в этом отеле — просто декорация. Ночью 9 сентября на меня в лифте напала крупная гостья. Полицейский, расследующий мое дело, пришел в отель за записью с камер, и сотрудники сказали ему, что ему придется обратиться в руководство. Он так и сделал, и руководство ответило, что это «местный бизнес», у них нет доступа к записям с каждого места, и что ему нужно получить эти записи непосредственно в отеле. Когда он вернулся и попытался получить запись прямо отсюда, генеральный менеджер (кстати, очень грубо) заявил ему, что записи с камер не доступны для просмотра. Мое дело закрыли через три недели безрезультатно из-за этого. Эта женщина до сих пор здесь живет, никаких последствий. Я каждый день выхожу из номера, опасаясь за свою безопасность. Если вам это место не *крайне* нужно, не позволяйте стать следующей жертвой.
И их бредовые ответы ничем не помогут, если они *действительно* не хотят ничего делать с отсутствием у них нормальных камер.

Это место поистине потрясающее! Не обращайте внимания на негативные отзывы. Менеджер и персонал просто исключительные: профессиональные, внимательные и искренне гостеприимные. Они делают всё возможное, чтобы гости чувствовали заботу, создавая тёплую и дружелюбную атмосферу. За такую ​​цену это идеальное соотношение цены и качества. Расположение идеальное: всего в нескольких минутах от магазинов, включая вейп-шопы, и прямо на съезде с трассы 19, что делает поездку быстрой и удобной. Настоящая жемчужина, которую вы не пожалеете!

Не идите сюда. Это место неопрятное и грязное, повсюду грязь, и, очевидно, убирают редко (если вообще убирают). Когда мы с мамой сначала заехали не в тот отель, мужчина сказал нам, что этот отель отвратительный и в нём клопы. Когда мы наконец заселились в этот отель (тот, о котором я и оставляю отзыв), мы проверили кровати и обнаружили на матрасе кровь. Это была старая кровь, и её пытались отчистить, но матрас всё равно был отвратительным. Номера не были убраны, как и простыни, кровь была на полу и кровати. Однако ночная смена на стойке регистрации была вежливой. Все равно избегайте этого любой ценой.

⭐☆☆☆☆
К сожалению, за этим местом не следят должным образом. Ковры в коридорах грязные и в пятнах, а общая мебель, особенно диван в холле, выглядит так, будто её давно не чистили. В некоторых номерах были замечены тараканы, а территория за мусорными контейнерами завалена мусором, что делает пребывание там неприятным. Кроме того, повсюду на камнях и в ландшафте разбросаны окурки, что сильно портит впечатление чистоты. Это место явно не соответствует моим ожиданиям от Extended Stay.

Выглядело так, будто кто-то выпустил туда на несколько дней дикую кошку. Я, честно говоря, не придирчива, но я не чувствовала себя здесь в безопасности с моими маленькими детьми. В комнате был полный беспорядок. Шторы были коричневыми (изначально белыми, я думаю) и рваными. Изголовье кровати было с дырками и разрывами. Краска отслаивалась от стен. Кровать была комковатой. Одеяла были в пятнах. Пахло дымом. Мы только что путешествовали 2 долгих дня и так нуждались в отдыхе, но это было не место для отдыха. Извините, что оставляю плохой отзыв, но если я могу предупредить других мам после тяжелых длительных дней в дороге, то это моя цель. Лучше отправляйтесь в Microtel в BF!
Хотя леди на ресепшене была очень доброй и отзывчивой. Это была не ее вина. Она даже подошла к моей двери, когда мой ключ не работал, и принесла другой. Повысьте ей зарплату за то, что она работает здесь в такой обстановке. Казалось, она делает гораздо больше, чем ей платят!

Мне посчастливилось называть этот отель домом больше года после того, как за 15 дней до Рождества у меня случился пожар, и я не могу сказать достаточно замечательных слов о моем пребывании. С того момента, как я приехал, персонал сделал все возможное, чтобы я чувствовал себя комфортно и окруженным заботой — они действительно преобразили мой опыт пребывания в отеле, превратив его из простого проживания в теплом, гостеприимном жилом комплексе.
Удобства фантастические! Тренажерный зал в хорошем состоянии и идеально подходит для поддержания вашей фитнес-программы. Но что действительно отличает это место, так это продуманные штрихи и специальные мероприятия, которые организует персонал, такие как пасхальные охоты за яйцами и угощения для детей. Очевидно, что они искренне заботятся о том, чтобы каждый гость чувствовал себя как дома, особенно те, кто останавливается надолго.
Команда здесь исключительная. Брайан, эксперт по техническому обслуживанию, всегда дружелюбен и быстро помогает с любыми вопросами — просто упомяните проблему, и он тут же ее решит. Sequoia, управляющая отелем, — настоящая находка: добрая, отзывчивая и всегда готовая сделать все возможное, чтобы решить любую проблему.
Если вам нужно место для длительного проживания, я не могу не рекомендовать этот отель. Персонал, атмосфера и чувство общности делают его действительно выдающимся. Пять звезд по всем параметрам!

Честно говоря, я бы дал этому 5 звезд во всех отношениях, но на веб-сайте не говорится, что кухонную утварь, посуду, кастрюли и сковородки «приносите с собой». Итак, мы просто пошли поесть и принесли остатки.
Персонал на стойке регистрации был очень любезен. Они даже воспользовались моей скидкой AAA после того, как я забыл использовать ее при первоначальном бронировании.

Сотрудник этим утром был просто великолепен при выезде. Мне нужна была тележка, так как я жил на верхнем этаже, и она была настолько любезна, что лично доставила ее в мою комнату и не торопила меня. Я не решился подавать жалобу по поводу пребывания с ней, поскольку проблема была не в ней. Я опоздал, сотрудник подошел, чтобы дать мне ключ, и сказал, что если мне что-то нужно, я должен сказать ему сейчас, потому что после этого это только экстренные ситуации. Даже если бы я хотел купить набор кастрюль и сковородок/посуды, мне приходилось делать это прямо здесь и сейчас. Тогда простыни были такими тонкими и без одеяла. Я не смог получить дополнительный лист. Посуда стоила безумно дорого и раньше была бесплатной (по этой причине я снова выбрал это место для проживания). Затем, принимая душ, я вижу огромный рост плесени под насадкой для душа. Его не стирали примерно 6 месяцев, чтобы он стал таким большим. Безумный. Аллергии в изобилии. Хотел бы я остаться в другом месте.

Мое недавнее пребывание в вашем мотеле меня невероятно разочаровало и абсолютно не стоило тех денег, которые я заплатил. Шум всю ночь был невыносимым — хлопали двери, кричали люди и нулевая звукоизоляция. Я не мог получить ни одного часа нормального сна. За такую ​​цену этот опыт был не чем иным, как грабежом. Это место серьезно нуждается в лучшем управлении и элементарном уважении к комфорту гостей. Я никогда не рекомендовал бы это никому.

Забавно (НЕ), но мне так и не удалось остановиться в этом довольно унылом местечке, даже забронировав его на 20 дней через Priceline! Когда мы с сыном приехали, на стойке регистрации никого не было, а было написано, что нужно вызвать администратора с телефона в холле. На телефоне в холле было написано, что он не работает, и что нужно позвонить по номеру с моего телефона! Я позвонил, и мне сказали, что они будут через 10 минут! Я подождал и поговорил с жильцом, у которого с собой было бельё из номера, которое он должен был сдать на стойке регистрации. Он сказал, что администратора там нет. Ещё пара жильцов зашли в холл как раз перед тем, как администратор появился через 15 минут после моего звонка. Когда сотрудник проверил мою бронь на мини-кухню, он посмотрел на меня и сказал: «Я не могу сдать вам квартиру, потому что у нас с вами был неприятный опыт». Я никогда раньше не останавливался в подобных местах! Я сказал ему об этом, но он сказал, что у меня, похоже, был конфликт с другим арендатором! Я спросил: «Как такое возможно, если я никогда не останавливался ни в одном из этих мест? » Он пожал плечами! Я спросил, когда это случилось, потому что сразу же забеспокоился, что кто-то украл мои личные данные! Он не смог ответить! Я попросил номер главного офиса компании. Он дал мне номер, я позвонил, и этот тип, похожий на иностранца, не смог и не захотел раскрыть запрошенную мной информацию!

Администратор был замечательным, Wi-Fi работал, но слабый, простыни были тоньше, чем однослойная туалетная бумага, парковка была отличной, если у вас был грузовик или тянули прицеп, и жара была отличной.
Ковер отеля в коридоре грязный, из окон настолько шумно, что я подумал, что они открыты, а номер выходит окнами на шоссе, спать на улице было бы тише. Там нет мыла, кухонной утвари, кастрюль, сковородок и т. Д. Ящик оторвался у меня в руке, когда я попытался его открыть, а в микроволновке не было тарелки для раскручивания еды. Это отель без излишеств.
В целом, звезды за работника стойки регистрации и жару. Мы были проездом, и нам нужна была теплая постель и горячая вода, и это именно то, что мы получили.

Обновление №2. Сейчас 6:06 утра, и сработала пожарная сигнализация. Я собираюсь просто уйти.
Обновление: отель дал отличный ответ, но у них НЕТ возможности думать, что эта ситуация является необычной. У них есть уборщицы, и в любом случае каждый номер в отеле должен периодически проверяться. Кроме того, когда им устанавливали эти дешевые окна, я уверен, им сказали о качестве. Они ничего не исправят, так что, если останешься здесь, просто знай правду. На другой стороне улицы в 6 минутах ходьбы находится отель. Цена такая же, и вы получаете завтрак и меньше шума.
Администратор был великолепен, номер был чистым, с приличным Wi-Fi и отличной жарой.
Отель находится рядом с шоссе, и окна НЕ заглушают звук. Было так плохо, что я подумал, что окна открыты. Нет ни мыла, шампуня и т. Д. Ни кухонных принадлежностей. Передняя часть ящика отвалилась у меня в руке, когда я попыталась его открыть, а в микроволновой печи не было тарелки для раскручивания продуктов.
Здесь разрешено проживание с домашними животными, и плата очень разумная. Мы приехали сюда и остановились только на одну ночь, поэтому теплая постель и горячая вода — это все, что нам было нужно, и это было все, что мы получили.

Я бы не остался здесь!
Гм очень груб! Это отель, где останавливаются семьи с детьми. Мы получили одну жалобу на шум из-за того, что наша дочь ударилась головой и заплакала. GM позвонил в полицию и заявил, что мы с женой ссоримся и бьем друг друга, в то время как моя жена ушла за новой машиной, заметьте! После того, как она показала офицерам точное время ее отсутствия и то, что ее не было в комнате. Я спросил у генерального директора информацию о ее начальнике, и она грубо сказала, что мы не разглашаем эту информацию, и я позвонил быку и спросил еще раз, и она прямо сказала полицейскому, что хочет подать заявление о преследовании.
Этот менеджер постоянно меняет наши еженедельные тарифы, и когда мы просим обслужить номер, она отказывается приглашать кого-нибудь убирать нашу комнату. Гранит я убираю каждый день, поэтому все, что нужно будет делать домработнице, — это давать туалетную бумагу, полотенца и, возможно, менять постельное белье, если я не стираю постельное белье сама. Проснуться в 2 или 3 часа ночи и пойти в ванную и увидеть повсюду тараканов — это ненормально! И когда я говорил с ними об этом, они сказали, что дезинсекторы приходят и опрыскивают 3-5 комнат раз в два месяца.
В первой комнате, в которой нас забронировали, все стены и потолок ванной были покрыты черной плесенью. Из кухонной раковины вода разлилась по полу, а чинить отказались, половина розеток не работала и многое другое! Я бы хотел все это сфотографировать!

Чистые простыни. Чехлы из пеленки были грязными, а на простынях были пятна крови. На следующий день мне предстояла операция, и я не рискнул спать на кровати. В номере пахло как в баре, а полы были грязными. L.

Единственная причина 1 звезды в том, что я не могу поставить — 0-
Когда мы путешествуем, мне нравится оставлять отзывы не только о плохих впечатлениях, но и о хороших. Я понимаю, что это не отель высшего класса, а бюджетный отель, однако я считаю, что проблемы, с которыми мы столкнулись, были простыми и не превышали ожиданий для любого отеля. Когда мы останавливаемся в отеле, мы, как правило, просто спим и принимаем душ, поэтому чистота и безопасность — это простые требования. Очень разочарован этим опытом.
Я часто посещаю этот район, чтобы навестить свою семью. У нас есть отель, в котором мы обычно останавливаемся, но решили поехать в другой отель, чтобы сэкономить немного денег. Это была ошибка! Не бронируйте в этом отеле! Это было очень разочаровывающе.
Сначала мы приехали в отель в 12:00, чтобы зарегистрироваться. Мы путешествовали и навещали семью перед заселением. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, телефон, по которому можно было кому-то позвонить, был сломан. И потребовал, чтобы вы использовали свой личный телефон, и еще 3 человека ждали регистрации. Прибывший джентльмен был очень приятным. Он проверил нас после ожидания. Пока мы ждали в вестибюле, поднимаясь на лифте в нашу комнату и в коридоре, вся территория сильно пахла травкой. Зашли в номер, плита грязная, как будто что-то сгорело и не почищено, на стене возле кухни "вещь", которую не почистили, полы липкие, полотенца грязные. В светильнике у кровати не было лампочки, а телевизор не работал.