Quality Inn Cranberry Township

Я останавливался в сотнях отелей, и этот был, безусловно, худшим. Началось все плохо с регистрации: сотрудник на ресепшене был невероятно груб, недружелюбен и не предоставил элементарной информации, например, как найти наш номер. Более того, и в холле, и в прачечной стоял ужасный запах марихуаны.
Сам номер был совершенно неприемлемым и представлял опасность для здоровья. В нем стоял невероятно затхлый запах, была видна черная плесень, а в ванной мы нашли грязную тряпку. Одно из одеял было порвано и покрыто пятнами, похожими на мочу. Когда мы попросили заменить его, нам сказали, что дополнительных одеял нет, и персонал настаивал, чтобы мы все равно вернули испачканное.
Среди других проблем были перегоревшие лампы, не закрывающаяся дверца шкафчика и сломанный замок на двери ванной комнаты, который чуть не запер нас внутри. Мы полностью отказались от континентального завтрака, потому что неудовлетворительная чистота номера заставила нас усомниться в общей гигиене отеля. Избегайте этого места любой ценой.

Это место неплохое, но, кажется, ничего толком толком не делает. Я выбрал номер с отдельным входом, что очень удобно для быстрой разгрузки и погрузки машины. Сам номер был очень обычным. Кровать хорошая, но не очень жесткая. Ванная комната немного маловата для такого крупного мужчины, как я. Телевизор маленький, и выбор кабельного телевидения невелик. Единственным настоящим плюсом было расположение, так как отель находится рядом со всеми торговыми центрами в Крэнберри Тауншип, а также бесплатный завтрак, который обычно включает бекон или сосиски, яичные котлеты, бублики и тосты, вафельницу, хлопья, кофе и сок. Персонал на ресепшене приятный. Бассейн был пуст, но сказали, что его скоро наполнят и он будет готов к использованию через неделю-две.

Фотографии не соответствовали номеру в отеле Cranberry, где я останавливалась. Пол, простыни (буквально выглядели как пятна от фекалий) и ванная комната были в пятнах. Это было ужасно, в итоге я провела ночь в машине. Недавно я допустила ошибку при бронировании отеля. Я думала, что бронирую номер в Clarion Inn, а забронировала это место. Как только я поняла свою ошибку, я сразу же позвонила, чтобы отменить бронирование из-за этого предыдущего случая, и мне сказали, что, поскольку я не заселилась (люди должны ехать в отель, где они не будут останавливаться, чтобы сообщить им о своем отказе), и что моя причина недостаточно веская для возврата денег… Видимо, у них настолько плохие дела с бизнесом, что им нужно было удержать мои 300 долларов. Не тратьте свои деньги… Уверяю вас, есть другой отель неподалеку примерно за ту же цену, но с гораздо лучшей атмосферой, более чистыми номерами, лучшими телевизорами и настоящим завтраком, в отличие от этого места.

Я останавливался в этом отеле несколько раз, и каждый раз ночью возникали какие-то проблемы. В последний раз я останавливался на две ночи и попросил номера на третьем этаже, потому что они были недавно отремонтированы и находились внутри здания, в отличие от старых и устаревших номеров на втором этаже, которые напоминали номера в гостинице. Несмотря на мою просьбу о третьем этаже, мне сообщили, что мой тариф дешевле, а номера на верхнем этаже дороже. Однако важно отметить, что цены на номера во всех отелях одинаковы, независимо от этажа. Как платиновый участник программы лояльности, я должен был быть учтен, но этого не произошло. В результате я поменял номер на второй этаж.
Первая ночь прошла нормально, пока на второй ночи я не обнаружил клопов. Я показал фотографии на ресепшене, и они проверили номера вместе со мной и моим багажом, чтобы убедиться в наличии клопов. Несмотря на мои неоднократные просьбы о третьем этаже, мне предложили другой номер на втором этаже.
Я несколько раз настаивала, и наконец мне предоставили номер на третьем этаже, заявив, что это исключение. Я была глубоко разочарована тем, как со мной обошлись, и на следующий день после выезда у меня появилась сыпь. Служба поддержки клиентов Choice ничем не помогла, а руководство даже не удосужилось позвонить, чтобы решить проблему. Я определенно не рекомендую это место.

Я водитель грузовика из Сан-Франциско, и я часто останавливаюсь в отелях. В прошлую пятницу я заселился около часа ночи. Сотрудники стойки регистрации отнеслись ко мне с полным уважением. Мне не понравился первый номер, и без каких-либо проблем мне сразу же предоставили другой. Он очень профессионально и доброжелательно разрешил ситуацию. Я очень благодарен за обслуживание. (Название от Wansh)

Я останавливался здесь на прошлой неделе и остался очень доволен. Качество отеля превосходное, все в отличном состоянии, включая номера и обслуживание. Персонал очень отзывчивый и всегда приветливый. Я позвонил на ресепшн в полночь, чтобы починить телевизор, и они отреагировали даже в 4 утра, что меня очень впечатлило. Очень доволен обслуживанием.

Если бы не вежливость сотрудников ресепшена, я бы оценил этот отель на одну звезду, как полную помойку. Я просил предоставить мне приличный, чистый номер, хотя останавливался там на пять дней. Насекомые и засорившиеся сливы в ванной, поврежденные сиденья унитаза — потребовалось три попытки, чтобы получить приемлемый номер. Я больше не вернусь в Quality Inn.

В этом отеле можно было выжить, но он был довольно отвратительным и обветшалым. На простынях были волосы, стул в номере был весь в пятнах, потолок в ванной был весь в грязи, шкафчики были липкими и пыльными, ковер был ужасным и пачкал ноги, да и воняло все равно. Не говоря уже о том, что общие зоны (коридоры, лобби) выглядели так, будто разваливаются и держатся на картоне.

Я провела там прошлую ночь в номере 233. По соседству, в номере 231, живет девушка, которая занимается проституцией. Пожалуйста, избегайте этого места, я чувствовала, что моя жизнь в опасности! У нее было более десяти гостей, и каждый раз к ним подходил какой-нибудь мужчина, стуча в дверь и говоря, что он из отеля и им нужно уйти. Однажды на балконе даже произошла драка, персонал отеля даже не заметил этого и ему было все равно! Это опасное место.

Я провел здесь 3 ночи. Когда я впервые заселился, у меня были большие надежды. Сотрудник на стойке регистрации оказался очень любезным и предоставил мне номер на первом этаже, когда я попросил. Я забронировал номер, потому что мне понравилась идея отдельного входа. Номер требовал серьёзного ремонта. В ковре была огромная дыра, там, где, вероятно, находится дверь во время уборки. В номере также стоял неприятный запах. Как будто постоянно сыро. Ванная комната едва ли достаточно просторная, чтобы закрыть дверь, когда там кто-то находится.
Самым неприятным было то, что нам отказали в доступе в зону для завтрака из-за моей собаки-поводыря. Нам отказали не потому, что он был неуправляем или вёл себя неподобающим образом. Нам отказали потому, что он собака. Что незаконно. Моя собака-поводырь – это медицинское оборудование, и она была под контролем, она даже помогала мне, пока я пытался приготовить завтрак, прежде чем они выгнали меня. У меня не было сил бороться с ними, и я просто пошёл завтракать в другое место. Я понимаю, что они, скорее всего, имеют дело с фальшивыми собаками-поводырями, но им стоит освежить знания закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA).
Расположение тоже неплохое, учитывая близость к достопримечательностям, но в первую ночь там меня встретил бездомный, который просил у меня еды и денег. Я чувствовал себя очень небезопасно, но не хотел вызывать полицию и усложнять жизнь человеку, который и так в беде.

У нас было забронировано четыре номера. Если не считать тесноты, грязноватости и некоторой обветшалости ванных комнат, отель полностью соответствовал ожиданиям. Все номера были чистыми, кровати застилали в наше отсутствие, а персонал был приветливым даже во время вечерней смены.
Относительно недорогой способ отдохнуть, континентальный завтрак, который, несмотря на отсутствие фруктов, был вполне приемлемым, и расположение просто непревзойденное. Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто помешан на чистоте, но если вас не смущает наличие ванной комнаты, то вы получите здесь отличное соотношение цены и качества.

Сэм, администратор, был великолепен.
Номер был немного устаревшим, но комфортным.
Мне понравилось, что он предоставил нам номер с парковкой прямо у входа, чтобы мы могли перепаковать багаж и положить его обратно в машину, так как у нас был ранний вылет.
Единственная проблема: я попросил разбудить нас звонком, но они забыли.

Общее состояние этого объекта очень плачевное. На белом пододеяльнике было жёлтое пятно. Душевая кабина не была вымыта использованным мылом, а бутылка шампуня всё ещё была на месте. Я был в номере для людей с ограниченными возможностями, и пандус в душ был скользким, как стекло. Верхняя простыня на кровати едва держалась на месте, а нижняя была настолько грязной, что выглядела так, будто её использовали. Силиконовый герметик по всей ванной комнате был покрыт плесенью. В номере стоял неприятный запах. Я оставил свой чемодан в номере по прибытии и даже не взглянул на него. Я купил колу и конфеты, но администратор был настолько неприветлив, что я не стал жаловаться, когда вернулся в номер. Я всё равно не верил, что он что-то предпримет. После нескольких часов пути я был измотан и пожаловался утром. У меня были фотографии жёлтого пятна. Менеджер отказался рассматривать вопрос о компенсации, поскольку я не пожаловался сразу. Я сказал администратору, что оставлю соответствующий отзыв. По моему мнению, скамейка в парке была бы чище. Доктор Денбар.

Нигде на сайте, ни в бронировании, ни в описании не указано, что для заселения необходимо быть старше 21 года. Только после слишком долгого ожидания по телефону они сообщают об этом, а также о политике «отмены, изменений и возврата денег нет». С меня действительно взяли 106 долларов, потому что они даже не потрудились перечислить все требования где-либо, кроме как позвонить в сам отель. Это крайне хищный и вводящий в заблуждение бизнес, который наживается на неинформированных и доверчивых людях. Я желаю корпорации и каждому бездушному человеку, участвовавшему в её создании, только худшего. Здесь нет даже самого необходимого. Единственное, что я запомню об этом месте на долгие годы, — это отсутствие человечности во всех её проявлениях.

Не рекомендую останавливаться здесь. Впечатления от отеля ужасные. Особенно если вы используете баллы Choice Point. Персонал был грубым и совершенно не помогал. Забронировали номер для сына, используя наши баллы, пока он работал в этом районе, и менеджер Сэм не пустил его, потому что номер был оформлен не на его имя. Хотя он уже останавливался здесь до того, как использовал наши баллы. Похоже, правила меняются, когда им нужен номер для того, кто не использует баллы и не платит за номер. Компании Choice Points следует оценить этот отель и отказаться от него. Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы так и сделала.

Останавливались здесь с сыном на местном хоккейном турнире. Отличное соотношение цены и качества. Кровати были удобными, а номера чистыми. Включенный завтрак был стандартным, и был человек, управляющий баром для завтраков, который следил за пополнением запасов. Расположение прямо у межштатной автомагистрали.

Очень уютное красивое место. Персонал на стойке регистрации кажется очень услужливым, добрым и гостеприимным. Это мой первый день здесь немного лучше, чем в Гибсонии за ту же цену. Плата за размещение с домашними животными составляет всего 10 долларов США без дополнительной платы третьей стороне. Определенно рекомендую это место, оно очень населено множеством предприятий, включая торговые центры и т.  д. Дайте этому месту пять звезд. Чистое белье на кровати. Дополнительная туалетная бумага в номере без залога. Обязательно скажу пять звезд.