Pittsburgh Marriott North

Кровати/матрасы — самые неудобные из всех, на которых я когда-либо спала в отеле, а я много путешествовала! Отель чистый, доступный и в целом неплохой… кровати нуждаются в серьезной замене.

Удобства в отеле Marriott прекрасные, хорошо продуманные, с приятной обстановкой. Приветливый персонал и сотрудники службы уборки были приятными, отзывчивыми и преданными своему делу.
У нас возникли проблемы в последний момент перед Днем благодарения из-за болезни, и мы поужинали внизу вечером. Приятный персонал, но большая ошибка. Еда была безвкусной, комнатной температуры и напомнила мне остатки с предыдущего ужина. Обслуживание не на уровне Marriott, и это единственное разочарование.

Не заказывайте завтрак «шведский стол». Это мошенничество. Им бы следовало сразу платить своим сотрудникам, а не пытаться вытянуть чаевые за шведский стол. Это только всё замедляет. Мой муж думал, что это 15 долларов с человека. Сотрудница на стойке регистрации сказала, что, возможно, 20 долларов с человека, но она, похоже, не была уверена. Она сказала, что, если вы получите это при проверке, будет меньше. В итоге мы получили номер с большой двуспальной кроватью и этим шведским столом примерно за 240 долларов, включая налоги.
Это шведский стол, поэтому мы думали, что всё быстро закончится. Но они устроили какой-то фарс, притворяясь, что это ресторан, заставляя нас ждать столик, хотя свободных столиков было много. И нам пришлось немного подождать.
Затем хозяйка попыталась объяснить нам меню, которое было крайне запутанным. Если вы хотите заказать яйца, блины, французский тост или омлет, то нужно доплатить три доллара.
Она сказала, что тост в середине меню бесплатный. Шведский стол был посредственным. Яйца были с корочкой. Картофель сухой. Бекон был ужасно жирным.
Подошла официантка и приняла наш заказ на напитки. Заказ ждали так долго, что мой муж подошел за кружкой воды и принес нам.
Официантка была очень милой и доброй, но ситуация была неприятная.
Тогда мы поняли, что нам нужно попросить тост, потому что его не было в буфете. Мы заказали тост, и его принесли, когда мы закончили есть, как и наши напитки.
В конце нам вручили чек на 45 долларов!

Замечательный персонал, чистые и очень обновлённые номера – почти новые. Только будьте готовы стратегически подойти к выбору парковки: если вы хотите остановиться поближе к башне с номерами, ночью там очень слабое освещение. Меня это не смущало, но я бы не хотел, чтобы женщины в моей жизни парковались там ночью. Если вы паркуетесь у вестибюля, возьмите с собой удобную обувь. От вестибюля до лифтов идти долго, и в зависимости от того, где находится ваш номер, идти может быть ещё дольше.
Ресторан/бар выглядел хорошо. Я воспользовался лаунжем, что является типичным преимуществом Marriott Platinum, – он тоже был приятным.

Приятно провели время в этом месте. Джей был очень гостеприимным и отзывчивым.
Номер был чистым, но стены тонкие, было слышно гостей по соседству. Было бы лучше, если бы в номере была эспрессо-машина.

Мой ответ менеджеру отеля, который попросил меня оставить отзыв по электронной почте после моего пребывания, но до сих пор не ответил. Решил оставить отзыв и здесь:
В целом наше пребывание было хорошим. Не думаю, что мы поставили бы ему 9. В лучшем случае, пожалуй, 7. Хотя конференция, которую мы посетили, была отличной, и персонал отлично справился с обеспечением кофе и воды на протяжении всего мероприятия, были некоторые моменты, из-за которых мы не можем поставить вам ни 9, ни 10.
Номер:
1. ) По прибытии мы заметили, что на зеркале в нашем номере было огромное чёрное пятно от руки. Казалось, кто-то что-то ремонтировал, и было ясно видно, что зеркало не было вымыто. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, можно ли его почистить (в верхних углах зеркала были другие чёрные пятна), хотя изначально мы отказались от уборки во время нашего пребывания. Я сказал об этом на стойке регистрации, и мне сказали, что его почистят. Но этого не произошло. Скорее всего, оно всё ещё там.
2. ) В номерах очень сухо. Из-за этого мы плохо спали. Было бы очень полезно установить увлажнитель воздуха, так как мы плохо спали во время нашего пребывания, и у моей жены из-за этого болела голова. Кровать, однако, была удобной.
3. ) Бар не работал, чтобы посмотреть футбол. Мы пытались посмотреть футбол в баре, но нам сказали, что мы не сможем зайти в ресторан или бар до 17:00. Это было обидно, ведь было бы здорово посмотреть игру с друзьями в ресторане.
4. ) Не бесплатный Wi-Fi.

Обслуживание было отличным, дружелюбным и отзывчивым. Мне показалось, что лифты находятся далековато от вестибюля. Неплохо, просто будьте внимательны, если у вас много вещей. Ах да, в вестибюле приятно пахнет. Полагаю, они добавляют какой-то аромат в атмосферу. Было очень приятно. Номера чистые и просторные, а в моём номере (с двуспальной кроватью) было очень удобное электронное рабочее место.
Моя единственная претензия (если можно так выразиться) — это кофе, а точнее, его отсутствие. В лобби есть Starbucks, но если вы, как и я, просыпаетесь рано, то предпочитаете выпить кофе сразу (в 5 утра). Я выбрал кофеварку в номере. У них был выбор чая, но кофе… не очень. Я бы посоветовал кофеварку типа Keurig в номере. Или принесите свою собственную кофеварку на одну порцию, как я уже много раз делал.
В целом, отличный отель, я бы обязательно остановился там снова! Настоятельно рекомендую.

Один из лучших отелей Marriott, в которых я когда-либо останавливался. Он ориентирован на корпоративные мероприятия. Просторные номера — места действительно много везде. Хорошо оборудованный тренажёрный зал. Мы ужинали и завтракали в примыкающем ресторане RC Grille — объедение! Рекомендую!

ПЛЮСЫ:
Обслуживание на стойке регистрации с улыбкой.
Рядом с ресторанами и магазинами.
В номере тихо, не было слышно ни соседей, ни людей в коридорах.
Небольшой тренажерный зал открыт круглосуточно.
При заселении номер был чистым.
В общих зонах и номере пахло чистотой.
В номере был небольшой холодильник.
Подушки на кровати были удобными.
Огромный телевизор.
МИНУСЫ:
БЕСПЛАТНОГО WI-FI НЕТ, если только вы не являетесь элитным клиентом отеля, что бы это ни значило. Да ладно, даже в очень дешевых отелях и мотелях в этом районе есть бесплатный WI-FI. Я не являюсь эксклюзивом какого-то бренда. Мы остановились в этом отеле специально на Monster Bash.
В вестибюле отеля и на первом этаже было очень холодно. На улице было недостаточно жарко, чтобы включать кондиционер, если он был включен, или, возможно, что-то не так с системой отопления, вентиляции и кондиционирования. Мы спустились в шортах и ​​футболках в тренажерный зал, где было тепло, но остальная часть первого этажа была прохладной. Вечеринка монстров проходила прямо у входа в лобби, и нам пришлось надеть толстовки, чтобы чувствовать себя комфортно.
Бассейн был открыт в четверг вечером, когда мы заселились. В номере было тепло, а вода в бассейне ледяная. Слишком холодная, чтобы наслаждаться. Стоит ли удивляться, что с пятницы до воскресенья, когда мы уезжали, бассейн был «временно закрыт».
В номере был бесплатный отвратительный кофе, который невозможно пить, и бутылка воды в холодильнике, хотя нас было двое.

Останавливались здесь на свадьбу. Мы приехали раньше времени и получили номер с возможностью перемещения, что было приятно. Проблема была в самом номере. Он был чистым и просторным, кровать удобная, но в номере стоял очень сильный запах духов, к которому мы не могли привыкнуть или от которого не могли избавиться. Это было очень неприятно. Кондиционер так и не работал как надо, несмотря на профилактические осмотры. Нам было очень жарко спать. Я слышал жалобы от нескольких других гостей, которые останавливались там на свадьбу. В будущем я бы не стал останавливаться в этом отеле.

Этот отель задаёт планку для отелей Marriott. Мы с семьёй останавливались здесь как минимум дюжину раз за последний год, поскольку это место находится на полпути между моим домом в Индиане и моими родителями в Нью-Джерси. Прошлым летом мой отец заболел, и нам приходилось часто ездить туда и обратно. Каждый раз, когда мы останавливались здесь, персонал был невероятно любезным и гостеприимным. Номера всегда чистые и комфортные. На территории отеля есть ресторан с баром, который работает в удобное время, а персонал там тоже замечательный. Расположение прямо у съезда с Пенсильванской платной дороги, что делает поездки лёгкими. Если вам нужно надёжное место проживания, которое стоит каждой копейки, это ваше место!

Мы провели наш свадебный прием в отеле Pittsburgh Marriott North в июне 2025 года и остались под впечатлением! Если вы ищете стильное, организованное, гостеприимное место с системой «все включено» в районе Большого Питтсбурга, я бы без колебаний обратилась к команде Marriott!
Мы впервые осмотрели площадку летом 2023 года вместе с Джен. Наша встреча была самой подробной из всех, которые мы посещали. Она подробно рассказала нам о плане отеля и вариантах пакета услуг. Я приехала подготовленной к этому событию, но Джен ответила почти на все, изучая свадебные материалы. После этого она провела нам экскурсию по площадке и рассказала о доступных вариантах оформления помещения. Сначала я думала, что буду невестой, которая сама выберет каждую деталь и конкретного поставщика услуг, но предложения Marriott оказались вне конкуренции. У нас было не только помещение, но и номерной фонд, бар, кейтеринг, постельное белье, посуда и т. Д. – всё включено. В стоимость пакета услуг также вошли консультации с пекарней, где мы заказали торт, и флористом для центральных элементов декора. Кроме того, по запросу они предоставили рекомендации других проверенных поставщиков.
После бронирования нас связали с Микаэллой, которая была просто фантастической. Она быстро отвечала на каждое письмо и ни разу не заставила нас почувствовать, что мы задаем слишком много вопросов. Микаэлла была искренне заинтересована в том, чтобы день нашей свадьбы прошел именно так, как мы задумали.

Три ночи. Приехали около 17:00, всего два комплекта полотенец. Нужно четыре комплекта на двоих взрослых, которые принимают душ два раза в день. Позвонили на стойку регистрации и спросили. Всё ещё жду. Пошли к бассейну за дополнительными полотенцами.
На следующее утро напомнили на стойке регистрации, что нужно заказать уборку номера. Вернулись в 20:00. Ничего. Вернулись к бассейну за четырьмя большими полотенцами и четырьмя полотенцами для рук.
На следующее утро подошли к стойке регистрации и сообщили, что это уже третий раз, когда мы просим об уборке номера. Вернулись около 17:00. Оставленные горничной чаевые забрали, записка с просьбой о четырёх комплектах полотенец была проигнорирована. В номере осталось три банных полотенца. Мусорные корзины были опустошены. Вернулись к бассейну за ещё одним большим полотенцем.

Проживание во время конференции – разочарованы руководством, а не персоналом.
Недавно мы останавливались здесь во время конференции, проходившей в масштабах штата. На первый взгляд, отель выглядит великолепно. Номера привлекательные, а общие зоны чистые и уютные. Хочу также отметить превосходный персонал. Все, с кем я общался, были дружелюбны, отзывчивы и делали всё возможное в критических ситуациях. Настоящая проблема заключалась не в людях, а в отсутствии поддержки, планирования и контроля со стороны руководства. Это было особенно заметно.
Вот что бросилось в глаза.
Плюсы:
• Сам отель хорошо оформлен и содержится в хорошем состоянии.
• Еда на кухне отеля, помимо обедов для участников конференции, была вкусной и свежей.
• Персонал был дружелюбным и профессиональным на протяжении всего пребывания, даже когда явно был слишком загружен.
Недостатки:
• Отель не был подготовлен к проведению большой конференции. Нам пришлось ждать от 30 до 60 минут, чтобы сесть за стол, даже когда столы были явно свободны. Обслуживание ужина было медленным и хаотичным.
• Еда, предоставленная кейтеринговой компанией, была не очень вкусной. Женский обед разочаровал, ужин был посредственным, а обычный кофе закончился рано. Остался только декафинированный.
• Еда и обслуживание в баре закончились в 23:00, что не оставило выбора гостям, вернувшимся с вечерних мероприятий или приехавшим поздно вечером.
• Мы запросили полотенца и расческу через приложение Marriott. Ничего не пришло.

У нас был замечательный опыт бронирования нашего свадебного блока номеров в Pittsburgh Marriott North. С самого начала Шаррон сделала процесс невероятно простым и беззаботным. Она помогла нам определить правильный размер нашего блока номеров, четко общалась и всегда быстро отвечала на любые наши вопросы.
Номера были чистыми, просторными и очень удобными — наши гости могли сказать только хорошее. После свадьбы нас ждал особый сюрприз: Шаррон оставила бутылку шампанского и милую записку в нашем номере, что было таким продуманным и личным штрихом.
В течение выходных наши гости действительно наслаждались баром отеля и завтраком «шведский стол», и, несмотря на загруженность из-за Открытого чемпионата США, персонал оставался дружелюбным, услужливым и приветливым ко всем.
Мы бы настоятельно рекомендовали работать с Шаррон и командой Pittsburgh Marriott North для любой свадьбы или группового мероприятия. Они сделали наши особые выходные еще лучше своим профессионализмом и заботой.

Отличное расположение! Персонал, казалось, делал все возможное. Отель был чистым и таким тихим! Мы не могли поверить, насколько здесь было тихо, даже несмотря на то, что проходила конференция. Если мы снова будем в районе Кранберри, мы определенно остановимся здесь снова.

У нас была свадьба нашей дочери 24 мая 2025 года!
Место проведения превзошло наши ожидания! Обслуживание и еда были превосходными! Координатор Микаэлла и персонал удовлетворили все наши потребности! Мы получили множество комплиментов по поводу нашего мероприятия и не могли быть более довольны тем, как усердно они все работали, чтобы сделать свадьбу нашей дочери и зятя незабываемой💕Я не могу достаточно поблагодарить их за все их усилия! Беверли Панза.